ドキュメント
売上の自動振込と振込手数料について
LISTENでは、2026年9月1日より、売上の振込方法を変更し、出金時の追加振込手数料を廃止します。
これまで必要だった出金申請や、振込手数料を支払うためのクレジットカード登録は不要になります。今後は、Stripeに登録された銀行口座へ、LISTENから毎月自動で売上をお振り込みします。
2026年9月1日からの変更内容
変更前
- 売上を受け取る際に、ご自身で出金申請を行う
- 出金額の0.25%+250円の振込手数料がかかる
- 振込手数料を支払うためのクレジットカード登録が必要
変更後
- 振込時の追加手数料はかかりません
- 毎月1回、登録された銀行口座へ自動で振り込まれます
- ご自身での出金申請は不要です
- 振込手数料支払い用のクレジットカード登録は不要です
自動振込の条件
Stripe上の振込可能な日本円残高が5,000円以上の場合、毎月1回、残高の全額を自動でお振り込みします。
5,000円未満の場合は、原則として翌月以降へ繰り越されます。ただし、金額にかかわらず、振込可能になってから遅くとも3か月以内にはお振り込みします。
売上が発生していても、Stripe上で「保留中」となっている残高は、振込可能な状態になった後の自動振込でお振り込みします。
具体的な自動振込日は、確定後にあらためてお知らせします。振込処理の開始日と実際の着金日は、Stripeや金融機関の営業日によって前後する場合があります。
複数の方法で売上を受け取っている場合
同じ受取人が、有料エピソード、ギフト、イベントチケット、rooomなど、複数の方法で売上を受け取っている場合は、同じStripeアカウント内の振込可能残高を合算して判定します。
合算した振込可能残高が自動振込の対象になった場合、その時点で振込可能な残高の全額をお振り込みします。
2026年9月1日より前の残高について
2026年9月1日時点ですでにある残高も、新しい自動振込の対象になります。
既存残高を振り込む場合も、これまでの「出金額の0.25%+250円」の追加手数料はかかりません。
登録済みのクレジットカードについて
振込手数料の支払い用にクレジットカードを登録している場合も、ご自身で解約や変更を行う必要はありません。
関連する課金設定は、LISTEN運営側で終了します。
自動振込を受け取るために必要な設定
自動振込を受け取るには、次の設定が必要です。
- Stripeでの本人確認が完了している
- Stripeに有効な銀行口座が登録されている
設定状況は、LISTENの収益受け取り画面からご確認ください。
本人確認や銀行口座の登録が完了していない場合、売上をお振り込みできないことがあります。
LISTENの販売手数料について
今回変更されるのは、売上を振り込む際の追加手数料と振込方法です。LISTENの販売手数料率は変更されません。
- 有料エピソード:20%
- ギフト:20%
- イベントチケット:10%
売上が振り込まれない場合
予定時期を過ぎても売上が振り込まれない場合は、次の点をご確認ください。
- Stripeでの本人確認が完了しているか
- 有効な銀行口座が登録されているか
- 売上が振込可能な残高になっているか
- Stripeから追加情報の提出を求められていないか
確認しても解決しない場合は、LISTEN運営までお問い合わせください。