ドキュメント

元の配信サービス側で番組を削除してしまい、オーナー認証できない

外部RSS番組をLISTENに登録している場合、通常は、元の配信サービス側の番組説明欄などにLISTENの認証リンクを掲載することで、オーナー認証を行えます。

オーナー認証ができる場合は、認証後にダッシュボードから番組を削除できます

→オーナー認証を行う番組削除はこちらのヘルプをご覧ください。

 

ただし、Spotify for Creators、stand.fm、Radiotalkなど、元の配信サービス側の番組やアカウントをすでに削除している場合、元RSSに認証リンクを掲載できないため、ご自身でオーナー再認証を行えませんその場合は、運営側で状況を確認したうえで対応いたします

 

お問い合わせの際は、以下の情報をお送りください。

  • LISTEN上に残っている番組ページのURL
  • 削除したい番組名
  • 元の配信サービス名
  • 元の配信サービス側の番組やアカウントを削除済みであること
  • 番組制作者・管理者ご本人であることが分かる情報があれば、その内容

番組やエピソードの削除は、第三者の番組を誤って削除しないため、状況確認を行ったうえで対応します。確認後、運営側で削除対応を進めさせていただきます。