ドキュメント
ポッドキャストやアカウントを削除したい
アカウント削除・番組削除・完全削除について
LISTENでは、アカウント削除、番組削除、完全削除はそれぞれ意味が異なります。
特に、アカウントを削除しても番組やエピソードは自動では削除されません。
このページでは、それぞれの違いと、公開を止めたい場合、一部の回だけ隠したい場合、番組ごと削除したい場合の考え方を説明します。
- アカウント削除で何が削除されるか
- 番組削除で何が削除されるか
- 完全削除とは
- 公開を止めるには（LISTEN配信番組の場合、外部RSS番組の場合）
- 一部のエピソードだけ非公開にしたい場合
- アカウント削除後に操作できなくなった場合
アカウント削除で何が削除されるか
アカウント削除で削除されるのは、主に次のようなアカウント関連データです。
- ログイン情報
- プロフィール情報
- 連携情報
- そのユーザーの番組オーナー権限
一方で、次のデータは自動では削除されません。
- 番組本体
- エピソード本体
- すでに公開されている番組ページやエピソードページ
そのため、アカウントを削除しただけでは、番組やエピソードの公開が自動で止まるわけではありません。
番組削除で何が削除されるか
ダッシュボードから行う「番組削除」は、番組そのものをデータベースから完全に消す操作ではありません。
LISTENで配信している番組、Spotify for Creators・stand.fmなどの外部RSSを登録している番組のどちらも、番組削除を行うと、通常の閲覧者からは番組ページやエピソードページが表示されない状態になります。
そのため、公開を止めたい場合は、まずダッシュボードから番組削除を行うことで、外からは削除されたように見える状態にできます。
ただし、これは「完全削除」とは異なります。番組やエピソードのデータをシステム上から完全に削除したい場合は、運営側での対応が必要になる場合があります。
ダッシュボードから番組を削除する手順
番組の公開を止めたい場合は、以下の手順で番組削除を行えます。
- ダッシュボードを開き、対象の番組を選択します。
- 「設定」を開き、
- 右上３点リーダーから、「ポッドキャストを削除」をクリックしてください。
この操作を行うと、LISTENで配信している番組・外部RSS番組のどちらも、通常の閲覧者からは表示されない状態になります。
なお、外部RSS番組の場合でも、LISTEN上の公開ページは表示されない状態になりますが、Spotify for Creators・stand.fmなど元の配信サービス側の番組やRSS自体が削除されるわけではありません。元の配信元での公開停止や削除が必要な場合は、配信元サービス側でも操作を行ってください。
完全削除とは
完全削除は、ダッシュボードから行う通常の番組削除とは別の操作です。
運営側で行う削除処理で、番組本体、エピソード、関連データをデータベースから削除します。
番組本体、エピソード、関連データも含めて完全に削除したい場合は、運営側での確認・対応が必要になる場合があります。ご希望の場合は、お問い合わせください。
公開を止めるには
「削除したい」と感じたときでも、目的によって必要な対応は異なります。
まずは、何をしたいのかを分けて考えるのがおすすめです。
- アカウントだけ消したい
- 番組全体の公開を止めたい
- 問題のある一部の回だけ隠したい
- 番組ごと完全に消したい
番組全体や一部のエピソードの公開を止めたい場合は、番組の種類やご利用状況によって設定できる内容が異なります。操作が難しい場合や、早急に公開を止めたい場合は、運営へご相談ください。
LISTENで配信している番組の場合のおすすめ手順
LISTENで配信している番組の公開を止めたい場合は、次の順で進めると安心です。
- プレミアムプランなどの必要に応じて番組やエピソードの公開範囲を見直す
- 公開を止めたい回がある場合は、先にエピソード単位で非公開化または削除する
- 番組全体を止めたい場合は、ダッシュボードから番組削除を行う
- アカウントも不要な場合は、その後にアカウント削除を行う
外部RSS番組の場合のおすすめ手順
外部RSS番組も上記の手順で行なっていただくと安心です。
外部RSS番組は、Spotify for Creators・stand.fmなど外部サービスのRSSをLISTENに登録している仕組みです。そのため、LISTEN上で番組削除を行っても、元の配信サービス側の番組やRSS自体が削除されるわけではありません。
元の配信サービス側でも公開を止めたい場合は、配信元サービス側でも削除や非公開化を行ってください。
一部のエピソードだけ止めたい場合
番組全体を消したくない場合は、対象のエピソードだけ公開を止める方法があります。
ただし、番組やエピソードの公開範囲の設定は、ご利用中のプランや番組の種類によって異なります。設定が見つからない場合や、早急に対応したい場合は運営へご相談ください。
オーナー権限がある場合、エピソードごとに次の設定ができることがあります。
- 非公開
- 限定公開
- フォロワー限定公開
- 有料公開
ただし、利用できる範囲はプランによって異なります。
また、無料プランでは番組全体を非公開・限定公開にできない一方、エピソード単位では一定範囲で非公開の設定ができます。
プランについては、こちらからご覧いただけます。
アカウント削除後に操作できなくなった場合
アカウント削除を行うと、番組のオーナー権限が外れるため、あとから番組設定やエピソード編集ができなくなることがあります。
特に外部RSS番組で公開停止や一部エピソードの非公開化をしたい場合は、先に再登録・再認証が必要になる場合があります。
外部RSS番組の再認証は、次のような流れで行います。
- LISTENに再登録する
- 同じRSSをLISTENに登録する
- LISTENが発行した認証リンクを取得する
- そのリンクを、元RSSに反映される番組説明欄などに記載する
- LISTENがそのリンクを確認できると、オーナー認証が行われる
元の配信元の説明欄を編集できる人だけが認証できるため、これにより本人確認が行われます。
詳しくは、ヘルプの「外部のポッドキャストをLISTENに登録する」をご覧ください。
こんな場合はどうすればよいですか？
アカウントだけ消したい
アカウント削除を行うことで、ログイン情報やプロフィール情報などのアカウント関連データを削除できます。ただし、番組やエピソードは自動では削除されません。
番組全体の公開を止めたい
アカウント削除の前に、番組やエピソードの公開設定を確認してください。ただし、番組全体やエピソードの非公開化は、ご利用中のプランによって設定できる内容が異なります。操作が難しい場合や、早急に公開を止めたい場合は運営へご相談ください。
番組ごと完全に消したい
通常のアカウント削除や番組削除ではなく、データサーバーからの完全削除が必要になる場合は、必要に応じて運営へご相談ください。