BtoBマーケティング＆セールスにおけるコミュニケーションを考えます。
テーマは、BtoBマーケティング、インサイドセールス、カスタマージャーニー、コミュニケーション、など。
実際の経験から学びを検証しお話します。
Short & Simpleを心がけてお伝えします。お楽しみください～。
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![[Biz]ThinkB2B!1つの価格の決定方法](https://image.listen.style/img/ESQZCF1toKRXs27H_Q8WZvEsnfgqW7AArc2EULlscOI/resize:fill:1200:1200/aHR0cHM6Ly9kM3Qzb3pmdG1kbWgzaS5jbG91ZGZyb250Lm5ldC9zdGFnaW5nL3BvZGNhc3RfdXBsb2FkZWRfZXBpc29kZS8xMTQ0MDczOS8xMTQ0MDczOS0xNjc5NzQzODcyMjc2LThhMWZjMDA1ZmE0ZWEuanBn.avif)
[Biz]ThinkB2B!1つの価格の決定方法
価格の決定方法について話しました。 1・コストから決定する 2・市場から決定する 3・競合から決定する 4・価値から決定する 自社の価格の決まり方は知らない人も多い。自分たちの価格はどのように決まっているのか、今一度考えてみると、大きなパラダイムシフトが起こるのでオススメです。 ○どうでもいい話は、「やりたいことがたくさん」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
![[Biz]料金からお客様の事業を知る・Think B2B!](https://image.listen.style/img/Yj168FJMM7_ZalDfNg8Syr2YC46bCB997Vm5U3ClmpY/resize:fill:1200:1200/aHR0cHM6Ly9kM3Qzb3pmdG1kbWgzaS5jbG91ZGZyb250Lm5ldC9wcm9kdWN0aW9uL3BvZGNhc3RfdXBsb2FkZWRfZXBpc29kZTQwMC8xMTQ0MDczOS8xMTQ0MDczOS0xNjc5MTI3MDEwMzY3LTc5ODA3NTA0YjhkZTYuanBn.avif)
[Biz]料金からお客様の事業を知る・Think B2B!
料金や価格体系、事業の内容を考えると、お客様の事業の特性や重要に考えることなどが見えてきます。 すると、提案がとてもしやすくなります 市場から・比較から考える 原価から考える 価値から考える 時間で考える 今お客様が何に困っているのか課題は、つかみやすくなる コミュニケーションがフィットする、売れる。 ○どうでもいい話は、「AmazonとYahoo」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
![[Biz]事業におけるコストの考え方・Think B2B!](https://image.listen.style/img/CUqBLHou_Q9Sa4N_snfQvNY0-YV-3UCMO23FYsijZ_s/resize:fill:1200:1200/aHR0cHM6Ly9kM3Qzb3pmdG1kbWgzaS5jbG91ZGZyb250Lm5ldC9wcm9kdWN0aW9uL3BvZGNhc3RfdXBsb2FkZWRfZXBpc29kZTQwMC8xMTQ0MDczOS8xMTQ0MDczOS0xNjc5MTI3MDgzNDQ0LTUxN2E2OTg5NTYwMy5qcGc.avif)
[Biz]事業におけるコストの考え方・Think B2B!
わかりやすいもので、かかっているお金がコスト。 でも利益が出るコストもある、原価など。 利益が出るコスト営業マンとか。広告費とか。直接的ですね。これは投資です。 もう一つとても重要で見なければならないコストがある。 それは、見えないコスト 他には、見えない投資もある。 コストや投資は、見えるもの、見えないものがある。 見えるものだけ見ていても、会社というのはうまくいかないし、人生もうまくいかない。と思ってます。 ○どうでもいい話は、「クワズイモの成長」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
![[Biz]価格の決まり方と価値・Think B2B!](https://image.listen.style/img/E9aWnulTKl2Syi6XHqkIKf11JYm0BfwVoRwmjdkH78U/resize:fill:1200:1200/aHR0cHM6Ly9kM3Qzb3pmdG1kbWgzaS5jbG91ZGZyb250Lm5ldC9wcm9kdWN0aW9uL3BvZGNhc3RfdXBsb2FkZWRfZXBpc29kZTQwMC8xMTQ0MDczOS8xMTQ0MDczOS0xNjc5MTI3MTU1MzI3LTlhNTM1OWM2N2Y2NTYuanBn.avif)
[Biz]価格の決まり方と価値・Think B2B!
価格の決まり方について。 ・市場から決める ・原価・コストから決める ・労働量から決める ・販売管理費と原価から決める ・価値から決める 市場や自社のコストからではなく、お客様が価値から価格を決める世界。 判断は比較から来ることが多い。 お金を持っている人は比較をしない人も多い。 社長さんに価格を聞かれて高いと言われたら、社長さんの中に価値を見つけてもらえていないと考えよう。 市場から決めるとかはマーケティングである実は狭い。 イノベーションはマーケティングの外にある。 ○どうでもいい話は、「音楽の沼」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
![[Biz]ThinkB2B! 企業活動を見直すときの視点](https://image.listen.style/img/s7CXcq3iVMlZRrN3SSLR_MX_CHgZRgCj1jch7lMuAH8/resize:fill:1200:1200/aHR0cHM6Ly9kM3Qzb3pmdG1kbWgzaS5jbG91ZGZyb250Lm5ldC9wcm9kdWN0aW9uL3BvZGNhc3RfdXBsb2FkZWRfZXBpc29kZS8xMTQ0MDczOS8xMTQ0MDczOS0xNjc4OTgzMzk0MzExLTAzZDg1M2QwYjljYTIuanBn.avif)
[Biz]ThinkB2B! 企業活動を見直すときの視点
セールスとマーケティングに関わっていると、売上を上げるという視点に立つ。 しかし、企業の活動という視点でいうと、もちろん売上にはつながるのだが、逆説的な活動も売上につながっていくことが多いなと感じます。 このことはとても不思議に感じますが、理解しておくべきことだよなと思い、お話ししました。 大切なコアを最重要視する 何がコアか宣言する お客様との関係は良いと思われる接点 社内の教育は時間がかかる 時間をかける 想像の2倍時間がかかることを踏まえて最短で実行する やることと同時に辞めることを選ぶ 会社として社会に貢献する、あらゆる点で戻ってくる 関係性の重要性 売るということは結果 ○どうでもいい話は、「すっきりしたこととENGAGE」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
![[MKTG]プロスペクト・見込み顧客の判断のずれ](https://image.listen.style/img/rlVerl_gZwtwCMlHG0jODhD2iqxewvMT11fnvMqtdFU/resize:fill:1200:1200/aHR0cHM6Ly9kM3Qzb3pmdG1kbWgzaS5jbG91ZGZyb250Lm5ldC9wcm9kdWN0aW9uL3BvZGNhc3RfdXBsb2FkZWRfbm9sb2dvLzExNDQwNzM5LzExNDQwNzM5LTE2MDgzNTg5NzE0NzQtMGRkNTBiOTA1NzUwYy5qcGc.avif)
[MKTG]プロスペクト・見込み顧客の判断のずれ
見込み顧客だけではありませんが、組織間個人間の認識のずれは組織にはつきものです。 プロスペクトの判断のずれからどのように調整していくか考えます。 実際のところ、プロスペクトの判断のずれの修正は、運営しながらフィードバックしていかなければ修正できません。 ①IS・営業側の判断のフィードバックを行う。一つは実際の売り上げ額からの判断、もう一つは実際の商談創出の数・額からの判断、もう一つはProspect判定から商談創出までの時間からの判断、です。 ②フィードバックを行うためには、プロスペクトの判断の軸の設計が事前に必要。基準がなければ、正しいかどうかの判断ができません。 ③商談の見込みと、プロスペクトの判定は異なるので、その定義も必要です。 プロスペクト判定ができたお客様のほうが圧倒的に会話がスムースに進みますし、見込みや商談の読みなどを数値組み立てしやすくなります。 ○どうでもいい話は、「Podcastの音声」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]プロスペクト・見込み顧客の創出
プロジェクトに関わっているテーマがあり、お話ししました。 プロスペクト、見込み顧客の創出、判断について。 プロスペクト・見込み顧客の定義は、お客様が長期的にでも見込みがある企業だと判定できた企業がプロスペクトである、としています。 プロスペクトである定義、見込み度合い、深さ、などが上げられます。プロスペクトの判断軸はいくつかありますが、事前に設計しておくことが必要です。 ■営業の判断 ①BANT、Cの有無 ②リードタイムとの兼ね合い→どのレベルをプロスペクトにするか ③ターゲットとして担当者として有か否か ■マーケティングの判断 ①比較的浅くなりがち：資料DL、WPなど→情報収集 ②①のあとのもう1回の反応 能動的な反応 ③リアル接点→インサイドもしくはセミナー接触 ④アンケートなどの回答内容 営業の判断が必要にはなりますが、軸をもって取り組むことが大切です。 ○どうでもいい話は、「3月の花粉やインフルエンザ」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Podcast]ポッドキャスト国内利⽤実態調査 2022
ポッドキャスト国内利用実態調査2022が2月に発表されました。リンクはこちら。ぜひPDFをダウンロードしてご確認ください。面白いです。 ポッドキャスト国内利用実態調査2022（2023.2月） 現在のPodcastユーザーの状況を調査結果からお話しします。 ○どうでもいい話は、「番組紹介を変えたい」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Biz]マーケティングがなぜ面白いのか
マーケティングがなぜ面白いと感じているのか、考えてみました。 ・人のため ・終わりがない ・人とのコミュニケーションである ・事業、ビジネスに直結 ・いくらでも新しい領域に行ける ・広すぎる ・正しい情報が少ない ・答えがない、だから失敗が多い ・一人ではできない、やりきれない 私のコアは、コミュニケーションにあり、コミュニケーションが面白い。人と人、会社と人、会社と会社、市場と会社などさまざまなレイヤーでのコミュニケーションを考えられるマーケティングは面白いのでしょうね。 仕事の中の、面白いことは皆にシェアするとよいことが起こるかもしれませんね。 ○どうでもいい話は、「コーヒー豆の値段が上がる」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Biz]待つよりも動く・動くよりも待つ
本日もビジネススキル的なネタです。 行動優先型の特性。 人の動きに合わせて行動する特性。どちらかといえば待ちの特性。 どちらも必要ですね。という話です。 バランスは大事。個人も事業も会社も。世の中も。 一つの方向には進まないもの。 日々できないことがあっても大事だと思うことには目をやりながら過ごしたいですね。 ○どうでもいい話は、「ひな祭り」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Biz]成長する組織・良い組織に必要な元気
今回は、台本なしで話しました。 成長する組織・良い組織に必要な、元気、という話です。 インサイドセールスおじさんのPodcastで話をしたことを元に、やっぱり元気が大事だ、と話しました。 ○どうでもいい話は、「音楽専用端末は」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
![[Biz]新規事業の5つの重要な要素：ThinkB2B!](https://image.listen.style/img/Lv-m0zQCRAS69k_lMgjit4XATA_CG8-TSq-cdULGYFM/resize:fill:1200:1200/aHR0cHM6Ly9kM3Qzb3pmdG1kbWgzaS5jbG91ZGZyb250Lm5ldC9wcm9kdWN0aW9uL3BvZGNhc3RfdXBsb2FkZWRfZXBpc29kZTQwMC8xMTQ0MDczOS8xMTQ0MDczOS0xNjc3MzkwMDM1NTc2LWNmNzc0MTc5ZDBhNzQuanBn.avif)
[Biz]新規事業の5つの重要な要素：ThinkB2B!
新規事業の立ち上げや新サービスの立ち上げにあたり5つの重要要素を上げました。 一番は、顧客のニーズ。顕在的なニーズも良いが、潜在的なニーズのほうが伸びる。広く適用される。しかしわかりにくい。 二番目は、人材。どのようなビジネスモデルで提供するのが良いかを一緒に組み立てて考えられるチーム。 三番目が、誰に何を提供するか。市場選定。誰のニーズとそこから発生する課題を解決させられるか。STP。のST。 四番目が、ビジネスモデル。どのように提供するか。どのように収益を上げるのか。どの価値で費用をいただくのか。 五番目が、製品・サービス。STPのP。 ○どうでもいい話は、「こどもの国ハーフマラソン」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Biz]詰まったときの頭の体操
詰まった時に頭を切り替えたりアイデアを出す頭の体操について話しました。 極端に考える 発散と収束 ゼロと一を考える ゼロは無限、ゼロはどれだけやってもゼロ 逆で考える まったく別の力学 共通点を探す 頭を切り替えて仕事の壁も突破しましょう。 ○どうでもいい話は、「音楽専用端末を買いたい」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]BtoBマーケティングで成果を出すいくつかの視点
成果を出すのは、基本の徹底。BtoBマーケティングで成果を出す視点を書き出しました。 ①ジャーニーとお客様に合わせたコミュニケーション：顧客視点 ②差別化、オンリーワン 製品視点 ③ポジショニング、独自のポジション 市場視点 価格を上げる ④セグメンテーション 市場の特定と深掘り →大きい会社に行く ⑤変化する、アジャイルと、コアコンピタンス ⑥言葉を変える、キャッチコピー ⑦受注に近いことから開始する ○どうでもいい話は、「カルディのグァテマラ」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]オンラインを活用した認知獲得について
オンラインにおける認知獲得の中で、サービス認知の獲得と、企業の認知獲得があります。 基本的にはオンライン上では、サービス認知後の企業認知となります。サービス認知のみですと他社差別化を図る必要が出てきますが、マーケティング領域ではサービス認知を補強できるとよく、企業の認知も課題が生まれます。 その企業認知を獲得するには、オウンドメディアやSEOによる施策を多く行うことが多いと思いますが、実際のところ費用に対して成果につながりにくい傾向が強いと考えております。 ランチェスター戦略をここでも適用すると、あるwebメディアやwebサービスなどにおいて、No1を獲得するなど、目指すことでサービスと企業の認知を確保できていき、インバウンドの問い合わせを確保できることが増えたりします。 実際に中小企業のビジネスにおいては、信頼性が低いことで問い合わせが少ないという検討側に発生する背景が多くあります。メディアの権威を活用した企業認知を獲得する、チャレンジすることをオススメします。 ○どうでもいい話は、「まえがき・早口」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]webサイトの役割設計
前回に続きwebサイトの役割について、話します。webの役割の設計視点の話です。 ・バイヤーのジャーニーを考えるにあたり、下記を考えます。 ・課題：Needs・Wants・Demands ・商品サービスの認知の軸：企業・商品サービス・機能・担当者（人） ・購買グループ：DMU ・接触メディア：自社サイト、自社サービスサイト、LP、SNS、外部無料/有料メディア、その他他社の記事など お客様側の視点に立ち、情報を整理していきます。 ○どうでもいい話は、「ビックカメラとヨドバシカメラ」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]webサイトの役割について
久しぶりにwebサイトについていろいろと話していきたいと思います。 ・webサイトは2000年以降、紙に代わる情報の取得元として多く使われてきた。今では紙の賞味期限は短い。 ・webサイトの強さの一つであるストック・蓄積されることがある。また、情報の伝達力と量が段違いに多い。蓄積・ストックとスピード。ネットワーク性・つながり。情報の関連性がある。 ・BtoBにおいては究極的に最大化していけば、人と同様もしくは人以上の役割を任せられる。人の比率はもっと少なくできる。 ・まだまだwebサイトの役割は進化する。ただし、役割を与えるのは人間であり、活用のしどころを考えるのも人間。 ・マーケティングで言えば、認知獲得、リード獲得、アクションの誘導などもある。 ・webサイトの役割も顧客側から考えよう。 ・顧客は、何を探しているか、もし発注を考えているならば、いい会社を探している、いいサービスを探している、考えが良い会社を探している。 ・お客様の購買プロセスを描こう。そしてそれに対するセールス＆マーケティングプロセスを考えよう。 ○どうでもいい話は、「居酒屋の店員さん」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Biz]世界の広告費成長率予測2022～2025
そろそろ発表される日本の広告費2022年。 先駆けて電通が12月に発表していた 世界の広告費成長率予測2022～2025 を共有します。 ○どうでもいい話は、「インサイドセールスおじさんのPodcast」という話です。 下記もぜひご視聴ください。 インサイドセールスおじさんPodcast Apple・Spotify・Google #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Sales]営業企画で心がけていること
営業企画で心がけていること。営業戦術面で考えた場合、KPIの管理とかリストとかターゲットセグメントとか、そんな話が営業戦術で上げられることが多いかもしれません。 私、私たちが考えている営業戦術のコアはお客様を理解したうえで、お客様の購買活動を支援すること。前々回話をしたBuying Behaviorについてです。 何を考えて、誰と話し、何を好み、どんな見聞きをし、さらにどんな感情を持ち、日々過ごし、何を実現するために購買を行うのか。どんな人たちで話をしていくのか。などを考えます。 営業企画にもコアがあります。そのコアはやはり、お客様を理解することに通じています。 ○どうでもいい話は、「突然変異とAI」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]デジタルマーケティングの罠
★1月31日14時からオンラインセミナーを行います。 詳細はこちら →23年1月31日【セールス組織強化】新規開拓セールスに必要なスクリプト設計（Update） デジタルマーケティングの罠という話をしました。 メルマガ配信→クリックしていない方がCVした。お客様の案件でもあります。思った通りのジャーニーをたどらない、これは当たり前。 カスタマージャーニーの大切なことは、そのときそのときのお客様に合わせて適切なコミュニケーションを取るということ。 マーケティングはコミュニケーション。特にBtoBマーケティングはコミュニケーションが大半。 デジタルから離れることが、2023年に先頭に立てることになる。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング （提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
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オカンの話なんて誰が聞くん？
運転しながら頭の中を垂れ流し ※音質わるいです🙇🏼♀️