BtoBマーケティング＆セールスにおけるコミュニケーションを考えます。
テーマは、BtoBマーケティング、インサイドセールス、カスタマージャーニー、コミュニケーション、など。
実際の経験から学びを検証しお話します。
Short & Simpleを心がけてお伝えします。お楽しみください～。
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番組の魅力・推薦
[Biz]言葉・SEO・戦略・一人雑談
日曜配信ということで、一人雑談しました。・日本語と英語の違い、ニュアンスから言葉を選ぶ話。・SEOでブラウザが死んだ、などいわれているが、この変化について。・戦略について。大手の戦略、中小企業の戦略。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[BIZ]営業組織変革とAI活用
営業の組織を変革し、再現性が高い成長ができる人と組織を構築するために、文化と仕組みを構築していくと、もはや最も時間がかかる人の育成や成長に最も時間をかける必要性と、もちろんかけることができる状況が生まれています。DXは、システム構築者がシステムのために作っていた印象すらありますが、AIが出てきて、ユーザーのためのシステムを本質的に構築できるようになったと感じています。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 フジロックの進化 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]来場者にとっての展示会
最近の展示会に来場者として訪問した経験から、コロナを経た今の顧客心理について考えてみました。手に取れる商品とオンラインサービスの違い、AIのかけ合わせ、リアル領域のプロダクトに変化させること。リアル領域の方々なので、なおのこと、体験の重要度が増している。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 Vote Match 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]展示会マーケティング30施策
展示会マーケティングの施策は様々ありますが、AIに30の施策を聞いてみました。これらを教えてもらって、何を考える必要があるか、話しました。AIをうまくつかってどのように展示会を成功させるのか。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 どうでもいい話のどうでもいい話 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Sales]特定担当者との関係構築
初回の商談を行ったあと、本商談の創出に至らないことは多いです。特にリードタイムが長いサービスはすぐに仕事になりません。営業の仕事は初回商談のあとにどのようにして本商談機会をつかむかにかかっています。関係構築を行うことで、多くの商談を生み出すことができる、基本の考えを共有します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 PayPayのデジタル商品券 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]コミュニティ型関係構築
コミュニティマーケティングではなく、コミュニティ型関係構築。期待しているわけではなく、純粋に取り組むコミュニティから自発的・能動的に仕事が生まれてくるような不思議な状態が成立します。そのためには、Give、純粋さ、熱量が大切に考えています。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 暑熱順化 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Sales]大手開拓型関係構築
大手企業の開拓は、簡単ではありません。さまざまな条件が必要になります。その中で、関係構築を進めていくための考え方や具体的な行動について、整理します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 StravaのSNS文化が面白い 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]関係構築前の初回接点確保について
関係構築・関係構築、と言っても、初回の接点をどう作るの、という話をいただきました。初回接点の作り方をいくつかご紹介します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 一周回って 」という話です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]関係構築の方法
関係構築の方法はすぐに思いつくのは何でしょうか。ゴルフ、飲み会、定期訪問、定期電話など、そもそも関係がないので個人的なつながりをつくることももちろん有効です。しかし、私たちが考えているBtoBの関係構築の最大のポイントは、ビジネスコミュニケーションの場づくりです。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 梅雨と夏 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]なぜ今、関係構築型マーケティング
なぜ今、関係構築型マーケティングが重要か話しました。コロナを経てAI時代へと突入した今、BtoBマーケティングは大きな転換期を迎えています。従来は営業が担っていた関係構築が、非対面時代を経てマーケティングの重要な役割となり、リードの「数」より「質」、短期施策よりも長期的な関係性の構築が重視されるようになっています。本エピソードでは、こうした時代背景を踏まえ、なぜ今「関係構築型マーケティング」が必要なのかをお伝えし、日本企業の強みを活かした持続的な事業成長のヒントをお伝えします。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 SNSのスパムアカウントと会話してみた 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Commu]一生使える技術「質問」
傾聴や聞く、質問の技術は、人が人である限り、一生使えるものです。営業や実はマーケティングの観点からも非常に効果的で、心理的な効果も大きい技術です。ビジネスの場で、コミュニケーションを活性化させる質問の話をお伝えします。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 日本橋 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Sales] BtoB新規営業プロセスにおける関係性
BtoBの新規営業プロセスにおいて、どのような関わりをもって関係性を作っていくのか、考えを話しました。検討自体のパートナーとして、検討推進型の営業が関係性を作ることができる要素だと考えています。ご確認ください。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 再会 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]関係性にとっての価格とは
関係性を作る重要性は理解できる一方で、合わせて、価格による顧客の興味関心度の変化について考えたい。営業やマーケティング担当者、さらには事業者は苦しいときに、価格を下げる行動を取ることがあります。しかし、お客様が価格のみで購買につながった場合、それは、関係性がない、と考えています。価格のみの視点でしか考えられない方は相互の関係性については関心がないためです。そのようなお客様は悪い顧客として存在し、マイナスの影響を生み出します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「Podcastランキング」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]顧客関係構築の成果と行動
BtoBビジネスにおける「関係構築」が、どのように収益や成果に結びつくのか？本エピソードでは、顧客との信頼関係が生むLTV（顧客生涯価値）や利益率向上の実例、さらにその裏にある営業・マーケティングの行動指標について深掘りします。提案やパーミッション取得、リアクション指標など、現場で実践可能なコミュニケーション手法を話します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「社長交流会」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]関係性の中にある顧客にとっての価値
「顧客にとっての価値」とは、製品やサービスそのものに宿るものではなく、企業と顧客との関係性の中に存在するのではないか？本エピソードでは、関係性を軸に捉え直した「顧客価値」について、BtoBビジネスにおけるリレーションシップマーケティングやサービスマーケティングの視点から掘り下げます。提供者と顧客が共に価値を創る「価値の共創（co-creation）」、お互いが与え合う関係性から生まれる長期的価値とは？価値の定義を通常の考えとは異なる視点から捉えます。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「どうでもいい話をあとにした話」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]マーケティングコンセプトの設定
マーケティングコンセプトという考えがあります。産業革命以降、多くの企業で主流となるマーケティングコンセプトは変わってきた。・生産志向（Production Concept）・製品志向（Product Concept）・販売志向（Selling Concept）・顧客志向、マーケティング志向（Marketing Concept）・社会志向（Societal Marketing Concept）・全体的（Holistic Marketing Concept）マーケティングコンセプトの主流が変化してきたと考えられている。昨今では、マーケティングコンセプト自体が大きく揺さぶられている。人口減少、AI、環境問題などの背景があると考えているし、さらには昨今のトランプもあるが、世界の分断的な考えもある。この背景の中で取っていくべきマーケティングのコンセプトは、Holistic Marketing Conceptを構成する一つである、リレーションシップマーケティングであると捉えている。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「ソニーの盛田さんの言葉」についてです。森田さんの言葉はこちら。https://www.csm.or.jp/wp/100-2/morita_akio/消費者がどんな製品を望んでいるか調査して、それに合わせて製品を作るのでなく、新しい製品を作ることによって彼らをリードすることにある#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]BtoBマーケティングで立ち返る原点
5月に入りましたので、BtoBマーケティングについて総合的に話していきたいと考えています。2024年1月にも話しました、マーケティングの定義から、AI時代にも普遍的なBtoBマーケティングの考え、組織や運営の考えを話しました。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「笠間焼」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]売上アップ4つの方法
売上を伸ばす最小方程式は、「案件の数 × 案件の売上単価」さらに分解すると、売上アップの方法はたった4つしかありません。・新規顧客を増やす・既存顧客のアップセルクロスセル・製品の単価アップ・取引回転数アップ。これらをセールスとマーケティングの両面から取り組み、デジタルやAI活用による仕組みづくりを行っていく。プラスして、提案力による関係性深化。基本中の基本に立ち返り、これからのセールスとマーケティングをどう組み立てるか。新卒が入って1か月、4月も終わるスタートに基本から振り返ってみます。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「展示会 IT week」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]ファネルを壊すセールス＆マーケティング
いわゆるマーケティングファネルや、THE MODEL的な運営。リードマネジメントを行うファネル型マーケティング、リードマーケティングというカテゴリに含まれます。その中での組織やチーム、目標は、ありきたりになっていませんでしょうか。ジャンプした目標設定はできていますでしょうか。企業の成長や事業の成長には、突然変異のような売上アップや収益性アップのタイミングは多くの場合、訪れます。それは、今までの2倍の売り上げを人数変わらずに達成するにはどうすればよいか、などの突拍子もないような目標設定だったりします。自分たちの思考の枠にとらわれずに、今までのファネルマーケティングを壊し、自分たちの成長できる真のマーケティングを運営するには、必要な考えです。--------【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「キーボードその2」という話です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]AIと成果最大化・ダイレクトマーケDX
BtoBマーケティングの基本は、ダイレクトマーケティングの運営だと考えています。今、AIによる業務効率化ができる中、AI時代におけるダイレクトマーケティングは、何が変わり何が変わらないのか？FAX DM、メールDM、テレアポ、広告、チラシ──昔ながらの手法が、実はAI活用によって大きくアップデートされています。今回のPodcastでは、各ダイレクトマーケティング施策を分解しながら、どこまでAIに任せられるのか、逆に人間がやるべき仕事は何なのか、をお話しました。作業はAI。成果を最大化するのは、人間。仮説を立てて、方向性を決めて、仕掛けをつくる。改めて業務をアップデートして考えましょう。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「キーボード」という話です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
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歴史を面白く学ぶコテンラジオ （COTEN RADIO）
歴史を愛し、歴史を知りすぎてしまった歴史GEEK2人と圧倒的歴史弱者がお届けする歴史インターネットラジオです。 歴史というレンズを通して「人間とは何か」「私たち現代人の抱える悩み」「世の中の流れ」を痛快に読み解いていく！？ 笑いあり、涙ありの新感覚・歴史キュレーションプログラム！ ☆Apple & Spotify Podcast 部門別ランキング１位獲得！ ☆ジャパンポッドキャストアワード2019 大賞&Spotify賞 ダブル受賞！ ※正式名称は「古典ラジオ」ではなく「コテンラジオ」です ーーー COTEN RADIO is an entertainment radio talk program for history , published by the crazy history geeks group "COTEN" in Japan. ☆Apple & Spotify Podcast in Japan category ranking No.1 ! ☆Japan Podcast Awards 2019 Grand prize and Spotify prize !