BtoBマーケティング&セールスにおけるコミュニケーションを考えます。
テーマは、BtoBマーケティング、インサイドセールス、カスタマージャーニー、コミュニケーション、など。
実際の経験から学びを検証しお話します。
Short & Simpleを心がけてお伝えします。お楽しみください~。
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番組の魅力・推薦
[Biz]今後の組織、人、投資について
AIによる未来予測が不透明になる中、人の仕事・業務やあり方が揺さぶられています。いくつかの情報源を元に、何を重要視して考えるべきか、人が行う仕事、人に投資して何を目指すか、を考えてみます。スタンフォード大学調査:AI導入で新卒採用13%減少の衝撃 https://oneword.co.jp/bignite/ai_news/stanford-ai-entry-level-jobs-decline-13-percent/「米国で「ブルーカラービリオネア」現象 AI発展で潤う肉体労働者」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN15CNW0V11C25A0000000/As workers fear for AI job cuts, Open AI co-founder says AI agents will take a decade before they even work: ‘They don’t have enough intelligence’アンドレイ・カルパティのAIエージェント未来予測 https://fortune.com/2025/10/20/workers-fear-ai-job-cuts-open-ai-co-founder-says-ai-agents-will-take-a-decade-before-they-even-work-they-dont-have-enough-intelligence-unemployment-automation-2035/【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 残存者利益 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Biz]AIと無駄の価値・一人雑談
この3週間忙しかった。その中で行った工夫たちと、GPTのコメント。さらには、AIを活用して生み出す価値と、無駄だと思われることに取り組む価値は、今後どのような違いがでてくるか。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 なし 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Biz]フレームワークの本当の活用方法・一人雑談
みんなが好きなフレームワークを、もっとうまく使うために大切なことがあると思って話してみた。抽象化や経験学習、という話。>参考記事「経験学習」とは何か?新入社員が“仕事上の直接経験”で成長する方法ダイヤモンドオンライン https://diamond.jp/articles/-/303810「経験学習」のサイクルを組織に取り込むためには https://www.corner-inc.co.jp/media/c0231/【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Biz]進行管理の重要度
さまざまなプロジェクトを行う弊社において、進行管理業務の重要性は非常に高い位置に位置づけています。先日ご提案の中で外部パートナーチームとも会話していましたが、進行管理の担当者を配置することを伝えると、そのようなフォーメーションをしている会社は少ないように言っていました。今一度、進行管理の重要性についてお話します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 StravaとGarmin 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Biz]日常とコミュニケーション・一人雑談
日常にこそたくさんのヒントがある、というデザインの講義を聞いたが、これはコミュニケーションにも通じる。日常の些細な表情、会話、愚痴、うれしいかなしい感情、くせ、特性、態度、言葉など。コミュニケーションは、会話だけではないし、時空を超えた共通点を持っていることも、コミュニケーションの一つである、そんな話です。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Sales]課題提案の工夫
お客様の素晴らしいトップセールスという場合によっては属人的で事業の課題にもなる状況に対して、課題提案をする。その課題の提案をお客様はどのように受け取り、発注検討をするのか、という視点から、伝え方を工夫したお話です。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 リレーマラソン全速力 」 です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[AI]AIの策略・一人雑談
記事を元に考えます。「ChatGPTに策略の兆し」。AIは人間を欺くようになるのか。AIが勝手に人のようになっていくのか。▼ChatGPTに「策略」の兆し、OpenAIが実験で確認 実社会へのリスクはhttps://japan.cnet.com/article/35238270/?tag=nl▼Detecting and reducing scheming in AI modelshttps://openai.com/index/detecting-and-reducing-scheming-in-ai-models/【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Sales]失注理由を科学する
失注のメカニズムを説明します。すべての基本は顧客の状況を把握すること。もちろん提案を良いものにする必要はあるが、その前段階で発注がなくなることもたくさんある。その理解をなしに失注の理由を聞いても活かせません。失注理由を財産にしよう。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_linkどうでもいい話は 「 RYU ITOさんのBGM 」 です。(BGM)曲名:「Delight」/ 作曲: RYU ITO / URL: https://ryu110.com/#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Biz]シンプルの深堀・一人雑談
シンプルが良いというが、シンプルだけだと情報が不足する。シンプルと複雑の狭間でマネジャーの苦悩の話からシンプルの深堀をしてみました。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[DX]顧客健全性スコアの応用
誰もが知っている既存顧客の重要性。継続して活用していただけるお客様が自社を支えてくれているという事実があります。特にリカーリングモデルのSaaSビジネスで使われる、Customer Health Scoreについて、BtoBビジネスのSaaSビジネス以外にもエッセンスを組み込むことで継続率の改善につなぐことが可能です。応用する考えを、基本的な情報と経験を踏まえて伝えます。<参考資料>https://hbr.org/2024/07/toward-healthier-b2b-relationshipshttps://www.gainsight.co.jp/blogs/healthscore-introduction/https://blog.hubspot.jp/service/healthscore【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Biz]仕事の変化への対応・一人雑談
AIで仕事は減らない条件というテーマをAIに投げかけたら、〇学術的な整理〇実務的な条件〇概念的な条件の観点から説明してくれました。上記に対して私も自論を話しました。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Sales]大手企業開拓時の顧客理解
大手企業を開拓するときには、アカウントプランにも含まれる顧客理解と価値提供が大前提必要で重要です。どんな企業でも事業会社はツールを導入するなどは一つの業務にすぎません。つまり優先順位が低いものとみなされます。この視点をどのようにして、変えるか、優先順位を高くするか、ではなく、売り手側の視点を上げるほうが早くて正確であり、結果につながります。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Biz]ビジネス上のAI対策について・一人雑談
活用記事:LLMエンジン最適化:AIにあなたの情報を教える-KKBC.co.ukhttps://kkbc.co.uk/blog/llm-engine-optimization-teach-the-ai-about-you/・メディアはYouTubeやPodcast、生の人間が見えることが大事。E-E-A-Tが大切。・他とは違くてよい。同じではないほうが良い。差別化や自社の提供できる価値を整理する。独自のポジション、ブランドを作ることが大切。・一次情報となるコンテンツが大事。YouTubeやPodcastは有効。・今後も優良なコンテンツを作り続けることはむつかしい、提案する文化を伝えていくこと。・コンテンツはストックされて資産になる。AIでもLLMでも変わらないこと。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Biz]BtoB購買の大きな変化・一人雑談
また問い合わせが発生し、マッチング度合が高そうに感じています。自らの行動などを照らし合わせて、BtoBビジネスにおける購買の大きな変化について、想像を踏まえながらお話しします。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Sales]商談化の深堀と4つのレイヤー
前回の商談化のポイントを聞いて、不完全燃焼でしたので一段落とし込みました。商談化のために事前に確認しておくべき4つのレイヤー、視点をお伝えします。・会社・部署・課・個人【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Commu]クリティカルシンキングのパラドックス(逆説)・一人雑談
クリティカルシンキングは日本語で、批判的思考、とよく訳されます。実際にはそんなことはない定義です。しかし、その本来の考えとは逆によく批判されている否定されていると考えられるし、そのような人とも多く会います。多くの思考傾向のうちの一つだととらえていますが、より良い方向でとらえるならどうすればよいか、ということを考えました。クリティカルシンキングのパラドックスと、社内コミュニケーションについて話します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Sales]商談化のポイント
最近、商談化の課題をよく聞きます。こればかりはとても複雑で簡単ですよとは言えませんが、大きなパターンがあります。どのような初回商談を運営すれば、商談創出ができるのか。目指すべきお客様の目標を設定し、逆説的になすべきことを考えていきます。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 演劇を見た 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Biz]組織変革と人間の性質・一人雑談
営業やマーケティングにおいて心理学が注目されていますが、もう一つ、大きな視点で言えば、人間のそもそもの性質も理解しておく必要がある、と考えたら面白そうなので話しました。人は変化に対してどのような反応をするのか。そして、営業やマーケティングはどのような取り組みをすることが望ましいのか。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[MKTG]GPTの推薦と人のつながり
ChatGPTから推薦いただきお問い合わせをいただきました。その打合せが終わるときに驚きのつながりがあったことを知りました。非常にうれしく、驚きもしましたが、この体験から「何が」起こっているのかを考察します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 思考のジャンプ 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
[Biz]事業を成功させる秘訣・一人雑談会
事業を成功させるなどというのはおこがましいタイトルですが、10年以上の経験で、ようやく理解し始めたことを話します。・売上を伸ばすこと、コストをかけないこと・No1を選択すること・ニッチを選択すること、人と違うことを行うこと・教科書に乗っていないことに取り組むこと・外に出ること、人に会うこと・お金は借りないこと、税金は払うこと【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
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