BtoBマーケティング＆セールスにおけるコミュニケーションを考えます。
テーマは、BtoBマーケティング、インサイドセールス、カスタマージャーニー、コミュニケーション、など。
実際の経験から学びを検証しお話します。
Short & Simpleを心がけてお伝えします。お楽しみください～。
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番組の魅力・推薦
[Sales]特定担当者との関係構築
初回の商談を行ったあと、本商談の創出に至らないことは多いです。特にリードタイムが長いサービスはすぐに仕事になりません。営業の仕事は初回商談のあとにどのようにして本商談機会をつかむかにかかっています。関係構築を行うことで、多くの商談を生み出すことができる、基本の考えを共有します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 PayPayのデジタル商品券 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]コミュニティ型関係構築
コミュニティマーケティングではなく、コミュニティ型関係構築。期待しているわけではなく、純粋に取り組むコミュニティから自発的・能動的に仕事が生まれてくるような不思議な状態が成立します。そのためには、Give、純粋さ、熱量が大切に考えています。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 暑熱順化 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Sales]大手開拓型関係構築
大手企業の開拓は、簡単ではありません。さまざまな条件が必要になります。その中で、関係構築を進めていくための考え方や具体的な行動について、整理します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 StravaのSNS文化が面白い 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]関係構築前の初回接点確保について
関係構築・関係構築、と言っても、初回の接点をどう作るの、という話をいただきました。初回接点の作り方をいくつかご紹介します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 一周回って 」という話です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]関係構築の方法
関係構築の方法はすぐに思いつくのは何でしょうか。ゴルフ、飲み会、定期訪問、定期電話など、そもそも関係がないので個人的なつながりをつくることももちろん有効です。しかし、私たちが考えているBtoBの関係構築の最大のポイントは、ビジネスコミュニケーションの場づくりです。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 梅雨と夏 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]なぜ今、関係構築型マーケティング
なぜ今、関係構築型マーケティングが重要か話しました。コロナを経てAI時代へと突入した今、BtoBマーケティングは大きな転換期を迎えています。従来は営業が担っていた関係構築が、非対面時代を経てマーケティングの重要な役割となり、リードの「数」より「質」、短期施策よりも長期的な関係性の構築が重視されるようになっています。本エピソードでは、こうした時代背景を踏まえ、なぜ今「関係構築型マーケティング」が必要なのかをお伝えし、日本企業の強みを活かした持続的な事業成長のヒントをお伝えします。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 SNSのスパムアカウントと会話してみた 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Commu]一生使える技術「質問」
傾聴や聞く、質問の技術は、人が人である限り、一生使えるものです。営業や実はマーケティングの観点からも非常に効果的で、心理的な効果も大きい技術です。ビジネスの場で、コミュニケーションを活性化させる質問の話をお伝えします。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 日本橋 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Sales] BtoB新規営業プロセスにおける関係性
BtoBの新規営業プロセスにおいて、どのような関わりをもって関係性を作っていくのか、考えを話しました。検討自体のパートナーとして、検討推進型の営業が関係性を作ることができる要素だと考えています。ご確認ください。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「 再会 」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]関係性にとっての価格とは
関係性を作る重要性は理解できる一方で、合わせて、価格による顧客の興味関心度の変化について考えたい。営業やマーケティング担当者、さらには事業者は苦しいときに、価格を下げる行動を取ることがあります。しかし、お客様が価格のみで購買につながった場合、それは、関係性がない、と考えています。価格のみの視点でしか考えられない方は相互の関係性については関心がないためです。そのようなお客様は悪い顧客として存在し、マイナスの影響を生み出します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「Podcastランキング」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]顧客関係構築の成果と行動
BtoBビジネスにおける「関係構築」が、どのように収益や成果に結びつくのか？本エピソードでは、顧客との信頼関係が生むLTV（顧客生涯価値）や利益率向上の実例、さらにその裏にある営業・マーケティングの行動指標について深掘りします。提案やパーミッション取得、リアクション指標など、現場で実践可能なコミュニケーション手法を話します。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「社長交流会」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]関係性の中にある顧客にとっての価値
「顧客にとっての価値」とは、製品やサービスそのものに宿るものではなく、企業と顧客との関係性の中に存在するのではないか？本エピソードでは、関係性を軸に捉え直した「顧客価値」について、BtoBビジネスにおけるリレーションシップマーケティングやサービスマーケティングの視点から掘り下げます。提供者と顧客が共に価値を創る「価値の共創（co-creation）」、お互いが与え合う関係性から生まれる長期的価値とは？価値の定義を通常の考えとは異なる視点から捉えます。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「どうでもいい話をあとにした話」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]マーケティングコンセプトの設定
マーケティングコンセプトという考えがあります。産業革命以降、多くの企業で主流となるマーケティングコンセプトは変わってきた。・生産志向（Production Concept）・製品志向（Product Concept）・販売志向（Selling Concept）・顧客志向、マーケティング志向（Marketing Concept）・社会志向（Societal Marketing Concept）・全体的（Holistic Marketing Concept）マーケティングコンセプトの主流が変化してきたと考えられている。昨今では、マーケティングコンセプト自体が大きく揺さぶられている。人口減少、AI、環境問題などの背景があると考えているし、さらには昨今のトランプもあるが、世界の分断的な考えもある。この背景の中で取っていくべきマーケティングのコンセプトは、Holistic Marketing Conceptを構成する一つである、リレーションシップマーケティングであると捉えている。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「ソニーの盛田さんの言葉」についてです。森田さんの言葉はこちら。https://www.csm.or.jp/wp/100-2/morita_akio/消費者がどんな製品を望んでいるか調査して、それに合わせて製品を作るのでなく、新しい製品を作ることによって彼らをリードすることにある#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]BtoBマーケティングで立ち返る原点
5月に入りましたので、BtoBマーケティングについて総合的に話していきたいと考えています。2024年1月にも話しました、マーケティングの定義から、AI時代にも普遍的なBtoBマーケティングの考え、組織や運営の考えを話しました。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「笠間焼」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]売上アップ4つの方法
売上を伸ばす最小方程式は、「案件の数 × 案件の売上単価」さらに分解すると、売上アップの方法はたった4つしかありません。・新規顧客を増やす・既存顧客のアップセルクロスセル・製品の単価アップ・取引回転数アップ。これらをセールスとマーケティングの両面から取り組み、デジタルやAI活用による仕組みづくりを行っていく。プラスして、提案力による関係性深化。基本中の基本に立ち返り、これからのセールスとマーケティングをどう組み立てるか。新卒が入って1か月、4月も終わるスタートに基本から振り返ってみます。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「展示会 IT week」についてです。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]ファネルを壊すセールス＆マーケティング
いわゆるマーケティングファネルや、THE MODEL的な運営。リードマネジメントを行うファネル型マーケティング、リードマーケティングというカテゴリに含まれます。その中での組織やチーム、目標は、ありきたりになっていませんでしょうか。ジャンプした目標設定はできていますでしょうか。企業の成長や事業の成長には、突然変異のような売上アップや収益性アップのタイミングは多くの場合、訪れます。それは、今までの2倍の売り上げを人数変わらずに達成するにはどうすればよいか、などの突拍子もないような目標設定だったりします。自分たちの思考の枠にとらわれずに、今までのファネルマーケティングを壊し、自分たちの成長できる真のマーケティングを運営するには、必要な考えです。--------【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「キーボードその2」という話です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]AIと成果最大化・ダイレクトマーケDX
BtoBマーケティングの基本は、ダイレクトマーケティングの運営だと考えています。今、AIによる業務効率化ができる中、AI時代におけるダイレクトマーケティングは、何が変わり何が変わらないのか？FAX DM、メールDM、テレアポ、広告、チラシ──昔ながらの手法が、実はAI活用によって大きくアップデートされています。今回のPodcastでは、各ダイレクトマーケティング施策を分解しながら、どこまでAIに任せられるのか、逆に人間がやるべき仕事は何なのか、をお話しました。作業はAI。成果を最大化するのは、人間。仮説を立てて、方向性を決めて、仕掛けをつくる。改めて業務をアップデートして考えましょう。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「キーボード」という話です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[MKTG]「GarminとXiaomi」体験から考える競争戦略
私のスマートウォッチの購買体験とその背景にある状況の変化を踏まえて、プロダクトの裏にある企業の思想や、スマートウォッチ市場の製品戦略を深掘りします。何をとらえて、何を考えて、私たちが“自分たちのポジション”を、どう作っていくべきか。体験談から私たちに活かす戦略の視点をお届けします。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「花見」という話です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Biz]価値は“いつどう伝えるか”で決まる
情報が溢れ、検索も信用されにくくなったAI時代。価値の本質は「何を言うか」から「いつ・どこで・どう伝えるか」へと変化しています。この回では、アーカーのベネフィット3分類をベースに、リード獲得から受注までの各接点でどんな価値を伝えるべきかを解説。後半に進むにつれて高まる“感情的価値”の重要性と、「誰が伝えるか」の重みについても考えていきます。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「さくら」という話です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Biz]感情価値がブランドをつくる
（AI概要説明）「なぜこの商品を選ぶのか？」その理由は、スペックや価格だけでは語れません。本エピソードでは、ブランド戦略の権威・デービッド・アーカーが提唱した「3つのベネフィット分類」をもとに、いま注目される“感情価値”の重要性を掘り下げます。また、AIの台頭によって顧客の情報収集行動が変わる中、“伝えるべき価値”も変化しています。次回は、価値の伝え方・タイミングの実践編へと続きます。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「レーズン」という話です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
[Biz]BtoBデジタル広告活用：日本の広告費2024より
日本の広告費2024を確認して話しました。▼2024年 日本の広告費https://www.dentsu.co.jp/news/release/2025/0227-010853.html▼2024年 日本の広告費 インターネット広告媒体費 詳細分析https://www.dentsu.co.jp/news/release/2025/0312-010858.htmlデジタル広告へのシフトが強い中、BtoBビジネスにおいては、マス4媒体のデジタルメディアへの広告を活用することと、展示会の活用は欠かせないでしょう。また短期施策になりがちな広告の活用において合わせて長期視点の設計を行うことが大切です。【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link○どうでもいい話は、「最近の一番の買い物」という話です。#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
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IBUKI STATION
ここはアウトドア向けGPSトラッキング「IBUKI」にまつわる人々が集まる場所。 トレイルラン、登山、冒険、ランニング、自転車、ロゲイニング、、 スタイルは数あれど、共通しているのは自然を楽しみ、そして人とのつながりも楽しむ姿勢。 自然を目一杯楽しみ、苦しみながら、人と接する喜びにも気付く。 アウトドアを満喫するみなさんが、ほっとできるIBUKI STATIONです。 IBUKI https://ibuki.run/ 近藤淳也 IBUKIを提供する株式会社OND代表。ポッドキャストプラットフォーム「LISTEN」も展開 桑原佑輔 OND所属。IBUKI事業担当営業・テクニカルディレクター 中川和美 OND所属。IBUKI担当。トレイルランナー
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LISTENは、AI文字起こしとコミュニティで、ポッドキャストを「聴く・配信する・つながる」ためのプラットフォームです。 公式番組「LISTEN NEWS」では、開発の裏話や近況も交えつつ、最新情報をお届けします。 LISTENはこちら→ https://listen.style/
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株式会社はてな創業者であり現在もITの第一線で働く近藤淳也が、京都の宿UNKNOWN KYOTOにやって来る「好きなことを仕事にしている人」を深堀りすることで、世の中の多様な仕事やキャリア、生き方・働き方を「リアルな実例」として紐解いていきます。 . 【ホスト：近藤淳也】 株式会社OND代表取締役社長、株式会社はてな取締役、UNKNOWN KYOTO支配人、NPO法人滋賀一周トレイル代表理事、トレイルランナー。 2001年に「はてなブログ」「はてなブックマーク」などを運営する株式会社はてなを創業、2011年にマザーズにて上場。その後2017年に株式会社ONDを設立し、現在もITの第一線で働く。 株式会社OND: https://ond-inc.com/ . 【UNKNOWN KYOTO】 築100年を超える元遊郭建築を改装し、仕事もできて暮らせる宿に。コワーキングやオフィスを併設することで、宿泊として来られる方と京都を拠点に働く方が交わる場所になっています。 1泊の観光目的の利用だけではなく、中長期滞在される方にも好評いただいています。 web: https://unknown.kyoto/ . こちらから本文を読んだりコメントが書けます！ https://listen.style/p/unknownradio
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jkondoの朝の散歩
ポッドキャストプラットフォーム「LISTEN」や、GPSトラッキングサービス「IBUKI」、物件メディア「物件ファン」、京都の宿とコワーキング施設「UNKNOWN KYOTO」を運営する近藤淳也（jkondo）が、朝の散歩をしたりしながら、日々の出来事や考えたことを語ります。