"味気"のある体験をデザインするアジケのポッドキャストです。メンバーが日々の取り組みや気づきをカジュアルに雑談形式でお届けします。
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番組の魅力・推薦
#41/CJMを運用する際にぶつかる４つの壁
今回は「CJMを運用する際にぶつかる４つの壁」をテーマに、代表の梅本@dubhunter と/サービスデザイナーの浜野が話す回です。 カスタマージャーニマップ (CJM) は、ユーザー視点からサービスのあるべき姿を定義するのにとても便利なツールですが、しっかりと運用できない限りその力を発揮することができません。 せっかくCJMを作ったのに、サービスの運営をしていく中でどこかに置き去りにされ、気づけば絵に描いた餅となってしまうのは勿体無いですよね。今回は、CJMを最大限活用するために大事なポイントについて考えていきたいと思います。 番組のキーワード UXデザイン、カスタマージャーニーマップ、運用
#40/デザイナーが1年半新規事業に挑戦してみてわかったこと
今回は「1年半新規事業に挑戦してみてわかったこと」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とUXデザイナー/サービスデザイナーの原が話す回です。 番組のキーワード 新規事業 サービスデザイン
#39/ 付加価値要素の強いサービス設計の難しさ
今回は「付加価値要素の強いサービス設計の難しさ」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とUXデザイナー/サービスデザイナーの原が話す回です。 番組のキーワード サービスデザイン、付加価値
#38/最近のデザインニュース
※収録日は2023/11/09です。 今回は「最近のデザインニュース」をテーマに、代表の梅本@dubhunter と取締役の神田が話す回です。 IDEOの東京オフィス閉鎖、家族アプリ「みてね」の成長など、最近話題になったニュースをピックアップし、ゆるく雑談しています。デザイン会社としてこれらのニュースをどのように捉えているのか。ぜひお聞きください。 番組のキーワード IDEO、デザインニュース、家族アプリ みてね
#37/デザイナーが事業運営側に立って学んだこと
今回は「事業運営側に立って学んだこと」をテーマに、代表の梅本@dubhunter と取締役の神田が話す回です。 デザインパートナーとして様々な事業に携わってきた神田が、新規事業にチャレンジしたことで得られた学びや苦労したことを実体験を交えて話しています。 デザイナーだけではなく、事業運営に携わる方はぜひご聴取ください。 番組のキーワード 新規事業、サービスデザイン、顧客検証
#36/ あなたはなぜその店にまた来たいと思うのか？
今回は「あなたはなぜその店にまた来たいと思うのか？」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とサービスデザイナーの浜野が話す回です。 皆さんはどこかのタイミングから、なんとなく「また来たいな」「またやりたいな」と思い始め、定期的にやっていることはないでしょうか？今回は、日常生活の中に溢れるそんな体験の一つに着目し、そのメカニズムについて考えていこうと思います。 番組のキーワード UXデザイン、サービスデザイン、共創
#35/ ユーザーインタビューに失敗する時
今回は「ユーザーインタビューに失敗する時」をテーマに、代表の梅本@dubhunter と/サービスデザイナーの浜野が話す回です。 インタビューは奥が深いです。何度インタビューを経験していても、「これは気をつけなきゃな」「もっとこううまくできるかもしれない」という気づきがあります。そういう訳で、今回はユーザーインタビューでうまく洞察を得るために気をつけたい点について考えていきたいと思います。 番組のキーワード UXデザイン、サービスデザイン、ユーザーリサーチ
#34/サービスの課題を見つけるための方法
今回は「サービスの課題を見つけるための方法」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とUXデザイナー/サービスデザイナーの原が話す回です。 前回に引き続き、サービスの使いづらさをテーマにその原因を特定するための方法について解説しています。リリースしたあとにストアの評価が低かったり、リリース後特に何も調査ができていない事業運営担当者の方必見の課題調査の方法についてご紹介しています。 番組のキーワード UIデザイン、UXデザイン、ユーザビリティテスト、ユーザーリサーチ
#33/『使いづらい』サービスの現状を考える
今回は「『使いづらい』サービスの現状を考える」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とUXデザイナー/サービスデザイナーの原が話す回です。 「使いづらい」と感じるサービスの運営側の状況についての考察と解決に向けた取り組みについてお話しています。ノンデザイナーでもプロダクトの「使いづらさ」を改善できるデザイン組織開発支援事業部の新サービスについても紹介しています。 番組のキーワード UXピラミッド、ユーザビリティ、アクセシビリティ、UIデザイン
#32/ UXデザインの終わりについてどう思う？
今回は「UXデザインの終わりについて」をテーマに、取締役の神田がインタビュアーを務め、代表の梅本@dubhunter と話す回です。 しばしば話題になる「UXデザイン」への懐疑的な言葉の裏には、どのような背景があるのでしょうか。また、UXデザイナーやUXデザイン会社がこれからすべきこととは？梅本の考えを雑談を交えて深掘りしています。 番組のキーワード UXデザイン、UXデザイン会社
#31/ デザイン業界の未来は明るいのか？
今回は「デザイン業界の未来は明るいのか？」をテーマに、代表の梅本@dubhunter と取締役の神田が話す回です。 デザイン業界ってこれからどうなっていくんだろう？という漠然とした疑問に対して、「市場、スキル、サービス開発」3つの観点から未来を予測してみました。 デザインに興味のある方や、今デザイナーとして活躍している方に是非聞いていただきたい回です。 番組のキーワード デザイン業界、デザイン市場、業界の未来
#30/ 抽象的な議論が中々進まない時、どうしたらいいのか
今回は「抽象的な議論が中々進まない時、どうしたらいいのか」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とサービスデザイナーの浜野が話す回です。 ユーザー体験といったように、議論のアウトプットが抽象的であればあるほど、うまくアイデアが出ず議論が途中で減速してしまうことは、UXデザインの現場でよく直面する難しさではないでしょうか？ 実際のプロジェクトでの経験を踏まえ、そんな難しさにどう向き合っていくべきかを考えていきたいと思います。 番組のキーワード あるある課題、UXデザイン、ファシリテーション
#29/ 体験設計PJのマネジメントは難しい！
今回は「体験設計のプロジェクトマネジメントの難しさ」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とサービスデザイナーの浜野が話す回です。 成果物やプロセスに正解がなく、柔軟に進行方法を更新していくようなUXデザイン・サービスデザインの現場でよくある課題、それは「プロジェクトマネジメントの難しさ」ではないでしょうか？ 実際のプロジェクトでの経験を踏まえ、そんな難しさにどう向き合っていくべきかを考えていきたいと思います。 番組のキーワード あるある課題、UXデザイン、プロジェクトマネジメント
#28/ ユーザーインタビュー（定性調査）の分析ってどうやるの？
今回は「ユーザーインタビュー（定性調査）の分析ってどうやるの？」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とUXデザイナー/サービスデザイナーの原が話す回です。 「ユーザーインタビュー」などの定性調査の分析を実際のデザイン現場ではどのようなステップで行っているのかをご紹介しています。定性調査の分析における必要な考え方や注意点についても具体的なシーンを交えてお話しています。 番組のキーワード ユーザーインタビュー、定性調査、分析
#27/ ユーザーインタビューへの苦手意識を考える
今回は「ユーザーインタビューへの苦手意識を考える」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とUXデザイナー/サービスデザイナーの原が話す回です。 サービスにユーザーの声を取り入れるための手法である「ユーザーインタビュー」に対して苦手意識や失敗体験のある方に向けて、インタビューのコツや実践するための方法についてお話しています。 番組のキーワード ユーザーインタビュー、ユーザビリティテスト
#26/ 今こそ重要なアクセシビリティ
今回は「今こそ重要なアクセシビリティ」をテーマに、取締役の神田が聞き役に周り、代表の梅本@dubhunter に話してもらいました。 昔からクリエイティブな表現が大好きだった梅本が、今アクセシビリティに注目するようになったきっかけとは？ アクセシビリティがなぜ重要なのか、注目するサービスなど梅本の体験を交えてお話ししています。 ぜひお聴きください。 番組のキーワード アクセシビリティ、デザイン、Graffer
#25/ デザイナーの人口って何人？
今回は「日本にデザイナーってどれくらいいるの？」をテーマに、代表の梅本@dubhunter と取締役の神田が話す回です。 専門職というイメージが強いデザイナー。 エンジニアに比べてもかなり人数が少ないですが、日本には何人くらいいるのでしょうか。 神田さんが大好きな"推定"を使っておおよその人数を出します。 またデザイナーとしてのポテンシャルを持った人ってどういう人？を話しました。 番組のキーワード デザイナー、キャリアパス
#24/ 「デザイン」を日本語で表現したい
今回は「『デザイン』を日本語で表現したい」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とサービスデザイナーの浜野が話す回です。 UXデザイナーやサービスデザイナーの皆さん、友人やお客さまに「デザイン」をどう説明されていますか？難しさを感じたことはないでしょうか？我々も同じです。今回は「『デザイン』を日本語で表現する」という難題に挑みます！二人が至った結論とは・・・！？是非最後までお聴きください。 番組のキーワード デザインとは
#23/ 組織の文化醸成とサービスデザイン
今回は「組織の文化醸成とサービスデザイン」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とサービスデザイナーの浜野が話す回です。 働き方が大きく変化したここ数年、多くの企業では「強い組織文化」を醸成するための取り組みをしているのではないでしょうか？サービスデザインの現場での経験、そしてアジケで実際に文化醸成の取り込みを実行している経験から、双方の共通項や大切だと思った考え方についてお話していきたいと思います。 番組のキーワード 組織文化、カルチャー、サービスデザイン
#22-2/ゲスト：ソニックムーブ関口さん「クリエイター会社でのマネジメントの変化」
※後編 今回は社外からゲストをお招きしました。 ソニックムーブ取締役の関口さんにアジケの梅本 @dubhunter がクリエイターのマネジメントについてお聞きしました。 創業20年を超えるソニックムーブさん。70名ほどいるクリエイターの会社で経営をするとマネジメント方法も随分変化したようです。 長い経営期間を経てマネジメントがうまく機能しだした頃のお話を伺いました。 ぜひお聞きください。 ※今回の収録は2回に分けてお届けします。 番組のキーワード クリエイターのマネジメント
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