この番組は、歯科業界でストック型ビジネスを実践してきたコンサルタントの高橋翔太が、業界を問わず活用できる「選ばれ続ける関係づくり」の考え方や実践法をお届けする実践型トーク番組です。モノやサービスをただ売るのではなく、お客様に信頼され、応援される関係を育てていく「ファン化」の視点をベースに、長く選ばれ続ける仕組みのつくり方を現場目線でわかりやすく解説します。取り上げる悩みは、リスナーからの相談だけでなく、現場でよく起こる課題もピックアップ。日々の経営にすぐ活かせるアイデアと考え方をお届けします。
▼ホスト
高橋翔太（株式会社ハーモニー代表・ストック型歯科専門コンサルタント）
山本ひろし
▼番組に対するご感想・お問い合わせ
https://forms.gle/RH5DPaewxhHqU6A19
▼高橋翔太プロフィール
▼制作
PitPa（株式会社オトバンク）
https://art19.com/shows/c96a4380-21c4-4f7e-b77a-24aefba7c946
#003 会議が多くて現場が止まる？非同期型組織へのススメ
「会議が多すぎて、現場が止まってしまう」「会議での話し合いがなかなか前に進まない」そんな悩みを抱える経営者やリーダーに向けて、会議に頼らない経営の仕組みをテーマにお届けします。組織を動かすのは、みんなで考える会議ではなく、明確な意思決定と効率的な共有の仕組みです。▼トピック一覧• 会議で現場が止まる理由とその正体• 「みんなで考えよう」という言葉が組織を鈍らせる• 会議コストと成果のバランスを考える視点• 非同期型コミュニケーションを導入するメリット• チャット文化が人の思考力を引き出す理由• 表面的な元気さに惑わされない判断基準• 会議ゼロでも組織が動く仕組みづくり▼ホスト高橋翔太（デンタルフィットネス代表・ストック型歯科専門コンサルタント）山本ひろし▼番組に対するご感想・お問い合わせhttps://forms.gle/RH5DPaewxhHqU6A19▼デンタルフィットネス（ストック型予防歯科経営法）https://dental-fitness.co.jp/▼制作PitPa（株式会社オトバンク）https://pitpa.jp/
#002 限られたリソースで何を整える？惚れられる組織のつくり方
「人手も時間も足りないなか、どこから手をつけるべきか」今回のファン化経営実践ラジオでは、組織づくりの本質に立ち返り、現場の力を最大限に引き出すための視点をお届けします。▼トピック一覧• 顧客満足と従業員満足、どちらを優先すべきか• 限られた人員でも機能するチームの考え方• 社員のやる気を左右するのは待遇ではない• メッセージがぼやけると組織の温度は下がる• ローカルの町から考える「人に伝わる言葉」• 価値ある理念を届けるために今日からできること▼ホスト高橋翔太（デンタルフィットネス代表・ストック型歯科専門コンサルタント）山本ひろし▼番組に対するご感想・お問い合わせhttps://forms.gle/RH5DPaewxhHqU6A19▼デンタルフィットネス（ストック型予防歯科経営法）https://dental-fitness.co.jp/▼制作PitPa（株式会社オトバンク）https://pitpa.jp/
#001 リピート率が上がらない理由と、また来たくなる仕組みづくり
「リピートが取れない」「広告費ばかりがかさむ」そんな悩みを抱える経営者の方へ。本質的な解決策は、目先の集客テクニックではなく、選ばれ続ける関係性の中にあります。今回は、お客様との信頼関係のつくり方に立ち返り、数字に追われない持続可能な経営のヒントをお届けします。▼トピック一覧• 顧客キャンセルの背景と本当の原因• キャンセルポリシーが既存顧客に与える影響• ネガティブな発信が信頼を損なうリスク• リピートされないのは「振られた」のと同じ？恋愛に例えたリピートの本質• 数名のネガティブな声に過敏にならないために• 生涯顧客と紹介のスパイラルを生む関係づくり▼ホスト高橋翔太（デンタルフィットネス代表・ストック型歯科専門コンサルタント）山本ひろし▼番組に対するご感想・お問い合わせhttps://forms.gle/RH5DPaewxhHqU6A19▼デンタルフィットネス（ストック型予防歯科経営法）https://dental-fitness.co.jp/▼制作PitPa（株式会社オトバンク）https://pitpa.jp/
ファン化経営実践ラジオ エピソード0 番組のコンセプトとパーソナリティ紹介
この番組では、リピート率99%以上のストック型予防歯科「デンタルフィットネス」で培われたストック型ビジネスの知見をもとに、どんな業種にも応用できる、選ばれ続ける仕組みとしての「ファン化経営」を解説していきます。エピソード0では、メインパーソナリティ・高橋翔太のこれまでの歩みと、番組立ち上げに込めた想いをご紹介します。▼トピック一覧• 高橋翔太が「ファン化経営」にたどり着くまでの軌跡• 歯科業界で実証されたストック型の仕組みとは• 番組を通して届けたいメッセージと今後の展開▼ホスト高橋翔太（デンタルフィットネス代表・ストック型歯科専門コンサルタント）山本ひろし▼番組に対するご感想・お問い合わせhttps://forms.gle/RH5DPaewxhHqU6A19▼デンタルフィットネス（ストック型予防歯科経営法）https://dental-fitness.co.jp/▼制作PitPa（株式会社オトバンク）https://pitpa.jp/
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