＼いつもありがとうございます／
このラジオは、
一度お会いしたことのあるあなたの顔を
思い浮かべながら話しています 📻
この場所が、みなさんとの繋がりを
より深めるきっかけになれば嬉しいです。
✮お仕事
南河内を拠点に、日々こんなお手伝いをしています。
◎生成AIアドバイザー
◎店舗ウェブマーケター
◎セールスオペレーションの構築
✎﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏
ラジオでは、現場でのリアルな気付きや、ちょっとした裏話をゆるりとお届けします。
メルマガでは、
・現場で出たリアルな数字の共有
・みなさんより先にした失敗談
・ラジオでは話しにくいコアな話
など、よりクローズドな場だからこそ話せる内容を配信中です。
こちらもどうぞ🗒️
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これからも、よろしくお願いします😊
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2021_03_20【ラジオ配信】私のバリュー #パニック回 #DX
仲間から頼りにされるのも嬉しいですが、 異業種から価値を評価いただけるのは、 身震いしつつ、誇りに思うことですね。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成です。 今日のテーマは「私のバリュー」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_19【ラジオ配信】経験の外を楽しみたい #接客業 #接客ハック
仲間の提案に、積極的に乗っかっていきたい。 自分の中の『理想の枠』って、ゴリゴリ広げていきたいんですよね。 考えのクセがついジャマをします。 でも、きちんと目的や前提を揃えてしまえば、協力者とのコラボでどんどん広げていけるはずなんです。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成です。 今日のテーマは「経験の外を楽しみたい」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_18【ラジオ配信】ロープレって必要ですよね #パニック #伝え方
一方的に要求を伝えるんじゃなく、 相手の大切にしていることを知り、 相手徹底を支援したいと伝えるーーなんでも一緒ですね。 伝え方のセルフロープレをしました^^ 辻の思考の整理をお楽しみください。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成です。 今日のテーマは「ロープレって必要ですよね」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_17【ラジオ配信】集客装置のコツ？ #集客#接客業
DMの話です。 「思い出される」って大切。 店頭体験を思い出してもらう方法を、一歩踏み込んで、整理してみました。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成です。 今日のテーマは「集客装置のコツ？ 」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_16【ラジオ配信】相談シロをつくりたい！！ #LINE公式アカウ
普段は店頭で行うお客様のご相談を、LINEで伺っています。 正直楽しいです。この距離の関係性ってどうやったらなれるのか... 人をとわず実現するには？ どうにか言語化してみました。 結論 →店頭でのトリガー設計が、めっちゃ大事っぽい メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成です。 今日のテーマは「相談シロをつくりたい！！ 」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_15【ラジオ配信】オペレーティブを埋めるもの #接客ハック
若手の店舗スタッフとzoom中。楽天 x 日本郵政の話になりました。 ウェブの大手が、リアルの泥くさい接客力に目を向けてきたなと、勝手にワクワクしています。 今この能力を磨き上げられれば、勝ち！ メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成です。 今日のテーマは「オペレーティブを埋めるもの」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_14【ラジオ配信】刻むと解消できる不安もあるよ #接客ハック
未知は、 細かく刻んで因数分解すると、 既知の集合になるらしいし、 層によっては、既知の連続の方が受け止めてもらいやすそうです。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成です。 今日のテーマは「刻むと解消できる不安もあるよ 」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_13【ラジオ配信】メリットはお客様に近いですか？#LINE公式
将来起きるかもしれないメリットも大切ですが、 この瞬間のメリットを用意し、丁寧に紹介できると、お客様は動いてくださるんだなと思いました。 店頭でのLINEともだちの増やし方。見つけました。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成です。 今日のテーマは「メリットはお客様に近いですか？」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_12【ラジオ配信】世界観を伝えるのに、言葉を封じる #接客ハック
VMDって人対人(接客)の前段でできるコミュニケーションでもあるんですよね。それってすごいこと。 売り場展開の話。 私自身はVMDがものすっごい苦手です。 メンバーの行動を受けてコレを話していたら、 なんで苦手か見えてきた気がします。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成です。 今日のテーマは「世界観を伝えるのに、言葉を封じる」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_11【ラジオ配信】世代にあわせて視覚情報をデザインする #接客業
同じ情報を載せても、人によって伝わりやすい道具は全く異なるんですよね。 お客様を傾聴体勢に誘うために、大切な気付きです。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成です。 今日のテーマは「世代にあわせて視覚情報をデザインする」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_10【ラジオ配信】行動規範に基づく文章 #googleマップ
気持ちに訴える時は、中途半端なことやると、お客様に届かないらしい。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成です。 今日のテーマは「行動規範に基づく文章」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_09【ラジオ配信】庵野秀明が幕引きにかけた時間 #接客ハック
あの天才ですら、 メッセージを届けるのに、25年もかけたんです。 私も含め、そりゃあ人の行動変化は一朝一夕にはならず。 でも地道に向き合い続ければ、 お客様を・みんなを巻き込んだ変化は起こせるはずです。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成でっす。 今日のテーマは「庵野秀明が幕引きにかけた時間」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_08【ラジオ配信】今更だけど行動経済学って学んでおいた方がいい？
非合理の魅力。 石川五右衛門は、 さっさとトンズラせず、あの口上を吐くから、人を惹きつけるんですよねえ。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成でっす。 今日のテーマは「今更だけど行動経済学って学んでおいた方がいい？」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_07【ラジオ配信】既知が背中を押す #googleマップ
「新しいきづき」を提供するなら、相手の知っている「客観的事実」が、大事になりそうです。にしても昨日の接客は楽しかった。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成でっす。 今日のテーマは「既知が背中を押す」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_06【ラジオ配信】距離を詰めつづける #LINE公式アカウント
人と知り合って、お付き合いするときって、心の距離を意識してると思います。 メールも、LINEも、そのマナーが鍵になりそうです。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成でっす。 今日のテーマは「距離を詰め続ける」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_05【ラジオ配信】澄んだ言葉をつかう
言葉を扱うものの端くれとして、言葉や字の重さを甘くみたくないし、 その気持ちで帯をしめなおします。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成でっす。 今日のテーマは「澄んだ言葉をつかう」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_04【ラジオ配信】価格に反応的になるのはやめた方がいい。#接
スタッフみーーんな、お人好し、なんですよね その上で、お客様に話を聞いてもらう方法を、理解しておいた方がいいです。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成でっす。 今日のテーマは「価格に反応的になるのはやめた方がいい」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_03【ラジオ配信】「手」の色を染める #接客ハック
同じもの・道具を話題の中心におくことで、みんなの気持ちを揃えることができそうです。 https://youtu.be/QcwGBPtfl80 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成でっす。 今日のテーマは「『手』の色を染める」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_02【ラジオ配信】えげつねえもんができた。#接客ハック
作り込まれた道具で、スタッフの動きが変わることを想像すると、わくわくします。 youtubeでは50本目です！！！ありがとうございます。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成でっす。 今日のテーマは「えげつねえもんができた」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
2021_03_01【ラジオ配信】権威性を使い分けよう #接客ハック
おじいちゃんが・お母さんが一番、耳を貸すのは誰やろう？ 明らかにすると、紹介・提案はしやすそうです。 メガネの金剛 接遇フォロー研究室 辻実成でっす。 今日のテーマは「権威性を使い分けよう」です。 ========= 集客・接客の、辻の思いやチャレンジを、社内とみなさん世界に向けて、雑談したりしています。 LINEアカウントでは、更新情報や、ここだけ動画の発信を行います。 twitterでは、更新情報と、思いをつぶやきます。 ご登録いただけている方に、辻はネコのようになつくらしいです✨ よろしくお願い申し上げます。 #中小企業 #スモールビジネス #接客 #集客 #googlemap #googlemybusiness #line #スタエフマンション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6029952b85b142d0d8881164
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