トヨタ、大阪ガス、生協などの営業マンが実践。上場企業から中小企業に至るまで、2万人を超える営業支援を行った青木毅が、営業に関わるあらゆる問題をわかりやすく解説する番組です。
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●青木毅:自らの実践を通し、営業の「つらい」が「楽しい」に変わる『質問型営業(R)』を構築。主な著書に『ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術』、『説得・説明なしでも売れる!「質問型営業」のしかけ』、『「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』、『なぜ相手の話を「聞く」だけで営業がうまく行くのか?』。
●プロデュース:CKプロダクション株式会社
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第152回『質問:会社にとっての重要顧客が「モンスタークライアント」で困っています・・・ 』
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第151回『質問:トークスクリプトを作る上で、「キーワード」を盛り込むコツとは?』
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第150回『質問:損害保険の更新手続きの際、生命保険販売をしなければなりません。保険の特性上、欲求が顕在化されておらず困っています。』
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第149回『質問:お客様と話をする上で、話の引き出しを多くするための情報源とは?』
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第148回『質問:値引きはすべきか、否か!?』
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第147回『質問:新規顧客の成約率95%に!しかし、既存客への入替提案がうまくいきません・・・』
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第146回『質問:新刊読みました!「湧き上がる力」を引き出す方法を教えてください。』
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第145回『質問:競合他社が協賛品や接待を行い、営業成績を上げています。「お役立ちの精神」に反するような気がしていて、悩んでおります・・・』
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第144回『質問:保険の営業ですが、アプローチがとにかく苦手です・・・』
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第143回 特別ゲスト・関西学院大学大学院研究員 本下真次氏『営業・セールスを経営学の一分野まで格上げしたい!』
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