コールセンターサイゼンセン

Tomida Shigure 13 Episodes

■配信時間
毎週水日曜配信

■番組詳細
カスタマーサポートの現在とこれから、理想のカスタマーサポートセンターについて、あれこれ好き勝手に語る番組です。
BPO業界にて数々のコールセンター立ち上げ経験を持つ【冨田時雨】と、コールセンター歴25年の【みぃ】がお送りします。

■パーソナリティ
冨田時雨
BPO業界の闇に飲まれた者

https://lit.link/tomidashigure
https://x.com/shigure_duki
https://www.instagram.com/shigure_duki/
https://note.com/shigure_duki

みぃ
コールセンターの申し子

https://www.instagram.com/st4210_/

■お便り
当番組はリスナー様に支えられて生存しています。
番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。
https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA

#13 スキル・品質のバラつきの是正

Jan 21, 2026 38:22

#13 スキル・品質のバラつきの是正・スキル・品質のバラつきの是正■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#12 オペレーターのモチベーション管理

Jan 18, 2026 34:28

#12 オペレーターのモチベーション管理・オペレーターのモチベーション管理■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#11 オペレーターの離職防止（定着率の向上）

Jan 13, 2026 32:57

#11 オペレーターの離職防止（定着率の向上）・【スーパーバイザー目線】オペレーターの離職防止（定着率の向上）■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#10 キャリアアップ・将来性への不安

Jan 11, 2026 38:32

#10 キャリアアップ・将来性への不安・キャリアアップ・将来性への不安■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#9 体力的な負担（特に長時間座りっぱなし）

Jan 7, 2026 32:39

#9 体力的な負担（特に長時間座りっぱなし）・【オペレーター目線】体力的な負担（特に長時間座りっぱなし）・理想のコールセンターを作ろう■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#8 正当な評価がされにくいと感じる

Jan 4, 2026 35:13

#8 正当な評価がされにくいと感じる・【オペレーター目線】正当な評価がされにくいと感じる・理想のコールセンターを作ろう■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#7 人間関係の悩み

Dec 31, 2025 36:56

#7 人間関係の悩み・【オペレーター目線】人間関係の悩み・理想のコールセンターを作ろう■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#6 休憩・離席のしにくさ

Dec 28, 2025 36:23

#6 休憩・離席のしにくさ・【オペレーター目線】休憩・離席のしにくさ・理想のコールセンターを作ろう■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#5 繰り返しの多い業務によるモチベーションの維持

Dec 24, 2025 38:54

#5 繰り返しの多い業務によるモチベーションの維持・【オペレーター目線】繰り返しの多い業務によるモチベーションの維持・理想のコールセンターを作ろう■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#4 対応時間のプレッシャー

Dec 21, 2025 30:09

#4 対応時間のプレッシャー・【オペレーター目線】対応時間のプレッシャー・理想のコールセンターを作ろう■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#3 複雑化する問い合わせ内容への知識不足・不安

Dec 14, 2025 1:03:16

#3 複雑化する問い合わせ内容への知識不足・不安・【オペレーター目線】複雑化する問い合わせ内容への知識不足・不安・理想のコールセンターを作ろう■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#2 お客様の要望に応えられないことによるストレス

Dec 7, 2025 1:09:33

#2 お客様の要望に応えられないことによるストレス・【オペレーター目線】お客様の要望に応えられないことによるストレス・理想のコールセンターを作ろう■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_dukiみぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA■BGM平義隆

#1 クレーム・ハラスメント対応への精神的負担

Dec 1, 2025 50:59

#1 クレーム・ハラスメント対応への精神的負担・【オペレーター目線】クレーム、カスタマーハラスメント・理想のコールセンターを作ろう ■パーソナリティ冨田時雨BPO業界の闇に飲まれた者https://lit.link/tomidashigurehttps://x.com/shigure_dukihttps://www.instagram.com/shigure_duki/https://note.com/shigure_duki みぃコールセンターの申し子https://www.instagram.com/st4210_/ ■お便り当番組はリスナー様に支えられて生存しています。番組へのお便り(相談、質問、感想など)お待ちしております。https://forms.gle/sQ59wbA5eDbxKBTFA ■BGM平義隆

LISTEN NEWS

LISTENは、AI文字起こしとコミュニティで、ポッドキャストを「聴く・配信する・つながる」ためのプラットフォームです。公式番組「LISTEN NEWS」では、開発の裏話や近況も交えつつ、最新情報をお届けします。 LISTENはこちら→ https://listen.style/

楽しいラジオ「ドングリFM」

都内IT系の2人が話すポッドキャスト番組です。最近話題のニュース、日常に役立つ面白ネタなどを話します。国内・海外のIT事情に興味ある人にオススメの内容になっています。・お便りは https://goo.gl/p38JVb まで・詳しいリンクはこちら https://linktr.ee/dongurifm ・リスナーコミュニティ「裏ドングリ」は以下からどうぞ　https://community.camp-fire.jp/projects/view/206637 　https://donguri.fm/membership/join BGMと最後の締めの曲はフリーBGM・音楽素材「 http://musmus.main.jp 」より。

jkondoの朝の散歩

ポッドキャストプラットフォーム「LISTEN」や、GPSトラッキングサービス「IBUKI」、物件メディア「物件ファン」、京都の宿とコワーキング施設「UNKNOWN KYOTO」を運営する近藤淳也（jkondo）が、朝の散歩をしたりしながら、日々の出来事や考えたことを語ります。

上坂あゆ美の「私より先に丁寧に暮らすな」

歌人・エッセイストの上坂あゆ美（＋京都の僧侶・鵜飼ヨシキ）による雑談配信。人生の呪いからファミレスの好きなメニューの話まで幅広くお届け。【初めての方におすすめ回】 #30 お菓子が人間だったら誰と付き合いたいか真剣に考える https://open.spotify.com/episode/751EzuNXjpgP2i53P7OtX7?si=XxN2eddURsas_JWE6KFu-A #163 恋愛ってマーージでクソだと思っている人の話 https://open.spotify.com/episode/1WgeglhRT5GQfqzkBO2bNF?si=1l0b2OBlTJq ▼ご意見ご感想は　#よりすな ▼お悩みや質問はコチラまで https://forms.gle/1bqryhYcDWt334jZ7 ▼番組公式SNS https://x.com/yori_suna ▼番組へのお問い合わせはコチラまで yorisuna24@gmail.com ▼ポッドキャストの書き起こしサービス「LISTEN」はこちら https://listen.style/p/yorisuna?Egq5AoBB

桃山商事

コミュニケーション、男性性、恋愛、人間関係、ジェンダー、ケア、孤独、性欲、会社、友情、老い……メンバーがその時々で気になったテーマを１つ設定して、モヤモヤを言語化していくNEOな座談Podcastです。2011〜2016年「二軍ラジオ」(ApplePodcast)、2017〜2024年「恋愛よももやまばなし」(ニコ生→Podcast)を配信していました。清田隆之(文筆業)、森田(会社員)、ワッコ(会社員)、さとう(会社員)の４人でお届けします。

IBUKI STATION

ここはアウトドア向けGPSトラッキング「IBUKI」にまつわる人々が集まる場所。トレイルラン、登山、冒険、ランニング、自転車、ロゲイニング、、スタイルは数あれど、共通しているのは自然を楽しみ、そして人とのつながりも楽しむ姿勢。自然を目一杯楽しみ、苦しみながら、人と接する喜びにも気付く。アウトドアを満喫するみなさんが、ほっとできるIBUKI STATIONです。 IBUKI https://ibuki.run/ 近藤淳也 IBUKIを提供する株式会社OND代表。ポッドキャストプラットフォーム「LISTEN」も展開桑原佑輔 OND所属。IBUKI事業担当営業・テクニカルディレクター