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#547 対話ビジネスは情報発信だけではダメだと思った話
2026-04-17 18:52

#547 対話ビジネスは情報発信だけではダメだと思った話

情報発信で集客しようとした時にぶつかる「2つの壁」について。

① 継続の壁(見えない=いない、ではない)
発信の9割が挫折する理由は「届いている実感がないから」。

しかし、いいね等のリアクションがない「サイレントリスナー」こそが一途なファンだったりします。

先日も5/24のセミナーに全く面識のない方からお申し込みがあり、「見えないけど届いている」ことを実感しました。

② タイミングと機会の壁(フェーズのズレ)
あえて分かりやすい申し込み導線を置いていないと、自ら問い合わせる人は稀です。

発信を何年も追ってくれているうちに、お互いの成長フェーズが変わり、お客様になり損ねる「機会損失」が起きてしまいます。

(人間的相性が良くても、子供が欲しいタイミングがズレてすれ違う夫婦の話に似ています)

だからこそ、ただ発信して待つだけでなく、サイレントファンがリアクションしたくなる「意図的な機会」を創出しなければなりません。もちろん昼スナックなどもそのためにやっていますが、オンラインも活用して歩数を増やしたいなと思いました。

というわけで、今度の日曜日に久しぶりの「公式LINE限定通話企画」をやります!

普段は息を潜めて見守ってくださっているサイレントリスナーの皆様、ぜひこの機会に存在を認識させていただけると励みになります(笑)

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日時:2026年5月24日(日)
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こんにちは、人生加速コーチのなおこです。このチャンネルでは、管理職を捨ててライフポーチとして独立した私のリアルをお届けしていきます。
今ちょっと外で撮っているんですけど、家でねラジオ撮ろうとしたら娘の友達が遊びに来てて、ちょっと賑やかで落ち着かなかったので、
近所の人があまり来ない公園に来ています。
今日はですね、情報発信だけではダメなんだなぁと思った話をしたいと思います。
特にこの私がやっているようなコーチングとか対話ビジネスにおいてっていうところですかね、
詳細とかね、コンテンツビジネスとかいろいろ相性はあると思うんですけど、この情報発信からお客さんを撮ろうと思った時に、
2つぐらい壁があるなぁと思っていまして、一つは継続の壁ですね。
もう一つは、タイミングとか機械創出みたいなところなのかなと思ったんですけど、
まず一つ目の継続の壁、私は今のところ継続できている方だと思っているのですが、
でもスタイフ、ノート、YouTube、それぞれやっていると、なかなかコンスタントにというか、毎日みたいなところはできないところも多いわけですよ。
で、情報発信ってそもそも9割の人がやめてしまうというふうに言われていて、
まず継続できるかどうかですよね。お客さんが来るまで継続できるかどうかなんですけど、
その継続がなぜできないのかというところもいろいろあるのかなと思うんですが、
シンプルにネタが尽きてしまう。何を発信したらいいのかわからないというので、つまづいてしまう人もいると思いますし、
あとは情報発信用の人格を作ることで、それってやっぱり大変なんですよね。
演じ続けるというのも、いつかガス切れを起こすことになると思うので、それでモチベーションが続かなくなって、
プツンと消えてしまうみたいな方もいるのかなと思うんですが、私が最近感じていることとして、
やっぱりお客さんが見えないじゃないですか。情報発信ってどうしても一方通行だから、
届いているのかなっていうのはやっぱり実感として持てない。届いているという事実と、届いていることが実感できる、現在化するということの間にすごいタイムラグとかがあると思って、
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例えばスタイフを聞いてくれてたり、ノートを読んでくれてたり、youtubeを見てくれていいなって思ってくれている人の中で、
じゃあ、いいねを押す人は何パーセントなのかっていうところとか、あるいはその問い合わせですよね。何かしらのアクションをしてくれる人って本当に一握りなわけですよ。
そのほんの一握りの問い合わせが来るまでに、やっぱり何ヶ月とか年単位で時間がかかるのは普通だと思うんですけど、
そのリアクションが来るまで持つかっていうところですよね。
ちょっとボール遊びする子が来ちゃったから、動こうと思います。
いいねとかを押してくれる人って、数少ないっていうのもあるんですけど、いわゆる露出目的みたいな方も多いと言われているので、
その人が本当にファンかっていうと、そうじゃないことも結構多いよねと言われているわけですよ。
むしろ情報発信の世界では、本当のファンほど、いいねもしない、なんならフォローもせずに見ているみたいな、本当に遠くから一途に見ているみたいな人が、
もう本当に意を決して何年も見ていて、問い合わせしましたみたいな、そういうことが起きるわけですよ。
私も実際、例えばお話が尚人さんの発信を見始めて、私は普通にフォローもいいねもしてましたけど、
1年半ぐらいはずっと見ていて、初めて通話企画でリアクションさせてもらって、いたんだっていうリアクションをされるわけですよ。
メッセージとかは送ったことなかったから。
やっぱり何かしらの存在が認識できる、顕在化するタイミング、機会がないと、見てくれてるんだっていうふうに認識できない。
そう思えない、届いていると思えないっていうやっぱり手応えがなくて、やめちゃうっていう人が多いのかなと思うんですよね。
私も実際、見てますよとか、知り合いとかにも含めて言われて、見てくれてたんだみたいな、全然リアクションとかなかったから、そうなんだってよくあるわけですよ。
あとは今度5月24日のセミナーも、私もなおとさんもちょっと心当たりがないなっていう方もやっぱりお申し込みいただいているので、
そういう今まで接点がなかった人もセミナーに来てみようと思ってくれるような発信ができてたんだみたいな、それで初めてそう思えるわけですよね。
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特に私がお話しはなおとさんのやり方を全部募集していますけれども、いわゆるその申し込みページとか、表だったら募集をしますよみたいなことをやっぱりしないスタイルなので、
もちろんあえてハードルを高くすることで、より濃いお客さんが来るためにという、そういうやり方、スタイルではあるんだけど、
本当に自分から問い合わせてみようって思う人って本当に一人握りだと思うんですよね。
募集があったら申し込んでいるのに、みたいな人もいると思うんですよ。
だから問い合わせできずに埋もれてしまった、取りこぼしてしまった人っていうのもやっぱりいると思ってて、
最近思ったのが、タイミングってすごい重要だなと思いまして、長く見てればいつかお客さんになるってことなくって、
やっぱりタイミング逃すとお客さんになり損ねるんですよ、っていうことがあるんだなと思って、
やっぱりお互い変わっていくじゃないですか、年単位で、時間が経てばお互いの状況、ビジネスフェーズも少しずつ変わっていくので、
やっぱり合致するタイミング、双方が合致するタイミングっていうのがあるんだなと、
そこを伸ばすと、なかなかコーチとクライアントとかそういう契約関係になりにくいなって思いまして、
この間、一昨日か、北九州のリアルお話会というのに参加してきて、そこで安田山口さんとも話をしてたんですけど、
今のクライアントさんとか直近で卒業された方も含めて、
割と発信見てた時期が近いのかなって、3年ぐらい前から見てましたみたいな人が多くて、
今1,2年受けてますみたいな感じなんですけど、
その当時の直人さんと、クライアント側のね、ちょうどこれからコーチビジネスやっていきたいみたいなフェーズが、
ちょうど合致したっていう感じなんですけど、
じゃあ果たして今出会ってたら、今の野田さんに出会ってたらどうかなって言ったら、また違ったかもしれない。
相性だけじゃないんですよね。タイミングってすごい重要で、
この間リアルお話会に来ていた方とか、1月のセミナーに来ていた方とかの方が、もっと前から発信見てた人いるんですよ。
4年とか5年とか、そんぐらい前からずっとノーツ見てましたみたいな。
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でも今回初めて会いましたみたいな人もいたりするので、
まあそれは長く見てるからといって全員がお客さんになる可能性があるわけじゃないですけど、
でももしかしたらどっかのタイミングでそういう機会があったら、お客さんになってたかもしれないのにな?みたいな人もやっぱりいるわけですよ。
やっぱりタイミングがずれると、いくら相性が良くても発生しないのかなと思ったんですよね。
契約関係にまで至らないかなと思って、例えと言うか、適切かどうかわかんないですけど、
長年結婚してて、子供がいない夫婦とかで、全然仲いいんだけど、
子供欲しいと思うタイミングが違ったんだよね、みたいな。
気づいたら40過ぎてました、もういいか、みたいな感じになったっていう友達もいますし、
あとは子供欲しいと思うタイミングが違ったことで離婚することになったっていう人も聞くんですよ。
タイミングがあって、子供がいたら離婚しなかったかもしれない、それはわからないですけどね。
タイミングが合わなかったということ自体が、相性が合わなかったとも考えられるので、何とも言えないところですけど、
タイミングってあるなって思うと、でもその遠くからね、じっと見てくれている人が、
サイレントマジョリティというかファンというか、そういう方たちが、今問い合わせしなきゃダメだなとか、
今会いに行こうみたいな、強制的に何かアクションを起こしたくなる、起こさざるを得なくなるような機会を、場を作らないと、
そのタイミングって、自分がひたすら発信して待ってるだけじゃ弱いんだろうなっていうのを最近思いました。
ちょうど今のクライアントとか直近卒業された方が、クライアントになったきっかけってほとんど通話企画らしいんですよね。
通話企画をすごく頻繁にやっていた頃、今みたいに対面の場とか、セミナーとかもやっていなかった頃、
オンラインメインで活動していたわけなので、尚人さんが、お客さんと出会う場として、
通話企画っていうのを頻繁にやってたんですけど、そういう機会がなかったら私も多分、
問い合わせ自分からできてなかったのかなって思います。それが何度も何度も開催されていたので、
ちょっと参加してみようかなって思って、それで話す機会があったわけですけど、
12:00
それもやっぱり通話企画も割とゲリラ的に行われるので、私も当時めちゃくちゃ忙しく働いていたので、
そのタイミングが合わなかったら、また今みたいにコーチクライアントになっていなかったかもしれない、
そこまで行けなかったかもしれない、そもそも話せなかったかもしれないっていう可能性も全然あるわけですよ。
これやっぱ場ですよね、その場の募集がやっぱり必要なんだろうなって思って、
ちょっと私も最近通話企画をやれてなかったんですけど、やっぱりやろうって思いましたよね。
ちょうど日曜日かな、あさっての日曜日が娘がバスケの大会でパパが行ってくれるので、
丸一日、私家でお座んなので、久しぶりにやろうかなと思います。
ちょっと時間帯は普通に日中になると思うんですけど、ちょっとやろうかなと思っているので、
ちょっと話してみたいなと思っている方は参加していただけたらなと思います。
もちろんそういう機会が必要だなと思っているから、
ヒルスナックをやってたりとか、三鷹の台湾イベントとかもやってるわけですけど、
やっぱり同居にアクセスできる方というのも一握りというか、
必ずしもそのタイミングで行けるかって言ったら、なかなかいろんな都合があると思うので、
やっぱりオンライン、こういう時にやっぱりオンラインというツールも活用して、
一回オンラインで話して、次はヒルスナック行ってみようかなとか、
セミナー行ってみようかなとかのリアルお話し会に私が行くタイミングで、
そこに行ってみようかなとか、やっぱりそういう段階も必要なのかなと思うので、
前に、年末ぐらいだっけ、オンラインスナックとかも一回11月か、やりましたけど、
真ん中、少人数で限定でまたやってみてもいいのかななんてことも思っています。
なんか母数ですよね。お互いのタイミングってどうしようもないところがあるので、
やっぱり母数がないと出会えないのかなと思いました、改めて。
日曜日はね、ちょっと用事があってっていう方も、次機会があれば話したいとか、
なんかこうリアクションをいただけると大変励みになりますので、
本当にリアクションがあるかないかって、発信者側の継続のモチベーションですね。
やっぱり直結する、発信する側のマイナーとしては、リアクションがあろうがなかろうが、
とにかく続けろよってやっぱり言われる世界ではあるんですけど、そうは言ってもですよ。
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我々人間ですし、やっぱりなんか私も見る側として、この人ずっといいなと思って見てたのに、
なんか突然、プツッと消えてしまう、途切れてしまう方とかいるんですよね。
本当に消える時って突然というか、
この間までめちゃくちゃバリバリやってたのに、急に消えちゃったな、みたいなこととかもよくあるので、
いつまでもいると思うな、情報発信者ということでですね、気になっている人がいたらですね、
リアクションをするなり、活動しているうちに会いに行くとか、なんかしとくといいんじゃないかなと思います。
今私は歩きながら、おながちゃんを見つけてウハウハしているところではあるのですが、
そうなんですよ、鳥もね、いつもいるとは限らないですから、こうやってタイミングが合わないと出会えないわけですよ。
なので、今かもなと思ったらですね、会いに来ていただきたいなと思います。
直近で会えるタイミングは、まず4月22日水曜日13時から17時まで、
場所が東京赤坂三つ家のスナック引き出しさんで、昼スナックを開催します。
あと、お話屋なおとさんが開催しているリアルお話会北九州は、次回は5月14日木曜日になりました。
ちょっと私もまた直前まで行けるかわからないんですけど、都合さえつけばまた日帰りでもなんでも行こうかなと思っていますので、
九州方面の方はそちらでお会いできたら嬉しいなと思います。
で、最後5月24日、
うわっ、おなががめっちゃ近くにいる、やばい、ちょっと一回止める。
いくらでも見ていられるんですが、セミナーの告知をしたいと思います。
5月24日日曜日10時から12時半まで、場所は東京の市ヶ谷から市ヶ谷駅から徒歩7分ぐらいのセミナー会場です。
お話屋なおとさんと講演会を、第5弾を久しぶりに開催します。
テーマは他人と競争しない小さな経済圏の作り方ということで、
個人でビジネスをして生きていく上で、売り上げとか希望を拡大するとか、
そういうことって、もちろん大事じゃないわけじゃないんだけど、
そこよりもっと大事なことがあるよねっていう話をしたいと思います。
幸せにやっぱり続けていく、持続可能なビジネスをしていくとか、
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お客さんと深く狭くつながって息の長い無理をしないですね、ビジネスをしていくとか、
じゃあその深く狭く長くお客さんとつながっていくにはどうしたらいいんだっていう話をしていきたいと思っています。
概要欄に申し込みページを貼ってありますので、見ている方はそちらからお申し込みいただければと思います。
昼スナックは特に申し込みはいりませんが、来ていただける方はご一方いただけると助かります。
はい、そろそろ終わります。
最後まで聞いていただいた方は、いいねとまた聞きたい方はフォローもお願いします。
本日も聞いただきましてありがとうございました。
18:52

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