2022-06-17 09:23

#20 無駄な業務やってない?

無駄だなと思う業務ありますか?

最近ある会社さんと仕事を進める中で見つけた色んなモッタイナイ業務、自分もやっちゃってないかなあ〜と自戒をこめてお話ししてみました。 #生産性

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こんにちは、採用の仕事をして13年、ワーキングマザーのわかまろと申します。
先日、風邪をひいてしまったというお話をしたんですけれども、今度喉がやられてしまいまして、お聞き苦しかったら申し訳ありません。
今日は金曜日でしたので、むずめを抜かしつけた後、今ゆっくりハブティーを飲んでおります。
今日はですね、何の話かなんですけれども、自分の会社だとなかなか気づけない無駄なことってあるよねっていうお話をさせていただきたいなと思っています。
皆さんのお仕事の中、会社の中に何かこれやってて意味あるのかなとか、なんかもったいないなとか思うような業務ってありますでしょうか。
これって自社のことだと、もうその業務が当たり前になっているので、なかなか気づけないと思うんですけれども、他社、他の会社のことだと、あれっていうのがよく見えるようになるんですよね。
で、先週ですね、ある会社さんと商談をしたので、ちょっとその時に色々気になったことを今日まずお話をさせていただきたいなと思っております。
私は営業の仕事をしているので、いろんな会社さんとやり取りをする機会があるんですね。
先日もそのある会社さん、結構有名な会社さんですね。日本にお住まいの方なら多分名前は知っているくらいの有名な会社さんなんですが、
そこの方に呼ばれて、商談をしてきました。今はですね、ほとんど商談はオンラインでやらせていただいているんですけれども、その会社さんが訪問してきてほしいということでご要望いただいたので、
そういう会社さんもまだたまにはありますので、メンバーと2人で訪問をしてきたという形です。
まず行ってみて驚いたのがですね、オフィスにもう社員の方々、ぎゅうぎゅう詰めになって座ってお仕事をされてるんですよね。
でもうちの会社はコロナおきに割とテレワークがかなり今推進をされていて、オフィスに行っても結構誰もいないという状況があったりするので、
ざわざわしたオフィスの感じを久しぶりに見たなというふうに思いました。ただそれ時代はテレワークが職種的に難しいというお仕事もありますし、
あとイーロンマスクさんもね、テレワークじゃなくてちゃんと出社しなさいってこの前お達ししてましたけど、そういういろんなお考えがあって出社っていう会社さんもまだまだありますので、
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それを忘れとして受け止めて、スススッと商談スペースに入っていきました。
驚いたのがですね、驚いたこと一つ目が、先方が8人いらっしゃったんですよね。
8人もいらっしゃるような商談ってなかなかなくて、大抵1人、1人か2人か多くても4人とかかなと思ってましたので、8人っていう久しぶりに目の当たりにする相手の多さにちょっとぼーっと物応じしつつ会議室に入っていきました。
実際その商談がスタートしたんですけども、8人中発言されるのって2人だけなんですよね。
他の方々は議事録取っている方もいらっしゃると思うんですけども、一言も発言せず、その1時間をずっとそこに座っていらっしゃったっていう感じで、それにちょっとびっくりしました。
うちの会社の場合だと、ミーティングとか商談とか、何かその人に対して役割分担とか何か発言すべきことがなければ、みんな不参加なんですよね。
人数は限りなく少なくして開催しようという方針なので、ミーティングとかっていうのは極力少ない人数でやることにしています。
ただ内容を共有すべきこともあるので、参加していない人に共有すべきこともあるので、その場合は議事録を確認するか、会議の様子を録画して、後で時間空いているときに耳だけでいいから聞いてね、みたいな感じで共有するっていう形だったので、この8人の皆さんはいる必要があるのかなっていうのがまず一つ思いました。
その次に資料をいただいたんですけども、それが紙だったんですよね。紙にすごく綺麗にまとめてくださってたんですけども、最近紙の資料っていうのもなかなか見てなかったので、これも結構びっくりしました。
もうオンラインに慣れてしまうと紙の資料ってすごく扱いづらいんですよね。だって会社さんの個人情報というか、会社さんの情報が詳細書いてあったりとか、そこら辺に破棄できるような書類でもないですし、ただシュレッダーするには1回pdfにしないといけないとか、でもpdfにするんだったら最初からpdfで欲しいなとか思ってですね。
紙の資料もデータで送っていただければすごく簡単に見れるのになっていうのを思いました。
その後もですね、会社さんといろいろやりとりが続いていくんですけども、その他にメールのccにですね、10人以上の方が入ってたりとか、これってメールの流通量を増やしているだけで必要あるのかなと思ったり、
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その後も会議の調整、こちらから日程を打診して数日間かかったりとか、ちょっとスピード感的な部分と生産的な部分と改善の余地があるのになって、前誰だよって感じなんですけど、誰目線だよって感じなんですが、そんなことを客観的に思いました。
ただこれですね、偉そうに言ってますけれども、客観的に見たからわかることだと思うんですよね。私も普段自分の仕事をしている中で、多分周りの他の会社の方が見たら、あれこれもったいなくないって思う仕事って多分たくさんやってると思うんですよね。
ただそれ自分では気づけないけれども、客観的に見ることで初めてわかるような、そういった無駄な仕事があるんじゃないかなというふうに思っています。
なので、私はワーキングマザーでとにかく時間が一番大事ですので、客観的な目線で削れるところはないかっていう、業務削れるところはないかっていうのをどことん今後も追求していきたいなと思ったエピソードでした。
はい、ということでですね、皆さんの会社にはこれ意味あるのかなとか、生産性が悪くないかなとか、そういう仕事ってありますでしょうか。もしあればコメントとかで教えていただければ幸いです。
ここからは余談なので、興味ない方は飛ばしていただいて構わないんですけれども、子供がいると物がよくなくなりませんか。私、子供が一人で動くようになってからすごく物がなくなるんですよね。
例えば、子供が大事にしてたぬいぐるみとか、私のハンカチとか下着とか、なくなって忘れた頃に出てくるみたいなことがよくあります。
最近もですね、私ハーブティーを飲むようにしてるんですけども、そのハーブティーの茶葉を入れる茶こしがなくなったんですね。
あれないなぁと思って、娘にねえねえ茶こしどこにあったのって聞いても、うふうふみたいな感じで教えてくれなくて、茶こしが一つしかないので、それがないとお茶が飲めないので困ったなぁと思って楽天でもう一個新しいのを買ったんですよね。
その楽天のが届いて、娘に新しいの買ったよって見せたらですね、えー、ママ買わなくてよかったのにとか言われてですね、ここにあるよとか言って、でこでこって言って、戸棚、もう本当に私が見えないような戸棚の低いところにですね、その茶こしが収まってたっていう出来事がありました。
はい、なので今後も多分娘の髪隠しが起きるんだろうなと思いつつ、大事なものは手が届かないところにしまっておこうと当たり前のことですが思いました。
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はい、ということでちょっと今日は雑談っぽいお話になりましたがいかがでしたでしょうか。
今日も最後までお聞きいただいてありがとうございました。
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