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皆さんこんにちは、キャリアコンサルタントのみってるです。 今日は、今週の振り返りを、来週の具体的な行動につなげていますか? というテーマでお話しします。
今日は日曜日です。 皆さんは、今週の仕事を振り返る時間をとっていますか? そして、その振り返りを、来週の活動に生かせているでしょうか?
11月に入り、最初の1週間が終わりました。 下木の目標達成に向けて、10月の結果を踏まえた活動が始まっていると思います。
今日は、今週の振り返りを、来週の行動計画について考えてみたいと思います。
私は製薬会社で、営業組織のマネージャーとして、目標達成と部下育成に取り組んでいました。 その経験から、振り返りで大切なのは、結果を確認するだけで終わらせないことだと考えています。
例えば、今週予定していた活動が計画通りに進んだとします。 それは良いことです。
ただし、予定通りに活動できたことと、目標達成に向けて成果が出ていることは必ずしも同じではありません。
活動した結果、何が変わったのか、顧客の反応に変化はあったのか、次の成果につながる動きが生まれているのか、こうしたことも確認する必要があると思います。
その一方で、計画通りに進まなかった活動もあると思います。 その場合も、単にできなかった、で終わらせないことが大切です。
なぜ実行できなかったのか、予定の立て方に問題があったのか、他の業務を優先する必要があったのか、あるいは活動を進めるための準備が不足していたのか、理由によって来週の対応は変わってきます。
ここでマネージャーの皆さんに考えていただきたいことがあります。 それは部下との振り返りで、どのような問いかけをしているかということです。
今週は何件活動した? 目標に対してどこまで進んだ?
もちろん、こうした確認も必要です。 しかし、それだけでは、部下が自分で考える機会は十分ではないかもしれません。
例えば、今週うまくいった活動は何だった? なぜうまくいったと思う?
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来週も続けたいことは何? 修正した方が良いことはある?
こうした問いかけを加えてみる。 部下自身が活動を振り返り、次の行動を考えることが大切だと思います。
そしてもう一つ忘れてはいけないことがあります。 それは会社や部門の方針とのつながりです。
今週うまくいかなかったからといって、会社としての重点的に取り組む活動を簡単にやめて良いわけではありません。
決められた方針や重点活動を踏まえながら、どこを修正するのか、どの活動にどれだけ力を入れるのか、
マネージャーはこうした判断に必要な情報を部下に伝える必要があります。
その上で、部下自身が来週の行動を具体的に考える。 この流れを大切にしたいと思います。
私は日常業務の中でも、自分自身の成長を意識して取り組むことが大切だと考えています。
振り返りもその機会の一つです。
うまくいった理由を考える。うまくいかなかった原因を確認する。そして次の行動を決める。
この繰り返しによって、部下は自分で考え、判断する力を高めていくことができます。
また、マネージャー自身も部下との振り返りを通じて、自分の指導方法を見直すことができると思います。
最後に皆さんに質問です。
皆さんのチームでは、今週の振り返りが来週の具体的な行動につながっていますか?
来週、何を続けるのか?何を修正するのか?そして何を重点的に実行するのか?
部下と一緒に確認し、目標達成につながる1週間にしていただきたいと思います。
最後までお聞きいただきありがとうございます。それでは、さようなら。
