WEB制作会社の理念
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経営者の志
こんにちは、こえラボの岡田です。
今回は、成果にこだわるWEB制作会社の 海老名賢一さんにお話を伺いたいと思います。
海老名さん、よろしくお願いします。
よろしくお願いします、海老名です。
まずは、海老名さんの会社の授業内容から 教えていただけるでしょうか。
はい、弊社株式会社パッと見と言いまして、 パッと見て伝わる反則物、こういったWEB制作を
対応する制作会社ということで、 パッと見という社名にしております。
授業内容としては、ホームページ制作を中心として、 パンフレット、チラシ等の紙物、それから営業資料、
最近だとPowerPointで使うような商談用の資料とか、 そういった反則物トータルの制作と、
あとはそれが実際に成果につながるまでの コンサルティングフォローというのをしております。
そうなんですね。本当に制作物もかなり幅広いですし、 サポートいただける範囲も広いんですね。
そうですね。業界は本当にいろいろ、 生活委員とか音楽教室みたいな2Cをターゲットにした会社から、
製造業とか建設業、すごくいろんな業種業界の会社様を、 多分トータルで反則物の総実績数としては
300件以上はやってきているかなと。
そうなんですね。その中でもやっぱり成果を しっかり出していただけるようにというところは
こだわってることなんでしょうかね。
そうですね。一般的にこういった制作会社って、 制作物を納品すれば、そこで業務としては完了じゃないですか。
なんですけど、やっぱり反則物って事業投資の一つなので、 例えば50万円かけてホームページを作りましたってやったら、
50万以上のリターンを得られなければ意味がないと、 私は思うんですよね。
なんですけど、制作物は当然納品してホームページであれば公開して、 しばらく経ってから成果が出るものなので、
そこの成果が出るまでの責任を持ってアフターフォローさせていただくっていうところを 一つの強みとしています。
そうなんですね。じゃあ、ある程度出してから成果が出るまで、 やっぱりホームページとかだと時間もかかると思うので、
その辺りどういうふうにしてやったらいいのかっていうのも 引き続きサポートいただけるっていうことなんですね。
そうですね。公開してからアクセス解析ツールを使って、 どれぐらいのアクセスが来てるのかとか、
ユーザーがどういう行動動線を取っているのかっていうところを見るだけで、
ホームページを1回公開したものが100点満点ではないんですよね。
それが100点満点に近づけるように、 いかに改善してPDCAを回してリニューアルしていけるかっていうところが大事なので、
ホームページは育てていくっていう感覚を持っていただいた方が、 より成果に近づけるかなと思います。
なるほど。普通の製作会社だと作った時点が完了みたいなところが多いのかなっていう気がしたんですが、
その後からさらにブラッシュアップして、 完成度を高めていくっていうのはすごく嬉しいことですね。
そうですね。そこはお客さまにも感謝いただけているところだと思いますし、
弊社としてもやっぱり製作費をペイできる、 最低でもペイできるような成果をお客さまにお返ししたいと思っているので、
具体的な成功事例
それができるようなサービスだけにしています。
あとは、提供されていらっしゃる範囲も結構広いなと思っているんですけど、
いろいろ設計の部分からアフターホールまでいろいろされているんですが、
もともとはエビナさんはどういったところから こういったところまでできるようになったんですかね。
私は新卒でリクルートの代理店に入社しまして、 そちらで求人広報のコピーライターをやっていました。
コピーライターって皆さんどういうイメージかわかんないんですが、
ただ言い回しを考えるっていうよりかは、 その会社の強みとか打ち出すべきポイントをいかに引き出して、
コンセプトを立たせていくのかっていうところが重要になってくるので、
そのあたりでそういうコンセプトとかコピーライティングの基礎を見つけて、
そこから3年ぐらい経過して転職して、 大手のウェブ製作会社で勤めておりました。
銀行大手の銀行だとか航空会社とか、
そういった大規模サイトの製作のウェブディレクターとして3年ぐらいやっていて、
そこから独立したという経歴なので、
その広報とかマーケティングとか反則っていうところを幅広く見ると、
もう12年ぐらいはやってきておりますね。
だから本当にデザインだけではなくて、戦略もしっかりコンセプトを作って、
それで成果を出せるようなっていうところまで全部を見ていただけるっていう経験されてらっしゃるんですね。
はい、そうですね。
実際にはお客様の中でこんな成果をあげた方いらっしゃるっていう具体例ももしよかったら教えていただけるでしょうかね。
はい、2つ大きくいい事例がありまして、
1つ目が埼玉で三振教室を運営している事業者様からのホームページのリニューアルの案件です。
三振って沖縄の三味線みたいな原格機でして、
そちらのホームページをリニューアルさせていただいたんですが、
リニューアル前だと本当に年間数件とかそれぐらいしか問い合わせが来ていなかったんですが、
弊社の1年半ぐらい前にリニューアルさせていただいたら、
今だと月平均で2、3件は最低でも来ますし、
多い時で6件、7件とかそれぐらい体験レッスンの申し込みが来るようになっています。
三振ってそこまでピアノとかギターとかと比べてメジャーじゃないと思うんですけど、
それでもそれぐらいの問い合わせ件数につなげることができたので、
SEO対策とかどういうキーワードを上位表示させるのかっていうところから流入を増やしていくっていう戦略を取って、
それぐらいの成果につなげることができたっていう事例ですね。
もう一つが、浮遊品回収会社、こちらも埼玉の会社さんなんですが、
そのホームページをリニューアルしました。
浮遊品回収業者って世の中めちゃくちゃ競合が多くて、
特に埼玉浮遊品回収とかだと、上位のサイトってほとんど大手が占めていて、
そこに食い込んでいくのってなかなか難しいんですね。
当時20万円ぐらいの予算しかなかったので、
その中でじゃあその大手に勝てるかって言ったら、難しいというかほぼ不可能に近いんですよね。
そこで考えたのが、商材を特化させるっていう戦略です。
その浮遊品回収の中でも、医療機器に特化させたホームページにしました。
医療機器って病院とかクリニックとかが閉鎖するときに、
その医療機器を廃棄しなければいけないんですけど、
そこを回収しますっていう打ち出し方にしたら、
今でもピンポイントで見積もり依頼とか問い合わせが来るようになったので、
やっぱり商材を特化させる、これもコンセプト設計の一つなんですが、
いうことで問い合わせを増やすことができたという事例になります。
成果を出すためのサポート
なるほど。やっぱりそういったコンセプトをしっかりしたりとか、
あとはしっかりとアフターフォローということで分析もしていって、
そこからちゃんと流入につなげるということで、
本当にさまざまなところをサポートしていただきながら成果を出していくっていうところの強みとしてあるんですね。
この番組は経営者の志という番組ですので、
ぜひエビナさんの志についても教えていただけるでしょうか。
そうですね。さっきお話ししたことを重複するんですが、
成果に直結する伝わる繁殖物をという理念を掲げておりまして、
こういった製作物を通して、
ちゃんと製作費以上の売り上げを取っていただく、
そのためにサポートするっていうことを大事にしています。
繁殖物って事業都市の一つっていうのは先ほどお伝えした通りではあるんですが、
ただ物ができればそれでお客さんは満足だっていったら、
中にはそういう方もいらっしゃるかもしれないですが、
やっぱり売り上げを増やすとか、事業を成長させるっていう、
そういうために使っていただく投資だと思うので、
そこの部分にしっかり期待に応えていくっていう、
そこのこだわりとか成果に対する努力みたいなところは、
弊社としては一番打ち出したいポイントですね。
やっぱりそうですね。そこを投資するからにはその部分は回収するっていうのも、
やっぱりそういった皆さん思われると思うので、
そこにちゃんとこだわって対応いただけるっていうところが
すごく安心感につながるなって思いますね。
ありがとうございます。
あとそういったところでもし、
今日のお話を聞いて興味ある方いらっしゃれば、
エビナさんはLINE公式もやってらっしゃるということで、
ぜひそこにも登録いただけたらなというふうに思います。
LINE公式ではどんなところを発信されてらっしゃるんでしょうか。
そうですね。弊社のご紹介というのも冒頭で、
最初のほうでお伝えはするんですが、
一番はその経営者の方にとって有益になるようなマーケティングだとか、
あとはそのホームページとかそういう反則物で、
どういうポイントで考えていけばいいのかっていう、
お役勝ち情報みたいなのを発信しています。
なので弊社にご依頼いただくかどうかっていうのは、
後回しで全然結構で、
それを見て自社のホームページを見直すとか、
そのパンフレットをちょっとコンセプトをもうちょっと明確にしてリメイクしていくとか、
そういった観点でもお役立ちになれるかなと思いますので、
もしご興味ありましたらご登録いただけると嬉しいです。
そうですね。授業やってる方だったらね、
そういったところも気になる方多いと思うので、
まずは一度登録していただいて、
そういった情報も得ていただければすごく参考になるのかなというふうに思いますね。
このポッドキャストの説明欄にURLを掲載させていただいておりますので、
ぜひそこからチェックして登録いただけたらなというふうに思っております。
今回は成果にこだわるウェブ製作会社の海老名健一さんにお話を伺いました。
海老名さんどうもありがとうございました。
ありがとうございました。
