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#14-1 WEB面接でも対面と同じ評価を勝ち取る秘策
2026-03-25 25:36

#14-1 WEB面接でも対面と同じ評価を勝ち取る秘策

ゲスト:コムテック株式会社 齊藤理稀さん 岡本早織さん


Z 世代の就活生がパーソナリティとなり、様々な企業の採用担当者をゲストに迎え、普段は知ることができない就活の謎を探求していく番組です。


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感想

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サマリー

このエピソードでは、コムテック株式会社の採用担当者である斉藤さんと岡本さんをゲストに迎え、ウェブ面接での評価やAIの活用、内定辞退に関する疑問について深掘りしました。ウェブ面接でも対面と同じように評価されるため、カメラを意識したリアクションや目線の配り方が重要だとアドバイスがありました。AIについては、エントリーシート作成の補助ツールとして活用しつつも、自身の言葉で熱意を伝えることの重要性が強調されました。内定辞退については、学生が自身の人生を決める上での選択であり、企業側はそれを尊重する姿勢を示しました。また、グループディスカッションでは発言内容と回数のバランスが評価に繋がること、面接では飾らない等身大の言葉で本音を伝えることが大切だと語られました。第一印象を良くするための具体的なテクニックや、緊張を和らげるための方法も紹介され、就活生にとって実践的なヒントが多く共有されました。

ゲスト紹介とコムテック株式会社の事業概要
ゆかとFM
謎就活
Z
みなさんこんにちは。始まりました、謎就活Z。
イエーイ
本日、パーソナリティを務めます東京火星大学4年のゆかと
3年のなるみです。
この番組はZ世代の就活生がパーソナリティとなり、
様々な企業の採用担当者をゲストに迎え、
普段は知ることができない就活の謎を探究していく番組です。
今週も様々な謎を一緒に解決していきましょう。
さて、今月のゲストはコムテック株式会社の
斉藤雅樹さんと岡本沙織さんです。よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
質問の前に、ゲストの斉藤さんと岡本さんに
簡単に自己紹介をしてもらいたいと思います。
最初に会社名と所属している部署をお願いします。
はい。コムテック株式会社から来ました
BXディビジョンHRセクション新卒採用グループに所属しています。
斉藤雅樹と申します。
お願いします。
同じくBXディビジョンHRセクション新卒採用グループの
岡本沙織と申します。
お願いします。
では続いて会社の概要をお伺いしたいのですが、
コムテックさんはどのような事業を行っているのでしょうか。
はい。コムテックは人とITで
企業の課題解決を行っている会社です。
創業して今年で50周年という節目を迎えたのですが、
売上としては182億、
従業員が2000名弱くらいいる会社でございます。
安定した基盤もあるのですが、
中身は非常にベンチャー機質な社風でして、
事業内容としては
ビジネスプロセスアウトソーシングってご存知ですか。
初めて聞きました。
お客様の業務の一部を切り取って
コムテックでそこの運用をしていくというものになるのですが、
そこでバックオフィスと言われる事務と
IT、セールス部門の営業といったところで
会社に欠かせない三つの領域のサービスを
弊社でお客様のお困りごとに合わせて
サービスを提供している会社になります。
ありがとうございます。
2000人もいるってことは
その三つの領域のサービスを提供しているって
伺ったんですけど、それぞれ担当があるみたいな感じなんですか。
そうですね、結構BPOの中にも
事務に特化してサービス提供している部門と
ITに特化してという特化分野はあります。
ありがとうございます。
あとはですね、AIっていうところが
近年社会的にもワードになっているかなと思うんですけど
そういったIT技術っていうのを導入して
その仕事、いただいている仕事自体も
より効率的な仕組みに変えたりだとか
あとはお客様の社員の方々が
本来の仕事に集中できる環境を作ったりしています。
その結果としてお客様の売上げの拡大であったり
利益の拡大っていうところにつなげていて
そういった底上げをしている形になります。
実際にお客様先で今500以上のプロジェクトが
動いておりまして
先ほど申し上げた通り
大手の安定的な基盤もありつつ
ベンチャー的な社風もあって
いろんな業界とのつながりもあるので
幅広い経験であったり
それこそ稼ぐ力をつけていくには
結構面白い会社なんじゃないかなと思います。
稼ぐ力はぶっちゃけお給料ってことですよね?
そうですね。
採用担当者の仕事内容と繁忙期
では続いて斉藤さんと岡本さんの
仕事内容を教えてください。
新卒採用に関する業務全般を行っております。
将来の会社の方向性
中期経営企画のような方向性が決まっているので
そこから求める人物図を表して定義したりだとか
あとは最適な採用チャンネルを選定を含めた
採用の方針というのを策定していきます。
そこから実際にどんなイベントに出るかだったり
またどういった方たちに会っていくために
どういうところから採用していくかというところ
例えばマッチングイベントに出展したりだとか
あとは合同説明会
あとは学校の企業説明会に参加していたりしますし
日常的にも週2とかで
オンラインの会社説明会を実施していますので
そういった部分もやりますし
あとは専攻のところですね
面接であったり面談も実施しております。
意外と学生さんから見えるところって
実際にイベントであったりだとか
面接で会うというところだと思うんですけども
実は採用業務に関する社内向けのマニュアルであったり
手順書を作ったりだとか
更新というのも事務作業的なところも一貫して行っています
その後の内定をお出ししてから承諾いただいた方も含めて
入社式であったり内定式
あと内定者イベントというところもやってまして
その企画から実行
常日の運営というところも一貫して行って
本当に幅広く関わっている形ですね
常にお仕事ある感じで
一番忙しい月とかありますか?
一番忙しいの
それこそ本当にこの1月から3月
4月ぐらいピークにかけてですね
逆にちょっと落ち着くなっていう月はいつですか?
4月から10月頃ですかね
9月が内定式とかを実施している関係もあって
ここはちょっと忙しくなることはあるんですけども
比較的落ち着いているところはそこですかね
ありがとうございます
私たちも採用だけではなくて
新入社員の入社後の研修とか
その研修をするための企画運営といったところも
行っておりまして
社会人として皆さんがいいスタートダッシュが切れるように
工夫っていったところもしております
配属に関しても新卒の社員と面談を
私たちが人事面談という形でしていて
社内調整とかを進めていきながら
本人の描くキャリアに向けてスキルが詰めるような
配属先を確定していくことも私たちの仕事
重要な稽古仕事になります
結構あれですね
個人個人に寄り添ったというか
働いてくださっているってことですよね
そうですねありがたいですよねめちゃくちゃ
ありがとうございます
そんな斉藤さん岡本さんに
今回たくさん伺いたいことがあります
早速私たちが謎に思うことを
バンバン聞いていきたいと思うので
本音で答えてくださいね
ウェブ面接と対面面接の評価
ではまず一つ目の質問なんですけど
ウェブ面接だと画面越しになる分
雰囲気とか熱意みたいな部分って
少し伝わりづらいなーって自分的には思うんですけど
ウェブ面接か対面面接かだと
やっぱり対面の方が内定が出やすかったりするんでしょうか
はいまず結論から言うと
どちらが内定が出やすいとかはないと思います
コムテックではそれこそ対面で面接しているのが
二次面接のタイミングなんですけども
基本的にウェブもしくは対面で実施していて
その評価基準というのは完全に統一しています
ただ個人的にやっぱり人との相性もあるので
面接感が雰囲気だったり熱意というところを
補正してくれるというのは期待しないほうがいいかなって思います
むしろウェブであれば自分でどうアピールするかっていうのを考えて
見るのがいいんじゃないかなと思ってて
もしウェブ面接苦手であればリアクションだけでも
いつもより1.2倍大きくしたりとか
目線をできるだけカメラに向けたりっていうのを
意識してみるといいんじゃないかなって思います
私はちょっと面接ウェブが苦手だなって感じることがあるんですけど
逆に面接官の方々もウェブかって思う瞬間って
面接の時ありますか?
どっちの方がいいかってことですか?
なんかウェブ面接で
この子って対面であったらどんな雰囲気の子だろっていうのが気になることは
ある時もありますね
それはプラスの意味ですか?
ウェブ面接でちょっとこの子暗いけど
対面であったら実は暗くないのかなっていう感じなのか
ウェブ面接ではこんな感じだけど対面でもこんな感じなのかっていうのか
それでいうと前者の方で
とかすごい緊張しちゃってるとかだと
私的には対面であった方が緊張ってほぐせるかなって思ってるんですけど
なんかこの子緊張なしだったらどういうお話ししてくれるんだろうっていうのが気になったりもします
そこから二次に繋がる
この子逃走ってプラスになるってことですね
でもあれですねできることはその目を見るとか
1.2倍大きくするとかは意識するに越したことはないってことですよね
そうですね確かに
ありがとうございます
じゃあ次の質問です
ES・履歴書におけるAI利用の可否
ESや履歴書でAIを使っているとバレますか?
最近はAIを使ってエントリーシートを作る学生も増えていると思うんですけど
採用担当の方から見て
AIを使っているかどうかってやっぱり分かったりするものなんですかね
履歴書を見ていて私個人として
AIを使ったからといって文章に違和感を抱いたことはほとんどないですね
ただ稀に明らかにおかしな文章のまま提出されているケースも見受けられるのは正直あって
ここは仕事と同じく提出物として
しっかり見返したりとかミスがないようにっていうところはしてほしいなっていうところですね
ありがとうございます
じゃあちょっとうまく使いこなして
助けてもらいながらみたいな感じがいいってことですよね
そうですね
わかりましたありがとうございます
ただ他社さんでは先行でESを設けてるっていうところもあると思うんですけども
そういう方たちは本当に何千枚も見てるはずなので
見抜ける方もいるんじゃないかなと思います
確かにAI使えば文章って綺麗になったりすると思うんですけども
本人にしか語れないようなリアルな話
感情の動きであったりそういった部分がなかなか見えづらくなってしまうかなと思うので
結果として差別化っていうのもつながりづらいんじゃないかなって思います
なので先ほどおっしゃってた通り
AIっていうのはあくまで手段として使うようにして
どのように変えたら担当者が会いたいかっていうのを
守ってもらえるかを心がけてほしいなと思います
大体毎年ESって何枚くらい読まれてますか
弊社コミュティックの先行ではESっていうものを設けてなくてですね
どちらかというと説明会をした後に
ウェブテストの受験と合わせて履歴書の提出をしてもらっている形になります
なのでウェブテストの合否判断であったり
面接のタイミングで履歴書を見ることが多いんですけども
なので年間でいうと1000枚
全部で1000枚ちょっとくらいですかね
ESがないことでのメリットって採用担当者さん的にありますか
そうですねもともとコミュティックって会社皆さんあんまり知られてないように
そもそもそんな会社の先行にどう入ってくれるかって考えた時に
そんなことない
そこが一つ課題にあったので
先行の離脱率っていうところも課題にあったので
一つハードルを下げるっていう意味でも履歴書を
その先行要素としてないっていうのがあります参考として
確かになんだろう初めて知る企業でES書こうとして
思い入れがあって思ってつまずいちゃう子もいると思うので
それがないっていうのはプラスになるなって思いました
そうですね確かにありがたい
一歩踏み出してみようかなみたいな
じゃあ次の質問させていただきます
内定辞退に関する企業の心境
私が前内定をもらった企業に内定自体の連絡をした時に
すごい採用担当者の方に申し訳なさが出てきたり
あとやっぱ迷惑かけちゃったんじゃないかなとか
罪悪感の方をすごく感じてしまったんですけど
企業側は内定自体の連絡を受けた時に正直なところ
どんなふうに感じるのかお聞きしたいです
はいもちろんそうですね
コムテックに入ってくれたら活躍してくれただろうなっていう期待もあるので
正直内定を辞退されるっていうのは悔しい気持ちがあります
ただやっぱり学生の皆さんが企業に対して内定自体によって
その罪悪感というのは感じる必要はないと思ってて
っていうのもやっぱり自分の人生は自分で決めるものだと思うので
本当に皆さん自身の選択っていうのを尊重したいです
すごいなんか力強い言葉をいただいたんですけど
採用担当者の方って内定を出した一人の学生に対して
どの程度の感情や思い入れを持って接されてるんですか
そうですね内定を出しお伝えしている人
一人一人と交わした会話とか内容は結構しっかり覚えているので
お伝えをしている分皆さんにはその感じはとても強く持ってはいるんですけれども
だからこそもし別の道を選ばれるっていうふうな選択をされた際は
その道を応援させていただきたいなっても思ってますし
場合によっては可能であればその理由をお伺いして
どういった理由でそこを決定していったのかっていうのは聞きたりもしますが
でも最終的には絶対に私たち応援したいなと思ってます
ありがとうございます
内定を承諾した後に辞退するのはあまりよろしくないと思うんですけど
承諾する前だったらセーブですか
全然むしろ選ぶのは学生だと思うので
承諾後に辞退された方とかって結構いらっしゃいますか
いましたね過去には
2月とかに辞退する子とかっていますか
一人いたよね過去に
その入社する年の2月ってことですよね
いましたね
なんか今先輩がこの時期に内定辞退をした子がいてみたいな
すごい大変なんだって言われたんですけど大変ですか
ある程度多分企業側っていうのは採用人数を目標値を設けているので
そこにある程度影響はするかなとは思うんですけど
ただ一人くらいであれば
何人もいたら大変だけど
例えばその大学の評判が下がるとかはないんですか
それはないですね
結構大学側からは後輩に面白がみたいな
そういう感じのイメージありますね
イメージなんですけど
私たちの考え的にはどことこの大学の誰だからっていうよりかは
完全に個人として内定をお伝えしているので
その子の判断であれば別に大学側への影響はあんまり
コミュニティックとしてはないかなと
よかった
期待してないけど
それでは続いてコーナーに参りたいと思います
一問一答即答チャレンジ
質問ラッシュに耐え続けて一問一答即答チャレンジ
このコーナーでは1分間採用担当の方にひたすら質問をぶつけていきます
一言でお答えください
お答えいただいた後
私たち就活生が実際に気になった部分を掘り下げちゃいます
さて斉藤さん岡本さん準備は大丈夫ですか
時間が許す限り攻めまくるぞタイマースタート
面接で笑いが起きると好印象
集合時間の5分前到着は結構ギリギリ
私的にはぴったり
面接間同士であの子いいよねみたいな雑談はある
めっちゃあります
マスクの色って白以外NGですか
マスクあんまり気にしてないです
グルーミスで他の学生にツッコミ入れるのお印象悪い
内容によります
自己PRが1分未満だと短すぎる
そんなことないです
ズームの名前をニックネームのまま入出しちゃう
ご印象悪い
ないです
グルディスで発言回数が多いほど印象に残り好評価ですか
内容によりますが多少好評価です
面接中就活生と打ち解けすぎることはありますか
あります
不採用通知の後に自分をアピールして押せば少しは好印象に変わりますか
印象は変わりますが判定は変わらないかなと
そうですよね
面接を頑張りすぎて明るい人を超えてうるさい人になってしまうケースある
なくはないんじゃないですかね
終了
斎藤さん岡本さんありがとうございました
ありがとうございました
掘り下げ質問:面接での打ち解けすぎとGDの発言
めっちゃいっぱい質問しちゃいましたね
じゃあ今の質問の中で気になったことを掘り下げていきます
ゆかさん何か気になったところありましたか
私は面接中就活生と打ち解けすぎることはある
これはいい意味で打ち解けすぎるなのか
ちょっとやっちゃったなっていう打ち解けすぎるなのか
どっちか教えていただけますか
もちろんいい意味で打ち解けすぎることありますね
なんかよく就活生あるので面接ですごい好印象
いい評価もらったのにその後不採用みたいな
ショック
一時面接通らなかったみたいなのがあるんですけど
そういった打ち解けすぎちゃったでありますか
期待させすぎちゃったみたいな
比較的私の感覚では打ち解けすぎたケースは
通ってるケースが多い印象ではあるんですけども
その場合もあるとすると
おそらく企業さんも採用のどういった方が
求める人物とかっていうところも定まってるかなと思うので
そこのマッチ度があんまりなかったケースなんじゃないかなって
思われますね
会社とじゃなくて採用担当者の方とマッチしちゃったみたいな
そうですね
次なるみんどうですか
私はグループディスカッションで発言回数が多いほど
印象に残り高評価ですかっていう質問です
どうですかねなんか
内容によりますが高評価って答えたら
グループディスカッションってなると
初めてお会いする子たちが
グループディスカッションしているシーンがほとんどだと思うので
そこでずっと黙り込んじゃってるよりかは
自分の意見を主張してたりとか
発言回数っていうのはある意味評価ポイントに
私はなると思ってるんですけど
その発言する内容が
例えばすごい指摘から入るとかだと
この子何か人と話すときに
否定的な意見ばっかり出ちゃうのかなとかになるので
内容によりますっていうふうにお伝えをいたしました
難しくないですか
難しい
難しい
グルーディス苦手すぎちゃって
避けちゃった人だから
これをもうちょっと早く聞いてたら
活かせたのかなって
喋りすぎてもあれだし
でも喋らなさすぎてもあれだし
喋りながら周りの意見を求めたりすると
この子って自分の主張もあるけど
周りの人からの意見もしっかり聞き入れる子なんだな
っていうのが見えるので
おすすめとしてはそういうやり方
最低限はちゃんと発言するっていうのは
最低でもあったほうが
より魅力的に映るかなと
わかりました
うまく頑張ります
では続いてのコーナー
一括就活塾:面接で使える術
一括就活塾
このコーナーでは今すぐ取り入れられるような
就活の術を採用担当者に聞いちゃいます
今回は面接で使える術を聞いちゃいたいと思います
斉藤さん岡本さん教えてください
まずはそうですね
僕は第一印象を良くするっていうのが
大事ですね
大事だと思います
特にウェブの面接の場合であったり
対面の面接の場合は
どちらでも関係ないんですけども
どうしても緊張してしまう部分は
多少あるかなと思うんですけど
どうしても表情がこうなったりとか
声が低くなったりとか
あとは暗い印象を与えてしまうことに
つながってしまうので
なので少しでも目線を上げるっていうのを
意識したりとか
もう第一声だけでも高めの声にしてみるとか
そういったところを意識しめると
いいんじゃないかなと思います
これだけも結構明るい印象
フレッシュとか元気っていうような
印象を与えることができるので
ただやりすぎると
やっぱりちょっと違和感というか
やりすぎかなみたいなのは
正直感じますね
そのご注意いただければと思います
まあ100倍とはいかないけど
まあ普段の倍以上してやったほうがいいよね
ちょっとぶっちゃけ
じゃあ私たち
今日初めましてだったと思うんですけど
私たちの第一印象
変なところ聞くな
聞きたいです
印象良かったです
本当ですか
良かった
やりすぎず
本当に自然な感じで
受け取りました
良かったです
あんまギャル感はないからうちら
でもなんか私結構
第一印象悪いって言われがち
そうなんですか
この調子で頑張ります
じゃあ私からのポイントとしては
100点の原稿を読むっていうよりかは
60点でもいいので
自分の言葉で本音をぶつけて
いただきたいなって思ってます
面接感も人間なので
定期文のような
綺麗な回答っていうのは
あんまり心に響かないんですね
なので飾った言葉で
自分をよく見せようって
するわけではなくて
実はめちゃくちゃ今緊張していますとか
なんか今まで私こういうことで
こういう思いで経験してきたこと
頑張りましたとか
それが社会に出てから
この力を試したいんですみたいな
そういう不器用でも
等身大の言葉こそが
相手の心を動かすかな
っていうふうに思ってるので
ぜひとも気持ちを
声のトーンと表情に乗せて
正面から届けていただきたいなと思います
はい
採用担当者の方って
いろいろな人とお会いするじゃないですか
でもいろんな人と初対面
実際の就活生とかじゃなくて
普通の人と会って
3秒で第一印象見分けることできますか?
こいつはいい人だみたいな
いい人だかどうかわからないけど
第一印象
第一印象で
いい悪いみたいな判断は
多少してるんじゃないかなって思います
さっき60点の言葉でも本音をぶつけてください
っていうことだったんですけど
緊張していますっていう
弱みを見せることが
プラスになることはあるんですか?
いいよっていうのは分かるんですけど
プラスになることってあるんですか?
緊張してますっていう言葉を出すことによって
緊張度を抑えられることもあるので
それがプラスに影響することはあるかなとは思いますが
めちゃくちゃ緊張してますだけで
何の緊張も変わらなかったりすると
そんなに影響はないかもしれない
その面接を受けてる側として
緊張しますっていうことに対して
こっち側にプラスになるってことですよね
作家担当の人に
印象が変わってプラスになるとかではなく
緊張がちょっとほぐれるっていう意味で
プラスになるってことですよね
ちょっとそれはいい術ですね
確かに
自分を落ち着けるための
そうですね
人人人とのこと聞いた
あ、確かに
そうですね
ちょっとやってみようと思います
ぜひ
ありがとうございます
エンディング
ゲストの斉藤さん、岡本さんありがとうございました
ありがとうございました
謎収穫公式のTikTokレモンエイトでも
収穫に役立つ情報を配信しているので
チェックしてみてください
また次回お会いしましょう
バイバーイ
25:36

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