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こんにちは、まさるです。今日の放送はですね、セールスにおいてたった大切な一つのことについて、ちょっと話していきたいなと思います。
このチャンネルはですね、ビジネスにおいて一番大事な収益額だったりとか、セールスだったりとか、あとはね、最近SNSだけじゃなくてオフラインでも動いていきましょうってね、結構言われてるんですけども、そちらについて、僕オフライン得意なので、そちらについての話をメインにするようなチャンネルになっております。
ということで、本題ですね、セールスにおいて一番大切なこと、たった一つあげろって言われたら、僕はこれを大切なことって言うとあれなんですけど、これをぜひやってくださいっていうような、ちょっと行動ビジネスの話をしていきたいなと思っております。
これね、ちょっと先にね、答え決めるのから言うとなんですけど、これやったらね、ほとんどの人がセールス上手くなります。収益率上がります。でもほとんどの人がね、結構やってないです。
はい、それ何かと言うと、自分の商談だったりとか自分の面談、無料相談の録画を見ることになります。録画見る。これ僕ね、10人ぐらいに聞いてもね、たぶんね、1人いるかいないがぐらいのレベルでほとんどやってないんですけど、これね、ぜひ皆さんやってほしいです。
自分とね、話してる姿ね、聞くのむちゃくちゃ恥ずかしいんですけど、むちゃくちゃ勉強になります。これね、なぜかと言うとなんですけど、自分がね、自分が頭の中でその場で考えて話してることって、実はね、後で振り返った時に、割と良い方良い方に修正されがちなんですね。
まあ良い、良い思い出になると言うとあれなんですけど、あんな風に自分が思ってたよりもよく捉えがちだったりするので、それをね、録画とかで見ると、実はね、自分が思っている数倍できてないことっていうのがむちゃくちゃ発見できます。
この時、なんでこんな話をしてしまったんだろうとか、なんでこんなあいづちを打ってんだろうとか、なんでこんな目線なんだろうとか、ぜひね、ここを見てほしいんですけど、で、録画を見る時のポイントですね、えーと、3つちょっと挙げるとしたらなんですけど、1つ目はね、導入部分です。
ラポールって聞いたことあるかなと思うんですけど、まあ信頼関係を築くってとこですね。しっかりと信頼関係を築いた上で話、本題に入っているかっていうのが一つですね。これが一つ。もう一つ、えーと、相手の質問に対してしっかりと答えられているかどうかです。
これね、僕もえーと、むちゃくちゃ意識してますし、まあこれからもずっと精進していきたいところなんですけど、向こうが質問したことに対してこちらがしっかりと答えているかどうか、これむっちゃ大事なんですよ。えーと、例えばですけど、AとB、どっちがいいと思いますかって質問されたことに対して、あー、僕はCがいいと思います。これちょっと違うじゃないですか、回答が。これね、よくね、ありがちなんですよね。
これあの話を聞いているようで聞いてないというか、ジュームが伝えたいことを伝えちゃってるみたいなところにね、ちょっと紐づいてくるんですけど、これはね、僕もむちゃくちゃ気をつけなきゃいけないなと思っているところです。
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ぜひ相手に質問に対してちゃんと答えられているかどうか。もちろん、なんか質問に対して誠実に全部ノウハウを答えるのがいいのかっていうと、それはまた別の話なんですけど、向こうの質問に対してちゃんと答えることが大事っていうのは一つ二つ目ですね。もう一個、三つ目、セールスに移行するときにしっかりと相手の許可を取っているかどうかです。
これあの、推し売りされたときってよく考えてほしいんですけど、なんかいつの間にかなんか売られてるなーって思っているときが推し売りされているときなんで、必ず何々さんの話を聞いて、僕の方はお役に立てると思ったんですけど、この後ご提案というかご案内させていただいてもいいですかとか、この後ご案内の方とかでお聞きになりたいですかって相手に許可を取ることが大事です。
これね、裏返すとなんですけど、相手に質問をして許可を取っているので、OKをもらったってことはこっちが思いっきり営業がかけられるわけです。もう思いっきり提案できるわけです。
それをね、この人が提案したら買ってくれそうだけどなぁどうかなぁと思いながら、思いながらこちらがね、相手の気持ちを探りながら提案するときと、しっかりと許可を取って提案するときに全然結果が変わってきます。
これもう一つポイントがあるんですけど、許可をね、最初に、途中で取るのもアリなんですけど、僕はお勧めとしては最初の方に取ったりします。一番最初の方に、今日お話を聞いて皆さんのお役に立てた場合は、最後の方にちょっとご案内をさせていただくことがあるんですけど、よろしいでしょうかと。
これがあるだけで全然違うんですよ。これね、裏を返すとは、もしお役に立てなければ、もしお役に立てなければ、私の方は提案しませんよってことを伝えてますし、そのぐらい真剣に聞いてますよっていうところも伝えられるわけなんで、ここがあると違うんで、向こうがはい、いいですよって言ってくれたってことは、自分でね、その方、目の前の方がはい、いいですよって言ってくれたってことは、営業をかけてきてもいいですよっていうような許可をもらってるってことなんで、
なんか急に押し売りされたって思われることは一度もないです。これ、セールス苦手な方はぜひ導入してほしいんですけど、一番最初に、最初の方、割と冒頭の方にですね、ラポールの後ぐらいにですね、セールスの許可をもらうっていうのと、最後の実際にセールス移る場面でもちゃんとセールスの許可をもらう。この2点を意識すると、セールスっていうのが非常にやりやすくなったりとかしますし、押し売りにならないですと。
これはね、ちょっとまた別の機会でお話するんですけど、今日ね、一番辛かったことは、ぜひ自分の録画ですね、聞いてみてください。見てみてください。全然自分が思ったよりも出来てないです。これはね、僕もそうですけど、上手くいってる時と上手くいってない時。上手くいってる時はね、全然いいんですけど、上手くいってない時、僕やっぱり見返したりするんですね。
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今日なんで上手くいかなかったんだろうな、この人絶対買ってくれると思ったんだなって見返すんですけど、やっぱりね、いらないことを言ってたりとか、相手の質問に答えられてなかったりとか、目線がずれていたりとか、何かしらね、やっぱり改善点があるんですよね。これをね、ぜひセールスが苦手な人ほど取り組んでみていただけたら、爆上がりすぎますので。
僕ちょっとね、例えばですね、大体10%の人が多分これ見るだけでも30%40%に上がります。はい、そのぐらい自信があるぐらい、ぜひ皆さんがやっていないんですけど、やってみると効果が上がるようなちょっと試作でした。ということで、はい、ちょっと最後のお知らせです。僕の方でオフラインで得意なので、オフラインの収益価格どうやってやるのとか、エッセンスとどうやって組み合わせたらオフラインっていいんですかみたいな。
エッセンスって差別が難しいので、何か別の方法を考えて回すという方もいらっしゃると思うので、そういった方のための勉強会だったりとかを、公式LINEのところ概要欄のところであるんですけど、そちらからご案内をしているので、はい、そこからお友達になっていただけたらなと思いますし、場合によっては個別相談したいですという方もそこから個別相談したいと送っていただければ、私ので対応させていただきますので、ぜひぜひ友達になっていただけたらなと思います。
ということで、今日はたった一つの大事な生物において大事な行動というところでお話をさせていただきました。ではまたバイバイ。