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こんにちは、まさるです。このチャンネルではですね、逆バリ集客だったりとか、逆バリ戦略について話したりとか、企業6年目のリアルだったりですね、どんなふうな考えでお仕事をしているのかっていう話をですね、ちょっとしていくようなチャンネルになっております。
今日の本題なんですけども、集客について大事なこと2つ、今日お話をしていきたいと思います。集客において大事なこと2つですね。
この2つさえ押さえれば、インスタだろうと、Xだろうと、Facebookだろうと、リアルだろうと、オフラインだろうとですね、全部使えるようなものになってますので、ぜひ最後まで聞いていただけると嬉しいです。
ちなみに僕はオフラインをメインに、オフラインとSNSを両方とも使っているんですけども、主にオフラインをメインに集客をしておりまして、そのヒントにもなるんじゃないかなと思います。
ということで、集客において大事なこと2つ。これ皆さん何だと思います?ちょっと5秒ぐらい考えていただきたいんですけど、集客において大事なことは2つ。
いろいろあるんですけど、僕はこれだなっていうところを押さえていて、この2つさえどんな媒体でやったとしても集客しやすくなるようなものがあるんですけど、まず1つは気持ちの代弁になります。
これ詳しく話をすると、購入してほしい人たちって自分の気持ちを言葉にできないことが多いんですよ。本当はこうなったらいいなってこっちが聞いたとしても、向こうは言葉にできないので分かってないんですよ。
帰ってこないんですよ。なのでこちらが先に気持ちの代弁をしてあげると、この人すごくすごく私の気持ちわかってくるな、すごく僕の気持ちわかってくれるな、すごく俺の気持ちわかってくるなと思って、非常にそこで信頼感が生まれやすくなります。
さらに購入者の方の気づいていない問題点まで、こちらが代弁してあげることによって、そうそうそうそう、そんなことを思っていたんだけど、そこら辺でずっともやもやしたんだよねっていうふうに感じてもらえます。
具体例があると分かりやすいので、インスタの運用代行の方をメインにしましょう。インスタの運用代行の方。僕がインスタの運用代行の方だとして、目の前にお客さんになりそうな方がいるとしますと、ただ単に私はインスタ運用代行やってます、こんなことやってますだけだとなかなか集客できないのは分かりますよね。これ大事なのが気持ちの代弁になります。
例えば目の前の方が店舗の美容室やってる方だとしましょうね。美容室。したらインスタ運用代行をやってるんですけど、よく多いのが美容室の方ですと、やっぱりこうアルバイトの若いアルバイトの方に任せっきりになってしまって、美容室ってやっぱり入れ替わりが激しいじゃないですか。その方が辞めた瞬間にアカウントがまた止まって、また若い子にお願いしてとか、逆にちょっと位の上のマネージャーの人にそこそこインスタの、
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更新とかお願いをするんですけど、なかなかその方が非常に頑張ったとしても、こっちオーナーさんとしては評価がしづらいような状態になっているので、やっぱり今後し入れられずにエッセンスをタラタラ更新している状態の美容室が非常に多いんですよね。
なので私、今無料でプロフィールを変えるだけでも、実は美容室ってむちゃくちゃ来店数が上がったりとかっていう事例もあったりするので、それも無料で見てたりするんですけど、そういうのはもしよかったら、興味があったらぜひぜひお問い合わせくださいとか、ここまで向こうの悩みとか気持ちのところを代弁してあげるといいんですよ。
ただ単にインストン4代校やっております。美容室で実績見ますだけだと、そうなんだなっちゃうので、さっき言ったように、なかなか若い人に頼んだとしてもなかなか難しいですよね。かといって上のマネージャーの人に頼んだとしても評価するのは難しいよね。ですよね。
なので皆さん、髪を切る型割れ、本職の型割れセンスやってる方が多いですよね。なのでうまくいかないんですよね。みたいな話を案に、プロの目線として言ってあげると、それを聞いた美容室のオーナーさんは、そうなんだよ、そうなんだよ、そこなんだよ。そこまで分かって運用してくれる方がいないんだよね。みたいな話になってくるので、あ、そうでしたか。じゃあもしよかったら一回ちょっとインスタの方見せていただけます?みたいな話になりやすいということで、ここがミソになります。これ別にインスタでもできます。
皆さんこんなこと思ってませんでした?とかリールでも皆さんこういうふうに思うことってありませんか?みたいなところで冒頭で話をして、実はそれって皆さんこういうところを考えてるんですけど、こういうところが原因でうまくいってないんですよ。なので大事なこと実はこれなんですよ。みたいな話をしていくってことですね。これぜひ自分のサービスに当てはめて考えてみてください。
普段言葉にならない気持ち、言葉にならない怒りとか不満とか不安って何だろうってぜひ考えてみてください。これ必ずどんな人でもだいたいあります。だいたいあります。僕らがサービス買ってるのってだいたいここに痒いところに手が届くような気持ちを代弁してくれるからサービスを買うわけなんですよね。
ぜひその視点で世の中のサービス見てみてください。むちゃくちゃ面白く感じますよ。それがマーケティングになります。次、集客において大事なこと2つ目ですね。これは多くの方も分かりきっていることでもあると思うんですけど、あえて言います。2つ目大事なこと実績になります。実績。この人実績あるんかな?実績ないんかな?じゃなくて、この人こんなに口コミあるんだとか、この人こんなにいろんな方から連絡が問い合わせが来るんだ。
ぜひこれ出してください。これ実績どのぐらい出したらいいんですか?ってあるんですけど、週に1回で出してもいいかなと思います。特にインスタにおいてはストーリーで週に1回でもいいかなと思ってます。そのぐらい実績ってむちゃくちゃ大事で、人ってやっぱり行列ができるお店に並べたいんですよ。
これ超個人的な僕の視観なんですけど、横浜にむちゃくちゃ並ぶラーメン屋さんがあるんですけど、そこ僕そんなに味ね普通に美味しい方だと思うんですけど、2時間3時間並ぶレベルのラーメン屋さんじゃないなと思ってるんですね。でもディズニーランドぐらい並んでるので、並んでるお店ってむちゃくちゃ美味しそうに感じるんですよ。
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1回並んでみようと思うんですけど、それと同じでやっぱり人気店とか、なんか美味しいお店って敢えて行列を作ってたりします。
これは僕屋台やってる友達がいるんですけど、屋台やってるお店にあえて客を早く捌きすぎてしまうと行列ができないので、あえて遅く捌いて行列ができるように見せてるんだよねって言っていました。
これと同じで僕らインスタでもSNSでも何でもそうなんですけど、とにかくこの人って実績あるんだって思わせたりとかすることが大事です。
実績ないよって方はこれね、むちゃくちゃ簡単です。無料でもいいです。100円でもいいです。とにかく実績を作りましょう。もうこれだけになります。
いや絶対に私のサービスは10万円以上じゃないと買ってもらいたくないって言って留まってる方はどのぐらいしてます?
そこで1年2年3年経ってしまうのであれば、とっとと1か月目に無料でいいのでとにかく提供してみてください。そうすると一気に変わりますので。
ということで大事なこと2つ話しました。1つは気持ちの代弁ですね。怒りとか不満とか不安とか代弁すること。2つ目が実績を載せる。
この2つを意識すればだいたい集客できますので、ぜひぜひちょっとお試しいただけたらなと思います。
ということで最後にちょっとお知らせです。ガイロンのところに公式LINEがあるんですけど、そこから今後オフラインの集客でぶっちゃけどうやるのって方向けに勉強会を開催していく予定ですので、
ぜひこちらからお友達になっていただけたら嬉しいです。ということでバイバイ。