バックオフィス業務の必要性
宇佐美悟のサラリーマン起業戦略室。
ポッドキャストサラリーマン起業戦略室は、
LAT英会話の創業者宇佐美悟が、自身の体験をもとに、
起業に必要な知識やノウハウをリスナーの皆様と交流をしながらお伝えしていく番組です。
スパルタ式オンライン英会話LATの提供でお送りいたします。
皆さんこんにちは。
LAT英会話トレーニングを運営するH&K株式会社代表の宇佐美です。
今回は、以前お話ししたビジネス仕組み化五つのステップのうちの二番目、
バックオフィス業務の外だしについてお話をしたいと思います。
普段ビジネスをするにあたって、たくさんの事務作業が発生していると思います。
経理関係であれば、領収書をまとめたり、経費計上する秘目と金額をまとめたり、
給与明細を作成するなど、それ以外だと会社にかかってくる電話に出たり、
ホームページをアップデートする仕事も出てくると思います。
一つ一つは大した仕事ではないかもしれませんが、
これらのことを全て自分で行っていると仕事が分散してしまって、
間違いなく生産性が低くなってしまいます。
ご自身の商品やサービスの差別化ができていない段階ですと、
売上を作ること自体に苦労しているはずなので、
これらの作業も自分でやらないとキャッシュフローが厳しくなってくると思います。
しかし、差別化ができた後であれば、徐々に売上にその成果が現れてくるはずで、
そうなると徐々にご自身の時間がセールスや商品サービスのデリバリーで
いっぱいになってきて、かなり忙しくなってくるはずです。
そうなってくると、先ほどお話しした業務がとても生産性を落とす原因となってきます。
この段階になってきたら、ぜひともこのような業務を外部に委託することを考えていただければと思います。
外部に委託するとなると、当然のことながら費用が発生し、
ご自身が稼いだ売上の中からその費用を年出することになるので、
利益もしくはご自身の収入を減らすことになります。
ある意味、それが嫌で業務の外出しができない方も多いと思いますが、
そもそもビジネスを仕組み化するというのは、
ご自身が取り組む仕事を減らして、自分以外の人に対価を支払って動いてもらうことです。
売上が大きくなってから仕組み化をすればいいと考える人もいますが、
その考え方の人で本当に仕組み化できるケースは滅多にありません。
仕組み化とは常に自分や自分の会社の利益を減らすこととの戦いです。
そういう意味で業務の一部を外部に委託するというのは、
ビジネスを仕組み化する上で大きな一歩になります。
業務外注のステップ
そして業務を外部に委託するために行うべきステップはこちらの4つとなります。
1つ目は、自分が行っている仕事のうち、本業とは関係ない仕事を洗い出すこと。
ほとんどの方にとって、領収書をまとめて経費一覧として記録しておくといったことは本業ではないと思います。
そういった本業ではない、ご自身が行っている作業を洗い出すことを最初のステップとしてやってみてください。
2つ目は、簡単に委託できるものから取り組むです。
例えば、ホームページの更新作業を委託するとなると、どういう内容の更新をするとか、
更新する手順をどうするといった形で、整理しなければならない項目もそれなりに出てくると思います。
一方で、領収書の整理であれば、その辺りの業務を一括してやってくれる税理士の方を見つければ、すぐに委託できると思います。
このように2つ目のステップとしては、簡単に委託できるものの外出しから実行するということになります。
もしかすると、かなりのケースにおいては、この2つ目のステップで完了するかもしれません。
3つ目以降は、特殊な作業を外部に委託しなければならないケースとなります。
3つ目のステップは、残りの業務の洗い出しと手順化です。
簡単に外出しできない業務については、秘書代行サービスのようなところにまとめて依頼するのも一つの方法です。
そのようなサービスを使う場合、各業務を手順化する作業が発生します。
打ち合わせを重ねて先方に作ってもらうケースもありますが、結局のところ、自分で作った方が時間もお金も節約できるケースが多いです。
基本的な部分だけでもご自身で作成してみることをお勧めします。
最後は、残りの業務の発注先の選定です。
先ほどお話ししたように、秘書代行サービスのようなところを使うのも一つですし、
クラウドワークスやココナラといったウェブサービスを活用して、そういった業務を委託できる人を探すのも一つです。
ステップ3をしっかりしておくことで、ウェブサービスを使って発注先を探すことも簡単になります。
一般的な秘書代行サービスを使うよりも安価に委託できることが多いです。
今回のバックエンド業務の外出しについては、抵抗感がある方も多いかもしれませんが、
ご自身のビジネスを成長させるためには、ぜひ取り組んでいただきたい内容です。
ここをクリアできないと、まさに貧乏暇なし状態になってしまいます。
時は金なりと言いますが、実際のところお金以上に時間は大切です。
お金を使ってご自身の時間を生み出すということを実践できれば、
企業家としても一つ階段を上がることができると思います。
この番組では、企業を目指すサラリーマンの方に私自身の経験を踏まえて有益な情報を発信していきたいと思っています。
少しでも面白そうだなと思ってくださった方は、ぜひフォローをお願いします。
それではまた次回お会いしましょう。
今回のポッドキャストはいかがでしたか。
番組では、うさみさとるへの質問をお待ちしています。
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番組のフォローやレビュー、コメントもお待ちしています。
それではまた次回もお聞きください。
ごきげんよう、さようなら。
この番組は提供スパルタ式オンライン英会話LAT
プロデュースうさみさとる
ナレーションバシャがお届けしました。
