00:05
商売繁盛チャンネル、望月まもるです。本日もよろしくお願いいたします。
僕は地域集客ということをずっとやっていましたから、集客活動というのが、お店や会社、新しく起業された方に大事なのは100も承知なんですよね。
ところが、地域密着型のお店とかサービスでずっとずっと広告を売っているというのはクエスチョンなんですね。
なぜかというと、お店が長くなればなるほど、通常ならご利益さが増えるんですね。その人たちの口コミや紹介も増えるんですね。
お店に魅力があれば、その人たちだけで実は回るんですよ。
もうちょっとぶっちゃけて言うと、来ている方がいなくなるというのもあるんですね。
なんですけども、その人たちの口コミや紹介というのも、まだ来ますからね。
なので、入りと出がですね、すごくバランスよくなるんですよ。
中に入りの方が多いと、出が少ないと、お客さんがいなくなる方が少ないということも結構あるんですね。
そうするとそのお店はですね、支店を出すんですよね。
結局、一つのお店というマスですね。
マスにお水がいっぱいになって、そこで受け切れなくなったから、他にお店を出してお客さんにサービスしましょうみたいな、
そういうような感じで支店というのは出てくるわけなんですけども、
これって基本的に魅力がなければ続かないよね。飽きられちゃうもんね。
魅力がないとお客さんが減るということなんですね。
だからやっぱりね、プロとしての勉強や向上心ってね、めちゃめちゃ大事だなと。
その道のプロなわけですからね。
ここはとてもとても重要な部分かなと思うんですね。
僕は思います、お客さんに困っているところってやっぱりプロとしてどうなんですか?みたいなところってあるからね。
ところがですね、現在はこんなのがあるんですね。
皆さんもご存知、口コミが一目瞭然で見れるサイトが増えたじゃないですか。
商品であれ、商品だったらAmazonだとか楽天だとか、店舗や会社の評判だったらGoogleマップとかですぐ確認できますよね。
駅店みたいなサイトなんかもありますしね。
だからこそですね、見える化しちゃってるってことなんですね、今ね。
顕在化してるってことですね。
この見える化した口コミは、僕ここが今後大きいなと思ってるんですけど、
未来英語をお店とか会社の財産になると思ってるわけですよ。
03:01
だって500件1000件とかあったらすごいぜ、本当に。
ところがですね、先月の11月ぐらいですかね、Googleは買った口コミとか、
口コミって買えちゃうから売りますよみたいな、口コミ書きますよみたいな業者いっぱいいましたでしょ。
ああいうの、怪しい口コミを一斉に排除したんですよ。
本当かどうかわかんないですよ。本当かどうかわかんないんですけども、
どうやらですね、その顧客がGPSありますよね、ちゃんと来店履歴があって購入してんのかみたいな、
報道履歴があんのかと、それで購入してその口コミ入れてんのかみたいなね、
GPSが紐づけされてんじゃないかと個人のデータとスマホと、
これがね、紐づけされてんじゃないかみたいな噂もあったりするわけなんですよ。
だから、こんなことやったら下手するとあれですからね、もう永久バンされますからね、本当に。
もうサイトにも出てこないみたいな感じになっちゃいますからね。
そうしたらもう見つけてもらうもうヘッダグラフもないということなんですね。
だからね、リアルでもね、デジタルでもね、やっぱり僕ね、商売は正々堂々行うのが大切な時代だと、
そういうふうに痛感するわけです。
ということで、本日も最後まで聞いていただき誠にありがとうございます。
また明日お会いしましょう。それでは。
