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経営者の志。こんにちは、こえラボの岡田です。
車を選ぶとき、どのような基準で選んでいますか?
価格でしょうか?ブランドでしょうか?それとも安全性でしょうか?
まずはインタビューをお聞きください。
今回は株式会社オートリスペクト代表取締役の尾崎暁弘さんにお話を伺いたいと思います。
尾崎さん、よろしくお願いします。
まず簡単に、どんな仕事をされているかご紹介いただけますか?
私は主にメルセデスベンツの販売と買取をしております。
このベンツに特化されているんですか?ベンツって何がいいんですかね?
自動運転が世界最高水準と呼ばれていて、
今、新車で現行で売られている車には世界最高の水準が付いているので、交通事故がだいぶなくなるというのがあるのと、
当社ですと、メルセデスベンツの純正部品の方を日本にあるディーラーさんで販売している部品代の4割引きで当社で提供できるので、
故障した時はディーラーさんの半額近くで修理ができる。
自動運転はどんどん進んできていると思うんですけど、今どういった機能が入っているんですかね?
CMでもよくやっている、人がいたり前に車がいたら自動でブレーキして止まるもの、
自動でハンドル操作をしてくれて車庫入れが苦手な方だったり、そういう方もハンドル操作をしないで車庫入れができるとか、
ほとんどの方がハンドルミスとか判断ミスによって交通事故を起こしているんですけど、
今の最新のはAIが搭載されているので、自分がハンドルミスしてもコンピューターの方でAIで補助してくれる。
そっちにハンドル切ったらぶつかるよっていう。
そこまで理解してくれるんですか?
今やってますね。
相当進んでいるんですね。
それが一番進んでいて、国産だと日産が一番進んでいるんですけど、まだそこの技術はついていないので、
高齢者の方とかで運転自信ない方であれば、今クラウドとかレクサスとか乗っている方がいればついていないので、
ベンツに乗っていただくと世の中のためになるのかなとは。
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最近ニュースでよく高齢者の方が事故して、若い方が亡くなったりとかそういうのがありますもんね。
それって自動運転のこの技術がついていれば起こらなかった事故って。
ほぼ8割方は亡くなるかと思いますね。
そうですよね。やっぱりそういって人がアクセルとブレーキ踏み間違えたりとか、操作をミスって違う方向に行ったりとか、そういった事故がほとんどなくていうことなんですね。
そうですね。
やっぱりそれをなくせるっていうこの技術は取り入れることで、自分じゃなくて世の中のためになるので、
自分が安全だけじゃなくて、世の中の人のためにぜひこういう安全な車に乗ってくださいっていうことを勧められてるんですね。
私事ですけど、自分も娘がいて、毎日ニュースを見て、小さい園児の方とかが亡くなったニュースとか聞くと自分のことのように受けるので、
事故の少ない車っていうのを自分が進めるっていうのは、それも社会貢献になるかなと自分でも思ってベンツを進めて販売してますね。
先ほどちょっと例に出たクラウンとかレキサスの車にはまだそこまでの技術の物は搭載されてないんですね。
しかもそういった方って結構イメージではご年配の方が乗っているようなイメージなんですけど、そういう方がこそ乗っていただきたいということですよね。
そうですね。あとベンツっていうとちょっと怖いとかいうイメージだったり、あとは故障が多いっていうイメージがあると思うんですけど、
世の中で壊れない車はないので、ただやっぱり欧州車なので日本の気候に合わせて新車に作っているわけじゃないので、やっぱり国産の車よりは故障しますけど、
当社であれば僕が二級整備士の資格を持っていて、僕も作業できますし、その面で工賃という作業代の方を他の車さんよりはカットできますし、
ドイツから直で部品も取れるので、大体5,6年以上経ったクラウンとかレクサスの維持費と同じくらいでベンツを乗れるので、そこまで抵抗なく僕は乗れるんじゃないかなと思っています。
だからそれほど思ったほど高くないということですね。
オートリスペクトさんに頼めば修理費も安くできるので、そうするとそれほどカードの高いものではないということですね。
しかもメルセデスベンツだとそれだけのステータスにもなりますよね。やっぱり乗ってるよってなると違いますもんね。
この間初めてベンツを買ったお客様にお会いしたときに、その方クラウンに乗られてて初めてベンツに買ったと。
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その方にどうですかと聞いたら、20年以上話してない近所のおじさんがベンツ買ったんですかという声をかけてきたと。
そしたらその方と話すようになったら、その方と仕事で実はよく話したらコラボできることに気づいて仕事を出し合える仲になったと。
これはすごい僕は人のためになったなと思って、すごい言っていただいたときに僕はすごい嬉しかったですね。
それを話しのきっかけにね、やっぱりそういう車だとちょっと興味ある人とかね話しかけたりしますもんね。
この番組は経営者の志という番組なんですが、尾崎さんにとっての志ですね。どういう思いで今の事業をされているかというところをちょっと伺いたいんですが。
それは起業したきっかけみたいので。
というか今やっていてどういう思いでこの事業をやられているかというところなんですが。
そうですね。車っていうものを売ってる商売なんですけど、車を売ってる僕尾崎っていうのではなくて尾崎が車を売ってるっていうこの認識を逆にしたいというか。
一人一人に家族までは行かなくても近い関係でお客さんと接したいと。
お客さんの助けになったりそういうのがしたくて、そのツールとして車があるっていう。
それはしていきたいなって思う。そのお客さんの人生の一部になりたいというか。
尾崎さん自身がその人のためには色々尽くしますよ。その一つとして車の販売専門でやられているのでそこはもちろん提供できますが、
それ以外のことでも色々関わっていきながら一緒にやっていきたいっていう感じですね。
今日のお話を聞いて尾崎さんのベンツすごい興味ある方もいらっしゃると思うんですが、どういったところからご覧いただくといいでしょうかね。
フェイスブックをうちの個人でやってるのを見ていただくと、過去に販売した車とか上げてるので見ていただくか、
あとはホームページ見ていただいて、オートリスペクトって検索していただくと岡山県とうちと2個出てくるんですね。
あとはこのポッドキャストの説明文にもURLを掲載させていただきますので、興味ある方は尾崎さんのフェイスブックで友達申請していただくとか、
ホームページ見ていただければと思います。
そのホームページとかフェイスブックに上げられている、最近では色々車売られていると思うんですけど、
自分がどういった車を欲しいかってそれぞれあるかなと思うんですが、どういうふうな相談をされて選んでいくことになるんでしょうかね。
基本的には、私はベンツの専門でやってますけど、正直お客様、ベンツに合わないお客様にベンツを勧めるってことはないので、
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30分くらいヒアリングをして、その方がどういうカーライフを送ってるかっていう、例えば通勤で使ってるとか使ってないとか、
家族が何人いるとか、そういうものを聞いて一番合ったものっていうのをご提案して、
ただこっちから売りつけるようなやり方ではなくて、お客様の方で判断していただいて、そういった形で販売はしているので、今までクレームというクレームは一切ないですし。
だからやっぱりその人の生活スタイルを色々考えていただいて、じゃあこういう車が合うんじゃないかっていうご提案をしていただけるということですね。
その上で自分で判断して、じゃあこれがいいかなっていうところを選んでもらえるので、そこはもうプロの目から見た生活スタイルとかも判断していただいてご提供いただけるので、すごく安心して車選ぶできるのかなと思います。
ありがとうございます。
なかなか車に詳しくない方もご相談に行っていろいろ教えていただけるということですかね。
もちろんですね。例えば免許をこれから取りに行くとか、何を買っていいかわからない。
そうすると僕も20年以上車屋さんをやっていて、販売台数も4000台以上売っているので、ある程度経験があるので、その中からそういう方にもこういう車がいいよというご提案もできますし、やっぱり経験が全てだと思っているので。
やっぱり車の好きな人はね、これ乗りたいとかってもうモノレータリー車種とかも決まっている方がいらっしゃると思うんですよ。
最近若い方とかってなかなか車に興味ないですよね。
ほとんどないですね。
やっぱり仕事で使うとか、何か家族ができたので必要なんだっていう方だといろいろご相談していくうちに、じゃあ今の生活スタイルだとこういうのがあるんじゃないかというご提案いただけるんですね。
ぜひそういったご相談もしていただければと思いますので、オートリスペクトの尾崎さんのところまでお問い合わせいただければなというふうに思います。
よろしくお願いします。
本日はどうもありがとうございました。
いかがだったでしょうか。
メルセデス・ベンツの自動運転は世界最高水準なんですね。
かなりのことが自動運転でできるようになり、圧倒的に事故が減少するようです。
最近はご操作による事故のニュースもよく来ます。
安全性の高い車に乗ることは、自分のためだけではなく、世の中のためにも貢献しているという考え方が印象的でした。
自分の安全性はもちろんですが、ちょっとしたミスで事故をしてしまっては、今後の人生が大きく変わってしまいます。
そんなことを考えると、世界最高水準の車に乗り換えるということは社会貢献と言えるかもしれません。
そして尾崎さんの、お客様に喜んでもらう手段の一つとして車の販売があるという言葉が印象的でした。
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販売するものが先に来るのではなくて、お客様のことを考えている尾崎さん自身を信頼していただくという姿勢は見習いたいなと思いました。
そんな尾崎さんだからこそ、多くの方がオートリスペクトさんから車を買いたいと思うんだと感じました。
あなたの思いを声で届けてみてはいかがでしょうか。
ではまた次回。
