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皆さん、おはようございます。 日本一わかりやすい不動産相続の学校【10分間の朝礼】スタートしてまいります。
本日も聞いてくださってありがとうございます。 私、校長みっちゃんでございます。
さて、今日のテーマですけれども、 営業とはというお話をしていきたいと思います。
営業とは。急に。 私のビジネスの先輩でいらっしゃいます、濱ちゃんという方がいらっしゃいまして、
この濱ちゃんがですね、この今までもう何十年、40年からの営業人生の営業観をまとめたですね、
生きざまという講座をやられておりまして、名前がかっこいいでしょ、生きざまと。 アルファベットで書いてあるので、やざわと勘違いする人がいるらしいですけどね。
生きざまって書くと確かに字面が結構やざわという。 その話は置いておいてですね。
その濱ちゃんがですね、この約40年近いこの営業キャリアの中でね、磨いてこられたこの営業と何たるかっていうね、ここを皆さんに伝えるというこういう講座をやられてるんですね。
そこで最初に出た質問が、営業ってあなたにとって営業って何ですかと、どんなもんですかって質問だったんですよ。
そう、皆さんこれどう答えられますか。営業ってどんなものですかというふうに言われたときにどう答えられますか。
で、この講座の中でね、言われてたのは結構その営業ってしんどいとかね、ノルマが大変とか、できたらやりたくないとか、なんかそういうことをね結構おっしゃる方が半数以上いらっしゃったと。
で、なんかいろいろね、営業とはこういうもんだっていうノウハウ的なことをおっしゃる方がまあ3割5分以上。
で、1割ぐらいの方がもう人生であったりとか日常であったりだっていう回答をされていたと。
ちなみに私この1割でございました。もう営業というのは常にやってるもんだっていう、日常であるっていうことを言いました。
でも実際そうなんですよね。経営者となってくるとそうだし、じゃあ経営者じゃなくてもですね、個人で考えても、
じゃあ自分にお仕事をくれるのは上司の方ですよね、とか社長とかなわけですよ。お客様じゃないですよね。
もちろんお客様から受注という形では仕事はいただくんですけれども、じゃああなたに仕事を取ってくる役割を与えてくれてるのは誰ですかっていうと、
会社を作った社長であり、その社長から指示を受けている上司の方ですよね、があなたに仕事をくれてるんですよね。
で、お金誰からもらってますか?お客様からもらってませんよね。そう、営業マンはお客様から直接お金をもらわないんですよ。
お客様は会社にお金を払い。で、会社のいろんな運営経費を引いた利益の中から皆さんにお金が払われるんですよね。
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そう、だから実はですね、顧客は会社なんですね。じゃあこの会社に対して
たくさん私は役立ちますよとか、あるいはたくさんのギブをして会社を儲けさせた人、会社にしっかり信頼を積み上げたりとか、会社の信用性を高めたり、あるいは会社の売り上げ利益を上げることに貢献したり、こういうことをすると
お仕事がたくさん増えて報酬が増えるんですね。こういう仕組みですよね。あってますよね。なので
顧客、サラリーマンの方としたら、顧客は上司であり会社、社長であると。で、そこに対して日夜営業しているわけですよね。
だからこれは職種が営業職でなくても結局同じなんですよね。周りの方や上司の方や社長さんに向けて営業活動を実はしているわけなんです。
そう思うとね、人生やっぱ営業だし、自分という商品をどういう風にね価値を高め、そしてその価値をより良いものと交換していくかっていうのは自分次第
だし日常的に誰に対しても営業なんだよっていう、なんかそんな風な感覚でいますと。なので僕はまあ日常ですっていう回答をしたんですけれどもね。
そう、でもなんか結構ね嫌だって思っている人が半分ぐらいいるんだと思うとね、ああそうかと営業職っていう風に考えちゃったらそうなのかなって思いました。
営業という役割みたいな。でも人生営業ですよねって思いません? 僕はそう思っているタイプです。
で、濱ちゃんもね、まさになんかそんな感覚を持ちの方で、もともとは営業なんて嫌で楽しいと思ってなかったが、ただあのすごくね厳しい時代に、僕らの先輩ですけれどもね。
なかなか昭和の厳しい時代の営業を知っている方で、結構厳しい、もう本当にノルマを達成しないともう人として扱われないぐらいのね。
で、深夜から早朝っていうのはもう当たり前、徹夜も当たり前みたいな世界で働いてこられた方なので、やっぱこう達成意欲とかね、目標に対する原種みたいな、こういう意識はむちゃくちゃ高い方なんですね。
そう、なのでそこはすごい鍛えられたんだけれども、じゃあその営業の世界の中で濱ちゃんがね、いろんな壁にぶち当たったりするわけです。
その時に、濱ちゃんが営業のメンターとして教えてくださった方から教わったことが、今回の生き様の中でね、教わったんですけれども、
あの中身全部はお伝えできないんですが、本当に一部だけシェアするとですね、つまり、あり方がすごく大事なんだって話。
で、これね、濱ちゃんが実体験とともにご紹介してくださってました。
で、濱ちゃんは元々メガバンクの出身で、大手ね、銀行さんにお勤めになって、バリバリとね、営業の世界で成果を出してきて、
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で、そこからね、一段落をして、で、外資系の保険会社にお誘いを受けてね、
じゃあ、実際自分の実力だけで結果、飯を食っていくという、そういう世界も面白そうだなっていうことで、外資系の保険の営業に飛び込み。
でね、そこでもバッチリと成果を出して、今は経営者をなさっているんですけれども、
じゃあ、そんな濱ちゃんがね、実体験としてこれ本当にあり方大事なんだなって学んだ、そのエピソードを紹介してくださってたんですけれども、
要は、その法人のですね、保険回りをしてた時ですよ。
で、保険って、保険会社いっぱいあるし、商品もいっぱいあるんですけれども、ぶっちゃけですね、どこも似たり寄ったりじゃないですか。
ていうか、違い分かります?
僕も正直分かんないですよ。そのA保険会社とB保険会社とC保険会社並ばれても、それぞれに商品出されても、何がどう違うんでも分かれへんですよ。
じゃあ、どうやって選ぶん?って話。
やっぱり1円でも得なものを選ぶのか、そんなことがないし、1円でも安いのを選ぶのか、そんなことはない。
じゃあ何だって言うと、結果誰に任せるかなんですね。
で、実際に浜ちゃんがこの営業回りをしててですね、ある社長さんが決めてくださって、で、いろんな競合している中で浜ちゃんを選んでくれて、
で、浜ちゃん聞いたんですって。
あの、社長、なんでうちを選んでいただいたんですか?と。
値段が良かったからですか?とか。
いや、値段はそんなな、あの一番安いこともなかったで、と。
ああ、そうなんですか?と。
じゃあ、えーと、あれですか、その商品が良かったんですか?と。
商品もまあまあ中の上ぐらいやと。
え、マジっすか?と。
値段が最安でもなく、商品も中の上で、なんでうちを選んでくださったんですか?と。
すると、おお、それは浜ちゃん君やと。君を選んだんやと。
で、僕の、ちなみにあの、勉強のためにどういうところを選んでくださったんですか?って言ったら、
君はいつも、うちの駐車場に停めるとき、一番遠いところに停めてるよなと。
で、これは、他に来られるお客さんや、従業員の邪魔になれへんように、一番遠いところに停めて、
しかも、10分前には必ず到着をして、そして2分前になったら準備して出てきて、
で、時間ぴったりに入ってきてたよなと。
それ見てたよ。任せるんやったらこいつやなと思った。
っていう、こういう話やったんですよ。
いかがですか?これ浜ちゃんはこれ見られてるとなんて思ってないわけですよ。
でも、本当にそう。
会社に来られるお客様の迷惑にならないように。
自分が一番楽しようと思ったら、自分が一番入口の近いところに停めりゃいいんですよね。
そうじゃなくて、駐車場の中でも一番遠いところ、隅っこに停めることによって、
他の人の邪魔にならないようにしようと。自分は営業に来させてもらってるんだからっていう感覚。
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で、社長の大勢のお時間をいただくわけだから、早めに到着をして、遅れのないようにする。
時間にゆとりをもって到着するっていうところ。
ここも浜ちゃんの人柄の出るところですよね。
こういうふうに誠実に行動をしている人。
要はおしゃべりがすごい上手な人ではなく、商品がすごくいい、あるいは値段が安い、そういうことではなくて、
こうしたですね、実際に浜ちゃんが取っている行動の方を見て、社長は浜ちゃんを選んだんです。
これがまさに在り方なんですよね。
で、いろいろ言います。トークを磨くとかね、その技術を磨く、知識をつける、いろいろあるんですけども、
そうした、いつ、いかなる時にも、誠実に生きているっていうことが、実は最強の営業の武器なんだという、そんなシェアでしたという。
皆さん、お役に立ちましたら、いいね、フォロー、コメントいただけると嬉しいです。
そしてね、浜ちゃんどんな人なのか知りたいという方は、直接お教えするのでお問い合わせください。
はい、ということで、今日も素敵な一日をお過ごしください。