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こんにちは、壁打ちのさきです。 頭の中を整理したい人の話し相手をしています。
6月もいよいよ最後の休日となりましたが、皆さんいかがお過ごしでしょうか。 私はですね、4月1日にオンラインスナックをオープンしまして、
今月末でちょうど3ヶ月の節目になります。
この間にですね、もういろいろな方に来ていただいて、 本当に楽しく嬉しい3ヶ月でした。
もう本当にですね、来ていただいた皆さんありがとうございます。 今日はですね、一つお知らせがあります。
オンラインスナックの料金を7月1日、来月からですね、 改定させていただきます。
これまで30分3000円だったところから、 4500円に改定をさせていただきます。
今日はですね、こちらのお知らせを元になるんですけれども、 値上げのお知らせはここまでで、
どちらかというと、この3ヶ月、この3ヶ月やってみて、 サービスってお客さんと一緒に育っていくんだなぁということをですね、
実感しました。
これをですね、ちょっとせっかくなので、 記録に残しておきたいなと思います。
ちょっと初めましての方もいらっしゃるかもしれないので、
まず最初に、そもそもオンラインスナックって何なのか。
そもそも何でオンラインスナックっていうサービスを始めたのか、 っていうお話をさせてください。
まずオンラインスナックっていうのは、
Zoom上オンラインで30分間私とお話をできますよっていうサービスです。
好きな飲み物を片手にぜひ遊びに来てください、 っていう形でやらせていただいております。
ちょっとね、意外と意外だったのが、
私自身は飲み物を片手に楽しくやらせていただいているんですけど、
いらっしゃる皆さんですね、
結構30分ずっと飲み物なしでひたすらお話に集中してくださっていて、
全然好きに、もっとラフに飲み食いしながらお話していただいて大丈夫ですよって思いつつ、
そこはもちろんどういう30分にしたいかはその方にお任せをしておりますので、
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全然大丈夫なんですけど、
私としてはそういうラフにカジュアルにお話するっていうのも全然OKですよっていうことをお伝えさせていただきます。
で、なんでオンラインスナックを始めたのかっていうところでいくとですね、
きっかけは面白そうって思ったからですね。
すごく私ごとなんですけれども、
ここ1年間ですね、いろんな人にアポを取って、いろんなお話を聞いていました。
会社員の方もいれば、副業をしているサラリーマンの方もいれば、フリーランスの方もいたし、
あとは主婦の方も少数いらっしゃったかな。
あとはCDOとか社長さんとか取締役というような会社を経営されている方々ですね。
っていうふうに本当にいろんな立場の人とお会いして、
1対1でお話をお聞きするっていう活動をしていたんですけれども、
その中で感じたこととして、利害関係とか上下関係とか組織の中での関係性みたいなものが発生しない相手に、
自由にフラットに何でも話してもいいよーってなる時間。
そういう時間って、責任がある立場であればあるほど実は少ないし、そういう場所って必要なんだなっていうことを知っていったんですよね。
で、ある社長さんからですね、佐紀さんはスナックのママみたいだねって言われたんですよ。
そう、なんかどうでもいいこととか、特に身構えることなくお話できるねみたいな、そういう意味合いで言っていただいたようなんですけど、
どうやら立場のない第三者の私、相手、どこにも属していない利害関係とか上下関係とか立場がどうとか、
そういうものがない私、相手だからこそ話しやすいっていうことがあるんだなと、そんなことがわかったんですよね。
さらに言うと、立場がないっていうところでいくとですね、
オンラインスナックやってみようってなった時の私は、もう本当にヤバかったんですよ。
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どういうことかっていうと、もう今まで抱えてきたもの、今まで築いてきたものが何もなくなっちゃったんですよ。
フリーランス2年目ですって言いながら、もう仕事もお金も全部なくなっちゃって、
本当に自分の個人の銀行口座、残高8000円とかね、そんな感じになりまして、
本当にどうするのって感じですよね。
我が家は夫と2人暮らしなんですけれども、本当に夫にごめんって言って積み立てていた生命保険を切り崩したんですよね。
切り崩したっていうか、解約した。
私が死んだら夫の口座にお金が入るっていう、そういう就寝保険を10年建てで、米ドル建てで積み立ててたんですけど、
ちょっとそれ、5年分くらい貯めてたんですけど、ちょっとごめんなさいと。
将来の老後のお金に充てようねとか、自分が死んだ時に生活の足しみしてねとか、そういうつもりで夫に残すつもりだった資産ですが、
将来どうこうの前に今、今の生活、今、家賃払えなくなるかもしれない。何にしろ私が仕事をしていないからっていうことで解約をして、本当に何もなくなっちゃったんですよ。
で、コーチングで起業するって言ってたけど、コーチじゃないかもとかもなっていて、そういう事態に陥った時に、
なんかもう本当に、ああーって、何もなくなっちゃったーっていう感じで、真っさらな大地に何も持たずに佇むすっぽんぽんの私みたいな感じで、
ぽかーんって、ぽかーんって過ごしてた時に、ある人に勧められて、面白そうって思ったアイデアがオンラインスナックっていうものだったんですよね。
この話はちょっと過去回でも詳しくしてたんですけど、貼っておこうかな。だいぶ今喋っちゃったんですけど、そういう形で、難しいことを考えずに今やりたいって思うことをやってみたらいいんじゃない?って人と話すの好きだし、
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もっとこう何か、コーチングでこのゴールに向かってクライアントを絶対に連れて行くんだみたいな、そういう重たいものっていうよりかは、もっとカジュアルに楽しく自分がやりたいって思ったことをやっちゃえ!みたいな。
しかもなんか面白いじゃないですか、もうここまでそんな失敗を大人がしますかねっていう、いい歳した36歳児がすっぽんぽんになってさらちに立つみたいなことってなかなかないぞって思った時に、なんかそういう人の話を聞きたいって思ってくれる人いるかもしれないなっていうのと、自分がいろんな人と話をしたいっていうのがあって始めました。
だから当初の想定としては本当に仕事の合間に雑談しに来ましたとか、あとはちょっと急に予定が空いてしまったとか、そういう時にあるいはこれも仕事の合間とか、
今一人で家でリモートワークしてる人も多いじゃないですか、そうした時にずっと一人でパソコンに向かっていると、下手すると本当にあれ、今日誰とも喋ってないみたいな、声出してないみたいな日もあったりするんですよね。
そうした時にちょっと誰かと話したいなって思ったりするんですよ。というか私はしたんですよ、そう。
本当にデスクワークをずっとやってた日とか。
だからそういう時に30分3000円みたいなカジュアルな値段だったら、ちょっとカフェに入って2人分の飲み物、食べ物を頼んだとか、
ちょっとランチに行って雑談をしたとか、2人分のランチ1500円×2みたいなのを頼んだらそれぐらいの値段かなみたいな感じで始めてみました。
ちなみにめちゃくちゃ余談なんですけど、先ほどお話しした社長さんにオンラインスナックっていうものを始めてみて、お客さん来てくれたんですよねって報告をしたら、
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報告をしたらですね、「えー!?」って言ってました。
なんか私そんな発言をしましたかって言われて、
知ってましたよって言ったら、そうなんですね。面白いですね。
でも確かにその価格感は分かるみたいな。
実際のスナックも30分3000円くらいのチャージ料らしいです。
これは余談でした。
で、そうやってオープンしてみたらどうだったかっていうお話なんですけど、
実際にですね、オンラインスナックをオープンしてみたら、
雑談しに来ましたとか、ノリで来ましたみたいな感じの人ももちろんいらっしゃるんですけれども、
それ以上にですね、転職のご相談とか、副業についてとか、
あとは、自分も自分でビジネスを始めてみたいみたいな、
そういうですね、キャリア相談というか、お仕事のご相談っていうものが結構多かったんですね。
で、雑談も楽しいし、お仕事の話も私すごく好きなので、
そんな感じなんだって思いつつ、そういうお話をしてくれるのがものすごく嬉しかったんで、
佐紀さんの意見が聞きたいですとか、これどう思いますかとか聞かれると、
どうしてもやっぱり嬉しくて答えたくなるし、すごく楽しくて、
どんどんどんどん、壁打ちみたいになっていったんですね。
だから、嬉しい反面、オンラインスナックと壁打ちっていうサービスの境界線が、
当初思っていたよりもどんどん曖昧になってきたなーっていうふうに感じました。
そうやっていくと、カジュアルにラフにお話しする場は残しておきたいんだけれども、
一方で壁打ちってもうちょっと高価格帯のサービスなので、
そちらを選んでいただくお客さんに対して申し訳ないかなっていう気持ちにもなってきたんですよね。
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ということで、価格を見直させていただくことにしました。
でも、やっぱりいきなり壁打ちってハードルが高いと思うんですね。
高いなーって感じる方もいらっしゃると思います。
もちろんですね、それ飛び越えて来てくださるのは全然ウェルカムなんですけど、
とはいえっていう方もいらっしゃるかなと考えた時に、
この入り口は無くしたくないな、大事な場だなって思ったので、
30分っていう時間だったりとか、カジュアルな値段っていうところは残しておきたいなと思いまして、
今回の見直しっていうものになりました。
だからあれですね、自分自身が実際にやっていく中で、
サービスの役割とか、皆さんが私に求めてくれることっていうものが少しずつ見えてきた。
そんな感じです。
だからすごく面白かったのはですね、サービスってお客さんと一緒に作るものなんだっていうことが実感できたことですね。
これなんでしょうね、ニーズはお客さんが一番知ってるよとか、
よくビジネス界隈では言われることだし、
私も広告業界でマーケティングのお仕事とかブランディングのお仕事をしている時に、
お客さん、お客さんっていうのは事業会社さんですね。
事業会社の方に言ってはいたんですよ。
お客様の声を聞きましょうって、すごく言ってはいたし、
実際に店舗取材させていただくとか、お客様アンケートを見させていただくとかやってたんですけど、
でもそれを自分がサービスを作る側として体験できたことによって、
本当にマーケティングの教科書的に言われていることって本当だったんだっていうことが、
すごく実感を伴って学べた3ヶ月でした。
だからですね、
私の壁打ちとかオンラインスナックに来てくださるお客さんが、
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自分でもビジネスを始めたいと思っていて、
これってニーズありますかねとか、どういうサービス設計したらいいですかねっていうようなお話、
たまにされるんですけれども、
ラフでいいって思いました。
ラフに始めてみて、実際はお客さんが自分が想像していたのとは違う使い方っていうのを教えてくれるんですね。
そのやりとりの中でサービスが育っていく。
これを今回はすごく実感しました。
このお話はですね、実は先日ノートにも書きました。
タイトルは、「それってニーズありますか?」っていうものになってます。
キャプションにリンクを貼っておきます。
すごく簡単に言うと、サービス開発とかニーズのありなしとか、
そういうものを確認していくにあたって、
マーケティング用語的に言うと、テストマーケをしてアジャイル型の開発をすればいいよということになるんですけれども、
それを私自身の体験を交えて、エッセイとはちょっと違うけど、
そういう読みやすい言葉でちょっと書いてみました。
もしこのラジオを聞いていらっしゃる方で、
これから何か副業を始めたいなとか、サービスを作っていきたいなとか、
今まさに何か挑戦しようとしているっていう方がいらっしゃいましたら、
一度読んでいただけたら嬉しいです。
そしてですね、オンラインスナック7月から新しい料金になりますが、
6月中、今月中にですね、6月は30日までか、30日の火曜日までにご予約をいただいた方には、
7月以降もこれまでの初期価格でサービスをご提供させていただきますので、
もしこのラジオを聞いていて、気になってたけどまだ行ったことなかったっていう人がいらっしゃいましたら、
お早めに6月30日までにご予約をいただけるととっても嬉しいです。
それから今までですね、4月のオープンからこれまでの間に一度でもご来店いただいたことのある方、
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この方たちは本当に私が手探りで始めたサービスに初期から応援してくださったすごく大切な方々なので、
その感謝の気持ちを込めて、今まで一度でも行ったことあるよっていうお客様も、
7月以降もこれまで通り3000円という初期価格でご提供させていただきますので、
あれから時間が経ってまたこういうことがあったんだけどみたいな、そういうお話したいなと思った方は、
LINEをください。
7月1日以降ちょっとモッシュからだと4500円に値上がりしちゃうので、
ちょっとそちらから申し込むとややこしくなってしまうんですね。
返金手続とかって多分手数料が差し引かれてどうこうとかややこしいことになってしまうので、
一度いらっしゃったことのある方はLINEをください。
オンラインスナック行きたいですというふうにLINEをいただけたら、
初期価格でご案内をさせていただきます。
ではでは、今日は3ヶ月間やってみて見えてきたサービスって、
お客さんとこういうふうに作っていくんだという私の体験談と、
あとは料金改善のお知らせになりました。
ここまで聞いてくださった方ありがとうございます。
また聞きたいなと思った方はフォローして次の配信をお待ちください。
それでは最後までお聞きいただきありがとうございました。
サキでした。