00:00
ゼロからの民泊ガイドラジオみんらじ。 この番組では、5つ星民泊ホストのてつろーと
民泊に興味はあるけど、どこから始めていいのかすらわからないユウキの2人が実践的な民泊知識をシェアし、またリアルな民泊事情や実際の経験談を面白く共有していきます。
今日のテーマは、民泊業界の危機、高まる民泊バッシングを考える、です。よろしくお願いします。
よろしくお願いします。今日はなかなかシリアスなテーマですね。
テーマはシリアスというか、本当最近危機感を覚えてますので、今民泊ブームだって言って皆さん民泊に参入されてますけど、
今日本はいつまで今のような民泊が続けられるかわかんないですよ。こんな状態じゃまずいですよっていうのを今日は申し上げたいです。
こんな感じなんですね、世間では。僕らに関してはちょうど一昨日会いましたね。ミートアップとエアBNBが開催してくれてありがとうございます。
エアBNBの東京のホストで先着順でノミネートされた人たちで集まりましょうみたいな、そんな回ですよね。
そうですね。決められた方にお呼びがかかって、招待状みたいなものを受けて参加するっていう。
それの運営側って言えばいいのかな、僕自身は。僕は民泊やってないんですけど、僕は体験ツアー、エキスペリエンスの方のリーダーとして活動しているので、それで運営のお手伝いをしておりました。
運営のお手伝いっていうか、本当エアBNBって不思議な組織で、エアBNB主催のみんなの集まりなんだけども、
管事していたり運営している人たちがみんなエアBNBのホストなんですよね、社員さんじゃなくて。社員1人だけで。
たぶん狙いとしてはそれを通じて横のつながりを強くしてほしいってことだとは思うんですけれども。
いやでもそれはすごく大事で、私エアBNBだけじゃなくてBooking.comだ、アゴだ、楽天トラベルだ、エキスペリエンスだ、たくさん載せてますけれども、
ところオーナー同士のミーティングなんてないですからね、エアBNBは特集だと思うんです。
それが普通ですよね、そうそうそう。そういったことをして、少しでも横のつながりとかお客さんに対してのレベルサポート、クオリティー上げていこうっていうのが普通かなとは思うんですけども、それと結構逆行するようなテーマですよね、今日は。
そうなんですよ、そういう風なホスト同士の温かいつながりと、やっぱりエアBNBのような、民泊はエアBNBだけじゃないんですけれども、人と人との温かいコミュニケーションを法律にきちんとのっとってやるっていう良い文化が、せっかく2017年ぐらいに法律ができた時に、住宅宿泊事業法ですね、生まれてきたはずなのに、最近民泊バッシングがすごいんですよ。
そうなんですか。
03:00
そう、私がそれに気がついたのはあれなんですよ。いつもホテルのお部屋の掃除をしている時にラジオを聴きながらやってるんですね。
なるほど。
スポティファイトがあって、ただテレビが部屋にあるのでリモコンをつけてみたんです。
うんうん。
そしたらミアネアっていう。
ミアネアで、はいはいはい。
結城さんテレビ持ってないから知らないでしょ。
いやいやいや、その話ですよ、ミアネアを僕が持ってた時とか直書いた時とかでもやってる朝のニュース番組ですよね。
そうですね、お昼ですけどね。
あ、そっか。
ミアネアでテレビつけた瞬間から延々民泊バッシング。
えーすごい。それ何、コメンテーターの人たちも良くないね、民泊はみたいな感じで言ってるんですか?
コメンテーターも弁護士の先生とかいるので、民泊で起きてることの中で、これからもお話ししますけど、
法律的には必ずしもクレームする方が正しいかどうかわからないものもあるんですよね。
うーん、とりあえず厄仮見でやってるって人もいますよね。
営業の自由っていうのはどこにも存在するわけであって、自分で買った物件借りた物件で営業することそのものは憲法で保障されている営業の自由なんですよ。
そうか、そうですよね。
それに対して感情的に反対っていうのはどうかなっていうのはありつつ、でも今のままじゃまずいから規制は強化しなきゃいけないよねっていうのはコメンテーターの皆さんが言ってたわけです。
これから何が問題なのかをちょっとお話ししていきますね。
ぜひぜひお願いします。
まずリンクいろいろスポティファイの方にも載せていただきたいんですけど、まず1件目が無届け民泊。
無届け民泊、もう名前からしてだいぶヤバそうですけれども。
闇民泊そのもの、闇民泊ですか。無届けは闇じゃなくて真っ黒ですよね。
そうですね。
何回か前にお話しした通り、民泊やるには3つの法律があって、旅館業法、住宅資格事業法、特区民泊。
この3つはどれでもいいんですけど、民泊をするんであればまずはお役所に届け出ましょう。
これは当たり前のルールなんですよね。
そうですね。この間101回とかで話しましたね。旅館業とか住宅資格業、何が民泊なのみたいな話。
それするのは普通だとは思いますが。
それさえもやってない。6月21日の産経新聞のリンクを載せましたが、大阪で闇民泊6000件を摘発して届出をさせたっていう風なニュースが出てましたね。
法律資格急増の裏で横行した民泊の違法営業。大阪市の撲滅チーム6000件超を是正と。
これね、間違っちゃいけないのは民泊を撲滅しようっていうチームじゃないんですよ。
違うんですか?何を撲滅しようという。
あくまで違法民泊、無届け民泊の撲滅。
闇民泊を是正しようっていうそういう動きが、これ市の団体?それとも公の人たちがやってる?大阪市がやってると。
06:07
これからちょこちょこお話をしますけれども、今民泊で非常に問題になっているのはやっぱり大阪、匿名とか大阪なんですけど、それからやっぱり東京。
このあたりでいろんな問題が出てきています。
大阪に関してはやっぱり東京もそうなんですけど、基本的にマンションで民泊やるときに管理組合が規約で民泊やっていいよっていうふうに書いてないとマンションで民泊ってできないわけですよね。
何分の何以上の承認がなければみたいな話しましたよね。
規約で民泊やっていいよっていうふうに規約がなったっていう話は聞いたことがないので、
管理組合があるところは非常に民泊はしにくいんですけど、でも民泊でしているというふうな人たちがいるらしいんですね。
大阪で6000件の違法民泊を摘発して届出をさせたと書いてありますが、正規の申請をさせるなどして違法状態を解消したですから、
おそらくほとんどのものは違法でそのまんま廃業させたんじゃないかなとは思います。
なるほど、そうなんだ。そういうことが起きているんですね、大阪で。
今年4月時点で。6000件すごいですけど、つまり届け出てない闇民泊っていうのはこんなにたくさんあるんだと。
やっぱりそれそのものが本当に問題で。
大阪市でいいのか?もうこれ刑事事件になってもいいんじゃないかと思うんですね。
後でお話ししますが、宿泊住宅事業法違反ですから法律違反なんですよ。
そうですよね。
取り締まりを警察がやってなくて、やっぱり大阪市がやってるっていうあたりがすごくまだまだ取り締まりが不十分っていうところだと思う。
本来であれば警察がなんとかするっていうところですよね。数が多すぎるってことですよね。
リスナーの皆さんはさすがに民泊をやるときに自治体に届けないでやるっていうことはしないと思うんですけど、届け出をしたとしてもまた問題があるんです。
届け目そもそもしないでそんな簡単に始められるもんなんですかっていうのはちょっと気になったんですけど。
これがですね、ここから先ちょっと言いにくい話もいろいろあるんですけれども、
いわゆるAirbnbとかArcoだとかBooking.com、楽天トラブルこういったところでは旅館業法の免許の番号か、
有託資格事業法の免許の番号、TOKの免許の番号、いわゆる自治体に届け出ていいですよっていうふうな免許があってその免許の番号を入れて、
なおかつAirbnbだったりBooking.comだったり審査をしてそれが初めて開業できるから、無届けで開業できるわけないじゃないですか。
09:04
そうそうそう思ったんですよ。なんでそれなのにこんなに闇民泊、無届け民泊が急増しているんですかね。
グローバルではそうなんだけど、ちょっと若干名指しになっちゃいますけど中国の旅行サイト。
中国の旅行サイト、もちろん大手はそんなことないと思うんですけども。
中国の超大手のTrip.comというところはBookingとかAirbnbと同じで番号がないと民泊のは載せられません。
中国にはたくさん旅行サイトがあるので、そのたくさんの旅行サイトの中には日本支社がないところがあって、
適当な番号を入れちゃえば審査しないっていうところがあるみたいなんですよね。
なるほど、そういうプラットフォームがあるのがまず問題だなって思っちゃいますけどね。
他の国でもあるかもしれないけど、やっぱり観光客の一番多いところでいくと、
多分他の中国のサイトでも番号は出さなきゃいけないんですけど、
審査をするかどうか、審査ができるかどうかでいくと、おそらく中国の旅行サイトで審査できてないところはあるんだと思うんです。
なるほどね。なんかもうイタチごっこですよね。そうなってくると1個1個6000件潰したとしても、
次また同じようなことになって増えてくるわけでしょ。
そうですね。きちんと番号をもらっていると自治体から標識を配られて、その標識を郵便ポストに貼るので、
白い青い。
白に青です。それが貼られていなければ違いなく違法民泊ではある。
警察がマンションを一個一個回って貼ってるか貼られてないか、民泊してるかしてないかってわかるわけもないし、
違法民泊してる人たちも友達が泊まりに来てるだけですよと言い逃れする可能性もあるので結構大変なんですよね。
なるほど。しかもそんなことを続けていたらね、もともと住んでいた人たちとかね、そういう人たち、元の住民たちからのバッシングだって大きいでしょう。
元の住民のバッシングが次の話題です。今増えてるのが、不合住宅、いわゆるマンションなんだけども、
大谷さんが空き部屋を旅館業とか民泊ります。これ自体よくある話ですよね。
はいはいはい。
よくある話なんですけど、ちょっとここで、そこで平和に共存すればいいのに、民泊にした方が利益率がいいから住民を追い出しちゃおう。
こういうマンションオーナーが現れてるんですって。
すごいね。目先のお金だけ見たら民泊の方がたくさん取れるから、だからもう既に住んでる人を追い出しちゃおうってことですよね。
そうなんですよ。この2つ目のリンクとかですと、マンションでエレベーターを使えなくしちゃうっていうことをオーナーがやってるんですって。
12:03
何?なんでエレベーターを使えなくしちゃうの?
嫌がらせです。だから8階建てのマンションで、エレベーター壊れてますよって言って、歩かせて、嫌だったら出てってくださいと。
何それ、そんな嫌なことするオーナーもいるの?
恐ろしいですね。
やっぱりそこで、転売転売っていうのがあって、普通のマンションのオーナーが誰かに転売する、さらに誰かに転売する過程で、住民が全然誰がオーナーだか分かんなくなってるっていうことが生じてるんですって。
オーナーんだ。
この2つ目のリンクだと、そもそも25平米以上ないとトップインパクト申請できないのに、もっと狭い。だから実は申請するときの書類が偽造、違反してたんじゃないかっていう、そんなことも書いてありますね。
書類を偽造してまでね、申請するっていう、そういう人たちもいるのか。
そうなんですけど、それって立ち入り検査で普通、保健所が見ますから見てたのかなとか、いろいろ思うとこあるんですけどね。
チェックする側も財物さんだなとは思いますよね。
次、3つ目。民パクにするので値上げ。これが今話題になってます。
そうなんだ。どれどれ?
全国の95%のトップ民パクが大阪に集中。中国人オーナーの日本移住が目的か。入籍者万博特授でこれからも増える。
なるほど。
中国人が日本に移住するために民パクをやってるんじゃないかと。これは事実なんですけど。
民パクって一時的に住むだけのもので住所を取るとかとはまた違うものじゃないんじゃないですか。
日本って移民は認めてないじゃないですか。南民もあんまり申請できないし。
外国人が日本に住むためにはもちろん帰化するっていうやり方もあるんですけど、いろいろあって。
例えば在留資格ってのもらうんですよね。
あー、在留カードっていうのありますよね。
在留カード。コンビニとかで外国の人たちはバイトしてるのは大体留学ですよね。
学校を働きながらの留学なのか。
留学以外にもいろいろあって、例えば技能実習生とか特定技能っていうのは、よく建築現場で解体してる人たちって外国人だったりするんですけど、あれ特定技能ですね。
今農家で日本人のおじいさんおばあさんすごい多いので、就学ってほとんど外国人の人はしてるんですけど、それが技能実習。
その辺は理解できるけども、民泊っていうのは。
その辺に働くためにはいろんな資格があって、他にも芸能人とか先生、大学教授とかいろんな在留資格がある。
要は何か仕事してると、この人は日本に必要ですねっていうので、何か仕事してると在留資格がもらえるんですよね。
15:07
その中に経営管理ってあるんですよ。
経営管理とは?
日本で会社を作ります、いわゆる外資系っていう考え方ですけど、日本で会社を作って社長さんになって税金を収めてれば、当然日本に住んでていいですよ。
それ自体はそりゃそうですよっていう資格。
これ民泊のオーナーになるっていうのも、そのビザの対象になるってことですか?
そうなんですよ。民泊のオーナーになって会社作る日本で。
で、民泊の稼ぎが生まれる。これ会社の社長ですよね。
お客さん目線の方だけ考えたけど、そっちじゃなくて、民泊を始めるっていうこと自体にメリットがあるとですね。
中国とかネザーシで言ったらあれですけども、海外の人からしたら日本でビジネスを始めるっていうので。なるほど。
そうなんです。要するに料理人とか大学教授とかいろんなビザがあるんですけど、それ全部料理人の資格が必要だったり、大学教授である必要があったりするじゃないですか。
で、民泊って資格いらないんですよね。
そうか、そうですよね。
だから取りやすいんです。
資本、お金さえあればってことですよね。
で、日本のお家って安いですからね。海外に来られると。
そうですね。とっても安いって言われますね。
しかも儲かるというのがあって、大阪で実は結構今中国人オーナーの日本移住目的での民泊が増えてるっていうのはおそらく事実なんですけど、
だから中国人の民泊が問題だって論理が飛躍してる気がしてちょっと私気持ち悪いんですよね。
それだけじゃないですもんね。
中国人のオーナーが在留資格を持って民泊を始めることと問題を起こしてる民泊があることは違う話なんですよ。
でも今なんかね、その意味が一緒くたになってる気持ち悪さがありますね。
それをするとして、東京都の板橋区のマンションを見てください。
家賃72,500円が急に19万円値上げするぞと。だからあれなんですよね。
なんか中国人オーナーが民泊に参入してきて、マンションを値上げして既存の住人の家賃2.5倍だって言って追い出すっていうのがニアネアでやってたニュースなんですよ。
ビザを取るために流れとしてはビザが欲しいから経営管理ビザを利用して、まず日本の物件を買い、
でも前から住んでる人たちがいるからその人たちの家賃を2倍3倍に上げて追い出すと。
言うことが問題だというふうに今報じられてるんです。
経営管理ビザを取るにあたっては、その経営する物件でいかにお粗末な経営をしたとしても、それはそれで普通にビザとして認められるんです。
18:01
ビザを取るためには経営計画書、事業計画書を出して、5年ごとにその事業計画通りにしちんと事業を行っているかどうかって見られるので、
お粗末な経営だとたぶん取り消されるでしょう。
これは違う、それは追い出しする家賃を引き上げる、お粗末に当たらないんですかね。
これはね、事業計画って儲かればいいわけですから、結局人を追い出して儲かれば、どっちかというと有利なんですよね。
うわーひどいね、そうなんだ。
これも東京の板橋区で取り上げられてますけど、大阪でも同じようなことが起きてる。
やっぱり民泊の方が明らかに儲かるんで、みんなとにかく出てってくると。
エレベーターを止めたり、家賃を上げたりというオーナーが増えてると。
これと中国人のオーナーが増えてるっていうのは、ごっちゃになってる。
実際中国人のオーナーがやってるケースも多いらしいんですけども、そんな風なバッシングが今起きてるんですね。
要は民泊のせいでみんなひどい目にあってるぞと。
金あげされてね、それ住民側もたまったもんないですよね。
マンションに住んでる人だけじゃなくて周りの人も偉い目になってるぞっていうのは次の4番目なんですね。
周りに住んでいたでしょう。連日の迷惑行為にコミュニティ崩壊の声も東京王子の反省な住宅街に出現した民泊騒動。
そうなんですよ。この王子、北区なんですけど、私も北区で民泊やってるので全然他人事じゃないんですね。
民泊絶対反対っていう看板が出ちゃってる。
おーすごいな。
要するにね、うるさいっていう話なんですよ。民泊が。
スーツケースを持った人たちはゴロゴロと深夜に出歩いたり、タバコをポイ捨て、利用者がタブロする。
言葉が通じない。怖いという話なんですよね。
なるほどな。そこのお互いの歩み寄りっていうのがなかなかできないものですね。
そうなってくると。
さっきの無届けとかマンションから追い出すっていうのは僕もどうかと思うんですけど、民泊反対運動ってちょっとまた難しい面がある。
どういうと?
私冒頭に申し上げましたけど、日本には営業の自由っていうのは存在していて、自分の持ってる物件、家だったりマンションだったりが、
法律に則って適法であれば、そこで営業するのは自由なはずなんですよ。
そういうことになりますよね。
民泊は絶対反対って言われても、そんなことを反対する権利は実は住民、マンションではないんですよ。
そうなっちゃいますよね。
厳しいけどね。
今の住宅資格事業法でも、住民に対して説明を行う義務があるんですよ。告知義務っていうんですよ。
民泊は絶対反対と言われましたと。言われましたってのをエクセリンまとめて役所に提出する。
21:05
したら、それで民泊は営業許可されます。
反対されたからできないっていうことはない。
反対されても、反対行動によって法的な効果が発生するわけではないですよね。
近隣住民の人たちが反対をしたかできないわけではないけれども、
私が思うのは、そんな風に周りの住民の人たちが反対している状況で民泊をやるって、
おかしいっていうか、何がおかしいかっていうと、
法律的にはできるにしても、周りの人たちときちんと話し合いをして、
深夜にタムロしている人たちがいるんだれば深夜にタムロさせないようにする。
タバコのポイ捨てが問題なんだれば、タバコのポイ捨てをしないでねとお客さんに言う。
これって、やっぱり民泊をやるのであれば、当たり前の心がけとして持つべきだと私は思う。
そういうことができないと、お客さんが入ってこないですよね。
お客さん側もいい滞在ができないから、それによってレビューも低くなって、
出張客許可も望めなくなりますよね。
そうなんですよ。
これに関して思うのは、民泊を始めるとき、住宅資格事業法であれば、
30分以内に苦情があれば駆けつけなきゃいけないんですよ。
ああ、そういうルールありますね。
おそらくこのニュースを見てると、苦情を受け付けても、
たぶんうるさいとかポイ捨てとか30分以内に駆けつけてないんだと思う。
その届出はしているはずであろうとは思いますけど、
でも実際には動けていないってことなのかな。
だと思うんです。
少なくとも住宅資格事業法の届出をするのであれば、
30分以内に誰かが駆けつけるって言って、
名前とか電話番号とか住所とか入れなきゃならないんですけれども、
私のあくまで想像ですけれども、
実際には運営会社の人たちも電話とかメールしかやってないんじゃないかなっていう気がするんですよね。
何ならそもそもさっき言ったように、
日本にいない状態でやってるっていう人すらもいるんじゃないですかね。
遠隔で操作しているっていうのも。
そういう人たちもいると思うんです。
で、そうなると結局本来法律では、
周囲の皆さんから苦情にはすぐに駆けつけなきゃいけないってことになってるはずなのが、
それをやってないっていうことになってるんじゃないかなと。
そうなると本当に本来は皆さんと地域の皆さんと一緒に
事業を展開するはずの民泊が地域のお荷物というか迷惑になっちゃいますよね。
そうなっちゃいますね。
今こういうふうなことがあちこちの報道で起きていて、
私これ初めてじゃないんですよ。2019年ぐらいもこんな感じだったんです。
24:01
前にも同じようなことが起きてた。
でもその後何ですか鎮静化したっていうのはあったんですかね。
今まで2回民泊ってバブルを迎えていて、2回バブル崩壊してるんですよ。
1回目は2016年頃。
大民泊が盛んになった。
この時は2017年に住宅収穫事業法ができて、
違法民泊を一掃するっていういわゆる法律的な措置で一気にバブル崩壊した。
なるほどなるほど。
次は2019年。東京オリンピックの直前で、私も実はこの時に開業したんですけど、
民泊が増えすぎてうるさいと問題になったと。
はい、なりましたね。
この時にはコロナ、2020年はコロナで一気に民泊が減って収まったと。
なるほど、それがまた今膨らんできてるのが今なんですね。
そうなんですよ。今回はコロナもないでしょうし、
法律もできない可能性がありますから、
結構このバッシングこれから大きくなる。
バッシングが大きくなると、
結構日本の民泊って今後危機に陥るんじゃないかなっていうふうに私は思ってます。
もう強制的に民泊もうダメですってことになっちゃうかもってことですか?
そうなんですよ。
ラジオのリスナーの方にちょっとお伝えしたいのが、
民泊って世界全都市で当たり前にできてることじゃないんですよね。
これはどこでもできることじゃないんですね。
ちょっと下の方のリンクなんですけどニューヨーク。
ニューヨークって今民泊全面禁止なんですよ。
ニューヨーク市内全部ダメなんだ。
エアピーがダメとかじゃなくて、
どの民泊プラットフォーム使っての登録もダメって感じなんですかね。
ダメです。正確に言うとダメじゃないんですけれども、
すごくホストの登録要件を厳格にしていて、
事実上要は同居型じゃないといけないんですよね。
あと滞在者も2人以下。
ビジネスのために物件をそうやって貸しすぎることによって、
すでに住んでる市民の人たちが市に住みにくくなってくるっていうことですよね。
同居型じゃないとダメっていうことは、
今日本で流行っている投資家さんの民泊っていうのは実は全部禁止。
起こる可能性高いですね近いうちに。
とまでは言わないですけど、こうならないように皆さん頑張らなきゃいけない。
これ書いてある通り、住宅区画の行動を真似てるんですよ。
そうですねこれによってね。
これさっき言った家賃3倍にして住民を追い出すっていうことが流行ってるって言いましたけど、
これが進んでくるとこうなっちゃうんですね。
もう一つ、バルセロナの紹介していいですか。
ニューヨークは2年前なんですけど、バルセロナは今年ですかね。
ちょっと下の方に。
バルセロナは今年なんですね確か。
スペインですね。
去年のニュースなんですけど、ここも民泊廃止。
2028年まで民泊を廃止しますと。
27:05
これは同居型もってことか。
民泊を全面的にってことか。
居住用の住宅の観光客向けレンタルを廃止すると。
言い切っちゃってますね。
やっぱり家賃の値上がりなんですよ。
民泊増えすぎると今大阪とか東京取り上げられてるように、
マンションのオーナーが全部民泊にしちゃうぞと言って人を追い出すと。
そうすると家賃が上がると。いい加減にしてくるとなる。
ということでバルセロナもこうなったと。
僕らとしては何すればいいのっていうところもあるけど、
そもそもに何がダメなのってことをちゃんと知っておく必要があると思うんですけど、
そこのところどうなんですかね。
私が思うのは民泊は投資だっていう風な人増えてるじゃないですか。
そのように考えられると増えてると思うし、
一昨日参加したミートアップでもね、
そういう目線でやってるだろうなーって見受けられるような人はいたな。
投資って株買ったり金融証券を買ったりする分には、
自分で買って自分で売りゃいいわけだから誰にも迷惑を及ぼさないものだと思うんですけど、
民泊は投資とは違うんだっていうのはすごく私も強調したいところで、
民泊って地域の人に支えられて地域に貢献するっていう活動だと思ってるんです。
保険活動の一環だと。
だから投資ではなくて、例えばレストランを開いたりお店を開くようなもんなんですよ。
だから地域の人たちに愛されなかったら、それはただの迷惑な存在になってしまう。
お金だけ稼ぎたいんだったら民泊じゃなくてもっといい方法いろいろあるよっていう考えになりますかね。
さっき言ってそう言いたいんですね。
民泊セミナーの中でもどうやって稼ぐかっていうことばかりが取り上げられるけれども、
大事なのは地域社会の人たちに支えられ、応援され、そして地域社会に貢献できる。
これができないようであれば、私は民泊はやらない方がいいと思ってるんです。
そうですよね。自分だけじゃなくて散歩をよしな、栄養をしていかないと絶対後々こういうこと起きちゃいますよね。民泊バッシング。
そう、きれいごと言ってるように思われますけど、このラジオでゲストに出ていただいている与田健さんの民泊、あるいは岳さんの民泊、いろいろありますけれども、
みんな地域の人たちと一緒になって地域を盛り上げることが民泊を良くすることだっていうふうにおっしゃってると思うんですよね。
そうですよね。なるほど。
30:03
だからきれいごとでもなくて、もちろんそれでも民泊は当事だとクスゴ見ていて結構怖いのが、私はゲストとは一切ありませんっていう民泊事業者の人結構いるんですよ。
びっくりですが。
本当に冗談じゃなく増えてると思うんですね。ゲストとは一回も会わない。誰が泊まってるのか知らないっていう人。
それでもいいのかもしれないけど、あるならばせめて運営会社の人がしっかりしなきゃいけない。
何かあった時にすぐにちゃんと駆けつけられるっていう状況を作るっていうのは大切ですね。
そうなんです。その基本的な駆けつけをやるやらないだけでも、この問題は違ってくると思うんですよ。
そうですね。最初にそこのマインドセットをまず持つっていうのをしっかりした上で、何がいけないっていうのをちゃんと知っておきたいんですけど、僕としては。
そうですね。まず住宅資格事業法のリンクを後ほど載せさせていただくと思うんですけど、無届け民泊。
事業法に、区役所に届けてないとかないしは、こっそりと周囲の住民に何も言わずに民泊をやっちゃったら、これは住宅資格事業法違反になります。
しっかり申請をしましょうと。
違反になると何が問題なのかって言いますと、第72条にあるんですけど、1年以下の懇金刑、もしくは100万円以下の罰金なんですよ。
結構しっかりと挟めますね、罪が。
これ上がったんです。2017年以前は3万円だったんですよ。
一気に上がりましたね。
そう、2017年に一気に100万円に上がったんです。
だから私が思うのは、大阪市の特別部隊が無届け民泊を是正っていう話はいい話なんですけど、100万円罰金取っていいんじゃないかなと思うんですよ。
それぐらい置いたがないとね。
甘いんですよ、まだまだ。
法律に書いてある1年以下の懇金刑って結構怖いでしょ。
それぐらいしないともうやらないって思わせられないですよね。
そうなんですよ。
さらに是正もいいんですけど、本当は自治体には権限があって、条例違反で民泊営業した場合には保健所はその民泊に対して業務の停止を命じることができますし、廃止も命じることができるんです。
これは住宅資格事業法16条。
なるほど、これは結構強いですね。
強いんですよ。
私もニュースとかで民泊反対運動が起きていて問題で問題だって言いますけど、問題が起きてる民泊は保健所が指導して廃止することができるので、もっと保健所頑張れよって私は思ってるんです。
それだけの力を持っているけれどもちょっと日寄っちゃっているっていうのが今の保健所の状態ってことですかね。
おっしゃる通りです。
33:00
交通違反とかしてスピード違反とか右折禁止とか右折するとあっという間に警察が来てバッキンとられるじゃないですか。
交通違反でやるんだったら民泊でもやっぱり違法民泊に関してはもっと厳しく取り締まってもいいんじゃないかなって僕は思うし、そっちの方向に流れる気も今後はしますね。
ここがしっかりしてないから今こういう状況にね、いくらやってもどうせ怒られないからもっとやっちゃおうって人たちが増えてるわけですよね。
ですのでラジオのリスナーの方、皆さん当然違法民復やろうと思ってないと思いますけれども、
もし身の回りでそういう相談を受けたら住宅収穫事業法に基づいてきちんと保健所に話をして取り締まってもらったらいいんじゃないですかと言っていただいていいと思うんです。
なるほどね迷惑してるよって人が周りにいるんであればそれを持っていけばしっかりそれを。
法律上はこうやって100万円以下1年以下の合金刑または100万円以下の罰金課されるよっていうのあるんですもんね。
結局違法民復の人たちがいなくなることが合法で正しくきちんとやってる我々を守るにつながる。
で合法で正しくやってる我々が守られなければニューヨークやバルセレナのような形でいずれ合法民復でさえも禁止されてしまう。
今もう日本はその瀬戸宮にあるんじゃないかっていうのを民博オーナー一人一人が実感する必要があるのかなと思います。
特に不在型でやられてる方々ゲストには合わないぞなんて言わずにやっぱり苦情が来たら30分以内に対応するという徹底していただきたいというお願いです。
そうですねそうしないで他の人たち他のちゃんとやってる民博のオーナーさんたちも割り送ることになっちゃいますもんね。
最後にじゃあ私がどんなことやってるか。
気になる気になる何ですか。
やっぱりその民博で問題になる場合のほとんどの問題はゴミと喫煙と騒音なんです。
ゴミと喫煙と騒音一番大きな3本柱問題ですね。
そうタバコの吸い殻をその辺に捨てるゴミを適当に出すそれか夜中にうるさい。
その3つをきちんとダメですよっていうふうにチェックインの時に言う言わないこれがポイントなんです。
だいぶ変わってきますよね。
私の場合で行くと民博に入る方々必ず浅草ではそこまでやってないんですけど西坂ではもう駅まで必ずお迎えして民博の場所に連れてきますのでそもそもうろうろしない。
チェックイン時間は夜10時まで限定する。
これ大事なんですよ。
要は夜中にスーツケース持ってガラガラが一番ダメなんですけどそれって自分でコントロールできるんですよ。
そうですよねこれはねみんな夜遅くに来ることがどれだけ迷惑をかけることになるかって意外と海外の方自覚なく行っている人多いですよね。
36:00
そうなんですよ夜10時以降にチェックインしたいんであれば民博じゃなくてシティホテルに行ってもらえばいいだけの話なんです。
ダメですよと。
シティホテル夜中に着く人はいるでしょうけど別に新橋とか新宿とか渋谷で夜中10時以降でいいじゃないですか。
住宅界は夜10時までじゃないとダメだと。
これはまず徹底することがオーナーが自分で考えることですよね。
その上でチェックインした時には必ず周りの人たちのことを考えて夜9時以降には絶対騒ぐなっていうのは私は直接言いますし
タバコ禁止それからゴミ捨ては必ずゴミ捨ての部屋の中にゴミ箱に捨ててくださいそれか花火とかをやっちゃいけませんよっていうのはチェックインの時にわりとしつこくお話をします。
僕らとしてはこんなダメで当たり前だろうってこともちゃんと言っとかないと普通に向こうの国によってはそれは悪いことじゃないからやっちゃうよみたいな人多いですもんね。
不在型の場合だとなかなかチェックインの時に立ち会えないという人も多いと思うんですけれどもそういう場合でも少なくともメールなりなんなりで
きちんとハウスルールを徹底する周りに迷惑をかけないんですよっていう風に徹底するこれをやっていただきたいなと思うんですね。
それやるだけで違い変わりますかね。
変わります。そしてやっぱりご近所の人たちの迷惑かけてないかどうかっていうのを常にヒアリングするのが大事だと思うんです。
もう隣に住んでる人とかにそのうちのお客さんたちが最近迷惑とかかけてませんか?みたいなところの確認ってことですか?
そうです。日出がもできる私は朝ゴミ捨てに行くんですけどその時に隣でホウキで吐いてるおばあちゃんとかにうるさくないですかって必ず聞きます。
そうかそうか。たとえうるさかったとしたらそこでちゃんとガス抜きというかね色々声も引き上げられるからそういうチェックしないとわからないですもんね。
実際に自分が泊まってるわけじゃないから。
そうなんですよ。自分がいないのでその分周りの人にヒアリングをしてうるさければゲストの人にうるさくしないでくださいねって言うとかいうことを丁寧に。
めんどくさいですよ。すごくめんどくさいけど丁寧にやっていかないとやっぱり自分たちが迷惑をかけるかもしれないっていうことを常に心がけないと思うんですね。
私それでいくとAirbnbのスーパーホストって非常に実は今日もスーパーホスト7月もなりましたよっていうメールが来て嬉しいんですけど。
おめでとうございます。
でもちょっと実は疑問を感じてるんですよね。
何ですか?
Airbnbのスーパーホストってゲストからの評価が高い人がスーパーホストじゃないですか。
これは本当は僕は直してほしい。
ブライアンさんに会えたら言いたいんですけど、周りの人からもゲストからの評価と同じぐらい、
民泊の周りの人たちからもきちんとやってるよ運営よっていう風な評価を受けないとスーパーホストじゃないんじゃないかと思ってるんですね。
そうですよね。周りからも評価が高いってホストがあったらそれが一番の本当はスーパーホストですよね。
39:07
いや本当はそっちの方が大事だと思いますよ。
だって周りを気にしない営業だけしてお客さんから評価が良かったとしてもね、
すごく近所から評判悪いとかになったらそれは褒められたものじゃないですもんね。
もしエアビーの中の人はこのラジオを聞いていたら是非検討していただきたいのが、
ゲストだけじゃなくて周りの、民泊の周りの人からもよくやってますよっていう人が本当のスーパーホストだっていう風にしていただければなって思います。
それだけでもだいぶ変わってくると思います。
それは最後は個人的な意見になってしまいましたが、申し上げたいのは、
そういうふうな周りの人たちと一緒に事業をやっていくんだ、発展していくんだということを、
一人一人がポストが心がけないと、日本の民泊は今すごく危ないっていう危機感っていうのは今日のテーマでございました。
どうでしたか?結城さん聞いていただいて。
将来始めたいと思っている僕にとってこういう話を聞くっていうのは大事ですよね。
もちろんお金儲けっていうのも大事だとは思うんですけれども、これ家庭すごく大切ですよね。
誰とやっていくのかっていうのはお客さんだけじゃないですもんね。
周りに住んでいる人たちのことも考えて初めてちゃんとできているって言えるっていうのは本当に今、結城さんが言った通りだなと思いましたね。
ありがとうございました。リスナーの皆さん一人一人が賛同してくださると、小さいところからでも民泊の評判は良くなってくるのかなと思います。
エアビールビルも多分前回放送でお送りしたような災害の拠点だったり、
気温再生っていう形で社会に貢献する民泊っていうふうなことをやられてると思うんですけど、
民泊のイメージが悪くなればなるほど、やっぱり僕らがやっていかなきゃいけないのは民泊が社会にとってすごく大事なインフラなんだっていうことを、
エアビールビルという大きな団体からホスト一人一人に至るまでやっていくことなんじゃないかなって思うんですね。
というわけでお送りしました、ゼロからの民泊ガイドラジオ、民ラジ。
番組では今後も未経験者でも分かる民泊関連情報や体験談を共有していきます。
ポッドキャストやスポティファイでお聞きの方は高評価、レビューもいただけると活動の励みになるので、ぜひよろしくお願いします。
今回はここまでです。ありがとうございました。
ありがとうございました。
