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こんにちは、わかまろです。今日は4月7日の6時45分です。今日はよろしくお願いいたします。 今日は259回目のライブです。
今日はですね、フォロワーさんからDMでご相談をいただいてまして、それに対してお話をしたいなと思います。 テーマは不機嫌な上司ということなんですけれども、皆さんは一緒に働いている上司の方は常に機嫌よく対応してくれますでしょうか?
今日のフォロワーさんのお悩みは、結構他の方からもあるあると伺うお悩みだなと思ってまして、お悩みの方も多いんではないかなと思っております。
今日は不機嫌な対応をする上司に対して、心をやられずに元気よく、こちらもね、通常モードで対応するにはどうすればいいかっていうのをね、お話をしたいなと思ってますので、よかったら最後までお付き合いいただけると嬉しいです。
皆さんももしよかったら、不機嫌な上司、上司が不機嫌な時にどうするか、アドバイスがあれば教えていただけたら嬉しいです。
はい、ということで、熊田さんおはようございます。今日はトラちゃんありがとうございます。
熊田さんの上司の方、周りの方で太った時に不機嫌になる方っていらっしゃらないでしょうか?
不機嫌な方にはどうやって対応してるよとか、もしあれば教えていただけたらなと思います。
安木さんもおはようございます。今日は雨ですね、和歌山は。東京はやや曇り、やや曇りで、10時くらいから雨の予測になっております。
安木さんの周りにはちょっと太った時に不機嫌になる方いらっしゃらないでしょうか?どういうふうに対応してるよとかね、もしあれば教えていただきたいなと思います。
メロニカさんもおはようございます。今日もよろしくお願いいたします。
ナオフラーズさんもおはようございます。
噛み噛みですいません、おはようございます。よろしくお願いいたします。ということでこちらこそよろしくお願いいたします。
三月さんもおはようございます。今日は曇りですかね。
はい、曇り。そう、うちも曇っておりまして、そろそろ雨が降るのかなと思ってます。
ちょっと話すれるんですけど、うち今年小学校に入る娘がいまして、明日ね、入学式なんですよ。
そう、今日やや雨が降ってもいいんですけど、明日ね、写真とかが撮りたいので、降らないといいなと思ってたりします。
で、まだね、桜が、うちの地域はまだ咲いてまして、うまくいけば写真と、あのランドセルとね、セットで、桜とセットで写真が撮れるんじゃないかなと思っているような、そんな感じでございます。
はい、あ、熊田さんありがとうございます。
不機嫌ださー、いい大人なんだから自分の機嫌くらい自分で撮ればよーかーって思いながら笑顔で接します。
大人、大人の対応ですね。熊田さんは不機嫌な方がいらっしゃった時に、
いやーもうだせーよ、だせーよ、大人なんだからちゃんとしろよーって思いながらご自身はね、ニコニコ笑顔で話すっていうね。
あ、もうこの使い分けができるので、すごくこう、大人だし、相対の配慮がね、溢れてるなと思います。
はーい、あ、まちさんも若室さん皆様おはようございます。ということで、おはようございます。今日もよろしくお願いいたします。
あ、みこさんもおはようございます。桜、ありがとうございます。
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ね、ちょうどね桜がね、とっても綺麗な綺麗な季節。
なんか、桜っていつも1週間ぐらいでこう、あのどんどん散っていくようなイメージがあるんですけど、なんか今年ね、ちょっと長持ちしてるような気がします。
はーい、つねおひらさんありがとうございます。若室さん皆さんおはようございます。思いっきり上機嫌になっちゃうといいかもです、かも、ね。
相手は鏡ですからねーということで、あ、そうですよねー、確かに、相手が不機嫌な時に自分も、はい、あ、ち、とか言ってね、なんかすごい不機嫌になると、
お互いに不機嫌が止まらなくなっちゃいますのでね、こっちがもうすごい思いっきり上機嫌になれるぐらいのね、パワーとね、
あー、元気があるといいですよね。はい、なおふらずさんありがとうございます。あ、おめでとうございますということで、あ、あれですね、あのー、小学校入学ありがとうございます。そうなんですよ。
そうなんですよ。早いなと思ってます。はーい。で、くまたんちゃん、くまたんちゃんだってすいません。ありがとうございます。
または、かわいい赤ちゃんバブバブー、お腹空いちゃったかなーってニコニコ、あ、不機嫌な人に対してですね、不機嫌な方に対して、
赤ちゃんってね、赤ちゃんとは子供とかって自分の機嫌取れないですからね。うーん、うちの娘、6歳と2歳がいますけども、自分の気持ちのおもむくがままに、うわー言ってる、うわー言ってる、
がー言ったりね、ちー、ちーは言わないか、あの、言ってきますのでね、バブバブ赤ちゃんって思うとね、ちょっと楽にせせられるかもしれません。
で、今日のフォロワー、今日はですね、フォロワーさんからDMいただいてまして、で、どういう内容かっていうと、新しい、あの、4月から新しい上司になりましたと。
で、その方が、結構不機嫌な時間が長いっていうことなんですよね。で、結構メンタルやられますっていう話なんですよ。
で、その上司の方は基本的にはいい人ですと。基本的には仕事もできるし、ちゃんと指示もしてくれる。
うん、で、ちゃんとこう、1対1とかで話すといいんだけど、たまにこちらが話しかけた時、こう、上司がカタカタカタカタカタカタってこう、なんか、ガタガタって仕事してるじゃないですか、パソコンで、パソコンでガタガタガタって仕事してる時に、
あの、すいません、とか言うと、はーい、とか言って、はーい、とか言って、こう、あの目線はこちらにも向けずに下を向いたまま、はーい、はーい、みたいな感じで言ってくるもんだから、最初まだこう、いろいろ質問もしたいのにすごく話しかけづらいっていう、そういうお話なんですよね。
で、皆さんはこんなね、上司の方がいらっしゃったらどうでしょうか、いかがでしょうか、どのように対応されるかね、もしアドバイスがあれば教えていただきたいなと思います。
で、私はですね、あのちょっとまずお伝えをしたいなと思ったんです、思ったのが、あの、上機嫌に振る舞うとか、感じよく振る舞うとか、相手のことを思って優しく振る舞うっていうのは、実はめちゃくちゃ高いスキルっていうことなんですよね。
おそらくですね、ここにこのような人間関係を良くするライブのようなものに来てくださっている方は、人間関係だったり人の心に対してすごくこう、アンテナが立っていらっしゃると思うので、例えば話しかけたら笑顔で接するとか、こんにちはって明るく言ってみるとか、うんうんって笑顔で聞くとかって普通にやっていらっしゃると思うんですけども、実はこれ普通じゃないんですよ。
うん。感じよく聞くっていうのはすごいスキルの一つ、スキルの一つであり、その人の性格が良いか悪いかとは関係なく、その感じよく振る舞えるか感じよく振る舞えないかっていうのはあるんですよね。
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これね、結構見落としがち。感じよく振る舞える方ほど見落としがちなところなんじゃないかなと思います。
例えば、足が速い人っているじゃないですか。足がバーって速い人と足が遅い人っているじゃないですか。皆さんはちなみに足は速い方でしょうか、遅い方でしょうか。
足が速いとか遅いとかって、その人の能力ですよね。得意なことですよね。機嫌よく振る舞えるかどうかって、こっちからすると、ちゃんと機嫌よく振る舞おうと気をつけている身からすると、大人なんだから機嫌よく振る舞うのは当たり前でしょって思うかもしれないけど、それが当たり前じゃない人もたくさん世の中にはいるんですよ。
なので、例えば自分だったら笑顔で返す、自分だったらニコニコ笑う話すっていう場面でも、別に怒ってるわけじゃないのに、不機嫌なわけでもないのに笑顔になれなかったりとか、ちょっとつっけんどな対応してしまったりとか、そういう感じよく振る舞えないスキルを持ち合わせている方っていうのは結構世の中にいるんだよねっていうのはね、まず知っておいていただくとご自身が楽になるんじゃないかなと思うんですよ。
で、さっき走る例を出しました。走るのが速い人と遅い人っているように、機嫌よく感じよく振る舞うのが上手な人と苦手な人がいるよっていう話をしました。
なので走るのってある程度トレーニングすると速くなったりするじゃないですか。私も中学校の日、陸上部で800mをやっていたんですけども、やっぱり練習すればするほど速くなっていくものなんですよね。どんなスポーツとかもそうですよね。
で、感じよく振る舞うっていうこともトレーニングをしたりとか、ある程度気をつけたりとか、練習を重ねれば感じよく振る舞えるんだけど、トレーニングをしなかったりとか、全く気をつけていなければ、その人の性格が悪いとかいいとか関係なく、そして自分自身に対して嫌いとか好きとかは全く関係なく感じ悪くなっちゃう人がいるっていう、そう。
それはね、ちょっと覚えておいていただけると楽になれるんじゃないかなと思います。そう。なのでね、今回のフォロワーさんのご相談を伺っていると、上司の方は基本的には良い人ですと。たとえ1対1で話す時とかには結構優しく話も聞いてくれますっていうことなんですよ。
なので、おそらくベースは良い人、ベースは悪い人じゃない、じゃないかなと思うんですよね。ただ、上司がカタカタカタってバーって猛烈に仕事している時に話しかけると、ピタッとね、はい、はいとか言われちゃうので、これは多分上司は悪気があるわけではなくて、ただ単純に集中モードに入っちゃってて、気が回ってない。
感じよく振る舞おうってスイッチが切り替えられていないだけであって、悪気はない。つまりフォロワーさんが何かしてるからとかではなくて、上司が切り替えがちょっと遅れているというか、ちょっと不得意というか、こちらが望む基準に達していないだけなんじゃないかな、そこの一概念じゃないかなっていうのはね、ちょっと思いました。
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はい、でですね、ありがとうございましたとコメントを読ませていただきます。やすゆきさんありがとうございます。僕じゃないですが、不機嫌な相手に完全無表情、塩対応、超塩対応しているのを見てて笑ってしまいました。
そうなんですね。すっごい不機嫌な相手に対して、完全無表情、塩対応しているのを笑っちゃいますよね。不機嫌には不機嫌で返すんかって言ってね。それはそれで自分の心を守るにはもしかしたら良い方法かもしれません。
はい、あでまちさんありがとうございます。若森さんが教えてくださったおかげで、相手の問題と捉えることができるようになってきました。素晴らしいですね。ありがとうございます。そうそう、なので、今日もお話ししましたけど、不機嫌とか何とかっていうのは、自分の問題、こちら側というよりかは、お相手の問題なんですよね。
お相手が集中モードから切り替えられなかったりとか、機嫌よく振る舞うのが苦手だったりとか、もしかしたらご家庭で色々あったのかもしれないですね。朝ちょっと妻と喧嘩しちゃって、嫌な感じって思っていると、メンバーの方から話しかけられた時に、ちょっとおざなりな対応になってしまったりとか、相手の問題っていうのはすごくあると思います。
ちょっと話しとれるかもしれないんですけど、私もずっと管理職をやってきていたので、メンバーがね、今年度は去年度か、去年度10人の方がいらっしゃったんですよ。会社に行って座っていると、いろんな方が話しかけてくれるわけですね。すいません、すいません、すいませんとか言って話しかけてくれるわけなんですよ。
で、私はある程度良い対応しようっていうふうには気をつけている方だと思っているので、話しかけられたら必ず手を止めて、あなたその人の方を向いてうんうんって聞くっていうのはもちろん気をつけてるんですけど、そんな中でもやっぱりどうしても自分の仕事が、例えば上司からも、これも急いで12時までにやってくれみたいなこと言われて、うわーって思ってると、
ちょっとね、こっちが早口になっちゃったりとか、いつもよりもちょっと口角が下がってたりとか、そういうのは後々思い返すと、あ、ちょっと冷たい対応しちゃったかもみなみたいなことも結構ありまして、そう、なので管理職を振る舞うっていうのはスキルなんだと、その人が嫌いかどうかとかではなくて、もちろん嫌いかどうかでもないし、怒ってるとかそういうことでもない可能性もあるよっていうね、そういうお話でした。
はい、で、えーっと、あ、熊田さんありがとうございます。え、若丸さん陸上部ですか?陸部。陸部ですか?私もなんですよ。なんか共通点見つけて嬉しい。ありがとうございます。しかもこの陸部っていう言い方すごい懐かしいです。陸上部って陸部って言いますよね。なんかこう、中学生、高校生、大学生のあの、あの、時ってなんか部活の名前を略すってありますよね。
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私ちょっと印象的だったのはラグビーブがあったんですよ。大学の時に。ラグビーブのことビーブって言ってて、あ、ちょっとかっこいいなって思ってました。はい。で、熊田さんは陸上部なんですね。私いろんなスポーツやってました。中学校陸上部、高校水泳部、大学時代はラクロス部でした。はい。で、何の話?っていう感じですね。
みこさんありがとうございます。機嫌が悪い方には何かあったのかなと思って自分は気をつけようと思い直します。ああ、そうですね。人をね、反面教師にするっていうね、機嫌が明らかに悪い人。なんかあったんだろうなって思うけど、自分はね、そういう対応しないようにしようって思えるだけでも、ちょっとこう良い先生になってくれたと思えるかもしれません。
そうですね。で、今日は不機嫌な上司ということでお話をしてまして、フォロワーさんから4月からね、受け持ってくれてる自分の上司が、普段はいい人なんだけど、話しかけたりするときに突発的話すときにすっごい不機嫌な対応されても嫌だっていう、そういう話でした。
で、そこに私からは、機嫌よく振る舞うって実は結構高いスキルが必要なんだと。なので悪気がなくても機嫌悪くね、見えちゃうときもあるから、そこらへんはね、機嫌よく振る舞うスキルが、振る舞うのが苦手なのかなって思っておくと良いかもしれませんねっていう、そういうお話でした。
で、次にですね、さっき松田さんもおっしゃっていただいたんですけど、結局相手の機嫌って相手の問題なんですよね。こちらが良くしようとすることもできないし、天気予報みたいな、雨みたいなものなんですよ。
雨ってこちらで操作できないじゃないですか。雨ってバーって降ってきても操作できないけれども、こちらは傘を持っておくっていう対策ができますよね。
なので、もう相手の機嫌は天気みたいなもの。こちら操作ができませんと。操作ができないので、こちらは心の傘をね、綺麗な色のお気に入りの傘を差すつもりで、もし雨が降ってきたら、それで対応するっていうくらいのつもりが良いんじゃないかというのをね、ちょっとお伝えしたいなと思います。
あと加えてですね、事実と解釈を自分の中でノートに書き出してみるっていうのがおすすめでございます。これもね、いつも言ってる、お伝えしてるかなと思うんですけど、ノートにまず書いていただくと。
ノートにビーって真ん中で線を引いていただいて、事実、事実を入れました。次に解釈っていうのを入れます。
人間っていうのは、物事をすべて、物事っていうのは無色透明なんですけど、いろんな色付けをしてね、見てるんですよ。いろんな色付けをして見てるもんだから、透明なのに青だって思ったり、黒だって思ったり、ピンクだって思ったりとか。
相手がため息、大きな息をついたことに対して、うわっ、機嫌悪って思ってるのも自分だし、大きい息をついてるな、疲れてるのかなって思うのも自分だし。
これはね、自分の心の傘を持つことによって、事実と解釈を見極められるようになりますので。そうすると、っていうのを書くっていうのもすごくおすすめでございます。
最後にですね、最後に伝え方の部分で、自分の心を守れる伝え方っていうのをお伝えをして終わりたいなと思います。
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今回の方は、上司に話しかけるといつも不機嫌だ。だけど話しかけないと自分の業務が進まないから、話しかけねばならないっていうことですよね。
なので、そんな時は自分を守るために、あと相手に対してクッションを置くために、ちょっと枕言葉的なのを入れるとすごく楽になると思いますので、それも最後にご紹介をして終わりたいなと思います。
例えばですけど、「お忙しい中恐縮ですが1分だけよろしいでしょうか?」とか、これだと相手に対して今から話しますよっていう準備もできるし、
こちらとしてはちゃんと枕言葉を入れて、相手に対する礼は尽くしたんだから、相手が不機嫌でもしょうがないっていうふうに切り分けることができます。
お忙しい中恐縮ですが1分だけよろしいでしょうかって言ってみる。
あとは例えば、集中されているところをお声掛けしてすみませんって言ってみるとか、お声掛けしてすみませんって言うと相手も、
あ、そうだそうだ、今機嫌よくならなきゃいけないモードだって切り替えもできますので、集中されているところをお声掛けしてすみませんっていうのもおすすめです。
あとは、例えば何々さんのアドバイスをいただけると嬉しいのですが、何々さんのアドバイスをいただけると心強いのですが、みたいな感じで言ってみるとか。
あとは、例えば処方的な質問かもしれませんが、みたいな感じで言うと、相手に対する配慮っていうのはもちろんそうだし、
そういうことで自分がちょっと落ち着いて話すことができますので、こういう枕言葉を対応してみるっていうのもおすすめです。
はーい、ということで、あ、コメントもありがとうございます。あ、みこさんありがとうございます。
若丸さんの天気にお例える話がとても好きです。
ありがとうございます。この天気の話はいつもさせていただいていて、相手の機嫌って相手の天気なんですよね。
すっごい気が良い時ってポカポカポカって天気、いい天気みたいな感じじゃないですか。これも自分では操作できないんですよ。
急に雨が降ってくるっていうのも天気と同じように操作ができないんですよ。
そう、なのでね、自分は心の傘を持っておくって思うとね、ちょっと楽に対応できますよね。
こういう例え話とかって、どんなふうにしたら分かりやすくお伝えできるかなっていうのをちょっといつも考えてまして。
コミュニケーションっていうのは、いつも話してるとちゃんとベースとなる知識と理論があって、それを抑えると誰とでもうまくいくんですけど、
それをこう分かりやすくお伝えするにはどうしたらいいかなって、ちょっといつも思案しております。
はい、じゃあこの天気の天気の例はよしということでありがとうございます。
マチさんもありがとうございます。
後輩が超不機嫌で、仕事が多忙、話しかけるなモードになっていた時に、こうはーと言うと放っておいてくださいと無言で言われました。
お手伝いさせてーって言うのですが、やることが多すぎてそんな余裕がないとのことでしたーということで。
あーそうですよね。
そうそう、この方も多分いい方なんですよ。
いい方、いい方というか悪気はない方なんだけど、
勘違く振る舞うっていうのはその人の性格の良し悪しとはまた別の高いスキルなので、
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そのスキルをね、ちょっとこう忘れちゃうと余裕がないと持ち合わせられないっていうこともね、ありますので。
そうそうそう、なんかね、こういう行き違いってね、あるなーと思います。
はーい、ありがとうございます。
で、マチさんありがとうございます。
枕言葉で印象変わりますよね。もっと意識して使ってみます。
ありがとうございますということで、こちらこそありがとうございます。
枕言葉とか言葉ってすごく便利なんですよ。
ね、で、なんかこうスキル的に小手先で言葉、こういう言葉を入れると漢字よく聞こえるっていうのもあるけど、
その言葉を入れることによって自分のメンタルがちょっと助けられるし、
その言葉を入れることによってどうやって言う言葉を選ぼうかなって選ぶことによって、
考えることによって相手との関係性も良くなるし、枕言葉とか言葉選びって本当に大事だなと思います。
はーい、ありがとうございます。
美子さんありがとうございます。
私もパートナーが仕事してる時に、今何話しかけても大丈夫ですか?と聞いちゃいます。
ということで、あ、パートナーの方とかね、家庭内でもありますよね。
家で持ち帰りをしているとカタカタカタって仕事してて、今話しかけても大丈夫ですか?みたいな感じでね、
言うと愛してもらう準備ができるので、はーい、とってもとってもいいなと思います。
で、マチさんもありがとうございます。
一言あるかないかで全く印象が変わります。頑張ります!ということで、
ありがとうございます。
この言葉選びとかっていうのは一生追求できるなと思いますので、一緒に頑張っていきましょう。
はーい、ということで、今日も来ていただいてありがとうございました。
今日は不機嫌な上司というのがテーマでしたけれども、皆さんの周りには不機嫌な方ね、いらっしゃらないでしょうか。
で、まずこう、機嫌が良く振る舞うというのはとっても高いスキルなんだということと、
で、相手の機嫌は天気みたいなもんだから、こちらでは操作ができないよということと、
で、ちょっと便利な枕言葉をご紹介をさせていただきました。
はーい、ということで、ちょっと最後にお知らせでして、今私は伝え方の強み診断っていうのをやってまして、
2月が結構募集応募ね、たくさんいただいてしまったので、3月お休みしてたんですよ。
4月に再開したいなと思います。
4月の13日の月曜日からストーリーズで募集をしますので、
ご興味ある方は来ていただきたいなと思います。
前回受けていただいた方々の感想まだまとめられてなくて、
ちょっとこの後感想まとめてストーリーズなどで流したいなと思ってますので、
各受けられた方の感想をぜひぜひ参考にしていただきたいなと思います。
受けてよかったって言ってくださる方がすごく多いです。
たまにですね、受けた1ヶ月後、2ヶ月後に、
さらにあれを実践してみたらさらに関係が良くなりましたって言ってくださる方がすごく多くてですね、
ぜひぜひ受けていただきたいなと思います。
ちなみに無料ですので、ご安心してきていただきたいなと思います。
ツネモヘアさんありがとうございます。
毎日ウルトラ不機嫌な上司で行きまする。
あ、毎日ウルトラ上機嫌な上司ですね。びっくりした。
ウルトラ不機嫌な上司、どうなる上司だと思ったら、毎日ウルトラ上機嫌な上司だとありがたいですよね。
毎日ウルトラ上機嫌だと、メンバーの方々も上機嫌でね、みんなで良いチームで働けそうですね。
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今日も来ていただいてありがとうございました。
また遊びに来てくださいね。バイバイ。失礼します。
