柔らかいルールと硬いルールの違い
This is Naming Radio, produced by Kensho and Tsunekichi. Naming Radio.
こんにちは、ネーミングラジオ 名前をつけるラジオです。パーソナリティのけんしょうです。
この番組は、Z世代とゆとり世代の狭間にいる社会人の2人、けんしょうとつねきちが名前をつけることについて、ゆるく会話するラジオです。
パーソナリティのつねきちです。名前をつけるとは定義し表現することです。
僕たちが新しく発見した言葉、概念の最低義、名付け、この3つのテーマに関してあるあるを言いながら、ゆるく雑談をしていきます。
それではやっていきましょう。
それではやっていきましょう。
なんでそこ、2回言ったの?
まあまあまあ。
ちょっとね、あの、たまには入れ替えてみてもって。
そうですね。
どう、どうやら、なんか新鮮やったね、喋ってみて。
ね。なんか。
いいな。
今まで言ったことがないような言葉の感じがすごくしましたが。
じゃあ、まあテーマは変わらず、普通にやっていくので、今日のテーマは何ですか?
えっと、スライムルールとアイアンルールですね。
スライムはあの粘着性のある柔らかいやつと。
その柔らかいやつですね。
アイアンルールはもう鉄。
鉄ですね。
柔らかいルールと。
硬いルール。
っていう意味。
です。
なんか、で、これが言いたいのは、何というか、柔らかいルールと硬いルールというものがあって、
それは誰から見ても同じ柔らかく、柔らかいものは柔らかくて硬いものは硬いわけじゃないよなって思うんですよね。
人によって硬さが違う。
そう、人、誰が触るかによって硬さの感じ方は違うよなって思ってて。
はいはいはい。
で、これ何でそう思ったかというと、警備の人とこの前飲む機会があって、飲んでた時に警視センサーは全然守らないんですよねみたいな。
各部署が出してくる領収書とかがルールを逸脱してるみたいな。
そう。で、てっきり1日2日ぐらいの感じかと思ったんだけど、
市販機超えたやつを平気で申請してきたやつがいたらしくて。
マジ?
マジ。
僕らからしたらそういう記事だよな。
そう、やばいよなって思うよね。
で、多分その人にとっての警視センサーの締め切りとかって、
なんかそのくらい柔らかいルールだったんだろうなっていう感じがするし、
遅れてきた人からしたら。
僕は基本的に締め切り破ることないんだけど、
まあでもとはいえ心の中で、1日2日ぐらいなら許したったらみたいな。
許してやったらどうやって。
あれね、あの漫才のね。
いや漫才じゃない、蜃気液か。
蜃気液やね。
そう、許してやったらどうやとかって思ってて、
かつその経理の人の中では絶対に破ってはいけないルールって感じなんだよね。
だから柔らかいルールっていうのは世の中に存在して、
固いルールっていうのが世の中に存在していて、
柔らかいルールは誰にとっても柔らかいわけじゃなくて、
固いルールも誰にとっても固いってわけじゃなくて、
なんかその人がそのルールをどう感じ取るかでしかないものなんだなっていう。
でも多くのすれ違いみたいなものって、
その柔らかさというか固さの感じ方の違いからすごく生まれてるよなみたいな。
そんなことを思って、ちょっと今日それに関して話したかったなっていうところがあります。
警視センサーの締め切り
じゃあなんか柔らかいルール固いルールがあるよねっていうよりは、
人によって違うよね。固さ柔らかさの感じ方っていう。
そうそうそうそう。
なるほどね。
そうで、かつその固いルールの人って、
いやこれ誰が触っても固いルールってわかってるはずでしょみたいなスタンスで来るし。
明らか固いやん。
そう。柔らかいルールの人は、
いやこれ柔らかいルールだと思ってますけど何かみたいな感じで来るし。
まあ市販機越えても年度内やったらいいんじゃないすかみたいな。
とかね。市販機越えちゃったら閉まってるんですけどとかね。
あーなるほどね。
まあ確かに、今の例とほぼ近いんやけど、
いわゆるそのしめびみたいなところって、
その理由があるからそのしめびなわけやん。
でもそこの理由を、
例えばその経理の人からしたら、
決算がありますと。市販機決算があるので、
マジでここで入れないと、木がずれるレベルでやばいですと。
なぜならもう、たとえば上場してる会社とかやったら、
もうあの市販機ごとに決算とか出してるから、
そこに、たとえば運億の契約のやつが間に合いませんでしたってやったら、
全然話が変わってくるって。
一時にしたいともずれることは許されない。
けどまあ、たとえば営業の人とかからしたら、
なんかさ、営業の相手とのさ、
なんか約束ごとってさ、
場合によってはさ、ちょっとずらしたりできるやん。
ちょっとここ僕うまく社内言っとくんで、
1週間伸ばしてもらって大丈夫でしょとか。
それはでもいいと思うね。
それが営業やと思う。
人と人がやる営業の良さというか。
それをアイアンルールにしちゃうと、
取れる契約も取られへんとかもあると思うやん。
どうしても契約したいんですけど、
1週間だけ時間かかりそうで、あ、大丈夫です。
もうそれだったら止めとくんでとか。
っていうのをたぶん普段してるがゆえに、
別に経理系も1週間ぐらいいいんじゃないけど。
っていう普段の業務特性もあると思うんよね。
で、なんか何かの機会で、
僕も似たような考えを持ってて、
ルールの異なる認識
なんやったかな。
ほぼ嘘なんですけどこれは。
ほぼ嘘やけど。
嘘をこれから話すっていう理解の元聞くわ。
ガチの嘘ね。
振りでもなく。
思いつかんから例えです。
経理側の立場に立ったことがあって僕。
嘘なんですけど。
立ったこと。
でも恥ずかしいエピソードがあって、
出てこないから借りておいてて。
経理側の立場に立った時に、
いかに1日遅れることが大罪かっていうのを知れたんですよ。
運良く。
みんなその、
ジョブローテーションなんて全員できないけど、
相手の立場に立つってこういうことかというか。
めちゃくちゃガチっぽいやん。
嘘ですからね。
経理の立場に立ったじゃないけど、
向こう側の立場に立てたことがあってたまたま。
そうなんだ。
それで気づけたのよね。
1日どころか、
あんねん。
月曜何曜日目の
15時までみたいなのがあんのよ。
銀行みたいだね。
それで、
てことは16時ぐらいいけんじゃねえとか
思ったけど、
いけへん。
あかん。
その15時も、
きわきわ15時みたいな。
役所とかそんな感じだよね。
やっぱあんのよね。
本当にそうしないといけない理由が。
だからその、軽視されるべきではないんやけど、
どうしてもやっぱこう、
それを知らないと裏側を。
スライムルールやと思っちゃう。
思っちゃうね。
ゆうず聞くでしょって。
なんか、そういうことの、
なんか一発目のスタートというか、
が、
ぼくなんか漢字だった気がしてて。
飲み会の漢字。
はいはいはいはい。
で、
前しゃべったかどうか忘れちゃったけど、
その飲み会の漢字って、
すごい学ぶじゃないですか、いろいろ。
学ぶね。
出血の返事をすぐしないっていうのが、
なんかどれぐらい面倒なやつだと
思っちゃうかとか。
確かに。
なんか、
収金?
お金の回収を、
なんかなかなかしてくれない人。
マジでめんどくせえなこいつとか。
評価下がるね。
そう。
そういうのとかと、
どこでもいいですよとか言ってく割に、
来たらこの店かよみたいなのが、
どれぐらい人を傷つけるかとか。
マジでやばい。
マジでやばい。
一個一個30分ずつ話せる。
特に最後。
まあね。
いや、なんかそういういろいろなことを、
なんか漢字になると学び、
なんかスライムルールだったものが、
一瞬でアイアンルールに変わるなっていう、
感覚はやっぱりあるよね。
鉄の起きてよなあれは。
鉄の起きて。
もう、
だから全員が漢字やればわかんないよな。
まあ、現実的に難しいけど。
やったし、やらないやつはずっとやれない。
なんとかしてかいくぐるよな。
なんとかしてかいくぐる。いつも思うけど。
いいけど。
まあ、それもいいけどね、確かに。
そいつに任せたところでみたいなところもあるし。
怨念こもってるよ。
まあその、
そうね、だから、
でもさ、それで言うとさ、
漢字とかってみんな若手の頃やったりするからさ、
上の人ほどさ、
下の経験ってわかってるはずやん。
それこそ仕事でおいても、
上の方って、
もう一部署だけじゃなくて、
何部署も経験したり、
人によっても何社も経験したりしてる人もいるから、
気持ちわかってるはずやのに、
なんでこの人わからへんねんって思うときあるけどね、たまに。
まあその人は、
その、
なんか一回テーマでしゃべった気がするけど、
痛みのバトンをやっぱり渡そうとしてるんだな、
というふうに思ってて。
どういうこと?痛みのバトン。
自分が若い頃に噛んじゃって、
先輩からとんでもない押しつけをくらって、
それはその先輩も、
その先輩にまたすごいとんでもない
押しつけをくらったからであり、
なるほどね。
そういう連綿と受け継がれてきた、
自分というか、
っていうのを渡そうとしてるだけなんじゃないか。
俺も若い頃苦しんだからお前も苦しめて。
そう。
ドミノ防波堤ですよね。
いかに自分の台を止めるか。
しゃべり始めて3秒くらいで、
前のテーマやって思いながらしゃべってました。
でもほんまに、
そこで言うと、
めっちゃ防波堤してたわ。
いいやつだなお前は。
前回は防波堤やって、
次の台にドミノ倒してたとか言ったけど、
俺はめっちゃ背中で今止めてる。
今も止めてる。
そうなんだ。
もう何人たりとも。
いいよな。
体調不良とキャンセルの現実
それが大事よ。
だからそれはやっぱその、
どっちも知ってるというか、
スライムルールの
気持ちも分かるやん。
確かにね。
出血だって前日に分からなくて、
当日の朝に急に分かることもあるやん。
あるな。
3時目線で分かるやん。
本当にたまたまその日体調悪くなる日もある。
マジである。
なんでやろってくらい。
なんでわざわざこの日に行ってくらい、
くらいに体調悪くなっちゃう時もあるからね。
不死不死に怨念がこもってる。
いやいやいや。
そんな当日キャンセルされた?
いやなんなんだろうね。
でも絶対いない?
まぁ、直近でやったやつは、
30人くらいの企画やって、
ゼロやって。
すごいね。
嬉しすぎたね、漢字として。
でもその前の半年前くらいの回は、
当日に3人消えた。
前日とかじゃなくて。
やばいね。
ただね、それはね、結果的には全白で、
ガチインフルエンザやった。
あー。
流行ってた、まずその職場で。
しょうがないなって。
サービス業と顧客対応
仕方ないですね。
でも漢字は確かにそうね。
漢字さ、1年目でやらせることもあるか。
でもどこかしら参加者の立場は絶対みんな知ってて。
漢字やったら、
両視点を得れるやん。
なんか、ごめんちょっと、
俺の中でさっきの話題が終わってないんだけど。
あ、ごめん。何の話題?
漢字って病気にならんよなって思って。
話題に上がってなかったけど別に。
いやだから、漢字じゃない人は
体調不良になるけど、
漢字の人って体調不良にならないよなって。
あ、なります。
なります?
20年の大阪の
高校の
部活の忘年会の漢字やって
ちょっと発熱して
僕だけ行かない。
ヤバ。
ヤバ。
大学時代2年半
お世話になったカフェの
たまたまね
僕が卒業する1ヶ月前に
閉店することになって
ラスト1ヶ月別のとこで働くみて。
別の定列で働いたことあるんだけど
ずっと働いてたところの
2月に、3月で卒業ね。
2月で閉店しますの
もう歴代の人
全員バイトとか
ウィーターさんとか呼んで
それも2、30人飲み会漢字やって
インフルで休んだ当日。
ヤバ。
めちゃめちゃ休む。
サプライズのケーキ店長に用意してたのに
誰もケーキの
存在知らんくて。
領収書見たらケーキ代だけ
しょうがない。
あるあるをぶった切ってしまった。
俺が思ってるほどあるあるじゃないから
やっぱ体調不良って真実やな。
真実真実。
僕、やっぱ解決策じゃないけど
相手の立場に立つってよく言うけど
分からんから聞いてみたらいいと思う。
この期日ってマジで
本当無理なやつですかって。
それは伸ばしたいって意味じゃなくて
背景を知らんパターンめっちゃ多くない?
この後どんな処理が行われるっていう。
知らんやん。
さっき言った15時に締め切った後の流れを
知らんから
定時って18時ですよねみたいな。
あと3時間あるやんって思っちゃう。
そこはでも理由聞いたら絶対納得すると思う。
ほとんどの関係で納得すると思うから。
あとどんな処理があるのか
何故この時間なのか
そして
もし変更を加えるとなると
どんな苦労が発生するのかっていう。
後で変えますみたいなね。
期日後に。
苦労をやっぱ知る
よく言うのは
ちょっと話また別の例になるけど
飲食店のバイト
みんなやれみたいな。
なるほどね。
飲食店行った時に店員さんにタメゴ使ったりとか
提供が遅いとか
いろいろ文句出てくると思うけど
そういう時に
テーブルに1人はいる
たっかんした
スーパー元アルバイターみたいな。
これは多分
今日注文の人数少ないから
奥でバタバタしてるからしょうがない。
みんな待とうぜみたいな。
あれってやっぱ働いた人
僕もカフェとはいえど
飲食で働いて気持ち分かるもん。
なるほどね。
遅い時とか席が空いてるけど
案内されへん時ってあんのよ。
外の列で待ってて。
そういうのも
働いたから分かる。
ちゃんと理由を知れたら
みんな納得ができると思う。
俺飲食のバイトをしなかったことが
大学時代の唯一の後悔だわ。
してなかったんや。
塾と問題集作ってた。
完全に
誰かと対面する
塾はそうか、人に直接教えてるのか。
あとはベンチャー企業のインターンですね。
お金出た?
インターン出るタイプですね。
貯金ターンですね。
飲食系ではないな。
人との関わりあるけど。
飲食店行った時に
不満とかある?そういうのはあんまない?
別に。
飲食店の
働いてる人の気持ち
いらない奴多すぎるだろ
悪口をたくさん聞きすぎて
全然飲食店の
バイトしたことないのにすっごいその人の気持ちになれる。
僕レジで
若葉マークというか
初めてやってます。
レジすごいたどたどしい人いて
後ろにトレーナーさんがいて
クレジットカードで
とか言うとき辞めるときある。
勉強のために
勉強した時もあるけど
例えばすごい列ができてて
ポイントで
これなんとかで
自分一人しか
レジにいないときは
全ての
俺が教えるぜ
まずポイントカードを出します。
クーポン券は
このタイミングで出します。
利用家。
めっちゃ大変。
僕らがやってた時より
めっちゃきついと思う。
海外の人も多いからさ
英語とかをしゃべらないとな多少は。
確かにな。
大変よ。
レジでバーってもたついてる人見て
早くしろよって思うのか
いやこれ大変。だってレジって
公共料金の支払い
普通の買い物、タバコ、酒
年齢確認せなあかん。
荷物の発送みたいな。
どんだけ覚えなあかんねん。
コンビニだって。
それ飲食のバイトの話か。
急にコンビニの話になったから。
確かにな。
他者の気持ちを理解するには
遅いなって思うのもあるし
その人にとっては
時間がかかるっていうのは
アイアンルールなわけですよ。
サービス業として
お客さんを待たせてはいけない。
これは鉄の大きさだみたいな。
そんなこともないぞっていうのは
僕の中ではスライムルールなんですよね。
確かにね。
お客さん第一だけど
ケースバイケースだって。
ケースバイケースですね。
そう思えるかどうか
相手の立場に立ったことがあるかどうか
スライムルールとアイアンルールの違い
実際。
そりゃまあそう思うわ。
そんなとこですかね。
ここも入れ替え。
名前をつけるラジオ
ネーミングラジオでは
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あとスライムルールとアイアンルール
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