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笑倍繁盛チャンネルの望月まもるです。 本日もよろしくお願いします。
うちは、よそと比べて何が違うんかな? なんていう風にですね、考えちゃう時とかってありませんか?と。
もしあるんだったらね、今回はその答えのありか? このお話ししたいかな?と思うんですけどね。
よその院とか、よそのお店とか、よその価格とか、 あの店がどうだとか、気になってしまうよね。
あちらが値段を下げたと、こちらが新しいことを始めたと、 耳に入るたびにですね、胸の奥がざわついてしまう。
その気持ちはですね、痛いほどわかるんです。 私も昔はそうでしたからね。
ところがですね、ここで一つね、 商売の法則についてお話ししますよ。
比較されて選ばれたとしてもですね、 そのお客さんはまた比較してですね、いなくなるんです。
例えば安さで選んだったら、 もっと安いとこにあったら行っちゃうの。
新しい機械だって来てもね、 もっと新しい機械だってとこに入れたらそっち行っちゃうの。
近いって来てくれたら、もっと近いって行っちゃうの。
そういう理由で来てくれたお客さんは、 もう流れちゃうんだということなんですよ。
私はこれまでもったいないなあって感じるね、 商売に多く見てきたんですよ。
特に腕は本物、人柄も申し分ない。
なのにですよ、よそのチラシを見ては 自分の値段下げてみたりとかね、
他店のやり方聞いては慌ててね、 あと追ってみたりとかね。
こういう人にですね、声を大にしてですね、 あなたもったいないことしてますよと伝えてきたんですね。
商売のやり方とかね、 誰にも学ぶ機会ないもんね。
商売に法則があるなんて知らないもんね。
だからこう思っちゃうのは無理もないのよ。
ところがですね、よそのお店に合わせて動き続けると どうなるかわかるって話なんですよ。
結局どうなるかって言うと、 どこにでもあるお店になるんですよ。
どこにでもあるインになるんです。
どこにでもあるサロンになっちゃうんですよ。
どこにでもある飲食店になっちゃうんですよ。
これはもうステレオタイプで個性もなくて、 言い方を雑にするとですね、
どうでもいいお店になっちゃうの。まずいでしょ。
独立開業っていうのはですね、 自分の足で立つという素敵な一歩目なんです。
ところが、比較ばっかりしてるとですね、 いつの間にやらですね、
よそのお店の動きに反応、反射するだけになってですね、
自分らしさっていうものが 少しずつ少しずつ崩れてしまうんですよ。
ね、実にもったいないですよね。
で、ここで絶対値というお話をしますね。
それは何かというと、他店と比較なんかしない。
私にしか出せないと。
他の誰もが表現不可能と。
こういうふうに言い切れるものですね。ありますか?
それは技術かもしれませんよ。
お客様への気持ちの深さとか向き合い方かもしれないよ。
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笑顔かもしれないですよ。言葉かもしれないですよ。
もうそもそもあなたの存在かもしれん。
でまたね、長年さ、やってればね、
その長年の年月が宿った空気感かもしれんしさ、
そこで作られたお客さんたちとの関係だって絶対値なんですよ。
もう自分の宝物だし、自分の価値だし、
自分しか持ってないものなんですよ。
かのですね、有名な本田総一郎さんはですね、
他人の真似すんなと。
もし神様が同じ人間をね、二人作ったとしたら一人余分だと。
こういうふうに解いたわけですね。
もういらんということなんですよ。
真似っつうのは自分以外の外務に正解を探しちゃう。
正解を預けちゃう。正解を渡しちゃうことなんですね。
自分の値打ちを自分の誰かや何かに決めてもらうというですね、
すごく受け身な話なんですよ。
お客様に選んでいただけたというこの言葉はね、
ある側面では大正解ですよ。
この謙虚さがなければ成長ってできないもんね。
ところがですね、自分はですね、逆にお客様に対してですね、
私のことを選ばないと損だよって。
選ばない方がおかしいよって。
選ぶべき者は私よって。
よそいくんだったら私だよって。
こういう気持ちがあるかってことですね。
これ極端に表現してますけども、
この気持ちを持ってる人は他の人の真似するかって、
その必要あるかっていう話なんですよ。
これ想像してもらいたいですね。
実は僕ここまで言ってるか、こんな感じです。
こんなことを思ってますからね。
だって唯一無二だもん。
本当に。
僕のクライアントさんに聞きゃ分かりますよ、そんなのは。
出会いだし縁だなと思いますもん。
神様はこの世にたった一人の自分を作ったわけですよ。
送り込んだわけでしょ。
その自分というのは今商売人としての道を選択してるわけですね。
それは自分にしかできないことがあるっていうですね、
何よりの証なんですよ。
絶対値っていうのは商売人である自分をですね、
徹底的にとくとん生き切ること。
生きるってことだよ。
生き切ることなんですということですね。
じゃあこの絶対値っていうのはどうやって見つけるんだって話なんですけども、
まずですね、比較癖をやめるっす。
本当にいらんもったいない。
どうでもいいんだから。
あの店より高いか安いかとか、
あのサロンより新しいか古いかとか、
あの院より上手いか下手かとか。
もう以降エンドレスになりますからね。
こんなもん測ってるとですね、
外にパッと目が向いてですね、
物差しを外に預けちゃうんですよ。
だいたいね、自分の商売に集中してない。
こういう人はね。
だから自分の評価基準はね、
ただの比較である幻なんです。
そんな幻は手放して初めてですね、
自分は何屋さんなのか、
何者なのか、
これが見えてくるということですね。
で2番目はですね、
お客さんが教えてくれてますんで。
だから耳傾けましょうかと。
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先生だから来てるんだよとか、
なんかこの店好きなんだよとか、
ここ落ち着くなとか。
こんな感じですね。
不思議なもんでさ、
絶対値っていうのはね、
自分じゃ気づきにくかったりもそんなよ。
当たり前にやってることほどね、
自分意識してないけども、
お客さんはね、
敏感にそこキャッチしてですね、
教えてくれるんですよね。
そのね、何気ない一言にこそ、
自分にしかない価値っていうのが、
宿ってるんですね。
でもう1個言うとですね、
自分が何気なくやってるけども、
なんかね、
どれかが喜んでくれたとかね、
なんかすごいねって言ってくれてるとか、
これらが何かちょっとね、
才能とか強みなんですよ。
これね、
他の同業者が逆立ちしてもできないのよ。
それを自分は軽々やってる可能性も、
高いんですね。
で3番目はですね、
自分の信念とかこだわりとかを、
ちゃんと言葉にしようってことですね。
自分が大切にしていること、
これは譲れないよっていうこと。
こういったことに基づいて、
店を開けてるんだよっていうね、
こういうことですね。
この信念こだわりをですね、
しっかりたっぷり語るんですね。
これはね、
多点を見て比較しながら語るね、
セリフじゃないんですよ。
あっちがこういうふうに言ってるから、
言っとこうじゃないですよ。
よそよりここが優れてるなんていうのはね、
そういうことを言うでしょ、
比較広告とかありますよね。
あれ何かっていうとですね、
他を落として自分を上に上げようっていう、
軟弱で弱腰な態度なんですよ。
いいの?そんなのどうでもいい。
私の店はこうなんですよって、
正々堂々語ってるだけでいいです。
私はこういう信念がありますよと、
胸を張って宣言してればいいんです。
その一つ一つっていうのは、
自分のお店の世界観だったり、
個性なんです。
それからとはもう一個大事なの。
お客様への約束になるんですよ。
この違いをお客様は感じ取るんです。
優劣は何かと比べた言葉になるんです。
誰かと比べた言葉になっちゃうんですよ。
でも違いっていうのはですね、
自分だけの言葉になるんですね。
当然ですけども、
人の心が動くのは後者なんですね。
じゃあ冒頭に戻りましょうか。
私の店はさ、
よその店と比べて何が違うんだろうってね。
こんなこと気にしたり、
比較する暇があったらですね、
自分が大切にしていることをですね、
一つでも思い出したりとか、
確認をしたりとか、
振り返ったりとかしながらですね、
一人でも多くの人に語りましょう。
松尾場所はですね、
先人の形をなぞるなと、
先人が求めたものをお前も求めようと、
こんなようなことを言ってたんですね。
だから他店のやり方を真似るなと、
なぞるなと。
でも、
この同業者である先人が求めてたものっていうのは、
何なんだって話なのか。
自分が実現したかったもの、
届けたかったもの、
見たかった世界は何なんだって。
それを求めようと。
そこにそれを思い出したりとか、
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それに向かうために、
今日っていう一日を使うんですよ。
それはね、
誰にも比べられない。
誰とも比べようがない。
自分だけの絶対値になるんだよと。
今日はそんなお話でございました。
ということで、
本日も最後まで聞いていただき、
誠にありがとうございます。
自分だけの絶対値。
必ずあるんで。
どんどん言っていこう。
ということで、
また明日。
バイバイ。
