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柳澤です。杉本です。 今回の40’s Biz talkのテーマは、AIに任せる営業、人間にしかできない営業。
40代から考える、営業DXの境界線についてです。 そういうタイトルをつけてみたっていう感じなんですけど、
せいせいAI君のジムに入れてみて、こういうのどうかっていうのを入れてみたんですけど、
こういうタイトルをつけてくれました。知らんけど。 話したかったのは、私が改めて、めちゃめちゃ子育てと仕事がすごく忙しくて、
平日は普通に仕事パツパツで夜までやってて、 休日は休日で、今日も子供を抱えて、抱っこしながらAIいじってたりみたいな。
そんなに? パツパツだから、本当はもっといろいろインプットもしたいし、自分の時間も作りたいけれども、
本気でちょっと自分の中で、いろんなタスクをAI化するしかないみたいな思って。 自分のあらゆるタスクを分類分けして、どれがAI化できるのかみたいなのを一回ちょっと思い立って、
子供を抱えながらですよ。 話しかけながら、それでちょっと会話していて、クロードに話しかけたんですけど、それでちょっとやり取りしてたら、
法人営業のタスクっていうのは27タスクみたいになったんですよ。 27タスクになって、その中でAIで分類できるのは、人間がやるもの、
AIがやるもの、人間とAIが共同してやるものみたいな感じで、 分けられるねみたいなことになって、それでどれをAIでほぼ半自動に自動化すべきか、
共同のタスクにすべきか、それぞれの削減率がどのぐらいかみたいなのを、もうすごい適当に推定して出してみる、みたいなことをなんかやったんですよ。
じゃあどっから手をつけようかなっていうのをまさにやろうとしてた。 まあ一部やってるやつもあるんだけれども、改めて全部洗い出してやってみるっていうことをやってて。
いいですね。 そうなんですよ。でもね、なんかちょっと精査は全然まだしてなくて、今今日の段階であのさっきやってリスト出して、
これ合ってるか合ってないかみたいなの確認してないんだけど、月に180時間の労働だとした時に、27タスクのうち完全自動化業務できるのは14タスクあると目が出たんですよ。
半分ぐらいできちゃうのね。 半分ぐらいは実は自動化ほぼできて、その自動化できる14タスクについては180時間のうちの72時間を今かけてるから、
それをAI化すると82%の削減ができて、みたいなことがで、もうことを勝手になんかしないけど言ってて。で、AIと人間共同だとその共同してる部分は36時間ぐらいあるので、その36時間を40%ぐらいやらせますよみたいな。
で人間が、ここは人間がやらなきゃいけない、むしろやった方がいいみたいなやつは一応72時間あって、それはまあちょっとほぼ0%ですねみたいな、今のままだからみたいな。
感じでやってて、で結果的に何か削減できる時間は全体のうちの、トータル全く削減できないのもあるから40%になって、つまり5日働いてるうち2日を休めるはずっていう。
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あーなるほどね。 合ってるかどうかわかんないですけど、ちなみに直感的な感覚でいくと、40%ぐらいの削減だなっていうのはなんかすっとくるっていう感じがしたんですよ。
だからちょっと見直してこの話したいなと思ったっていう。 僕は今すごく関心があるのは、クラウドコーワークっていうのかな?
でパソコンをクロードが作業してくる、フォルダ分けとか色々やってくれたりっていうのと、あとクロードコードでアプリとか作ってみたいっていうのが2つあったんだけど、
そこはね自分のキャッチアップ不足でまだね勉強できてなくて。 私も勉強できてないんですよね。
今日は2月23日の時点ではできてない。 すごい関心があって、結構ね周りだとアプリ作ったりとか色々出してるじゃないですか。
そうそうそうそう。 やりてーと思ったりとか、まさにコーワークの自動化とか業務に直結することだからやりたいんだけど、ちょっと触ってみたらなんかファイルのフォルダ分けとかだったらまだ自分には必要ないかなと思いつつ、
なんか他にも色々できそうだぞみたいなのが分かってきて。そうなんですよね。 なんかいっそのことAIコーチとかを3ヶ月に1回ぐらい見てもらって、やり方全部教えてもらっちゃった方が早いんじゃないかなぐらい。
いや俺まさにそれ、そういうのってなんかどっかにありますかね。知ってます? いや私もそれ本当に欲しいんですよ。なんかね、だからその今って何が分からないのかが分からないじゃないですか。
漠然とやりたいことはあるんだけど、もうこれからやったら正解だよっていうの。要はクロードとかAIに聞くにもずれた質問をしちゃうわけですよ。この状態だと。 そうですよね。声が出せないんだよね。
そう。バーって言って、これだったらこうやってこうやってこうやってやればいいんだよっていうのをアウトプットをもらいたいっていう。 そうだから私もそのクロードに聞いたのは、今なんか自分の仕事の棚下ろし分類はできると思うんですよ。
だけどこれが本当にAIがすべきすべきじゃないとか、できるのかできないのかっていうのは分からないから、それを誰か専門家の人でビジネスも分かってAIの人も今ずっとキャッチアップしてる人に聞いてもらって、これとこれできますよ。何だったらこういうふうにセットアップ僕がしておきますって言って、やってくれるんだったらマジ金払うよって感じですよね。
全然いいよね。それであって杉本さんの40%が開くんだったら全然コスパいいですよね。 全然コスパいい。全然コスパいいから、だけどちなみにそれなんかちょっと探してみたんですよ。探してたんだけど、とりあえずいなかったですよね。
いやなんかさ、ちょっと言ったらなんだけど、一応今Xとかってそういう話で埋まってるじゃない。 わかんないですけど、僕が結構ずっとそういうの調べてるし、なんかよく見たりしてるかわかんないけど、全部Xのタイムラインそういうの出てくるんですよ。
でほとんどがクロードでなんか世界が変わったとかだったりとか、アンチグラビティでもうこれでもう10何万月稼いだみたいなのいっぱい出てくるんですけど、もう本当失礼なんですけど、もううさんくさい情報だよね。
まあ確かにね。 うさんくさくないですかこれ正直。 うさんくさい、うさんくさい。 その人たちたぶんもしかしたらめちゃめちゃAIのことを追ってて詳しいのかもしれないけど、僕実際やってみたらそれでQRコードとかね、なんかこれで得点だって読んでみたら、やっぱりまずLINEのところに案内される。
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案内されて、でなんかLINEのところでほらまた出るわけですよ。認証アカウントじゃないから詐欺には注意してねっていうのが上に出た状態のアカウントで、でなんかまた連絡がこの得点を入れてください、今ならみたいな、なんかいわゆる情報詳細みたいな感じになってるやつばっかりだし、正直なところ本当失礼だけど、こういう人に多分個人営業の話とかエンタープライズ営業の話してもわからないんじゃないかなって。 あー確かにね、そりゃそうだ。 だから全然相談したくないわけですよ。
だから一生懸命僕がクロードで話して、自分でなんかやるしかないから。 今日僕だから昼にアンチグラビティ、Googleのいじってみてアプリダウンロードして、アプリ作ってみましたよ1個。 あーそうだ作れました?
いやでも作ってそれはノート見てどっかのノートに書いてあったタイムレコードみたいな、なんかその10分でこういわゆるストップウォッチみたいなやつとか。 でそうしたら確かにコメント1個2個入れてポチポチポチって3回ぐらいボタンを押すだけでできたんですよ確かに。
え、すごいなって思って。すごいみたいな本当にできるの?みたいな。 でちょっとこれオシャレに変えてこういう風に色変えてくれとか言ったらパッて変わったりとかして、え、すごいウェブアプリ普通にできたと思って。
だから多分他のアプリもなんかできそうな気がするんですよこれは。Googleのアンチグラビティはできる、確かに。 あーなるほど。 ところまではやりました今日。でそっから子供が起きたんで、そっからずっともう何もパソコンいじれなくて、なんか胸に抱えながら。
だから作業してないんですけど、いや面白いなこれ時間マジ1人の時間あったらずっとこれやってそうって思ったんだけど。 アプリはね僕まだ作ってないけど、クロードコードでウェブサイトとか作ったりしました。
あ、そうなんだ。ウェブサイト作れました? アップはしてないけどお客さんから新規事業があるからこういう感じなんだけどLP作れないかなみたいなのを、前までってパワポでスライドで作ってたりしたんですけど、
もうクロードコードにある程度の要件を入れると、そこそこイケてるLPとか5分ぐらいで作っちゃうんで、それめっちゃ便利です。
なんかMockみたいなのもすぐ作れるようになりましたよね。 これは確かにすごいいいなーって思ってて、今僕ちょっとやってて今日昼もう一個やっててうまくいかなかったのが、
柳沢さん商談終わった後ってオンレイメールとか? あーやりますね。 それって普通に手作業でやってます?
手作業でやってます。まあテンプレは一応あります。 テンプレはあってそれをってやるじゃないですか。あれを自動化できないかなって思って、商談が終わりました、
Googleのカレンダーを例えば見ていって、カレンダーで終わった情報を元に時間が終わったらそのお客さんのメールアドレス引っ張ってきて、
それに対して懸命つけてっていうのを一応できるらしいんで、メイクっていう自動化ツールみたいなのを作ってそれに入れて、GoogleカレンダーとGメールでこうやって指示してくださいって。
やってできるはずが見てみたら下書きができてねえみたいな。 できてねえじゃねえかと言ったら、いやで何かが多分間違ってるんですよ。これ何かが間違ってるからなんだけど、こういうのをちゃんと時間を作ってやるか誰かにやってほしいわけなんですよ。
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これどうも多分できそうではあるんですよ。もう仕組みは分かったと。あ、なるほどこういう感じかと。あとはHubSpotとかでも連携ができればHubSpotの商談が移動したタイミングでそれをきっかけにメールを作って、それぞれのこの人は次に行きそうだから次に行きそうな文章、この人はもう正直受注はなさそうだからお礼のメールだけ送るとか、これもできそうだみたいな。
これももうトリガーみたいなのをベースで分かったんですよ。分かったんだけどそれがうまくいかないっていう。ああそれはあるでしょうね。全体分かったけど多分設定のどっかが間違えてうまくいかないとかあって、できること分かってるのにこのできないもどかしさみたいな。それ分かる。こういうのを誰かに伴奏してほしいんですよね。
僕もそのメールだったら、メールはやっぱり自動で送られちゃうと怖いから、文章を事前に見たいんですよ。そうそうそう。だから僕も下書きに作っておくだけで送るの。ああなるほどね。そうそうそうそう。勝手に送られないようにしようと思って。僕がコワーク使ってやりたいなと思ってるのは、商談が終わったらTLDVで文字起こしされてるじゃないですか。それをクロードとかで議事録作ってくれて、その議事録を読み込んでもらって適切なメールをもう下書きに入れといてほしいんですよ。
今日昼見てみたらできるんですよ。できますよね。絶対できますよね。できるんですよ。なんかメイクっていうやつも僕も初めて知ったんですけど、それもねクロードかジェミニとかに聞いたらザピアかこのメイクがいいですけどこっちの方があなた向いてますと言うから、それでじゃあメイクって確かにあるな。日本語ないけど英語でちょっとやるかと。ほうほうなるほど。でも確かに見た感じ分かる。直感的に確かに分かるようになってて、ああなるほどこうやって。しかも分かんなければ聞けるじゃないですか今って。
この画面のところがなんかこうやって出てこないけどこれは何でだって聞いたらちゃんとすごいジェミニとかクロードが返してくれて、これは多分アップデートがあったからこれが消えたから次のフィルターのところで条件を絞ってやればできますとか確かに絞ったらできそうだみたいな。すげえなあとカスタマーサポートいらねえじゃねえかって思って。確かにね。そうでもできそうなんだけど専門家がやればすぐできそうなことをできないんですよまだ。それは初めてやるからですよね。初めてやるから。
多分何回かやればできるし1回誰かに教えてもらえば多分できるんだけどいろいろ今日もそれで子供抱えながらねあの動画しか見れなくなったから動画をいろいろ見てみたんですよ。そうしたらでもなんかみんな言ってることが違うしいろんな今クロードコードアンチグラビティなんとかいろんなものが出てきちゃってるから全部見切れないしいやもう正直どれでもいいからどれでもいいし。どれでもいいから俺のやりたいことをやってくれと。
こういう人いないのかな。いや絶対いるでしょって思うんですよ。ビジネスやってる人もいると思うんだけどいないんですよ。本当に信頼できるAIコンサルタントみたいな人がいない問題があると思う。なんかね会社の中にそういう人がいたくれたらめっちゃ嬉しいですけどね。そうでもこれって多分そこそこ今AA頑張ってる比較的大きなメガベンチャーの会社とかいるんじゃないかな。まあメルカリとかいそうですよね。
メルカリはいるのかな。いそうですね。あとレイヤーXさんとかなんか頑張ってるから。ああやってそう。いるよね。いるよね多分とか思ってて。いやこういうところはやっぱりいる会社っていいなって思うんだけどどうなんだろう皆さんだからそういう人に聞いてみたいですよね。ちょっとなんか。
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なんかそれをやってる人たちってなんか最終的に出口が今研修になっちゃってるじゃないですか。そのやってる人たちと。AI研修みたいなね。コンサルやってる人たちね。そうね。だけどなんかそこまでなんか知る必要がないことは知らなくていいから自分が今ピンポイントで聞きたいやつだけ解決してもらいたいんですよね。
だからやっぱりそうするとそういう人たちに比較的安価なこうなんか相談コモンみたいな感じとかそういうことをやってる人がいたらいいんですよね多分。でも法人でやってたとしたらやっぱ月額最低25万以上ぐらいはかかると思いますけどね。そうだよね。そうしないと法人でちょっとね採算は合わないっていうか。確かに。いやー困っちゃうなそれ高いな。
でも副業とかで本業あって副業とかで業務時間外にやってくれる人だったら全然10万とかでやってくれると思うけど。そうかそうかそういうなんか会社で教えてる人がちょっとついでに教えてくれる人とかいるといいですよねなんか。それいいかも。クラウドワークスとかで募集したら全然1時間とか2時間1、2万で全然教えてくれそうな気がする。ちょっとでもなんか怖いのがなんかどういう人が来るかわからなくないですか。
あーまあね確かにね。届かないのかな。でもなんか本来だったらやっぱり知り合いでそういう人がいるといいですね。そうですね。いないかな。フォーティーズビズトークを聞いてる人は多分ちゃんとまともな人が聞いてくれてると思うんですよ。そうですね。1個。ちょっとぜひ。中でいませんかって募集してみるみたいな。そうですねぜひ。我こそはという方。我こそはっていう方でいませんか。じゃあお礼としてポッドキャストにゲスト登壇して。それお礼になってればいいんだけどな。いやゲスト登壇してもらってちょっと本当に話聞きたいですよね。公開で教えてもらえたらやり方。
いや教えてもらいたいですね。特になんか我々営業じゃないですか結構。営業のところに特化した人でもいいんで。むしろ特化した人が欲しいな俺的には。ポッドキャストの収録が4時間ぐらいになりそうだけど。元法人営業で今AIコンサルタントやってる。いいですねいいですね。いませんか。お願いします。お願いします。
みんな聴いてみてね。
