#168【GMO社長謝罪会見より】「エスカレーション」は普段使いますか?
2026-11-06 08:48

#168【GMO社長謝罪会見より】「エスカレーション」は普段使いますか?

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【 Twitterからのネタ回】


GMO話題のネタをひ熊谷社長の会見(2026.11.2) / 「エスカレーション」理解しました? / ともさかりえの『エスカレーション』じゃないよ / 自分たちは当たり前・日常用語 / テレビ各局は(報告)テロップ入れていた / 家人は「たまに使う」派 / 一般向け謝罪会見での判断 / 誰に向けて伝えるのか / それを考えるのが伝え手の基本 / 謝罪の専門家はどう考察する? / あえての戦略かもしれないよね



#ポッドキャスト

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サマリー

GMOの熊谷社長の謝罪会見で使われた「エスカレーション」という言葉を題材に、一般向けの場で専門用語を使う際の配慮について考えます。社内では責任者や上位者へ報告・共有する意味で使われる一方、一般には「報告」と説明した方が伝わりやすいのではないかと話します。専門家同士なら専門用語でよくても、誰に向けた発言かを考えて言葉を選ぶことが話し方の基本だと述べています。また、会見で社長が部下の服装を注意した場面について、演出にも見えるが、謝罪・広報の専門家からは意図的な戦略と考えられる可能性にも触れます。

GMO熊谷社長の会見と「エスカレーション」
この番組は、趣味でも仕事でも選ばれる人になりたいという方向けの話し方に関する ちょっとしたコツをお伝えしていきます。
元極穴で話し方講師、早坂まき子と申します。よろしくお願いいたします。 さあ、今回は早坂のこの番組あるあるなんですが、ツイッターからネタを持ってきました。
最近さ、情報漏洩とかさ、不正アクセス関連のニュース多いじゃないですか。 その中、GMOの熊谷社長の会見、ご覧になりましたでしょうか。
2026年の11月2日に行われまして、各局テレビとかラジオでもニュースで取り上げられ、そしてインターネット上でも話題になってましたね。
で、話題になってた理由っていうのはそれぞれあるのですが、早坂のその話し方講師の立場としては、かなりしゃべり方に特徴があるなーっていうのが第一印象ね。
でも、なんか細かくね、あれが良いとか悪いとかって評論家一人みたいなことしたくないんですけど、どうしてもこれ一個気になってツイッターでつぶやいちゃったことがあってね。
社長がこう言ったんですよ。
エスカレーションがなかったとか、エスカレーションの仕組みそのものを含めて現在改善をすべく議論をしています。
のように、エスカレーションって言葉を何度か口にされてたんですね。
で、改憲を頭から最後までじっくりと耳を傾けていれば、このエスカレーションという言葉を普段使わなくても、まあ報告するってことなんだなっていうのはわかるっちゃわかるんですよね。
ただ、まあパッと聞いて一般の人これわかりにくいんじゃないかなと思ってついついつぶやいたら、ポッドキャスターの方からわかりづらいですとか、わかりやすい言葉を選ぶ配慮は必要だと思うですとか。
専門用語を一般向けに使うときの伝え方
信号知りませんでしたっていう方とかね、反応ありがとうございました。
ともさかりえさんの方のエスカレーション思い出しちゃいますっていうね、ドリ男子の秋人さんありがとうございます。うん、わかる。私もね、同じ世代だからね。
アラフォアラフィフは思い出しちゃいますよね、あれをね。
で、ポッドキャスト番組僕たちはカレーとサウナでできているのスパイスさんもですね、あの勝手にちょっと取り上げちゃって申し訳ないんですけど、その方には日常的な言葉すぎて、そのわかりやすい言葉を選ぶ配慮って
いうことにね、気づかないってこともあるんですかねっていうふうに反応くださったんですよ。スパイスさんもありがとうございました。
いやそうそう、まさにこれをね、スパイスさんがおっしゃったことで、そう、なんか自分たちの会社とか自分たちの業界、業種では当たり前に使っている言葉でも、世間一般では、ん?それ何?ってちょっとつっかかっちゃ
うとか考え込んじゃう言葉、表現っていっぱいあると思うんですよね。
それが会計に何度も出てきたなぁと思って。で、テレビではテロップでね、括弧報告って書いてあるんですよ。報告。じゃあ報告でよくない?って突っ込むんですけど、ただね、あの隣で報道番組見ていた家人に夫に聞いた
ら、私がこう、エスカレーションなんてわかりづらいわーってブーブー言ってたら、え?たまに使うよ?って言ってたんですよ。
そうなの?え?報告でよくない?って言ったら、確かにこの報道番組は歌曲、テロップでね、括弧報告って説明していて、まあそれが一番端的でわかりやすいけど、なんかね、報告だけじゃないんだよねーって言うんです
よ。
その上に、上っていうのは責任者だったり、本当にあの、社内の地位的に上の人たちにあげること。そちらの部署でエスカレーションするなら、こっちもエスカレーションするんで、みたいな使い方。しょっちゅうじゃない
けど、たまにするけどねーって言ってて、あ、そうなんだ。家では全く使ってないけど、知ってるんだへーってね、一瞬なんかこう隔たりを感じたんですよね。
そう、なので、ツイッター見たらエスカレーションってわかりづらいよね。報告でいいじゃんね。なんで横文字使うんだろうねって、同じようにぼやいてる人結構いたんです。でも、もしかしたらツイッターも狭い世界
だから、世間一般から見たら、ややエスカレーションなんて暇時普通でしょって、私たちのことを冷笑してるかもしれないよね。
謝罪会見の演出と伝え手の判断
だから、この基準を考えるのって話し方の基本だと私持っていて、専門家が専門家に向けてね、トークする、伝える場面だったらば、もうガンガン専門用語を飛び交ってていいと思うんです。
だけど、とある専門家が一般向けに、大衆に、多くの方に向けて何かしゃべる、伝える、トークするだったら、専門用語を使わない方がいいのか。いや、使わないという判断の方が逆に良くないなのかは、この判断ってね、
その人の人柄だったり、社風だったりが出るよなーって感じる会見でした。
個人的にね。なんか、司会やってる社内の部下の人のさ、なんだっけ、ボタンをちゃんと閉めなさいみたいに社長が注意してたじゃないですか。あれもさ、なんか私にはパフォーマンスっぽいというか、これ見ようがしっぽ
いんだよなーって思っちゃうんだけど、私だけかしら?
そんなことないよね。たぶん、同じようなことを言ってる人いたなー。ネット民はさ、無責任にあれやこれや言うけど、中にはやっぱり、いやわかるわかるよーっていう感想ありましてね、その中にもそのボタンの件あり
ましたね。
いやいや、部下のボタンをね、注意するんだったら、いやだったら、その謝罪の会見でカラーの入った眼鏡はどうなのよ、とか、ヒゲ剃らないんですか、みたいにね、好き勝手につぶやいてる人いましたけど、でも私謝罪
の専門家じゃないからなー。
謝罪とか広報の専門家からしたら、もしかしたら、あえての戦略かもしれないよね。あえていつも通りの社長を表に出そう、みたいな。
というように、謝罪会見一つとっても、いくらでもあり足とかダメ出しとか分析はしようと思えばできるんですけど、まあ勝手にね、頼まれてもいないのにやるのは失礼なんで、エスカレーションだけネタにしてみました。
発表の場で誰に伝えるかを考える
と言いますことで、皆さんもなんかこう、大勢の人の前で喋る、伝える、なんか発表しなきゃいけないっていう場面があったら、この専門用語を使っても大丈夫な状況、環境かなーって確認してから言語を作ってみて
ください。
と言いますことで、ここまでお聞きいただきありがとうございました。ちょっと短いけど、今回終わりにします。
ちょっとねー、友達と揉め事がありまして、これ以上喋る元気がないのよね。いつかポッドキャストのネタにできたらします。
怒ってます。悲しいです。って感じの感情かな。
何か喋りに関してご相談ありましたら、怒ってますって言った後に、なんかご相談ありましたら受け付けてますっていうのも怖いか。怖いね。
じゃあちょっとやめるわ。こっちじゃなくて、別の締め込みにするわ。
このポッドキャスト番組はスポティファイ、ユーチューブリッスンでお送りしています。お聞きのプラットフォームまだフォローしてないという方は是非是非フォローしていただき、
そしてYouTubeだったら高評価、スポティファイだったら星5つを押していただけたら幸いです。
それでは皆さん、一緒に前向きに頑張りましょう。
今ね、友達との揉め事も前向きに切り替えられるように頑張ってます。
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