整体師のキャラ立てとブランディング
こんにちは、治療家の右腕浦田です。このポッドキャストは、整体院オーナーの僕が、整体院経営者の同士に向かって、近況とか、うまくいったこととか、学んだこととか、失敗したことを、そのままですね、シェアしていくためのポッドキャストです。どうぞお付き合いください。
はい、今回のテーマがですね、社長の仕事はプロデュース業、っていうお話をしたいと思います。
はい、特にスタッフを採用している方だったりとか、スタッフを採用していきたいんだってね、今後スタッフをどんどん増やしていきたいんだ、みたいな社長の方はですね、聞いてほしいと思うんですけれども、
最近ようやく腹に落ちたというかね、この言葉はですね、2ヶ月前、3ヶ月前ぐらいに、田村剛志先生のプロジェクトTっていうところで教わった言葉なんですけれども、社長の仕事はプロデュース業っていうのはね、その時田村先生が言ってたのがですね、
これからは整体院のオーナーも一人一人のスタッフ、セラピストのキャラを立てて、一人一人にリピーターさんをつけていく、ファンをつけていくっていうことを考えるべきだなっていうところ。
わかりやすく言うと、美容師さんみたいな感じですよね。美容室っていう箱があって、それぞれ美容師さんって何人かいらっしゃるじゃないですか、在住してるじゃないですか、キャラが違うじゃないですか、みたいな感じで、一人一人のセラピスト、整体師に対してキャラを作って、お客さんをつけていくっていうのが大事だよねっていうのがありました。
本当最近の気づきというか、ようやく腹に落ちてきたって感じなんですけれども、なんで今改めてこの話をしてるかというと、うちもですね、今整体師がですね、1,2,3,4人います。
5人目の面接も始まってるわけなんですけれども、川越店、埼玉県の川越っていうところで今澤田店長いるでしょ、澤田先生いるでしょ、鈴木さんという51歳の女性の方いるでしょ、メルマガでよく描いてますよね。
で、戸口さんっていうのが今研修中で49歳の女性かなっていう感じ。大阪店の方で谷本さんっていう55歳の女性なんですけれども、鈴木さんの写真だったりとか、鈴木さんのインスタのリールだったりとか、すごく僕が力を入れてプロデュースしてるんですね。
わかりやすく言うとブランディングしているというか、よく見えるようにしてるわけですよね。見栄えというかブランディングのところで言うと、やっぱりそれが上手だったら見込み客、新規のお客様っていうのは、ここすごい雰囲気良さそうだなとかね、この先生すごい良さそうだなみたいな感じになって、新規集客が伸びるじゃないですか。
だから鈴木さんってすごい天然なところがあるんですよね。天然な可愛らしい一面があるんですけれども、そのまま出しても集客できないんですよね。だからちょっと良さそうに見える感じ。優しそうなお母さんみたいなキャラとかね、そういう感じでブランディングしてプロデュースして、今めっちゃ集客うまくいってるんですけど、そのイメージなんですよね。
だから、これからプロデュースしていこうと思っている今研修中の戸口さんだったりとか、大阪店の谷本さんとかもそうなんですけれども、それぞれやっぱりキャラを立てていって、僕がターゲットとしているお客様から選ばれるようなブランディングにしていく必要があるなっていう、そういう視点がすごい大事だなって思いました。
なので、これを聞いているあなたもですね、スタッフ一人一人の良いところを見つけて、そこを上手にブランディングしてあげるっていうのは非常にやりがいのある仕事なんじゃないのかなと思います。
それが上手、うまくいくとですね、うまくいくと新規集客ってもっともっと伸びるよねって僕は思っています。
で、なんでこの話を今日しようかと思ったかというと、今日ですね、4月15日に収録しているんですけど、公開はいつになるか分からないですけどね、この音声が。
で、今日サブスク会員100名コンサルの個別面談が4件あったんですよ。
女性の方が最初来られて、男性の方が来られて、男性の方が来られて、次女性の方みたいな感じでね、行ったわけですよね。
で、女性が増えてきてすごい良い感じだなと思ってたんですよ。
やっぱりこのサブスク整体モデルっていうのは女性のセラピストの方はすごく相性がいいから、成功させれる自信があるんですね。
もちろん男性の方も行けるんですけど。
今日4人と話した中でやっぱりそれぞれのキャラってやっぱ違うんですよね。
で、その人が使っている主義もやっぱり違うし、その人のその要は人柄のところですよね。
雰囲気ってあるじゃないですか。こういう雰囲気。
まあはっきりと物を言えるような雰囲気だったりとか、一方ですごいこうおしとやかなじゃないけれども柔らかな雰囲気のセラピストの方だったりとかいるじゃないですか。
その時にサブスク会員100名コンサルでこの人たち一人一人をプロデュースしていく感覚で僕は向き合っていこうっていうのを決めたんですよね。
社長の仕事はプロデュース業
で、これってスタッフのプロデュースとすごい似ているものがあるなと思ったので、これすごい良いテーマだなと思ってお話しさせていただきました。
話戻って今日はスタッフを採用している社長に向けて、もしくはこれからスタッフを採用していきたい社長に向けて。
だから社長の仕事はプロデュース業っていうことです。
そのセラピストの良いところを見つけてそれを上手にブランディングしていくと。
客付けをしていくっていうのが社長の仕事ですから。
お客さんをつけていくっていうのが社長の仕事ですから。
もちろん治療技術も大事なんですけどもね、治療技術だけじゃなくてプロデュースしていくっていうところも非常に集客しないとね、ビジネス成り立ちませんから。
治療技術のプロデュースもそうだし、そのセラピストのブランディングのプロデュースも必要ですよっていうところでお話しさせていただきました。
ということで、また質問とか聞きたいこととかあったらですね、メルマガかなんかにください。
ポッドキャストでお答えしますので、いつでもウェルカムなので。
こんなんどういうふうに考えたらいいんですか?みたいな感じでね。
具体的に質問してくれたら具体的にお答えできますので。
ということで、今日も素敵な一日になりますように。また次回のポッドキャストでお会いしましょう。ありがとうございます。
