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こんにちは、1500日以上四柱推命と真剣に向き合い、自称千年に一度の鑑定士まみです。 本日もご視聴いただきありがとうございます。
今日はですね、フィードバックについて語っていこうと思います。 フィードバック
っていうのはですね、あの要は、 いいことも悪いことも、例えば私で言ったら鑑定をしました。
鑑定内容について、良いことも悪いことも客観的に見て教えてください。 フィードバックお願いしますっていうのをフィードバックっていうふうに使ってるんですけども、
合ってるよね。 認識、あの
フィードバックって本当に難しくて、 あの
私自身もフィードバックをお願いされても、 あの
いいところを見つけることはめちゃくちゃできるんですけど、 悪いところって
すごい難しくて、それはあの、まあ明らかにこれはねっていうのはわかりやすいから、 例えば挨拶しようねとか当たり前のことはわかるんですけど、
それ以外のことって結構その人の個性としてありなんじゃないかって部分もあったりして、 これは私としては
もっと明るくしたほうがいいとかあるけど、 いやでもそれって自分の基準なんじゃないか、みんな私
同じような鑑定師になってほしいわけじゃないしなとかっていうのもあって、 フィードバックでいいところを褒めることはできるんですけど、いいなと思ったところをね
でもこれってどうなんだろうっていうのはすごい難しいなって私は思っています。 で、あまりね求められることもないっちゃないんですけど、どっちかって言うとフィードバックをね、お願いする
ことの方があるかなっていうところで、 今日はですね
フィードバックのコツについて、私苦手なんですよって言っといてなんですけど、 私コツについては習ってるんですよ。
コツについて2点皆さんに伝授しようかなと思います特別にね。 まずね一つ目は
大事です。まずフィードバックを相手が求めているか求めてないかっていうのがまず大きな分かれ道で、 分かりやすくフィードバックお願いしますとか
あの何々さん私のこれどうでしたかねご意見お願いします どう思うとかっていうふうに言われた場合、要は意見を求められた場合に
初めてフィードバックはしていいものなんですね。 だから意見を求められてないのに、あの急に説教じゃないですけど
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あの そういうボールを投げてもね相手は受け取る準備ができてないわけですよ
フィードバックください意見をくださいご意見ご感想をくださいって言った人にはそのボールを 受け止めるミッドの準備があるわけですよ腕にね
でも急に用意してない人にあのそういうボール投げつけたらただのそれあの ちょっとした暴力になっちゃう時もあるからねあのもちろん言い方とか
関係性にもよりますけどだからあの まずは相手が求めているのかどうかっていうのをあの確認してください
これ結構ね私もなんか偉そうに言ってるけど結構難しくて会話の流れでついついあの 親切で言ってしまう方いるんじゃないかなと思います私も含めてそうなんですけど
相手のためを思ってこれ私ちょっと言ってあげた方がいいんじゃないかっていう愛 方ね
あのされている方いると思うんですけどまずそれって私 なんか意見
言っても大丈夫とか意見も求めてたら言うんだけどとか なんかもし不安だったら聞いてみたらいいと思います
まずあなたは私のフィードバックを受け取る準備ありますかって あの
私の意見いるって聞いてみてくださいそれがもう第一のあのフィードバックのコツです コツっていうかもうなんかもうはい相手の受け取る準備があるかないかでとんでもない
とんでもない素晴らしいアドバイスもとんでもない真休となって暴力になることすら あるのであの私もあのちょっと言いながら肝に銘じております今はい
すいませんあの私の厚かましいアドバイスをした方すいませんあのついついね 鑑定しませんで鑑定してるとちょっとおせっかい
おせっかい魂がちょっとねいいアドバイスしなきゃっていうのがちょっとおせっかい っぽくなっちゃう時があるんでそれもね気をつけようと思います
なんか反省になっちゃったはいこれ一つ目ねで2つ目は じゃあもうフィードバックお願いします意見お願いします
ご意見聞きたいですよれた言われた場合にそのフィードバックを言うときにもちろん あのいいことっていうか褒めることは全然ねいくらでも言っていいと思うんですけど
その褒め に褒めとちょっとまあここもっとこういうふうに改善したらいいと思うっていうまあ
バッド悪い方のフィードバックもあるわけですよね その悪い報告を良い報告でサンドイッチするというサンドイッチだ方がおすすめです
はい サンドイッチということは具の部分がまああまりよろしくない子もっとこうした方がいいん
じゃないかなっていうちょっとあなたここ良くないよっていうところね パンの部分をあのあなたすごいここ良かった
すごいここすごいすごいをできててとかねっていう部分を最初と最後に持ってくるんですよ あの人っていうのはやっぱりあのいくらフィードバック心の準備をしていたとはいえ
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やっぱりあのありがたいんですよその良くないところを言ってくれる人の方がすごいし ありがたいんですよだけど心の準備ができたとしてもちょっとやっぱ傷つくん
ですよ ねえ人間って弱い生き物なんですはいだから
あの サンドイッチしてあげるでは最初に心もすごい良かったと思う本当にで同じこと言ってあげても
いいです 最初と最後をしっかりあのあなたのここ本当にすごい良かったと思うからちょっとだけ言わ
してもらうけどこういうところはもうちょっと あの例えばあのそうね
かぶせて話すんじゃなくてあのちょっと相手お客様のあの話を聞くっていうのを今多分 5割5割で考えていると思うんだけど感覚8人みたいな感じにするとあのいいかもしれない
もうちょっとお客さんの話を聞いてあげるっていうのを重きをあの 置いてあげるのがいいかもしれないとかね例えばフィードバックしするとするじゃないですか
でこの言い方で全然いいんですよでプラス最後にでもめちゃくちゃないのにさん あそこの褒め言葉とかすごいお客さんに響いてたと思うよ
すごいと思って 最後に褒めもプラスしてサンドイッチしてあげてください
はいそうするねまあ受け取りやすくなるわけですよサンドイッチにして食べやすいでしょ サンドイッチって中の具もねそう中の具ありがたいのありがたいんだけど
ベチョベチョしてて掴みづらいからサンドイッチみたいに包み込んであげるとすごいモグモグし やすいから
受け取りやすいようにあのまあねこれは何かあんまちょろい考えって言われるかもしれない けどその2点をもしよかったら気をつけていくとすごくね
なんていうのかな相手が結局受け取りやすいっていうのがいいアドバイスになると思うんですよね なんか自分がいい言葉言えたとかじゃなくて相手がどう受け取るかが受け取り
やすいようにっていうのはまあちょっと相手に合わせて言ってもなかなか難しいんだけど 人の心は全然見えないし
うまく言葉に自分だって表現できないのに だけどまあちょっと安全杯っていうか王道のテクニックとしてまずフィードバックを受け取る
準備があるのかっていうところが1点 そして2点目はサンドイッチですね良いところをパンの部分にしてあげて
積み込んであげるというところがお勧めポイントでございます あのこれね私なんでこの話をしようとしようとしたかというとですねまぁだいぶ前に
これはですねミシャ校長からテクニックとして教わってくることが知識として教わって いたんですけども
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あの私が最近ですね占いの鑑定のフィードバックを占い外し占いの電話会社さんにお願い してでフィードバックお願いしますっていう状態ですよ
だけど結構ね一番最めっちゃ褒めてくれたんですよ文章文章なんですけど でも一番最後に結構な魔球っていうか
なんか ずきーんってくる
あのことまあバッドなバッドなねバッドな言葉を最後にズドンって書かれてて めっちゃ褒めてくれてるのにめっちゃ褒めてめっちゃ褒めてめっちゃ褒めてちょっと注意やってちょっとほ
褒めてちょっと注意やってすげー褒めてくれてて最後にズドンみたいななんか 魔球を
入れられててなんか結構その インパクトがやっぱり強いから最後の言葉に若干傷ついたんですよいや全然ありがたいんですけど
ねフィードバック本当にだけどなんか まあねーこれほんと難しいね
傷ついたからこそ気をつけようと思える自分もいるからこれはもしかしたらあちら側の テクニックなのかもしれないちょっとごめんなさい
なんかこの2番目はねもう時と場合によるっちゃよるのかもしれない でもまあもしねあのそういうなんだろう慣れてない
生徒さんとかお客様へとかっていう方にはごめんなさい最初言ったワンツーの サンドイッチがいいですって思いました
はいそんな感じでございます最後まで聞いていただいてありがとうございます またねちょっとねあの電話占いの話はねあんまりどこまで話していいかわからないから
あんまりちょっとしゃべれないところもあるんですけども まあねなんかあの興味ある人はねよかったら聞いてみてください
ありがとうございます今日も最後まで聞いていただいて 今日もね素敵な1日にしてくださいそれでは皆様
皆様聞いていただいてありがとうございます 明日も12時15分にお会いしましょうそれでは失礼します
