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この番組は、元CA研修講師の浪越あゆみが、これまで約4万人の方へお伝えしてきた経験を生かし、感情のコントロールや笑顔を味方にして、毎日穏やかに過ごせるヒントをお伝えする番組です。
浪越あゆみのハッピーヴォイス始まります。 はい、皆様、今日も聞きに来てくださってありがとうございます。
はい、今日はですね、社長は孤独、これについて話をしていこうと思います。 どうぞ最後までお付き合いください。
私はですね、研修や授業以外にも店舗や会社を訪問して、社員の方と面談をしたり、あとは接客の様子を見せていただき、レポートを書いたりということの仕事も受けております。
訪問する中で、私にとってとっても大事にしている時間があります。
それは、社長と2人で話をする時間です。
忙しい中ですね、私が訪問していることを知ると時間をとってくれて、皆さんとの面談後に2人で話す時間をとってくれる社長もいらっしゃいます。
研修のご依頼をいただけることは嬉しいのですが、研修を任せっぱなしにされるよりも、社員の皆さんの様子を聞いてくれたり、
こんなことがありましたとか、こんな嬉しいことがありましたよとか、こんな成長が見られましたとか、
逆にこんなことで今困っていますとか、頭を抱えていますなどの情報共有をしながら、今後の研修の進め方を相談できるということは、
私は一人でしておりますので、一人で研修をしている私にとってはとてもありがたいことなんですね。
そんな中、立て続けに数人の社長からこんな言葉を聞きました。
それは、経営者は孤独なんですっていう言葉なんです。
この言葉をですね、私は経営者の方からよく聞くんですね。
そして社員の数が増えれば増えるほど、経営者は孤独を感じると話されています。
私は社員の皆様から会社に対する不満などを聞くことが多いのですが、
こうやって社長の悩みや孤独感も直接聞かせていただいているので、両方の気持ちが耳に入ってきます。
そして今取り組んでいるのが、お互いから聞こえてきた声を相手に届けるということをしています。
もちろんですね、これは社長や社員の皆様には了承を得ています。
以前までは聞こえてきた声を私の中に留めておく、聞くに徹するということを意識していたのですが、
これは声を届けた方が改善できるところは改善できるし、
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プラスの言葉、褒め言葉などは、私を間に挟んで三角褒めした方が喜んでもらえるということが何度かあったので、
今はこの方法に変えていっています。
もちろんですね、改善点などもすべてお伝えするようにしています。
例えばですね、一つ例を挙げると、
社員の方からですね、事務所内がちょっと静かすぎて居心地が悪いから、
音楽などBGMがあった方が居心地よくなるという話が出たんですね。
それを社長に伝えたところ、
そんなことを思っていたなんて全然気づかなかったですっていうことを言われて、
どんなBGMがいいか早速ね、明日社員に聞いてみますっていう風に言っていただいて、
翌月訪問した際には事務所内にBGMがかかっていたということがあったんですね。
こんな些細なことなんですけど、社員の皆さんはなかなか普段声を上げにくいと思っていることがあるのではないでしょうか。
でも私がですね、声を代わりに上げてあげることで、あっという間にですね、悩みが解消されるっていうことがある。
あとですね、逆に社長の思いとか、社員に対する褒め言葉などもどんどん伝えていくことで、
社員の皆さんはですね、みんなね、ものすごく嬉しそうな表情をされます。
私はですね、会社はチームだと思っています。
社長が家事を取りながら前に進んでいるけど、一緒に乗っている社員がみんなバラバラに漕いでいると、
船はね、ぐるぐるぐるぐる旋回して前に進めないと思います。
社長が孤独を感じて迷っていたら前に進めないと思います。
そんな時は社長の話を聞く人が必要だと思いますし、
あと社員の一人が悩んで漕いでいない人がいれば、そっと声をかけてあげたり、
まさにチームで会社は前に進んでいっていると思います。
社長も一人の人です。社長の話を聞いて、社長の気持ちが少しでも晴れてくれるのであれば、私も嬉しいですし、
あと社員の声を届けて働きやすい環境を一緒に作っていけるということが、今は私もとても嬉しく感じる出来事の一つでもあります。
今日のお話いかがだったでしょうか。なかなか会社を改革していくというのは難しいことではありますし、
私一人の力では本当に小さな力しかなってあげられないんですけれども、私が話を聞くことによって社員の皆様とか社長がちょっとでも気持ちが晴れたりとか、
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あとは少しでも今の会社の状況が良くなるということがあれば、私もやりがいを感じます。
では今日も最後にお知らせをさせてください。
私の初出版となります強く生きるが、ただいまアマゾン楽天賛成堂で発売中です。
本の詳細をプロフィールに貼り付けておりますので、ぜひ見ていただきたいと思います。
はい、では皆様今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
それではまた明日お会いしましょう。さようなら。