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おはようございます。研修講師の浪越あゆみです。私は研修講師歴12年、これまで約4万人の方へお伝えしてきた経験を生かして、感情のコントロールや笑顔を上手に活用し、良好な人間関係を築く方法をお伝えして
います。
はい、皆様改めましておはようございます。今日も聞きに来てくださってありがとうございます。 今日は前日に収録をしております。
今ですね、研修が終わってホッとしたところです。 車の中で収録をしております。
研修と言いましても、マンツーマンで毎月月に2回伺っている研修が終わったところです。
通常ですと、ロールプレイングですとか、営業マンとしての心構えなどをお伝えしているんですが、
今回はですね、ちょっと事情がありまして、ゆっくりお話をするっていう時間を取らせていただきました。
というのも、その方がですね、仕事をこれから続けていくべきか、それとも辞めるべきかっていうちょっとですね、悩んでいらっしゃったんですね。
で、その方とじっくりお話をしました。でもですね、なかなか自分の気持ちをですね、素直な気持ちを出せなかったんですね。
でも私が、その話をするのをじっくり待って、そしてその蓋を開けてくれるのをずっと待っていたんです。
で、最終的な目標は社長にその自分の気持ちを自分で伝えるということだったんです。
でもなかなかそれをね伝えることができなかった。
でも結局ですね、3時間ちょっとかかってやっとですね、そのこの本音を聞くことができました。
社長はちょっと途中からですね、お客様が入ってこられたので、お客様の対応されていたので、私がいる間には直接社長に話すことはできなかったんですけども、
でもですね、私に対して心の奥にある本音を話してくれました。
最初はですね、今日お会いした時にはもう本当に顔がね死んだような感じで、もう顔が本当に元気がなかったんですね。
元気がなくて、いつもはね可愛らしい笑顔を見せてくれるんですけど、笑顔も今回はなかったんです。
でも徐々に徐々に心の奥底のね本音を聞き出していくうちに、最後はですね、その彼の笑顔をね見ることができました。
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そして本音も聞くことができました。
時間はですね、3時間ちょっとかかってしまったんですけど、
でも彼がですね、これから本当はねどうしたいかっていう気持ちをね聞き出すことができたので、もう私はね、本当に今すっきりして良かったなっていう気持ちで今この収録をしております。
社長はですね、まだお客様と対応していたので、今日はですね、私に今話してくれたその本音を今日は社長に聞いてもらって、
そしてまたね、明日から頑張っていこうねっていう話をして、その会社を後にしました。
はい、私はですね、このように企業での研修とか、まあ接客のアドバイスなどの他に、こういったマンツーマンでこういったお話をね聞くっていう仕事も大切にしています。
本音、心の中にある本音を話してもらうことによって、モチベーションを高めてもらったりとか、お悩みを話してもらって、すっきりしてもらうっていうことも大事な仕事として捉えています。
今回ですね、すごくこう悩んでいらっしゃったその方が元気になって、そして笑顔になって、そしてまた明日からね頑張ろうって思う気持ちになってくれたことがすごく嬉しかったです。
この気持ちを記録としてね、残したいなと思いましたので、今日この収録をさせていただきました。
やっぱりこうその彼を見ていて思ったんですけど、自分の気持ちを言葉に出すってすごく大事だなって思いました。
自分の心の中でずっとこうモヤモヤとしているだけでは何も解決がしないし、あとは自分で考えているだけだったら、どうしてもこうネガティブな気持ちになりがちだなということを感じました。
誰かに自分の本音を聞いてもらう、もしそれが難しかったら自分の本音を書き出してみるっていうこと、これもすごく大事なことかなと思いました。
何よりね、今日は彼が笑顔になってくれたことで頑張りますって言ってくれたことがすごく嬉しかったです。
私に話をしたことによって気持ちの整理がついて、自分が本当はどうしたかったかっていう答えを自分で見つけることができたので本当に良かったなって思います。
きっとね、今頃社長にちゃんと自分の気持ちを伝えられているのではないかなと思います。
はい、今日はですね、言葉に出すって大事だなっていうことを気づきましたので収録をさせていただきました。
今日の話はいかがだったでしょうか?皆様は心の奥底にあることを誰かに伝えることってできていますか?
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私はですね、自分の本音、しかもマイナスの気持ちとかですね、ネガティブな気持ちっていうのを誰かに伝えるっていうこと、結構苦手な性格なんですけれども、
彼を見ていて自分の本音を語るってすごく大事なことだなということを気づかせてもらいました。
はい、今日の配信が良かったよという方、そして何か気づきとかコメントがありましたら是非残していただきたいと思います。
そしてフォローがまだの方、是非フォローも大歓迎です。よろしくお願いいたします。
はい、それでは今日の配信は以上になります。
今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
それではさようなら。