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第163回、アシカガキャスト。
今回は、後値決めという、後から金額を決められる決済方式が興味深かったので、紹介したいと思います。
お坊さん便というお坊さんの手配サービスがあって、Amazonでお坊さんを手配できるということで、結構前に話題になったんですが、
最近Amazonから撤退したんですね。で、そのこともニュースになっていたんですが、
今度はLINEでお坊さんを手配できるというサービスを始めました。
それの決済サービスに、後から金額を決められる後値決めが使われているということです。
法事の依頼をする人がLINEで日時、場所、周波を入れて依頼をすると、その情報が提携しているお坊さんに配信されて、
じゃあ私やりますというお坊さんが手を挙げたら、そこでマッチングが成立するという仕組みということで、まさにUberですよね。
Uberのお坊さん版と言えると思います。で、支払い方法について、費用とは別途お伏せを渡したいという宗教的なニーズが利用者からあったと書いてあったんですが、
お坊さん便が宗教行為を低額商品化していると、仏教団体から批判されたという背景がもともとあるので、
いや今回は低額じゃないですよと、お伏せの金額は自由に決められますよと、仏教団体からの批判を避けるという意味合いも大きいんじゃないかなと思っています。
で、この後払いの仕組みですけども、URLが送られてきて、そこにアクセスして値段を決めます。
最初に男性か女性かとか何歳代かとかちょっとした質問に答えて、次にお坊さん便を実際に使ってみた満足度を教えてくださいと言って、期待通り期待以上、
感動したとかがっかりとか、5段階で選ぶようになっています。 そしていよいよ値段付けなんですが、最低料金が設定されてるんですが、
プラスいくらとか入力するわけではなくて、ここもアンケート形式になっていて、担当したお坊さんは礼儀正しく、親身な姿勢を感じましたか?
っていう質問の下に0、2000円、4000円、6000円、8000円、1万円、12000円と設定してあって、そこで選ぶようになっているんですね。
そういう項目が全部で4つあって、それぞれで加算していくみたいな感じになっているんですね。 これなかなかよくできてますよね。
一つ前の質問で大満足と答えたとしたら、ここで加算するしかないですよね、金額を。 これがお坊さんの評価につながるのかと考えると、
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人情的にもいい人だったなと思った場合には、加算してあげようと思いますよね。 ちなみに前半2つの質問がお坊さんのこと、
項目の内容で、あと2つはお坊さん便のサービスに対する評価ですね。 評価軸を2つに分けているところもなかなか考えられてますね。
このお坊さん便では使ってないんですが、他の例を見たときに、みんなの値決めと言って、他の人がいくらの金額をつけてどういう感想を書いているかというのを見られるようにもできるようです。
で、最終的に金額を決めて感想のコメントを書いて送信すると、後日請求書が届いてコンビニなどで払うというシステムだそうです。
私なんかはせっかくネット使ってるんだから、最後クレジットカードとかペイパルとかで払えればいいかと思うんですが、逆にネットでクレジットカードとか使いたくないという人もいますし、
コンビニ払いの方が楽で安全でいいと思う人の方が多いんでしょうね。
ちなみに調べてみると、この後値決めの決済部分に関しては、NP 後払いという決済サービスを使っているようです。
コンビニのほか郵便局銀行をラインペイで支払いできるそうです。決済手数料については後値決めを調べても、NP 後払いを調べてもわからなかったんですが、結構それなりに取るんじゃないかと思います。
というのも未就リスク100%保証となっていて、後払いで請求書を送って払ってもらう形式なので、ちゃんとお金払ってもらえるのかという不安があると思うんですが、そこを全部必ず100%保証しますよと言ってるんですね。
請求書出して入金の管理、払わない人への特則も全部やってくれるということなので、それ相応の手数料がかかるんじゃないかと思います。手数料以外のこの後値決めのサービスの利用料に関しては後値決めで決めるようになっていまして、なかなかその辺シャレが効いてるというかセンスがいいですね。
セミナーの参加費をこの後値決めで払ってもらうようにしたら、満足度が高い内容が提供できればプラスアルファが見込めますし、当日お金を回収しなくていいですし、アンケート機能もあるので、なかなか良さそうだなと思っています。ということで、後から金額を決められる決済方式、後値決めの紹介でした。
