案件ではない案件：シロアリ駆除の見積もり
社長、タメ口で失礼します。〜リフォームのリアルを赤裸々に〜。 この番組は、たまたま道端で出会った二人が、社長・副社長として経営の日常を雑談する番組です。
社長、最近どう? 今日も順調でございます。 順調ね、本当に。順調です。ちなみに、プロの顔してますか?してます。私はこの前、プロの顔してきました。ありがとうございます。
社長から、ドコドコさんのオタクに、この見積もりを持っていってほしいと言われまして。
はいはいはい。ありましたね。
我々ね、内装業ではあるんですけれども、その工事内容に、一つ、シロアリ駆除というものがございまして。
シロアリに関しては、私はほとんど知識がないものですから、そこの部分突っ込まれたらどうしようかなと思ったんですが。
ありがたいことに思いっきり突っ込まれまして。このシロアリって値段はこれぐらいなのかしらって言われて。
でも、うちとしては、しっかりいつもご協力いただいているシロアリの駆除の業者さんに、適正な金額を出してもらっているので。
そこに金額に関しては、全くぼったくったりとか、低すぎたりということはなく、そのまま出させていただいているんですけれども。
そうですね。シロアリ業界では、だいたいこれぐらいの金額が妥当かと思われますとか言いながら、しっかりプロの顔をしてきましたので。
いや本当に、アリだけにアリですね。
アリですね。
いや本当にね、プロの顔して仕事させていただいてますけれども。
在宅クリーニングの重要性：エアコン洗浄
最近ね、うちのスタッフの元鳥ひさきさんとか、知り合いの方からとか、エアコンのクリーニングお願いしていいですかとかね。
クースじゃないですよ、在宅で。
風呂とかキッチン、洗面所とか、そういったところのお掃除お願いできますかというご依頼とか結構いただくじゃないですか。
なんかその、うちとして結構在宅クリーニングっていうのは、ものすごく力を入れさせていただいてやってる分野ではあるんですけれども。
なんか最近またエアコンはエアコンで増えてきてはいるよね。
そうですね。なんかちょいちょいありますよね。
やっぱでもエアコンってどうなんですかね。やったほうがいいんかね、内部洗浄。
やったほうがいいですね。
なかなかやっぱり今、市販のエアコン洗浄のスプレーとかあったりするじゃないですか。
あるある。
あれやっぱね、おすすめ正直できないなっていうのは、ディステルとかじゃなくて、やっぱプロメセンとしてはあるんで。
やっぱりそういった面では、まあ年一回ぐらいは、特に夏のシーズン前とかね、やっぱ冷房を使うのはもう本当にこの暑い時期ですから。
もうね、一日中つけっぱなしじゃないですか、やっぱり家にいるときは。
そうなると、やっぱりこう風のちょっとしたカビっぽい匂いだったりとか。
あるね。
ホコリっぽさだったりとか。
あるある。
やっぱこう飲食店とか入ってても、特に我々は気になったりするわけじゃないですか。
しますよ。
うわーすげー汚いね、これ絶対汚い空気やなーとか思うじゃないですか。
ありますあります。
だからやっぱりね、エアコン洗浄は一年に一回ぐらいはプロに依頼するっていうのが、全然うちにお願いしてほしいとかそういうのじゃなしに。
いやいや、すげーもらいたがってる。
でもネットでいろいろ依頼できたりとか、口コミ見て業者さん選択できたりとかする時代ですし、
うちは逆にそういう口コミサイトとかには掲載せずにやってますけども、
やっぱその中でもお客さんが定期的に、僕は今までの感覚だと、
やっぱその定期でハウスクリーニングを業者さんに依頼するお客さんって、やっぱ清掃に対しての意識が高いお客さんが多いので、
中には、いやこれどこ掃除するんですかっていうぐらい綺麗なお客さんもいるじゃないですか。
いたいた、ピッカピカの状態でね。
でもやっぱここ気になるんだよねってなった時に、あ、気になりますかと。
すごい綺麗だと思いますよっていうお客さんもいますけど、
やっぱでもそれだったとしてもエアコン分解して内部洗浄したら、やっぱちょっと黒っぽい水が出てくるとかは絶対あるじゃないですか。
だからやっぱ目視で見るカビとかそういうのがなかったとしても、やっぱり1年使ってると内部の方に汚れも溜まってきますし、
やっぱその定期的なクリーニングすることによって、いろいろ効率も変わってきますから、電気代に影響が出たりとか、
やっぱフィルターにね、もう埃が目詰まりしてたら、エアコンもその吸う力が、より一層力が必要になるので、
エアコンに負担がかかったりとか、それ以上にやっぱ電力を消費したりとかするっていうことで電気代が上がるとか、
そういうのがありますから、その定期的なメンテナンスすることで長持ちかつ常に清潔な状態で生活できるんじゃないかなと思いますけどね。
電気代下がるのいいねでもね、やっぱり。同じ27度でも全然違うっていうかね。
そうですね。
あとはね、ちょっとしたなんか、僕もそれは専門ではないですけど、
例えば室外機の上にちょっとこう、保冷剤的な、保冷剤なのか何て言うんでしょう、こう熱を遮るような、
そういう上に敷いたりすることによって電気代がちょっと軽減するとか、そういうのはあるみたいですし、
なんかそういうのでいくとね、まあ今ネットとかでいろんな情報も出てますから、工夫しながらやるっていうのは非常にいいんじゃないでしょうか。
しかもあれみたいですよ、うちの子供たちも喘息があるんですけど、やっぱカビとかがね喘息になっちゃうみたいだから、
それはね、親目線としてはぜひやっていただきたいなっていうところではありますよね。
高性能空気清浄機「エアドッグ」の紹介
あれ、エアドッグって知ってます?
エアドッグって何?
これ案件じゃないですよ。
エアドッグっていう空気清浄機、今結構CMとかやってるんですけど、僕もエアドッグ知らなかったんですよ。
で、この間ね、今リフォームの進行中のお客さんいてるじゃないですか。
で、お客さんのとこ行ったときに、いろいろ今回キッチンの入れ替えだとか、いろいろ階段スペースのクロスの張り替えだとか、
寝室も改えてほしいとか、いろいろそういう細かいリフォームもやらせていただくんですけど、
で、あの恒例のお二人で、あそこの寝室で寝ていられるじゃないですか。
で、お母さんがすごい夜、せき込むんだっていう話をしてて、
で、前回その空気清浄機を買い替えたときも、なんかその古いやつ、うちが処分したりとかしたんですけど、
で、そのエアドッグっていうのを知り合いに紹介してもらって、入れたんだっていう話をしてたんですよ。
で、俺そのとき本当にエアドッグって知らなくて、え、エアドッグって何ですか?みたいな感じで言って、
で、寝室あるからちょっと見てきてみるみたいな、すごい今なんか入ってるらしいで、みたいな感じで言われたんで見に行って、
で、なんかそれ、これか、なんか見たことあるなっていうのは思ったんですよ。
でも、そのお母さんがその日から全くせき込まなくなったって言って、びっくりしてましたよ。
今ね、見てるんですけど、高っ。
そっち?
高っ。
そうなんですよ。
すごい。
でも、なんかCMでやってたのは、なんかラグビーのチームの人たちが、
やっぱそのコロナの時期とかで、いろんなウイルス感染によって、
こう戦線離脱した、やけどこれを置くことによって、そっからはゼロだとかっていう、そんなCMやってて。
そら、すごいね。めちゃくちゃ。
だから、もしかしたら、0番メタより先に、
いや、どっか行く。
これは、すごいね。
だから、いいかもしれない。
なるほどね。案件じゃないですよね、これ。
案件ではないんですよ、残念ながら。
あんまりこんな商品名ガンガン出していいのかわかんないですけど。
でもね、僕らがお勧めする商品とかは別にいいんじゃないかなっていうのはあるんで。
めちゃめちゃいいらしいですよ。
そうなんだ。
ぜひちょっと見に行ってみよう。
ぜひぜひ。
24回払いで。
水回りクリーニングと顧客との繋がり
いやでもね、エアコンももちろんそうだけど、うち水回りのクリーニングもやってるじゃないですか。
お風呂のカビとかレンジフードの油汚れとかって、
なかなか今このご時世ね、トンボたらきとか忙しくされてる皆さんなので、
掃除するってのは結構おっくんじゃないですか。
だいぶ。
なんかこう、そういったところもうちとしてはどんどんやってもらいたいなっていう風には思っていて。
なんかいろいろうちも考えてることいっぱいあるじゃないですか。
それこそ1ヶ月に1回定期クリーニングとか、
なんかそういったこととかもいろいろ考えたりとかしてて。
社長的にもこっからどんどん在宅クリーニングは強くしていきたいんですよね。
そうですね。
やっぱね、直接お客さんの顔を見ながらというかね、
喜んでくれるところを見られるっていうのはすごいいいと思いますけどね。
なんかそれって働くスタッフもやっぱ結構うちも、
とはいえ内装工事で空室の賃貸マンションの待機後の現状回復およびクリーニング、
その仕上げとか雑工事が多いじゃないですか。
だから空室で黙々と作業するとかがよくありますし、
もちろんその次の入居者さんの顔が見えない中でとか、
その中で入居してくださった時にこんなに綺麗なお部屋に行こせてとかはあるのかもしれないですけど、
やっぱ直接的にそれが感じられない部分もあったりするのかなと思うと、
実際に入居者さんの前でクリーニングしてこんなに綺麗になったんだっていう風なリアクションを肌で感じるみたいなことも
一つ大事なことなんじゃないかなっていう風にも思ってるところではありまして、
結構昔僕らもあったじゃないですか、
当時ねその本当に初め下請けのハウスクリーニングとかからスタートして、
そこからね直接不動産会社さんとかオーナーさんとかからもお仕事をいただけるようになって、
その時のいろんなありがたみを感じたりもしましたし、
在宅クリーニングやろうって言って、経験がないまま身を見真似で自分たちのオリジナルのやり方でやってみたりだとか、
なった時にそれは単純にお客さんが喜んでくれて嬉しかったなとか、
リフォームして本当に快適に暮らせてますみたいなことを言っていただいたりとかすると、
単純にやってよかったなっていうのは思いますし、
そういう積み重ねが非常に仕事のモチベーションにもつながるといいなと思っているところでございますね。
いたね昔ね、毎年呼んでいただくんですけれども、やることはうちと全く変わらないんですけれども、
毎回眼見してくるおじさんとかね。
本当にねこの距離で見るかみたいな。
毎回同じことやってますよっていう感じなんだけど、ずっと眼見してね、結構緊張するんですよね。
中にはねもちろんあのめちゃくちゃ嬉しいありがとうって言ってくれる方もねもちろんいらっしゃいます。
もちろん納得いかなかった方はもうね徹底的にうちも納得していただけるまでやったこともありますし、
いろいろありましたけれども、でもやっぱり結果としてその喜んでもらえるっていうのは嬉しかったですね。
なんかここまでやってよかったなっていう。
クリーニングやる前に説明するわけじゃないですか、うちはここまでやります、ここまでやります。
でもやっていく中でやっぱこうお客さんと会話していて、ちょっとここも気になるんだよねって言われたときに、
全然僕そこやりますよみたいな、そこ入ってないけどみたいな、全然やりますよってそれで喜んでもらえたりすると、
なんかちょっとこっちも嬉しくなるというか。
でまたそこで例えば一番最初ここのお宅お邪魔したときにこんなちっちゃかったお子さんが、
でもこんな大きなお家があったんですかみたいな。
なんかそんなもん見れたりとか、なんかそういうところでなんかこう嬉しさがまたあったりとかして。
だからこういった点で言うと在宅クリーニングっていうのは非常にいいんじゃないかなと。
っていうふうには思ってるんで、ここからちょっと伸ばしていきたいなっていうところはありますよね。
ハウスクリーニング市場の変化と会社の成長
なんか嬉しかったのが、もともと社宅みたいなマンションで、
一番最初に在宅クリーニングを呼んでくれたお客さんが新しく家買ったんですって言って、
そっちのお家でも呼んでくださったりとかして、
でもうね今後もずっと継続的にお願いしたいんでって言ってもう何年もやらせていただいてるお客さんだったりとか、
1年に1回のお客さんとかも多いじゃないですか。
でも毎回ね、そうやって呼んでくださるのはすごい嬉しいなと思いますね。
だってもう長い方だともう何年?
10年ぐらいの方もいらっしゃるんじゃないですか。
10年はすごいですね。
一番初っ端な我々が行かせていただいたお客さんが、
その後ずっとスタッフが引き継いでとかいうパターンもありますし。
でもそれでも言うと、そのうちの事業所の近くの教養部清掃とかクリーニングとか毎月行ってるじゃないですか。
ああいうのもやっぱ顔が見れるからいいですよね。
そうですね。
おはようございますみたいな。
なんかあれもいいですよね。
そうなんですよね。
なんかね、若干話変わっていいですか?
もともと我々10何年前からこの事業スタートして、
その時から本当はずっと賃貸マンションのハウスクリーニング1本でやってて、
そっから在宅クリーニングやろうかってなった時に、
それその当時僕が思ってたのが、
やっぱり普段なかなか掃除するのが体力的に辛くなってきたとか、
腰が悪くてなかなか自分ではみたいな、
その高齢者の方とかがハウスクリーニングを依頼してくださるのかなっていう初め印象があったんですよ。
でもやり始めたらほとんどが結構若い世代というか、
今でいう我々世代、30代後半とかの世代の方のご依頼がすごい多かったなっていうのがあって、
なんか初め思ってたイメージですと、
その高齢の方がもうちょっと掃除厳しいからっていう風な方に対してのホームページのデザインであったりとか、
30代ぐらいのお子さんがちょっと高齢の親御さんに対してそのハウスクリーニングをプレゼントするみたいな企画とか、
いろいろやってたじゃないですか。
でもなんかそれってピンポイントじゃなくて、やっぱ一番多いところっていうのは、
本当に子育て世代、友働き世代の年齢層の方が多かったなっていうのは、
やり始めた時に、あ、なるほどなっていうのは思いましたし、
やっぱ今10年前に比べてハウスクリーニングをやっぱり業者さんにお願いするっていう、
その文化自体がどんどん昔に比べてハードルが下がってるというか、
いろんなネットから予約できるとかもありますし、支流になってきてますよね。
いやでもあの僕ら、某サイトでね、ちょっとあの言っときずっと1位だったじゃないですか。
言っちゃったっすね。
もう一回言っておきますか。ずっと1位だったじゃないですか。
そうなんですよね。だいぶずっと1位でしたからね。
言ってるじゃん。自分で言ってるじゃん。
でもなんか別になんか常に1位、もちろん1位っていうか上位にいるのは嬉しかったんですけど、
僕らとしては正直、なんか特別なことはしてなかったんですよね。
そうですね。
なんか本当に、何て言うんかな。
目の前の仕事を本当に一生懸命やって。
別にいい顔してるわけでもないし、
なんか本当に一生懸命お客さんが喜んでくれればいいかなと思ってやってただけで、
なんか口コミもね、ありがたかったよね。
ありがたかったですね。
めっちゃ嬉しかったな。
やっぱね、でも1位とかにいると仕事半端入ってきましたね。
入ってきたね。ずっと入ってきてたね。
金額もある程度ちょっとリーズナブルな設定にしてたっていうのもありますけど、
でもやっぱ手数料がなぁ。
そこを。
手数料すげぇ取られるからなぁ。
ある種ね、そういう集客サイトみたいなのにも登録しなくて良くなったっていう現状は、
会社としては非常にありがたいことですね。
ひとつの成長ですよね、それはね。
でもあそこですごい色んな経験させていただきましたし、
ありがたかったですね、本当に。
リスナーへの呼びかけと今後の展望
本当にね、だから是非ね、この機会に、
本当にうちじゃなくてもいいんで、
例えばエアコン一回見てみたり、
蓋も簡単に開くんでね、パカッて開けて、
なんかちょっと汚いなとか、中にカビ生えてたらちょっと一回洗浄してみたりとか、
なんかちょっとでもね、なんかそのしてもらえたら、
なんか僕らとしてもそりゃそれでこの回やった甲斐があったという感じがあるんでね。
でもちろん、もし社長副社長ご指名出てあれば僕ら全然行きますんで。
ちょっと自信ないな。
ちょっと練習、もう一回一から、研修から始めましょうか。
なのでね、本当に是非是非。
フォローしてくださってる方にはとか。
いいっすね。
まあちょっと断言できへんな、嘘になってしまうとあれやからな。
フォローしてますよってこう見せてくれたらね。
まあでもね、そういうちょっと回というか、
いろんなそういう繋がりとかは作っていけたらいいなと思いつつ、
まあ普段の業務に暴殺されてる部分もありますけども。
もうね、もし機会があればね、全然行けますので。
まあなんか抽選で。
いいねいいね。
抽選やるか。
抽選で一組とか。
やりましょうやりましょう。
それならちょっとスケジュール調整して是非やりましょう。
是非ね、行きますのでご応募していただければと思います。
どこかなって感じですけどね。
まだ早いまだ早い。
まだ早いね、OKOK。
まあでもいずれね、そういうのがやっていけるようにできればと思いますけど。
はい、なのでね、本当に一旦お家の中綺麗かどうか見ていただければと思いますので。
はい、というわけで今回もお時間になりましたので。
それこそ、なんかこんな感じで今うちこういう感じなんですけど、
お掃除いりますかっていうお便りでも全然大丈夫なので。
そうですね。
まあお写真とかも添付できますからね。
ね、もうどういう風にでも。
フォームですから。
今もうどういう風でもできますから。
全然できますからね。
是非是非送っていただければと思います。
いいねフォローも是非お待ちしています。
お願いします。
はい、というわけで今回もありがとうございました。
ありがとうございました。