#17 賃貸オーナーさん、聴いてください。
2026-09-14 19:15

#17 賃貸オーナーさん、聴いてください。

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前回に引き続き、結局はリスペクトな話。

損して得とれ、っていいますもんね。

 

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経営雑談ポッドキャスト番組「社長、タメ口で失礼します。〜リフォームのリアルを赤裸々に〜」

この番組は、社長と副社長が「社長、最近どう?」を皮切りに、

  • 経営の裏側
  • 現場のリアル
  • 失敗談/成功談

を飾らず、本音で語るビジネスポッドキャストです。
 


MC🎙️

社長:13年以上にわたり原状回復・リフォーム業界で会社を経営する現役社長。

現場、営業、採用、経営、AI活用まで、すべて自分で経験してきた"現場上がりの体育会経営者”。なので副社長には出会った頃から今でもずっと敬語。

思い立ったらすぐ行動。「突き抜ける」が口癖の破天荒年下社長。

趣味は経営。

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副社長:

創業当初から会社を支え続ける、年上の女房役。

豊富な経験と冷静な判断力で、暴走しそうな社長に遠慮なくタメ口でツッコミを入れる。

持ち前のコミュニケーション力と誰よりも細やかな気配りで、社員・お客様からも厚い信頼を集める存在。

相手が今、何を求めているのかを自然と察し、一歩先回りして動ける気配りが最大の武器。

元甲子園球児。

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コンタクト✉️

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公式X:https://x.com/whatup_podcast
制作:STUDIO ON

感想

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サマリー

このエピソードでは、賃貸物件のオーナーと入居者、そしてリフォーム業者間の相互理解の重要性が語られます。コスト削減に固執するオーナーの姿勢が、エアコンの故障や軽微な損傷といった問題を引き起こし、結果として入居者の早期退去や空室期間の長期化を招くリスクが指摘されます。社長は、目先の費用を抑えるよりも、適切な時期に投資を行うことが長期的な収益に繋がるという「損して得とれ」の考え方を強調。また、同社が材料費高騰の中でも企業努力で適正価格と質の高い工事を提供していること、そして不要な工事を勧める業者への注意喚起も行われました。

00:06
スピーカー 2
社長、タメ口で失礼します。 〜リフォームのリアルを赤裸々に〜。この番組は、たまたま道端で出会った2人が、社長副社長として、経営の日常を雑談する番組です。
スピーカー 1
社長、最近どう? 今日もいい感じでございます。
良いオーナーと悪いオーナー
スピーカー 1
いやー、ちょっと大きめの案件終わりましたね。 終わりましたねー。
いや、本当に良いオーナーさんでしたね。 うん、本当に気持ちよく仕事させていただいて。
スピーカー 2
やっぱりその、うちからね、提案させてもらった見積もりとか、 いやもう社長のこと信じてるから、社長がやりたいようにやっていいよとか。
なんかそういうオーナーさんってやっぱこう、ね、見積もりに入ってないこととかも、なんかもう全然やっちゃおうってなっちゃうよね、本当にね。
そうなんですよねー。 なんかこんなとこまでやっちゃえみたいな。
でまたそれが終わってね、ありがとうって言われると、まあやっぱこう、やって良かったなって思うし、本当にありがたいんですけれども。
逆になんかあの、たまにいるじゃないですか、なんか。
スピーカー 1
渋めの。 渋めの。
スピーカー 2
なんかね、やっぱり、なんて言うんでしょうね、難しいですけれども、もちろんあの、削るとこは削りたいのはわかるんですけれども、
スピーカー 1
削りすぎると良くないよっていう部分もあるじゃないですか。 そうですねー。
賃貸経営における相互理解
スピーカー 2
なんかね、なんかありますか?
スピーカー 1
どちらかと言うとやっぱでも、校舎も特に今ね、なかなかこう、金額的にも物価高騰があったりだとか、材料もね、バンと値上がりしたりとかして、
極力やっぱ費用を下げたいなっていうオーナーさんが最近多いなっていう傾向が、すごい感じるなっていう部分はあるんですけど、
やっぱりね、でも、これは本当に個人的な意見になっちゃいますけど、
削減していいところと、そこはしない方がいいっていうポイントだけはやっぱ抑えておいていただきたいなっていうのは思うのと、
やっぱりその、前にちょっと話した、やっぱ入居者さんも、やっぱその物件賃貸として、
お借りしてるわけなんで、やっぱり出て行くときに最低限のお掃除はした方がいいですよとか、
その契約書には書いてない内容だったとしても、こういうのはある種マナーというか、礼儀としてちゃんとやっていきましょうよみたいな話をした回があったと思うんですけど、
オーナーさんも逆に住む方は、ここをお借りさせていただく、住ませていただくっていう気持ちが大事だなっていうのと一緒で、
スピーカー 1
オーナーさんも住んでいただくっていう気持ちが双方にそういう気持ちの持ちようであれば、よりいいんじゃないかなと思ったりするんですよ。
コスト削減が招くトラブル
スピーカー 2
めちゃくちゃわかりますね。
スピーカー 1
で結構ね、ここ1ヶ月2ヶ月ぐらいで、その入居後すぐのちょっとしたトラブルでの退居っていうのが、僕らも感じ取る部分があったというか、
スピーカー 2
ありますね。
スピーカー 1
やっぱそれもご入居者さんの言い分もわかるし、オーナー様の言い分もわかるんですけど、
我々からしたらどっちがいいとか悪いとかどっちの肩を持つとかじゃなくて、いやそれはやってあげた方がいいんじゃないのって思うこともあったりするじゃないですか。
スピーカー 2
ありますあります。
スピーカー 1
特にやっぱりこの夏とかすごい暑いですし、エアコンがもう20何年以上のものだからさすがに変えてあげてもいいんじゃないのっていう部分で、
提案しても、いやまだ使えてるっしょみたいな。でも本当にいつ壊れるかわかんないんで、もうちょっとそろそろこのタイミングじゃないですかというようなところだったりとか、
水栓も水漏れしてるから金属劣化もすごく見受けられますし、そろそろ交換時期じゃないでしょうかというふうなことに対しても、
基本的にはもう費用はかけたくないっていう一点張りでおっしゃられる気持ちももちろんわかるんですが、やっぱり新しく入居する入居士さんのことを考えると、
このエアコン明らかに古すぎないかとか、中にはエアコン洗浄もしないとかあるじゃないですか。
そういう部分ではある程度ここはちゃんとやってあげようねっていう部分だったりとかを、やっぱ我々ももちろん提案だったりとかコメントさせていただいたりはしますけども、
スピーカー 1
最終判断されるのはオーナーさんのご判断でありますし、入居士さんも内見される方もいればもう内見せずに入居を決める方もいらっしゃいますから、
その辺非常に客観的に見てて心苦しいなっていう部分はあったりしますけどね。
スピーカー 2
中にはオーナーさんご自身でクリーニングをされるという。
スピーカー 1
それはもうお勧めしないですね。もちろん自分でやったら費用が多少はみたいなところもあるんでしょうけど。
スピーカー 2
浮きますし、言ってね僕らも不要な工事は絶対入れないじゃないですか。
スピーカー 1
そうなんですよ。
スピーカー 2
ここ最近で言うと2004年製のエアコンでもう本体も真っ黄色ですよ。基板でしまって。
本当にいつ、さっきね、あの社長が言ったようにいつ壊れるかもわからない状況だからちょっとさすがにこれは。
って言った中で管理会社さんの方から入居してすぐエアコンが効かないと連絡がありました。
一度見に行っていただいてもよろしいでしょうか。だろうなと。
スピーカー 1
そうなっちゃうんですよね。
スピーカー 2
だろうなってなっちゃう時もあるんですよ。
長期的な視点での投資の重要性
スピーカー 2
僕、これもただの持論ですけれども。
オーナーさん的にね、もし僕がオーナーさんになって今回のそのエアコンでエアコン効かないから入居してすぐにもうちょっと出てきますわと。
もう暑いしってなったらそこのまた空室期間があるわけじゃないですか。その空室期間って言ったらオーナーさんの損失なわけじゃないですか。
その例えばじゃあ1ヶ月10万円だとしたらエアコン交換できるわけじゃないですか。
スピーカー 2
それで例えば長く快適に住んでいただく方が収益的にはもちろん回収できるわけじゃないですか。
だからそのどこを見るかですよねっていう話なのよ。
スピーカー 1
だからもちろん正解はないんでしょうし、もうそろそろ壊れるだろうなと思ってても実際30年くらい持つ住宅設備もありますし。
そうですね。
スピーカー 1
その辺は何とも言えないなっていうのはあるんですけどもやっぱり床の傷とかに関してもこれはこの傷に関してはちょっとササクレっぽくなってて
次の入居者さんがちょっと靴下が引っかかるだったりとかちょっとしたもしかしたら怪我につながる可能性ありますよっていう部分に対しても
もうそんな最低限でいいかなっていうふうなことをおっしゃられると我々としてもちょっとスッキリしないところもあったりするじゃないですか。
本当にこれでいいんですかっていう思いもあったりしますし。
かといって何でもやったらいいっていうものでもないっていうのはもう我々も従順に承知してますし。
スピーカー 2
もちろんです。
スピーカー 1
我々としては適正価格適正工事ということでそれをモットーにやってるわけですがやっぱりその辺すごい心苦しいなっていうのが最近ちょっと立て続けにあったなっていうのも
これ予測できたよなっていうこともあってですね。
スピーカー 2
もちろん管理会社さん的にも入居されるときに現状の状態で入居しますと。
もちろん普通に生活する上で支障がなかったら文句言いませんよみたいな契約書くじゃないですか。
でもさすがに靴下にささくら引っかかったらそりゃ痛いよねっていう。
またそれでリペア補修がかかってしまったりとか追加の費用がかかってしまうんだったら最初から例えば上張りしちゃえばいいじゃんとか張り替えちゃえばいいじゃんっていう部分ももちろんあるんですけどね。
オーナーさんの意見ももちろんありますけども。
後回しにすることのデメリット
そうなんですよね。
スピーカー 2
だからなるべくそういう点で言うとここまで見てきた感じケチったらケチった分だけ赤が大きくなるんじゃないかなって僕は思ってて。
スピーカー 1
それどおりですね。
本当そんな感じじゃないですか。
スピーカー 1
やっぱり我々としても現状回復工事中、空手期間中にやるってなると一緒に抱き合わせで他の工事と一緒にできたりしますから
処刑費ももろもろ交通費もそうですし行く手間とかもそうですしこれとこれ作業一緒にやれば一石二鳥やなみたいな作業もありますし
逆にちょっと細かい話で言ったらエアコン交換じゃあやりませんという形で入居された後にもうすぐ壊れてエアコンやっぱ買えるってなったら
エアコン古い機種でちょっと大きめのやつがついててでエアコン交換したら壁紙がそのその大きかった分ちょっとスタイリッシュなエアコンになった場合
そこのクロスがこう空いてしまってちょっとこう見てくれが悪くなったりとかすると。
スピーカー 2
そうね。
スピーカー 1
やっぱ我々も古い機器のエアコンとかだとなかなか外してそのエアコンの背面までクロス張り替えるとなるとやっぱそれなりの破損のリスクとかもありますから
やっぱり極力ねこう外すものはもちろん外して張りますけどもエアコン全部脱着して張り替えるってわけではないんで
やっぱそれそういう面でいくと本当にあの後々やることによる追加でかかってしまう費用だったりとか入居してからだったら養生費が行ったりだとか
お客さんが入った後やったらベッドとか家具とか荷物移動しないといけないっていうまあそういったプラスアルファの費用かかったりだとか
そういうのもありますから極論ねやっぱそういう部分を事前にできるものはやっとく方がいいんじゃないかなというふうには思いますし
信頼できる業者選びと企業努力
スピーカー 2
でも中にはさ本当にあのオーナーさん自身がめちゃくちゃこうなんて言うんだろう前向きな感じのオーナーさんが
次の入居さんこれ大丈夫かなとか言ってくれる人もいるわけじゃんかいやもうそれだったらこれもこうしましょうよじゃあもうそうしますっていう感じでやってるオーナーさんってなかなかそういうクレームが起きにくい
スピーカー 2
だからその何か万が一あった時でも瞬発力があるからすぐパンパンとこう変えれるというのもあるからやっぱりそういったところはなんか惜しみなく
そうですね
やっぱこう借りる側は済ませていただく貸す側は済んでいただくっていうね気持ちを持ってやるといいんじゃないかなとは思うんだけどももちろん我々もね綺麗にさせていただくという形で
工事をさせていただくという
スピーカー 1
双方そういう気持ちでやっていれば一緒のこの物件一つをしっかり大事にやっていくとそういうところで言ったらやっぱ僕らもねオーナーさんでこれもやったほうがいいんじゃないのこれもやったほうがいいんじゃないとかこれももう交換したほうがいいかなって言われても
もちろんやった方がいいものに関してはそうですねともうこのタイミングであの一緒にやられた方がいいですよっていうこともありますこれだったら全然大丈夫ですよもうこんなんはもう全然あのよくあるものですからこのぐらいの劣化だったらまだ全然マシな方ですよとかそういうのってあるじゃないですか
でも明らかに誰が見てもこれちょっと次の人使いたくないよなっていうものに関して取り替えないっていう選択がどんどん続いてしまうとかあとはなんかあんのがまあそれで最低限の費用で工事終わってでなかなか入居決まらないとやっぱりここがなっていうネックになって決まらないっていうケースでやっぱりじゃあやろかっていうのはやっぱりさっきやっといた方が
はいはいはい いらなかったよねとかありますしね
スピーカー 2
逆にねあのまあこれはあのまあこれからオーナーさんになる人にも向けてもいいねけどだから僕らでいうと本当に 不要なものは不要って言うんですけど中には
いやもう全部交換しちゃえみたいなあの業者さんもいるじゃないかそういうのは気をつけてもらいたいそうですねそうですねねだからそれは色々こう調べてもらったり てか医で
なんかこれ本当に壊れてないけど交換必要なんですかみたいな そうですね
スピーカー 2
なんかこういろいろ口うまくね あの言っていやもうこれ今の時代じゃないっすよって言いながら
なんかこう交換されてしまったりとか あったりすることもあるから
そういうことは気をつけてもらいたいなという風に思いますけどね そうですね
スピーカー 1
まあそういった意味ではねうちもあの例えば 水仙から水漏れがありましたよっていう
その水仙の水漏れっていう言葉ではその水の量がちょろっと漏れてるのか
ドバッと漏れてるのか 通常の時は漏れてないけども長く使ってる時に漏れるのかとか
逆にもう水仙のあの 線を締めてるのにそれでもポタポタ漏れてきてしまうのかとかいろんなレベルあるじゃないですか
だからそういうのをちゃんと見て確認していただけるようにその水漏れの時にね こう動画も添付させていただいたりだとか
品番もしっかりと撮った状態で水漏れ出させてもらうとかはそれはもう我々のしっかりやるべきこととして
今こう継続的にやっている部分ではありますけども やっぱりそういう意味ではオーナーさんもオーナーさんで実際その工事の
効率を考えたりとかもある程度やってもらいたいなっていうところもややわがままとして言いたいところもありますし
スピーカー 2
でもまあ今本当に工事代金高くなったらしいよ 本当にその何年か前に比べると
やっぱりその材料費も結構上がってるでしょ 材料だってもう壁紙ね1メートルの金額で言ったら
スピーカー 1
7,8年前からで言ったらもう倍ぐらいになってますからね ガチで
スピーカー 2
そら上がるよね でもそんな中もちろんね今受けてる
管理会社さん経由でいつも利きてるかとかいろいろあると思うけども
うちもね頑張って努力しながら そうですねやってますので
なんかあったらいつでも見積もり行きますよ そうですね
スピーカー 1
だからまあうちもあの工事の件数がありがたいことに毎月何百件とやらせていただいている という中でその工事が多いからこそ
近隣の工事との抱き合わせすることによってコストが抑えられたりだとか あとはその材料もやっぱりもうちょうど発注して終われるっていうのはなかなかないですし
多少の余りも含めて材料を注文するということを考えると その余り材をうまく次の物件にという形で使っていくために
壁紙の品番をある程度メインの品番を準備しながら あとはこだわりとかある物件に関してはおのおの対応させていただくとかですね
その辺は極力工夫して壁紙の金額が倍になっててもうちの工事代金ってほとんど変わってないに等しい
ぐらいの金額でやらせていただいてますし この何年かでその賃金上昇もしてますし国家上昇もありますし
もちろん移動のガソリンの燃料代も上がってますし ゴミ捨ての料金で言っても相当昔より高くなってますし
だからそう考えるとねもうすべてのものが金額上がってしまっているわけですけども そこはできる限り企業努力でどうにかしていければなと思っているところではありますが
スピーカー 2
最悪の最悪もうあのうちの部長もね内装できますので 部長に動いてもらって
スピーカー 1
そうですねなんだかんだねみんなもあのこれとこれもできるとか抱き合わせていろいろできるようになってますし幅広い工事を対応できる他農工というスタッフが増えてくれば
どんどん抱き合わせでできるとかであの極力オーナーさんにはリーズナブルな価格で 出させていただきながらよりパフォーマンスの高い
工事ができるようにさらに努力は今後も重ねていきたいなというところもありますし
まとめとリスナーへのメッセージ
スピーカー 2
いやすごいね今回 いい話
素晴らしいね本当にずわーっときたよもう時間なんだよ 滝のように
スピーカー 2
得意分野なんでね 得意分野だともう止まらなくなる
いやいやいやなんかあのこういう真面目な話ももちろんそうなんだけどなんか俺次回ぐらいに
なんかうちの部長ってここすげーんだぜみたいな話とかもちょっとしたくないなんか ゲストとかゲストで呼んじゃうみたいな
スピーカー 1
そうそうそうだからこういった真面目な話もしつつ あの僕らの話とかもねどんどん話していければと思いますね
あくまで雑談チャンネルということでね
スピーカー 2
まあというわけであのフォームからねあのお便りもお待ちしておりますので
もしあのオーナーさんとかねはいあのいらっしゃるようであればご不明点あればいつでもあの僕らがお答えできるようにしますので
いつでもいただければと思いますはいはいいいねフォローもぜひぜひお待ちしております
はいというわけで今回もありがとうございました
スピーカー 1
ありがとうございました
19:15

コメント

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