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おはようございます。オサナイ和志です。 アンモリで中小企業診断士として経営コンサルをしたり、「オサナイだけど、押す」を合言葉に、全国の中小企業社長さんや社員さんを応援しています。
ということで今日はですね、ChatGPTに毎回同じ説明、もうやめませんか? 社長の分身の作り方というテーマでお送りいたします。
ChatGPTを使い始めた社長さんからよくこんな声を聞くんですけれども、便利なのは分かったと。
でも毎回、うちは青森の公務店で社員何人で、お客さんこういう人でというふうに説明するのが本当に面倒なんだよねという、そういうふうなお声は結構聞いたりするんです。
分かります、それは分かります。 ただ実はコツがあって、新しく話しかけるたびに初対面の人に仕事を頼んでいるように感じるというのは分かるんですけれども、コツがあるということなんですけれども、
これ実は1回だけで書いておけば毎回説明しなくて済むような方法があるんです。
今日はChatGPTに会社のことを覚えておいてもらう設定ですね。
これを実際の画面をお見せしながら解説していきたいなというふうに思っています。
これ今ChatGPTを使い始めたとか、使っているんだけどもなんか自分のうまく使えていないなみたいな社長さんであったりとか、
もしくは会社員の方がいらっしゃったらぜひご覧いただければいいかなというふうに思います。
今回は音声配信とYouTube動画のほうでお送りさせていただきます。
今回は動画のほうは実際のChatGPTの画面を見せながらやらせていただくということなので、
音声配信の方々、もしよければYouTubeのほうをご覧いただければいいなと。
できるだけ音声配信でも伝わるようには努めますが、そこをもしうまく伝わらなかったらご了承いただければなというふうに思います。
本題に入る前に少しお知らせをさせてください。
ノートメンバーシップを募集中です。
無料配信には聞かない僕の葛藤や具体的な数字や事例などを公開しております。
ノートでの図やグラフを交えたテキスト配信に加え、音声配信そしてYouTube限定配信もノートのほうで展開しております。
目で見て耳で聞く、一度で二度おいしいためになる有料コンテンツを配信中ですので、概要欄にリンクを貼っておきます。
ぜひそちらからご参加ください。
それからもう一つお知らせです。
株式会社アスナルブリッジの公式LINEができました。
ようやくできました。
こちらのほうでいろいろ情報配信を今後またしていきたいなというふうに思っています。
僕のいろいろな、もちろん動画であったりとか音声配信のそういったコンテンツに対しての配信であったり、
今後セミナーであったりとかさまざまな相談であったりとかそういったもののご案内も
この公式LINEのほうでさせていただければいいかなというふうに思っていますので、
概要欄のほうに公式LINEのリンクを貼っておきます。
ぜひそちらからご参加いただければいいかなというふうに思いますので、よろしくお願いいたします。
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ということで、今日はチャットGPTに毎回同じ説明、もうやめませんか。
社長の分身の作り方というテーマでお送りいたします。
実は僕には前にも一回お話ししたことがありますけれども、AIの秘書がおります。
名前は翼というのが今僕の分身でここに出ていると思いますけれども、
でも最初から何でも分かっていたわけじゃないんですね。
僕の仕事のやり方であったりとか言葉使いとかやってはいけないことというのがあるんですけれども、
それを最初に全部書いて渡してあるから毎回説明しなくても動いてくれるんですね。
翼はチャットGPTとは別の道具で作っているんですけれども、基本的に今日お話しする内容と考え方は同じです。
今日は一番多くの方が使っているチャットGPTでやり方をお見せしたいなというふうに思っています。
ここからは画面のほうを実際に見ながらやっていきたいと思います。
チャットGPTに実はカスタム指示という設定があるんですね。
ここをカスタム指示に書いたことはどの会話でも最初から前提にしてくれるんです。
これは無料プランでも使えます。
実際僕が今使って、今この画面で、ごめんなさいね、音声配信の方が申し訳ないんですけれども、
今動画を見ている方は画面が出ていると思いますけれども、無料プランって左下のほうに出ていますけれども、
これ実際に僕が今一つ無料プランで作ってみたアカウントなんですけれども、
ここの左下に自分の名前が書いてあるところがあると思います。
ここを押していただきますと、上からプランアップグレードとかパーソナライズとかいろいろ出るんですが、
設定というボタンを押します。
この中の左側のほうにずらずらといろいろなメニューが並んでいますが、
真ん中くらいにパーソナライズというボタンがあるんですね。
これを開くと画面の真ん中あたりにカスタム指示というウィンドウが出ます。
このチャットGPTというウィンドウを押しますと、
大きな例、回答は簡潔にしてくださいという大きな窓が出てくると思うんです。
ここに実際のカスタムの指示、
つまり僕はいつもお勧めしているのは、
新しく入った社員さんに渡すうちの会社の説明書のつもりで書いてくださいというふうに言うんですよ。
実際に書いてみたいと思いますけれども、
例えばこんな感じですね。
僕は音声入力してるんで、今実際音声で言ってみますね。
私は青森県で従業員12人のリフォーム会社を経営している社長です。
お客様は地元の60代から70代の夫婦が中心です。
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職人さんが8人、事務が2人です。
文章を頼むときは次のようにしてください。
優しい言葉で専門用語は使わない。
お客様向けの文は丁寧で温かい感じに、
社内向けの文は短く過剰書きで、
分からないことがあれば書く前に質問してください。
それから数字や精度の話は最後に確かめるべき点を書き出してください。
という感じで、音声でも今実はChatGPTに入力することができるんですね。
これは僕は今AquaVoiceっていうアプリを使って今やってますけど、
音声配信の方はちょっとわからないかもしれませんけど、
動画配信の方々はご覧いただきたいんですが、
僕今AとかRとか言ったじゃないですか。
でもこうやってAもRも入ってないんですよ。
しかも過剰書きのところはちゃんと過剰書きで書かれてますよね。
それからとかAとか出てこないじゃないですか。
これが今の音声入力アプリの素晴らしいところだなと思っていて、
いちいち打たなくてもこうやって全部文字化してくれるんですよ。
これも時短になりますからこういうのを使ってみてはいかがかなと思います。
最初は無料で使いますからね。
いいんじゃないかなというふうに思います。
こういうふうに入れました。
これで右上の保存というボタンを押します。
これだけです。
これでもうカスタマイズパーソナライズができたということなんですね。
じゃあ実際にチャットの方に打ってみましょうか。
リフォームが終わったお客様へのお礼の手紙を作って。
これだけです。
僕今めんどくさい。
うちの会社はリフォーム会社でうんぬんかんぬんってこのチャット欄には入ってませんね。
これだけです。
これで実際の文章がどんな感じで出てくるかというふうに出てきましたね。
こんな感じです。
リフォーム工事が終わったお客様にお渡しする感謝の気持ちが伝わるお礼の手紙を作りました。
60代70代のお客様にも読みやすいように優しく温かい言葉とまとめています。
どうですか皆さん。
僕さっきリフォームが終わったお客様へのお礼の手紙を作って書いてないんですけども、
さっきパーソナライズに入れたことによって60代70代とってあったりとか優しく温かい言葉でということをちゃんと覚えてくれているんですよ。
これはちゃんとパーソナライズされてるんでこういうふうに出てくるということなんですね。
会社の説明ってもう1回してないじゃないですか。
繰り返しやってませんよね。
こういうことができるということなんですね。
実際こういうふうに文章も出てくるという。
あとこれをコピーして貼り付けして中身確認して直すとか直してというような感じかなというふうに思います。
あともし本当にうまく伝わっているのかなというふうにちょっと疑問に思う社長さんがいらっしゃったら、
例えばなんですけどもこんな感じでちょっと新しいチャットを開きますけれども、
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もし本当に自分の会社のことを覚えているのかなというふうに思う社長さん。
ではここからもう一つやってみたいんですけれども。
じゃあちょっとやってみましょうか。
うちの会社について分かっていることを言ってみてというふうに言ってみます。
これでどういうふうに出るかちょっと見てみましょうか。
私が把握している会社の情報をお話ししますということで所在地青森県であったりとかリフォーム会社であったりとか、
従業員21人であったりとかちゃんと出ますよね。
これなぜかというとさっきパーソナライズに入れたからなんですよ。
ですからこういうことができるんですよ。
カスタム指示というのはどういうふうに自分の会社のことを覚えておいていただけるということ。
これが便利だなと僕は思ってますので、ぜひやってみてはいかんかなというふうに思いますし、
うまく伝わらなかったら説明書のさっきのやつ書き直せばいいだけの話ですから、
これぜひ一つ試してみてはいかんかなというふうに思います。
あともう一つ便利な機能がありまして、それはプロジェクトというものなんですね。
プロジェクト。
Chat.GPTの画面の左側のほうにプロジェクトという、今一つもないのでちょっと薄いグレーになってますけれども、
プロジェクトというのがあります。
これは何かというと、さっき言ったカスタム指示というのはどの会話にもかかる会社全体の説明書のことなんですよ。
このプロジェクトというのは仕事に分けた部屋のようなものなんですね。
例えばお客様対応というふうな部屋にはお詫びであったりとかお断りの部分はまず相手の気持ちを受け止めてから書くみたいな、
そういった決まり文句を入れておくわけです。
決まりルールを入れておくわけです。
これまでのお客様に出したお知らせの文を、お客様のお名前を消してから参考の資料として入れておくということ。
そういうふうにすると、その部屋で頼んだ文章というのはこれまでのうちの会社の書き方に自然と近づいてくるということなんです。
作り方なんですけれども、画面の動画を見ている方はまず左の新しいプロジェクトというところをポチッと押してプラスを押します。
そうするとプロジェクト名、プロジェクト作成というのが画面の真ん中に出てきます。
プロジェクト名を例えばお客様対応というような箱を作ります。
プロジェクト作成というボタンを押します。
そうするとお客様対応というフォルダが1個できます。
プロジェクトが1個できます。
ここからが大事なんですけれども、この右上の点々で3つあります。
ここからプロジェクト設定というのを選んでいただくんですね。
ここで指示というボタンのウィンドウがまた出てきますので、この指示の中にまた指示を入れていくという形なんです。
例えばここに入れます。
お詫びやお断りの分はまず相手の気持ちを受け止めてから書いてくださいというふうに入れますね。
これで保存しておきます。
これだけです。
そうするとこの箱の中ではこういうふうに、
ただ今もう一回プロジェクトを設定しますけど、
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メモリーですね、プロジェクト限定というふうにしてあげてください。
そうするとこの箱の中だけ限定でメモリーを読みに行くというような形になります。
もし全体でやりたかったらさっきのもう一つの方を選べばいいというような感じで、
こういうふうにしてプロジェクトを作っていくということなんですね。
プロジェクトに入れた決まりはその部屋の中だけで使われていますから、
今言ったように会社全体の説明書よりも優先されるんです。
これは無料プランでも一つの部屋に資料をここだけ5つまでは入れれますから、
そういうふうにして入れてみてはいかがかなというふうに思います。
あと入れるのは入れるんです。
ただ資料を入れる前に一つだけ確かめてほしいことがあって、
それは何かというとカスタムCDであったりとかプロジェクトに書いたことは
ChatGPTの会社がAIを良くするために使うということがあるということ。
これは公式のページにも書いてあるのでそこだけ覚えてください。
ですからぜひやっていただきたい設定の仕方があります。
それは何かというと画面の左下、さっき名前が書いてあるところで設定とありましたね。
ここを選んでいただいて、ここからデータコントロールというのが下のほうにあるんですね。
ここを押していただきます。
そうするとモデル改善に協力するというようなボタンが無料プランの場合というか
個人プランの場合は基本オンになっています。
会社法人で入った場合はビジネスプランの場合は最初からオフなんですけれども、
個人の場合はオンになっているのでこれをオフにしてあげてください。
これでモデル学習に使われなくなりますので、
ここの設定をしておくということが大事かなと思います。
またアプリに戻っていただければいつものChatGPという画面になるという感じですね。
あと説明書を書くのは会社の様子、細かいところまで書かない。
つまりお客様の情報であったりとか取引先さんのお名前であったりとか、
あと売上の細かい数字とかは書かなくても十分に役に立ちますので。
よくこれも質問を受けるんですけれども、
会社の数字をAIに見せるのはどこまで大丈夫なのというふうな質問を受けるんですよ。
これはこれだけで1本動画撮れるので、
明日明後日木曜日に見本の決算書をAIに読ませるという会がありますので、
そこでしっかりお話しさせていただきたいなというふうに思います。
ここまでは道具の使い方の話だったんです。
ただこの説明書を書いてみると面白いことが起きるんですよ。
それは何かというと多くの社長さんが書くところで手を止めるんですね。
よくふと考えるんですよ。
うちのお客さんって誰なんだろうとか、うちらしい言葉遣いって何だろうとかね。
だから実はここが大事なところなんですよ。
AIに渡す説明書を書くということは、
社長の頭の中にある判断の物差しを言葉にするということなんですよ。
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言葉になった物差しはAIだけじゃなくて、新しく入った社員さんにもそのままお渡しできるわけですよ。
ですから社長がいなくても社長らしい判断ができるという、
それが本当の意味での分身だというふうに僕は思っています。
ですからそういう意味では会社って変わっていくじゃないですか。
環境が変わってどんどんぐるぐる変わりますから。
ですからお客さんの層が変わったりとか社員さんが増えたりとかですから、
説明書も3ヶ月に1回ぐらいはちょっと読み直して書き足してみるとか修正するとかというふうにしてみても僕はいいんじゃないかなと思います。
それだけで分身も一緒に育っていくというところでございます。
今日お見せした説明書の見本ですけれども、実はこれ公式LINEでもお配りしております。
公式LINEでAIというふうに送っていただきますとそのままコピーで使える形で届きますので、
概要欄の方にリンク貼っておきますのでぜひそちらから公式LINEの方に参加いただければなというふうに思います。
ということで今日も聞いていただきましてありがとうございました。
ChatGPTに毎回同じ説明しているのであればカスタム指示に書くということ、
そして会社の説明書を1回だけ書いておけばこれでずっと覚えておきます。
仕事に分けたいときはさっき言ったプロジェクトで部屋を作るということですね。
そして使う前にすべてのためのモデルを改善するのをオフにしておくということ。
ぜひ今日少しだけ時間を取って試してみてはいかがかなというふうに思います。
ということで今日はChatGPTに毎回同じ説明、もうやめませんか?
社長の分身の作り方というテーマでお送りいたしました。
挑戦が人生だ。Don't worry. Be happy.
それではまた明日この時間にお会いしましょう。
今日も元気にいってらっしゃい。
