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ちょいさきトーク,あなたよりちょっと先歩いてきた人のWebと仕事の話。 この番組では、フリーランスでWeb制作をしている私、けいが、上司じゃないけど、ちょっと気軽に話ができる隣の席の先輩のような立場でWebと仕事について語ります。
さて、今ですね、ちょっととあるお客さんで、新しく施設をオープンするというのが今進んでまして、そのウェブサイトを今、私、担当させて制作を進めているんですけれども。
4月1日がオープンになるので、花屋さんに行きましてですね、開店祝い,開業祝いの誇張欄をですね、注文をいたしました。
なかなかですね、Web制作の仕事って、新規開業のタイミングで開業前にお話が来ることって、意外と少ないのかなと思っていて、ある程度事業が均等になったところで、
じゃあサイト作ろうかっていう話になるので、開業開店おめでとうございますとタイミングで関わることっていうのが、案外少ないのかなというふうに思っています。
なので、もうすでにお付き合いになる会社さんが新規で出店するとか、そういうパターンとかですね、バーンと移転するとかはあるんですけど、
なかなかですね、その昔まだフリーランスとして駆け出しの頃って、お花を贈るっていうところまで気が回らなくて、
他の、例えば金融機関さんとかですね、他の税理士さんとか、あと出入り農業者さん、飲食店さんとかだと、
その重機とかですね、あと食材仕入れてるところのお取引先さんとかから、結構お花が来るということが目にしまして、
あ、こういうのをちゃんとこうできる大人というか、社会人にならないといけないのだなというのをすごい思ったことがありまして。
で、前は慌ててバタバタと、あ、そうだ、お花を用意しなきゃみたいな感じで、
当日伺うタイミングの時に慌てて用意するみたいなこともあったりしたんですけども、
こういうのをですね、ちゃんと事前にお手配をしておくというのが私もできるようになったということと、
誇張蘭を用意できる立場になったというのがすごいちょっと感慨深かったです。
あの、これ、ここでお話しするのもあれかなと思うんですけど、
お花の相場もですね、かなり値上がりがしておりまして、高いんですよね。
特に誇張蘭なんか、普通のフラワーアレンジとかでもかなり値上がりをしていますし、
誇張蘭も作っている業者さんがかなり減ってきているというのをですね、お花屋さんが言ってまして、
あ、そうか、そういう事情があるんだなと、なかなかお花の業界も大変だなというのをすごく感じたところであります。
さて、今週はですね、年度末に関するあれこれをお話をしているんですけれども、
この後本編に入っていくんですけれども、昨日と同じで本編部分は出先でiPhoneから収録をしていますので、
ちょっと音質が悪かったり、音にムラがあったりとかっていうことがあるんですけれども、
その点はご了承いただければなと思います。
それでは引き続きお楽しみください。
さて今週はですね、年度末というこの時期、そして新年度を迎える人の流れが色々大きく動く組織も多いこの時期になりますので、
年度末や年始で私が思い出される人の動きに関する話をしてみたいなと思います。
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昨日は私がですね、会社員時代、もう15年以上前なんですけれども、その頃の退職事情というのを話してみました。
もう完全に思い出話になったんですけれども。
今日はですね、もうちょっと最近の話で、クライアントさんやお取引先さんの方で年度末や年始、年度始めで人が入れ替わると、
これにまつわる話をしてみたいなと思います。
年度はまずあるあるなのかもしれないんですけれども、クライアントさんの担当者が変わるということが結構あったりしますね。
クライアントさんだけではなくて、お取引先さんの、例えば代理店さんとか制作会社さんとかの窓口が変わるということもあったりします。
もちろんですね、会社の規模によって、制作会社さん、クライアントさんでも割と規模の小さいところっていうのはそんなに人の入れ替わりっていうのがないんですけれども、
結構大きなところを相手にしている場合ですと、こういった人事異動とかですね、退職とかそういったことに伴って窓口が変わるということは、割合としてはそんなにめちゃくちゃ多くはないんですけれどもあったりします。
特にですね、行政とか独立行政法人みたいな公的機関といわれる反行政みたいなところでお仕事をやることもあって、そういった場合はやっぱり人事異動、
特に3月末と4月初めで人の入れ替わりっていうのは起きやすいなというのがありまして、
そこで割とプロジェクトのですね、空気感が変わってしまうということがあるのかなというふうに思います。
しっかり引き継ぎされているケースもあれば、あんまり伝わっていないこともありまして、製作側としてちょっと身構えるタイミングでもありますよね。
担当者さんが変わりますと、引き継げがですね、あんまりちゃんとされていない場合ですと、これまでの経緯をもう1回説明したりとか、このプロジェクトはそもそも何のためにやっているとかですね、
そういったのをもう逐一説明をするとかいうことも必要になることがありますし、
なんなら相手との関係性が1回リセットされますので、だいぶそのプロジェクトが途中だった場合に手戻りして、
ここの原稿はこれでいいんですか、ここの写真はこれでいいんですか、みたいなところから戻って、また時間をかけてやっていくというようなこともあったりします。
これは製作案件の途中で人が変わっちゃうということもあれば、
いかも納品して運用フェーズに入っている場合で担当者さんが変わるというケースもありますけれども、
その場合はですね、新しい視点が入ることで、より今まで停滞していたサイトの方針がちょっと活発になったりとかっていうプラスの面もありますし、止まっていた話が動いたりとかですね、
過去なんとなくなーなーでやって進めていたものがちゃんと仕切り直して、これ何のためにやるんだっけっていうのの棚卸しができたりとかですね、
そういうプラスに動くことももちろんあるので、人事異常ですごくプロジェクトが稼いだということももちろんありますが、やっぱりですね、引き継ぎされてないことによるトラブルっていうのも経験したことある方いらっしゃるんじゃないでしょうか。
こういうタイミングで思うのがですね、やっぱり情報がちゃんとドキュメント化されていたりまとまったりしていると助かるということですね。
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これは受注側、私たちみたいな制作側がですね、ディレクション担当する方とかが、どんなサイトでどういう設定になっているのかとか、仕様はこういうふうですよっていうのをもちろんまとめていくっていうことも大事だなと思いますし、
発注側の方がですね、発注の要件、これをちゃんとドキュメント化してくれているとものすごくありがたいなというのは感じますね。
こういうのが整理されていると担当者さんが変わっても円滑にプロジェクトを進められるケースが多いかなと思います。
もちろん小さいところですね、全部社長の頭の中にあるっていうケースも多いんですが、そういう企業はですね、社長がいきなり変わるっていうことは少ないので、
社長が決済者としているんだけど、一般のスタッフの方が担当として携わるというケースの案件なんかは特にですね、ドキュメント化というのをしっかりやっていくというのは、制作側、もちろん発注側もですね、双方とても大事なことだと思いますので、
まずは制作側がリードしてしっかりドキュメントを起こすというのを特に窓口が決済者じゃない場合にはですね、よりこういうのを大切にしていく必要があるなというふうなことを感じます。
年度末とかですね、バタバタする時期ってこういうドキュメントとか整理ってつい後回しにしてしまいがちな作業なのかなと思います。
でもやっぱり忙しい時ほどこういうことって大事だったりすると思いますので、こういう話をちょっと明日この続きでしてみようかなと思います。
さて、これをお聞きくださっているリスナーの方はですね、クライアントさんやお取引さんの担当者さんが変わって、なんか変化を感じた経験というのはありますでしょうか。
やりやすくなったとかですね、逆に最初から説明し直しで手戻りがすごかったとかですね、いろんなケースがあると思うので、よかったら思い出していただいて、何か共有できるものがあればちょいさきトークのハッシュタグとかおたよりフォームからお寄せいただけると嬉しいです。
今日も最後までお聞きくださりありがとうございます。おたよりや感想はちょいさきトークのハッシュタグか概要欄のおたよりフォームからぜひお寄せください。
それではまた明日。
