00:01
ちょいさきトーク、あなたよりちょっと先歩いてきた人のウェブと仕事の話。 この番組では、フリーランスでウェブ制作をしている私、けいが、上司じゃないけど、ちょっと気軽に話ができる隣の席の先輩のような立場で、ウェブと仕事について語ります。
さて、今週はですね、収録日にあたる日が、台風が来まして、保育園、小学校、お休みになってしまって、自宅でも収録が難しいという状態になりましたので、
急遽ですね、ちょっと手先の車の中から簡易的に収録をしています。 まあですので、お話の内容もですね、ちょっと簡易版ということでご容赦いただければなというふうに思います。
昨日はですね、パソコンの中のデータ、古いデータ、皆さん消したりとかですね、そういう判断どうされてますかという、ちょっと私が抱えている悩みについてお話をしました。
それに関連してですね、ちょっと思い出したことがありまして、こういうのも皆さん、取っとく派ですか、消しちゃう派ですかというのを、ちょっとお尋ねする話をしたいなと思います。
それはですね、昔のクライアントさんとか、お取引先さんとか、お友達とかでもいいんですけど、今はもう連絡も途絶えてしまってるよなという方の連絡先を、住所録とかですね、この電話帳とかに残しておく派ですか、もうさっさと消しちゃう派ですかというのをですね、ちょっとお尋ねしてみたいなというふうに思います。
ここはですね、結構性格が出るのかなというふうに思いますよね。今はあんまりアドレス帳とかをわざわざ作って管理するっていうことはなくて、勝手にですね、登録されていくっていうものなのかなとは思いますけど、ちなみに私はですね、消さないですね。
絶対連絡を取ることはないだろうというのがあって、基本消さないです。もちろんですね、この人から絶対連絡欲しくないなということも正直、人間なんでね、あるんですけど、そういう方こそ、もう消してないというのがあります。
これに関しては、私がフリーランスとして独立する前後ぐらいのエピソードでですね、私の個人携帯の方に会社の時のお客さんの連絡先っていうのがいくつか登録してあったんですけど、当時はですね、会社から支給されている携帯電話っていうのもなかったので、全部個人の携帯でやれと。
電話の通話料とかも、基本個人持ちというような感じでした。それもね、ちょっと、まあ、虎視眈々しい部落企業っぽいなというところなんですけど。
もう会社がなくなろうかという直前ぐらいの、1年前ちょっとぐらいの時期にですね、当時ってソフトバンク同士って通話無料っていうのがありましたので、会社でソフトバンク携帯をですね、みんな支給をされまして、ソフトバンク同士社員と会社の連絡はそれでやれというのが一時期やってた時がありました。
03:12
で、そこでお客さんに通話料がかかるような電話はしちゃダメみたいなこと言われてたんですけど、なんじゃそれというのがあって、もしかして会社で調べようと思えば履歴が残ったかもしれないんですけど、私はですね、お客さんがソフトバンクってわかってればもうそれでかけてたいとかはしてました。
なんじゃそれって感じですよね。なので、それ以降に連絡することがあれば、そっちの会社の携帯をですね、お客さんの方に教えていたっていうケースもあるんですけど、その前は普通のプライベートの携帯の番号しかありませんので、それをお客さんにお伝えをしていまして。
で、まあそういう古式ゆかしいブラック企業ですので、いろいろな問題というのがですね、発生するわけですね。それは私の責任ではなくて、会社とかもその構造的な問題として出てしまうクレームというのがあったりとか、あともう私はもう関わりがないんだけど、なんかその昔の担当者の絡みで何か言いたいことがあってお客さんが電話かけてくるみたいなことがですね、まあたまにあったんですよ。
で、私がそれを知らずに電話を出てしまって、で、私はもうそのフリーランスになった後もですね、そういう電話が携帯電話にかかってきて、で、取ってしまって。で、何かと思ったら、なんか私はあんまり関係ないけど、ちょっとクレームの電話で誰々から電話させろと。
誰々っていうのは、もともと同じ会社にいた営業の人とかですね、違うスタッフの名前とかですね、こうやって電話させろと言うのをですね、言われたりとか、あとはもうその会社自体がその後パンダなくなってしまうわけなので、何か伝えたい会社に対する文句を言いたい人がですね、私の連絡先しか繋がらないのでかけてくるみたいなことがあって、まあそんなもうしょっちゅうひっきりなしというわけではなかったんですけど、うっかりするとそういう電話がかかってきちゃうということがありましたので、
基本ですね、そういう昔のお客さんの電話番号がかかってきた時に誰かわかるように消さないというのは、その出来事以降も徹底をしているところです。
ちなみにその後、電話番号はですね、携帯ショップに行って電話番号だけ変えるという手続きをして、申し訳ないなとは思いつつも、もう私の方ではどうすることもできない、昔の会社のお客さんからの連絡はですね、もう私のところに来ないようにしてしまったんですけれども、もう十何年経っているので、ちょっと事故かなと思っております。
そういうこともいうエピソードがありますので、私は基本連絡先を自分から消すというのはよほどないという運用なんですけれども、皆さん結構消すタイプかな、消さないのかなというのが気になったのでお話をしてみました。
06:01
お仕事関係であれば退職されたとか、もう契約が切れたとかっていうのは消しやすいかなと思うんですけど、もうちょっと昔の友達とかですね、お仕事と契約関係が関係ないような、そういうお付き合いの方の連絡先を消すっていう心理的ハードルってすごいあるかなというふうに感じたんですけど、
皆さん、俺お聞きのリスナーの方ですね、そういった連絡先とかですね、住所録とかそういうのを消す方でしょうか、消さない方でしょうか。そもそも住所録とかですね、電話帳を今時使ってないよという方も、電話も誰もかかってこないしっていう方も多いかもしれないなと思いながらですね、それでも古いお客さんほどそういうのあるので、どうされてるのかなと思ってちょっとお話をしてみました。
ですのでですね、割と私はそういうのを消すタイプだよとか、そもそも電話を使うのをやめちゃったから、電話帳自体が存在しないよとかですね、そういったお聞きの皆さんのエピソードがありましたら、ぜひちょいさきトークのハッシュタグとかおたよりフォームから教えていただけたら嬉しいです。
さて、明日はもうですね、こんな感じのちょっと簡易的な配信になるかなと思いますが、どうぞご容赦ください。おたよりや感想は概要欄のおたよりフォームか、Xでちょいさきトークのハッシュタグでポストをお願いします。それではまた明日。
