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皆 さ ん こ ん に ち は。ク ラ イ ス ア ン ド カ ン パ ニ ー の 山 本 で
す。こ の 番 組 で は プ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャ
ー の キ ャ リ ア 全 般 に つ い て の 情 報 を発 信 し て ま い り ま す。
え え、 今 回 は ゲ ス ト 会 と い う こ と で、こ ど も ん さ ん よ り 2人 の ゲ ス ト の 方 に
ご 登 場 い た だ き ま す。え え、 1人目 が で す ね、 執 行 役 員 使 用 兼
シ ー エ イ チ ア ー ロ の 白 川 さ ん、 そ し て2人目 が プ ロ ダ ク ト 企 画 部 長 の 重 山 さ
ん に お 越 し い た だ い て お り ま す。白 川 さ ん、 重 山 さ ん、 よ ろ し く お 願 い
し ま す。よ ろ し く お 願 い し ま す よ。
ろ し く お 願 い し ま す。今 日 は あ の 珍 し い 3人 で の 収 録 と い う
こ と で、 あ の 楽 し み な の で、 ぜ ひ 今 日、事 業 側 の 話 と プ ロ ダ ク ト 側 の 話、 両 方
伺 っ て い き た い と 思 い ま す の で、 ど うぞ よ ろ し く お 願 い し ま す。
よ ろ し く お 願 い し ま す。お 願 い し ま す。
じ ゃ あ ま ず は で す ね、 ま あ 子 供 さ ん 全体 の こ と を 伺 い た い な と 思 っ て ま し
て。ま あ 知 っ て る 方 結 構 多 い ん じ ゃ な い
か な と 思 う ん で す け ど も、 ま ず ど ん な事 業 を や っ て る 会 社 か っ て い う と こ
ろ。ご 説 明 い た だ い て も よ ろ し い で し ょ。
う か、 は い、 あ り が と う ご ざ い ま す。で は 私 の 方 か ら ご 説 明 さ せ て い た だ
け れ ば と 思 い ま す。え っ と、 お 子 さ ん い ら っ し ゃ る ご 家 庭
の 方 は、 も し か し た ら あ の 子 供 の こ と知 っ て い た だ い て い る 方 も い ら っ し
ゃ る か な と 思 う ん で す け ど。え っ と、 子 供 は で す ね、 主 に 保 育 園 な
ど の 子 供 向 け 施 設 へ の 業 務 支 援 サ ーズ 事 業 を 展 開 に し て お り ま す と。
で、 現 在 で す ね、 約 累 計 2.3 万 施 設 に導 入 さ れ て お り、 あ の 業 界 シ ェ ア
ナンバー1 の ポ ジ シ ョ ン を と っ て い る プロ ダ ク ト サ ー ビ ス に な っ て お。
り ま す。コ ド モ ン の プ ロ ダ ク ト の 特 徴 と か、 あ
の 価 値 と い う と こ ろ に つ い て も、 ち ょっ と 合 わ せ て お 話 し さ せ て い た だ け
れ ば と 思 う ん で す が、 先 生 方 の 業 務 負担 を ICT 化 に よ っ て 軽 減 す る こ と が
プ ロ ダ ク ト の 主 な 特 徴 と い う か、 価 値に な っ て い ま す。
具 体 的 な と こ ろ で い く と、 例 え ば 投 稿円 管 理 の デ ジ タ ル 化 か ら、 あ の 預 け て
い た 時 間 を 自 動 集 計 し て、 あ の 延 長 時間 と か を 自 動 計 算 す る み た い な 機 能
と か を 持 っ て い ま す。以 前 は で す ね、 あ の 紙 の 台 帳 を 使 っ て
い て、 何 時 に 登 園 し て 何 時 に 講 演 し たの か み た い な の は、 紙 の 台 帳 上 で 管 理
し て、 で、 延 長 が あ っ た 場 合 に は、 こ の時 間 は 延 長 時 間 だ か ら、 追 加 料 金 を 保
護 者 の 方 に 請 求 し な け れ ば な ら な いと い う よ う な 業 務 を、 あ の 施 設 の 職 員
さ ん が で す ね、 あ の、 実 際、 紙 か ら こ うエ ク セ ル に 移 し て み た い な 手 作 業 で
や っ て た と こ ろ を、 あ の。会 社 員 の 方 が こ う 出 社 し て ピ ン ポ ー
ン っ て 打 刻 す る よ う な 形 で、 あ の、 デジ タ ル 打 刻 す る こ と で で す ね、 あ の 預
け た 時 間 と あ の 講 演 し た 時 間 み た いな も の が デ ジ タ ル 打 刻 さ れ て、 で、 そ
こ か ら の あ の 延 長 料 金 と か っ て い うの は 自 動 集 計 さ れ る み た い な と こ ろ
っ て い う の が、 先 生 た ち の 業 務 負 担 を削 減 す る み た い な と こ ろ の 価 値 と し
て 展 開 し て い る よ う な 業 務 支 援 サ ーズ に な り ま す。
で、 そ の 他 に も で す ね、 あ の 保 護 者 の皆 様 が こ れ ま で 上 の 連 絡 帳 で、 先 生 に
対 し て、 今 日 も ね。体。
温 何 度 で し た と か あ の ち ょ、 っ と 風 邪気 味 で す ね、 連 絡 を さ れ て、 ま あ 連 絡
帳 に 関 し て も、 あ の 子 供 の 保 護 者、 アプ リ か ら 施 設 の 方 に 直 接 ご 連 絡 で き
る よ う な あ の 機 能 を 提 供 し て お り まし て、 こ れ に よ っ て あ の 施 設 の 方 か ら
は で す ね、 朝 忙 し い 時 間 に あ の 毎 朝 毎朝 も の す ご い 電 話 が か か っ て き て、 今
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日 休 み ま す と か 風 邪 引 き ま し た、 遅 刻し ま す み た い な 連 絡 が な く な っ た の
で、 朝 の バ タ バ タ が す ご い 減 っ た な んて い う よ う な 声 を い た だ い て た り し
ま す。え っ と、 今 ご 説 明 い た だ い た 中 で、 ま
あ 入 退 室 の 管 理 み た い な と こ ろ と、 まあ 保 護 者 さ ん と 縁 を つ な ぐ 連 絡 ノ ー
ト の ま あ デ ジ タ ル 版 み た い な こ と ある と お っ し ゃ っ た と 思 う ん で す が、 そ
れ 以 外 に も ど ん な サ ー ス だ っ た り とか、 業 務 支 援 し て い る。
ま あ 機 能。が あ る ん で し ょ う か。
あ り が と う ご ざ い ま す。あ の、 先 ほ ど の 登 校 園 管 理 の と こ ろ か
ら、 ち ょ っ と つ な げ さ せ て い た だ き たい ん で す が、 あ の 保 育 園 っ て、 預 か っ
た 時 間 と 預 か っ た 人 数 で、 あ の そ の。月、 え っ と、 い く ら え っ と、 国 に 対 し て
そ の 請 求 す る か っ て い う の は、 請 求 業務 っ て い う の が 発 生 す る ん で す け ど、
そ の 時 間 を ベ ー ス に で き る っ て い うの が、 僕 ら の そ の 投 稿 円 管 理 に よ っ て
預 か っ た 時 間 と か デ ジ タ ル 化 さ れ てい る の で、 そ こ か ら 一 気 通 貫 し て、 え
っ と、 請 求 業 務 ま で 一 気 に で き る。そ れ は あ の 国 に 対 し て も そ う で す し、
あ の 保 護 者 に 対 し て も 請 求 を 走 ら せる と い う と こ ろ ま で 連 携 さ せ て い る
と い う よ う な、 あ の 業 務 支 援 の 機 能 を提 供 し て い た り し ま す っ て い う。
と。こ ろ が あ り ま す し あ、 と そ の 他 で 行 く
と で す ね、 日 々 日 々 先 生 た ち が あ の 子供 子 供 た ち を ど の よ う に 育 て て い く
の か と い う よ う な 指 導 案 と 言 わ れ る記 録 み た い な 計 画 み た い な 作 業 が あ
っ た り す る ん で す け ど、 そ の 業 務 の 計画 の 部 分 を 僕 ら が 提 供 し て い る フ ォ
ー マ ッ ト で、 あ の 入 力 し や す く デ ジ タル 化 管 理 で き る よ う に し た り、 え っ
と、 か つ こ れ を え っ と。記 録 と 計 画 っ て 言 っ て、 最 終 的 に こ れ
ど う 立 て た？計 画 に 対 し て ど う だ っ た の か っ て い
う 振 り 返 り と か っ て い う の を、 普 段 の業 務 の 中 で 先 生 た ち っ て 行 わ れ て い
る ん で す け ど、 そ こ を あ の デ ジ タ ル 化で き る よ う な 価 値 を 提 供 し た 業 務 支
援 サ ー ズ を 提 供 し て い る っ。て 感 じ で す ね。
じ ゃ あ 結 構、 保 護 者 の 視 点 か ら 見 え ない よ う な。
ま あ、 円 の 裏 側 と い う か、 そ こ で 走 って る バ ッ ク 業 務 み た い な と こ ろ の こ
う サ ポ ー ト っ て い う の も プ ロ ダ ク トで さ れ て い る っ て こ と な ん で。
す ね。お っ し ゃ る 通 り で し て。
あ の、 実 は 私 も あ の 子 供 に 入 社 す る 前に、 あ の 一 保 護 者 ユ ー ザ ー と し て 子 供
を 使 っ て た ん で す け ど、 あ の 子 供 っ て保 護 者 連 絡 帳 ア プ リ だ よ な と 思 っ て
た ん で す け ど、 入 社 し て み て み た ら、実 は 思 っ た 以 上 に 多 く の 機 能 が あ っ
て、 あ、 こ ん な 多 角 的 な 面 か ら あ の 先生 た ち を 支 え て た ん だ っ て い う こ と
が 入 社 し て 私 も 驚 い た っ て い う の が正 直 あ り ま し。
た 今、 先 生 た ち を 支 え て た っ て お 話 があ っ た ん で す け ど も。
一 番 コ ド モ ン さ ん が 提 供 し た い 価 値は、 先 生 さ ん た ち を 楽 に す る こ と な の
か？と か、 ま あ、 保 護 者 さ ん た ち を こ う な
ん か 育 て る 楽 し さ を み た い な 感 じ なの か、 ど こ に 訴 求 し て い ら っ し ゃ る？
あ り が と う ご ざ い ま す。あ の 子 供 の そ の 子 育 て を 支 え る タ ー
ゲ ッ ト と し て で す ね、 あ の 子 供 の 周 りに い る 大 人 と い う の を 明 確 に 会 社 と
し て 決 め て い る と い う と こ ろ が あ りま す。
弊 社 は で す ね、 子 ど も を 取 り 巻 く 環 境を テ ク ノ ロ ジ ー の 力 で よ り 良 い も の
に っ て い う ミ ッ シ ョ ン を 掲 げ て い る会 社 な ん で す け ど、 こ の 取 り 巻 く 環 境
に い る 周 囲 の 大 人 が 幸 せ に な っ た り、心 の ゆ と り を 持 つ こ と が 子 ど も の 幸
せ に つ な が る と い う よ う な 考 え が メイ ン で あ り ま し て、 子 ど も に 対 し て 直
接 価 値 提 供 す る の で は な く、 周 囲 の 大人 に 対 し て 価 値 提 供 し て い こ う と い
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う こ と を 考 え て い ま す と。で、 そ の 周 囲 の 大 人 っ て 具 体 的 に 誰？
っ て い う と こ ろ で い く と、 大 き く あ の三 つ の ス テ ー ク ホ ル ダ ー に 分 か れ る
か な っ て い う ふ う に 見 て ま し て。そ れ が 一つ目 が そ の 子 供 向 け 施 設 で 働
く 職 員 さ ん た ち で、 2つ目 が 保 護 者 で、3つ目 が え っ と、 子 育 て に 関 し て は で す
ね、 自 治 体 と い う も の が ど う し て も 切り 離 せ な く な っ て く る の で、 こ の 自 治
体 に 関 わ る 方 々 と い う よ う な 形 で、 この 大 き く こ の 三 つ の ス テ ー ク ホ ル ダ
ー を の 時 間 と か、 心 の ゆ と り を 作 る って い う と こ ろ で 価 値 提。
供。し て、 い る サ ー ビ ス に な り ま す あ の マ
ネ タ イ ズ に つ い て も 伺 い た い ん で すが、 こ れ を 施 設 か ら 課 金 し て い る の
か、 自 治 体 か ら 課 金 し て い る の か は どち ら に な る ん で し ょ う か。
あ。り が と う ご ざ い ま す。
あ の、 ち ょ っ と 複 雑 な 流 れ に な る ん です が、 あ の 結 論 と し て は、 施 設 か ら マ
ネ タ イ ズ し て い る と い う こ と に な りま す。
で、 な ん で す が、 あ の、 多 く の 保 育 園 をち ょ っ と イ メ ー ジ し て お 話 さ せ て い
た だ い て ま す が、 多 く の 保 育 園 の あ の財 源 と い う か、 え っ と、 施 設 の 運 営 自
体 が 基 本 的 に 補 助 金 と。か ら 成 り 立 っ て い る と い う 部 分 が 大
部 分 あ っ た り す る の で、 ま あ 遠 い 意 味で は そ の 自 治 体 か ら の 補 助 金 を 生 ま
れ た り す る っ て こ と に な る か も し れな い ん で す が。
た だ、 お 金 の 出 ど こ ろ と し て は 施 設 とい う こ と に な る の で、 お 客 さ ん は え っ
と 施 設 と い う こ と に な り ま す。な ん か 勝 手 な 印 象 な ん で す け ど、 こ の
子 供 向 け 施 設 と か 学 校 と か っ て、 本 当に 収 益 化 が 難 し い な っ て い う の は、 い
ろ ん な 会 社 さ ん の 事 例 を 伺 っ て て 感じ る ん で す け ど も。
御 社、 収 益 化 で き て る ん で す か？儲 か っ て る ん で す か？
ち ょ っ と あ の 大 き な 声 で 儲 か っ て ると は 言 い づ ら い と こ ろ が あ る ん で す
け ど、 あ の 収 益 化 は で き て ま し て。あ の 弊 社 の 状 況 で 行 く と、 あ の、 弊 社、
今 こ こ ま で 成 長 し て き て い る 中 で 大き な 資 金 調 達 し て き て な く て、 基 本 的
に 自 己 資 本 だ け で あ の 経 営 し て い る会 社 に な っ て い ま す。
な ん で あ の、 こ の サ ー ズ 事 業 で 生 ま れた 利 益 と い う の を、 あ の 別 の と こ ろ に
再 投 資 し て い っ て、 そ れ に よ っ て 会 社と か 事 業 の 規 模 を 拡 大 し て い る 会 社
と い う と こ ろ に な る の で、 ま あ、 そ この 再 投 資 し。
て。事 業 が こ こ ま で の 規 模 ま で 広 げ ら れ
る ぐ ら い に は 一 定 マ ネ タ イ ズ で き てい る と い う ふ う に 捉 え て い た。
だ。い て 大 丈 夫 か な と 思 い ま す。
あ の、 言 え る 範 囲 で 構 わ な い ん で す けど、 な ん で こ う、 予 算 が な か な か 出 な
い 領 域 の 中 で、 こ う、 お 金 を 作 れ て いる か、 収 益 が で き て い る か、 そ こ の ポ
イ ン ト ミ ソ っ て ど う い う と こ ろ に ある ん で し。
ょ う、 あ り が と う ご ざ い ま す。あ の、 二 つ お 話 し で き れ ば っ て い う ふ
う に 思 っ た ん で す け ど、 ビ ジ ネ ス 的 な指 標 の 話 で い く と、 え っ と、 ま ず 我 々
チ ャ ー ン レ ー ト が す ご く 低 い 業 界 だっ て い う と こ ろ は 一 個 あ る と 思 う ん
で す よ ね。ホ リ ゾ ン タ ル サ ー ズ の 業 界 だ と、 年 次
の チ ャ ー ン レ ー ト が お そ ら く 5パー から 6パー と か、 結 構 高 い 水 準 で 動 く こ と
が 多 い ん じ ゃ な い か な と 思 う ん で すが、 我 々 の 場 合、 年 次 チ ャ ー ン レ ー ト
が 2パー 以 下 っ て い う 形 な の で、 一 度 導入 し て い た だ い た ら 基 本 的 に な か な
か 治 安 し な い 業 界 と い う と こ ろ は 業界 特 性 と し て あ る か な と 思 い ま す。
な の で、 チ ャ ー ム の 心 配 が な く、 ど んど ん ど ん ど ん あ の 新 し い お 客 さ ん に
対 し て 価 値 を 拡 大 し て い き、 ご 利 用 いた だ く お 客 さ ん を 増 や す と い う こ と
に 対 し て 集 中 で き る っ て い う こ と がし や す い マ ー ケ ッ ト だ な っ て い う の
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は 一 個 特 徴 と し て あ る か な と 思 い ます。
で、 2つ目 が そ の 業 界 特 性 と、 よ り、 弊 社が そ れ に 対 し て な ぜ 実 現 で き て い る
の か と い う 話 に な る か な と 思 う ん です が、 徹 底 的 に そ の お 客 さ ん と か 顧 客
の た め に、 あ の 寄 り 添 う カ ル チ ャ ー とか、 あ の ア ク シ ョ ン を 取 れ て こ れ た っ
て い う こ と は 結 構 大 き い こ と な ん じゃ な い か な と 思 っ て ま し て。
あ の、 本 当 に 僕 ら は 業 界 と か お 客 さ んあ っ て の 僕 ら っ て い う ふ う に 位 置 づ
け と し て は、 あ の 思 っ て る ん で す よね。
な の で、 例 え ば で す が、 あ の サ ー ズ 事業 の こ の プ ロ ダ ク ト の 一 個 一 個 の 機
能 価 値 と か だ け で 差 別 化。も ち ろ ん こ こ で も 差 別 化 っ て 考 え る
ん で す け ど、 こ こ で 差 別 化 を 競 合 と しよ う と か っ て い う こ と だ け を 考 え る
ん じ ゃ な く て、 業 界 の た め に な る こ とは な い か っ て い う こ と で、 例 え ば で す
が、 す べ て の 保 育 士 さ ん が 無 料 で 学 べる 研 修 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム み た い な も
の と か っ て い う の を 僕 ら は 提 供 し てま し て、 そ の 中 で す べ て の 先 生 た ち が
学 ぶ 機 会 と い う の を 無 料 で 提 供 す。る。
そ。れ。
を コ ド モ ン で や る っ て い う こ と で なん て い う ん で す か ね、 業 界 と 一 緒 に こ
う 大 き く な っ て い く と い う か、 業 界 を良 く す る こ と で 僕 ら も 良 く な っ て い
く っ て い う 姿 勢 を、 あ の 創 業 当 初 か らず っ と 貫 い て き て る ん で す よ ね。
な ん で こ う い っ た 意 味 で も、 そ の 本 当に 業 界 の 方 た ち か ら も 非 常 に ご 好 評
い た だ い て い る っ て い う と こ ろ も あっ て。
あ の、 今 の 僕 ら の、 こ の ポ ジ シ ョ ニ ング が 取 れ て る ん じ。
ゃ な い か な っ て い う の は 僕 は 思 っ てい ま す。
そ れ は 結 構、 御 社 が 大 事 に し て い る とこ ろ な ん で す か？
こ の 研 修 だ っ た り と か。無 料 の 勉 強 で き る ツ ー ル と か っ て 行
っ て こ そ が か か る と 思 う の で、 な か なか こ う や っ て い く、 や り 続 け る の っ て
難 し い ん じ ゃ な い か な と 思 っ た ん です け ど、 な ん で 御 社 は そ れ を や れ て。
る ん で し ょ う か。あ り が と う ご ざ い ま す。
あ の、 ち ょ っ と 弊 社 の 行 動 指 針 と も 混ぜ て お 話 し し た い な と 思 う ん で す け
ど、 弊 社 の 行 動 指 針 の 中 に 持 続 可 能 性を 考 え よ う っ て い う 行 動 指 針 が あ り
ま し て、 あ の 事 業 や あ の、 何 を す る にし て も サ ス テ ナ ブ ル な 状 態 に な っ て
い る か っ て い う こ と を す ご く 意 識 した あ の 運 営 と い う の を し て い る と い
う と こ ろ が あ り ま す で。で、 な ぜ こ の 行 動 指 針 を 置 い て い る の
か っ て い う の も、 実 は こ の 業 界 だ か らっ て い う と こ ろ に も 一 定 関 わ っ て く
る と こ ろ で は あ る ん で す が、 あ の 僕 らの 場 合、 ホ リ ゾ ン タ ル サ ー ズ で 一 定 の
こ の 業 界 に 対 し て 価 値 提 供 し て い くっ て い う 形 に な っ た 時 に、 業 界 が そ こ
ま で 他 の 産 業 と 比 べ て 市 場 規 模 と かで 見 る と 大 き く な い ん で す よ ね。
な の で、 こ こ に 対 し て、 短 期 的 な 利 益と か、 短 期 的 な 自 社 の 成 長 み た い な こ
と だ け に 主 眼 を 置 い て、 あ の 短 期 の 数字 だ け に コ ミ ッ ト し て、 こ う 売 り 上 げ
を 作 っ て い く み た い な こ と だ け を やっ て し ま う と、 お そ ら く 中 長 期 的 に こ
の 業 界 を 良 く し て い く っ て い う こ とと、 そ の 自 社 の 利 益 が 相 反 し て し ま っ
て、 な か な か 正 し い 選 択、 中 長 期 的 な正 し い 選 択 と い う の が 取 り づ ら く な
っ ち ゃ う だ ろ う な っ て い う の が、 あ の当 初 か ら あ っ た ん で す よ ね。
な の で、 こ の 業 界 と 一 緒 に 大 き く な って い く、 こ の 業 界 と と も に 良 く な っ て
い く っ て い う と こ ろ を、 あ の、 僕 ら とし て は あ の、 本 気 で 考 え て い る の で、
そ の 持 続 可 能 性、 中 長 期 的 な 利 益 っ てい う と こ ろ を 共 に 作 っ て い く と い う
ス タ ン ス は、 あ の 当 初 か ら あ っ た ん じゃ な い？
か な と い う ふ う に 思 っ て い ま す。業 界 と 一 緒 に 大 き く な っ て い く っ て、
と て も 素 敵 で す。ね、 そ の 考 え 方 が。
あ り が と う。ご ざ い ま す。
あ り が と う ご ざ い ま す。え え、 こ こ ま で は こ ど も ん さ ん よ り、
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執 行 役 員 使 用 兼 シ ー エ イ チ ア ー ル の白 川 さ ん、 そ し て プ ロ ダ ク ト 企 画 部 長
の 重 山 さ ん に。お 越 し い た だ き ま し た。
え え、 引 き 続 き 第 2回 も お 届 け し て 参り た い と 思 い ま す。
ご 清 聴 い た だ き ま し て、 あ り が と う ござ い ま
し た。
