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皆 さ ん こ ん に ち は。ク ラ イ ス ア ン ド カ ン パ ニ ー の 山 本 で
す。こ の 番 組 で は プ ロ ダ ク ト マ ネ ー ジ ャ
ー の キ ャ リ ア 全 般 に つ い て の 情 報 を発 信 し て ま い り ま す。
今 回 も ゲ ス ト 回 と し ま し て、 コ ド モ ンさ ん よ り、 執 行 役 員 Co 兼 シ ー エ イ チ
ア ー ル の 白 川 さ ん、 プ ロ ダ ク ト 企 画 部長 の 重 山 さ ん に お 越 し い た だ い て お
り ま す。よ ろ し く お 願 い し ま す よ。
ろ し く お 願 い し ま す。お 願 い し ま す。
え え、 第 二 部 で は で す ね、 も う 少 し プロ ダ ク ト だ っ た り、 現 場 の 課 題 感 に つ
い て 伺 っ て お き た い ん で す が、 こ う 子供 向 け 施 設 さ ん、 ま あ 保 育 園 と か な ん
と な く こ う 保 育 士 さ ん 忙 し す ぎ る んだ ろ う な っ て い う の は、 こ う 一 般 常 識
と し て 知 っ て る レ ベ ル な ん で す け ども、 プ ロ ダ ク ト を 使 う 現 場 と し て の 忙
し さ だ っ た り、 課 題 感 っ て い う の は なか な か 私 も 理 解 し て な く て で す ね。
現 場 で ど ん な 課 題 と か 府 が あ る ん です か？
私 も 一方。保 護 者 と し て あ の 外 か ら 見 て い た 時
よ り で す ね。あ の、 入 社 し て か ら 見 え た そ の 中 の 実
態 と し て、 思 っ て た 以 上 に 先 生 た ち が紙 で 仕 事 す る こ と が す ご く 多 か っ た
っ て い う の が あ っ た ん で す よ ね。で、 例 え ば な ん で す が、 あ の 保 育 園 っ
て、 先 ほ ど も ち ょ っ と 記 録 と 計 画 み たい な お 話 さ せ て い た だ い た ん で す が、
あ の、 こ の 子 供 た ち を ど う や っ て あ の育 て て い く の か と い う の を、 あ の。
日 ご と の 計 画 だ っ た り、 そ れ を ま と めた 週 の 計 画 が あ っ た り、 そ れ を 月 次 に
ま と め た 月 の 計 画 だ っ た り と い う 計画 を 立 て て、 そ れ を 日 ご と だ っ た り、
週 ご と だ っ た り、 月 ご と だ っ た り に 振り 返 る っ て い う こ と を、 あ の 日 々 日 々
行 っ て い た だ い て る ん で す け ど、 そ れが こ れ ま で っ て ず っ と 紙 だ っ た ん で
す よ ね。で、 か つ、 こ れ を ま と め た も の を あ の、
保 育 園 か ら 小 学 校 に 進 学 す る と き です ね。
あ の、 ま と め て 小 学 校 に 対 し て こ う 提出 し な け れ ば な ら な い み た い な 仕 事
と か も あ っ た り し て。こ の 紙 の 量 が め ち ゃ く ち ゃ 膨 大 だ し、
振 り 返 る の っ て も の す ご く 大 変 だ った り す る ん で す よ ね。
で、 こ れ を デ ジ タ ル 化 す る こ と で、 あの 振 り 返 り も 簡 単 に な り ま す し、 ど こ
に デ ー タ が あ る か と か、 ど こ に 紙 が ある か っ て 探 さ な く て よ く な っ た っ て
い う 話 も あ り ま す し、 属 人 化 せ ず に いろ ん な 先 生 た ち で 共 有 し や す く な っ
た み た い な と こ ろ っ て い う の に 対 して、 あ の 価 値 提 供 も で。
き て。ま す し 課 題 の 解 消 っ て い う の が 今 で
き て る ん じ ゃ な い か な っ て い う ふ うに 我 々 と し て は 捉 え て ま す。
結 構 じ ゃ あ、 紙 業 務 の デ ジ タ ル 化 っ てい う と こ ろ が、 プ ロ ダ ク ト の 中 心 地 に
あ る よ う な 感 じ な ん で す ね。そ う で す ね。
業 界 的 に ま だ ま だ 紙 業 務 と い う の が多 い 業 界 で は あ っ た り す る の で、 そ こ
を デ ジ タ ル 化 す る だ け で も、 ま ず 一 歩大 き く 前 に 進 め る と こ ろ か な と 思 っ
て ま す。重 山 さ ん の 方 で、 何 か 他 に あ っ た り さ
れ ま す か？そ う で す ね。
や っ ぱ あ の 保 育 の 先 生 方 が ま あ 何 をし て い る の か と。
私 も や っ ぱ こ の 子 供 に 入 る ま で 全 然解 像 度 が 低 か っ た ん で す け ど、 子 供 が
こ う ゼロ 歳 か ら、 ま あ 三 歳 ぐ ら い ま でっ て、 結 構 お 昼 寝 2時間 と か、 あ の 長 い
間 す る と 思 う ん で す け ど、 あ の。ま あ、 先 生 っ て そ の 2時間 の 間、 休 ん で
い る わ け で は な く て で す ね、 そ の、 さっ き の、 ま あ 記 入 業 務 と か を や り な が
ら、 あ の 子 供 た ち が こ う ち ゃ ん と あの、 ま あ 息 を し て い る か み た い な と こ
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ろ で す ね。あ の、 お 昼 寝 を す る と き に、 あ の、 ち ゃ
ん と 息 を し て い る か と か、 横 向 き に なっ て な い の か と か、 あ の、 そ う い っ た
も の を チ ェ ッ ク し な が ら、 こ う、 そ うい う 業 務 を さ れ て い る み た い な と こ
ろ で、 な ん か そ の 本 当 に。で、 そ れ を 縁、 担 任 の 先 生 が す べ て や
ら れ て い る み た い な と こ ろ で、 負 荷 がす ご い 高 い ん だ な っ て い う と こ ろ で、
そ の 負 荷 の 中 で、 私 た ち の 通 わ せ て いる 子 ど も た ち が 安 心 安 全 に 日 々 過 ご
し て い る ん だ な み た い な と こ ろ が あっ て、 そ う い っ た と こ ろ の 業 務 負 荷 を
改 善 し て い く。で、 そ の。
負 荷 を 改 善 し て い く と、 子 供 に 向 き 合え る 時 間 余 白 っ て い う の が ど ん ど ん
増 え る と 思 う の で。私 た ち と し て は も ち ろ ん 業 務 改 善 っ
て い う 業 務 効 率 化 っ て い う と こ ろ は大 事 な ん で す け ど、 ま あ そ れ に よ っ て
ど う い う 時 間 を 生 み 出 せ た か み た いな と こ ろ を、 あ の プ ロ ダ ク ト の 価 値 と
し て 考 え て い ま す。な ん か 伺 っ て る と、 学 校 で 使 わ れ る プ
ロ ダ ク ト、 多 数 病 院 で 使 わ れ る プ ロ ダク ト み た い な、 結 構 そ う い う 難 し さ が
あ る の か な っ て い う 感 覚 を 持 っ た んで す け ど、 ど う で？
す か。あ、 そ う で す ね。
同 じ イ メ ー ジ で、 や っ ぱ り あ の 子 供 のあ の カ ジ ュ ア ル 面 談 と か、 あ の プ ロ ダ
ク ト マ ネ ー ジ ャ ー の 方 が 来 て い た だく こ と 多 い ん で す け ど、 や っ ぱ り 医 療
系 の プ ロ ダ ク ト を 担 当 さ れ て い る 方は、 す ぐ あ の 理 解 い た だ け る こ と が 多
い な と い う。印 象 で す。
そ う な っ た 時 に、 今 の 御 社 の プ ロ ダ クト 体 系 っ て い う の は、 な ん か ワ ン プ ロ
ダ ク ト の 中 で 細 か い 機 能 が あ る の 感じ な の か。
マル チ プ ロ ダ ク ト み た い な 感 じ で や って っ て る の は ど う い う 状 況 に な っ て
る ん で。し ょ う か。
え っ と、 今、 後 者 に 向 か っ て い っ て いて、 あ の、 ま あ 基 本 保 育 の ICT の 機 能
に 関 し て は、 一 つ の、 ま あ モ ノ リ ス とい う あ の プ ロ ダ ク ト に 複 数 の 機 能 が
紐 づ い て い る っ て い う 形 な ん で す けど、 ま あ 今 後 私 た ち が 新 し い 領 域 で あ
っ た り と か、 新 し い 事 業 を 立 ち 上 げ る時 に は、 あ の 別 の プ ロ ダ ク ト と し て、
ま あ 別 の 基 盤 と し て 作 っ て い く っ てい う こ と を 考 え て い る の で、 そ う い っ
た 観 点 で ア マ レ ッ ジ プ ロ ダ ク ト っ てい う 方 向 に な っ て い ま す。
今 新 し い っ て い う お 話 も 出 ま し た けど も、 今 後 な ん か ど う い う 方 向 感 で と
か、 新 し い プ ロ ダ ク ト 考 え て い ら っ しゃ る ん で し ょ う か。
え っ と、 新 し い。プ ロ ダ ク ト と い う か、 ち ょ っ と 事 業 ベ
ー ス の お 話 に な っ ち ゃ う か も し れ ない ん で す け ど、 あ の、 弊 社 と し て こ れ
か ら 考 え て い る こ と を 三 つ に 分 け てお 話 し で き れ ば な と 思 っ て る ん で す
が、 え っ と、 大 き く 三 つ の 方 向 性、 一つ目が、 ま ず こ の 既 存 の マ ー ケ ッ ト に お い
て、 よ り シ ェ ア だ っ た り、 あ の プ レ ゼン ス を 発 揮 し て い く っ て い う と こ ろ
を あ の、 ま ず 目 指 し て ま す。こ れ は 保 育 学 童 を 中 心 と し た 施 設。
あ の、 先 ほ ど 2.3 万 と い う お 話 あ り まし た が、 こ れ を シ ン プ ル に も っ と た く
さ ん 伸 ば し て い っ た り だ と か、 も っ とも っ と 価 値 を 増 や し て い く こ と で、 一
施 設 と の あ の 取 引 額 っ て い う の を 上げ て い き た い、 ア ー パ ー を 上 げ て い き
た い み た い な こ と を 考 え て い る と いう の が ま ず 一 個 目 の と こ ろ で す。
そ の た め に は ま あ、 今 の 価 値 よ り さ らに 大 き な 価 値 と か を 作 っ て い か な け
れ ば な ら な い の で、 も ち ろ ん プ ロ ダ クト の エ ン ハ ン ス だ っ た り、 新 し い。
付。加 価 値 の 機 能 の 開 発 っ て い う の が 必
要 に な っ て く る か な と い う ふ う に 思っ て い ま す で、 2つ目 の チ ャ レ ン ジ と し
て は、 あ の 新 領 域 へ の 展 開 っ て い う こと を 考 え て ま し て。
今 は 基 本、 そ の 2.3 万 の 内 訳 の 多 く が保 育 と 学 童 な ん で す よ ね。
な ん で す け ど、 あ の、 今 我 々 の そ の 対峙 し て い る 子 供 向 け 施 設 の マ ー ケ ッ
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ト っ て、 約 20万 施 設 ぐ ら い オ ー ル で 行く と あ る ん で す よ。
な の で、 あ の 僕 ら が、 僕 ら が 今 あ の お客 さ ん と し て お 付 き 合 い さ せ て い た
だ い て い る 2.3 万 施 設 っ て、 ま あ、 この 20万 か ら 見 る と。
あ の 10パー 強 み た い な 感 じ の 世 界 観 なん で す よ ね。
な ん で こ こ に よ り あ の シ ェ ア を 拡 大し て い く と い う か、 ど ん ど ん ど ん ど ん
進 出 し て っ て、 も っ と コ ド モ ン っ て いう も の を ベ ー ス に し て で す ね。
あ の、 我 々 は 子 育 て エ コ シ ス テ ム っ て言 っ て る ん で す け ど、 そ の 子 育 て エ コ
シ ス テ ム を 構 築 す る た め に、 コ ド モ ンも そ の 基 盤 と な る ICT サ ー ビ ス と い
う の を ど ん ど ん 広 げ て い き た い っ てい う ふ う に 考 え て い る の が こ の 二 に
な り ま す。で、 も ち ろ ん 業 界 が 違 え ば 業 務 も 違 う
し、 ニ ー ズ や ピ ン も 違 う の で、 新 し い機 能 と か プ ロ ダ ク ト っ て い う の が ど
ん ど ん ど ん ど ん 必 要 に な っ て く る し、そ の 時 に は さ っ き あ の 重 山 さ ん か ら
お 話 が あ っ た よ う な、 同 じ 基 盤 で 作 るの か、 別 の 基 盤 で 作 る の か っ て い う の
は、 ま さ に 今、 弊 社 と し て も 議 論 し てい る よ う な と こ ろ で あ り ま す。
で、 3つ目 が、 こ れ は あ の、 結 構 非 連 続 系の と こ ろ な ん で す け ど、 あ の、 今、 to
B の サ ー ズ 事 業 を 中 心 に し た お 話 させ て い た だ い た ん で す が、 あ の to C
の 保 護 者 の 事 業 だ っ た り、 海 外 の 事 業展 開 っ て い う の も、 我 々 は 視 野 に 入 れ
て、 あ の、 今 考 え て い ま す と い う 状 況で す。
え、 特 に そ の 保 護 者 の 事 業 と い う と ころ で 言 う と で す ね、 あ の 冒 頭、 私 か ら
も お 話 し さ せ て い た だ い た 通 り、 子 育て を 取 り 巻 く 環 境 と し て で す ね、 周 囲
の 大 人 に あ の。心 と 時 間 の ゆ と り を み た い な こ と を
考 え た と き に、 や っ ぱ り 保 護 者 っ て どう し て も 外 せ な い キ ー ワ ー ド と し て
あ る な っ て い う こ と を 思 っ て ま し て。こ の 保 護 者 に 対 し て、 あ の 直 接、 あ の
子 育 て を も っ と 楽 し く す る よ う な プロ ダ ク ト 価 値 だ っ た り、 そ う い っ た も
の を 新 規 事 業 的 に 作 れ な い か っ て いう の を、 今、 代 表 直 下 で あ の 検 討 し て
い た り だ と か で す ね。あ の、 そ う い っ た 情 緒 的 価 値 と 機 能 的
価 値 み た い な こ と を 社 内 で 言 わ れ てる ん で す け ど、 こ の 両 面 で 子 育 て っ て
い う の を あ の、 よ り し や す く、 よ り 楽し く で き る よ う な 世 界 っ て い う の を、
僕 ら が 作 れ な い か っ て い う こ と を、今、 あ の、 我 々 と し て は チ ャ レ ン ジ し
て ま す と い う と こ ろ で ご ざ い ま す。あ の 保 護 者 さ ん に 課 金 を し て も ら う
っ て 結 構 難 し い ん じ ゃ な い か な と 思っ て て。
そ の メ デ ィ ア で 広 告 費 で 稼 ぐ と か、 そう い う モ デ ル は あ る と 思 う ん で す け
ど も、 な か な か こ う、 一 個 人 と し て。ア プ リ に 300円 払 う、 500円 払 う っ て 簡
単 じ ゃ な い と 思 う ん で す け ど。そ こ を ど う や っ て こ じ 上 げ？
て い こ う と さ れ て る ん で し ょ う。あ り が と う ご ざ い ま す。
も う そ こ は で す ね、 お っ し ゃ る 通 りで、 あ の 簡 単 な チ ャ レ ン ジ で は な い な
と ま ず 思 っ て い ま す が、 あ の 一方 で、 例え ば ミ テ ネ さ ん だ っ た り、 あ の ロ ー ル
ケ ー キ さ ん が 提 供 し て い る ア ル バ スさ ん だ っ た り だ と か、 そ う い っ た サ ー
ビ ス に よ っ て、 あ の 二 桁 億 以 上 の 事 業規 模 と い う の を 作 っ て い る 会 社 や ビ
ジ ネ ス 事 業 が あ る と い う の も 一方 で 事実 だ な と も 思 っ て い ま す し。
あ の、 我 々 の 強 み と し て で す ね、 そ の保 育 ICT を 中 心 に し た 業 務 支 援 サ ー
ズ を 展 開 す る こ と に よ っ て、 今、 約380万 ぐ ら い の あ の 保 護 者 さ ん と つ な
が る こ と が で き て い る ん で す よ ね。な ん で こ こ の 保 護 者 さ ん た ち と の つ
な が り を 中 心 に し て、 よ り 多 く 広 げ てい く っ て い う こ と が で き れ ば、 他 の 競
合 さ ん と か だ と、 あ の ゼロ か ら 保 護 者を 集 め て っ て い う 感 じ に な る か も し
れ な い で す け ど、 我 々 こ の 380万 の アセ ッ ト が あ っ た り す る の で、 こ こ の 中
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で う ま く も っ と 子 育 て よ く で き な いか っ て い う こ と を チ ャ レ ン ジ し て い
く っ て い う と こ ろ で い く と、 実 は ち ょっ と 面 白 い ポ ジ シ ョ ン に い た り す る
の か な、 な ん て 僕 こ と を 僕 は 思 っ。て た り し ま す。
あ り が と う ご ざ い ま す。ま あ た だ、 あ の 価 値 を 作 っ た ら や っ ぱ
り マ ネ タ イ ズ し て い き た い と い う のは、 事 業 場 ど う し て も あ っ た り は す る
の で、 施 設 か ら の そ の マ ネ タ イ ズ っ てい う の を 決 し て 諦 め て い る わ け で は
な い と い う 前 提 で は あ る ん で す け ど、あ の な ん で よ り 価 値 を ど ん ど ん 作 っ
て、 よ り あ の 対 価 を い た だ く っ て い うこ と は 続 け て い き た い な と は 思 っ て
る ん で す け ど、 そ れ だ け で は な く、 施設 を 通 じ た 保 護 者 へ の 価 値 提 供 と い
う と こ ろ で も、 僕 ら と し て は マ ネ タ イズ の 進 む を 広 げ て い っ て。
ま す っ て い う の が 絶 対 に な り ま す。あ り が と う ご ざ い ま す。
な ん か 伺 っ て い る と、 素 人 の 私 が 想 像し て い る 以 上 に、 は る か に こ う マ ー ケ
ッ ト だ っ た り と か、 や れ る 課 題 が こ う保 育 だ っ た り と か、 こ の 教 育 の 現 場 に
残 っ て る ん だ な っ て い う の を 強 く 感じ た お 話 で し た。
え え、 こ こ ま で は で す ね、 コ ド モ ン さん よ り 白 川 さ ん、 重 山 さ ん に お 越 し い
た だ い て お り ま す。引 き 続 き、 第 3回、 第 4回 も お 楽 し み く
だ さ い。ご 清 聴 い た だ き ま し て あ り が と う ご
ざ い ま す。