1. 100発100中!目標達成のヒミツ
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2025-03-26 14:39

第156回『イライラしている人への声かけのコツは?』

【失敗してイラついている人にどう声かけしたらいい?】

ゴルフの技術コーチの方からのご相談にお答えします!

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▼今回のテーマは!?

ゴルフの技術コーチをしている方からのご相談。
一緒にラウンドを回っている時に、
失敗するとムカついてしまうお客様になんと声をかけたらいいかわからない。
こんな時どうする?
教えて!えりりん!

【注目のトピック】

  • 先にどうしてほしいのか聞いて、相手に決めてもらおう!
  • 失敗を許せない完璧主義者の方こそイラつきやすい?
  • 効率よく上手くなるためにはメンタルが必要!
  • 他のお客さんの事例として、インプットしておこう。
  • コーチとしての技術活かすための伝え方を身につけよう!
  • オーバーに共感するのも手?

スポーツメンタルコーチ河邊英里子の100発100中!目標達成のヒミツ。
ぜひ聴いてください。

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サマリー

河邊英里子は、ゴルフにおけるメンタルコーチングの重要性について具体的な事例を通じて解説しています。特に、クライアントがイライラしている状況における適切な声かけの方法を紹介し、メンタルと技術のバランスについても触れています。また、完璧主義で失敗を許せない人へのアプローチ方法について考察されています。失敗は避けられないことを理解し、他者の事例を用いることで相手のメンタルを和らげるテクニックが紹介されています。

メンタルコーチングの紹介
スポーツメンタルコーチ、河邊英里子、100発100中!目標達成のヒミツ。
この番組は、オリンピック選手のメンタルコーチ、河邊英里子が、スポーツだけではなく、
ビジネスにも、教育にも共通するメンタルの整え方について、
あなたからの質問にお答えしながらお届けする番組です。
ジュニア選手、トップアスリート、営業マン、企業経営者の目標達成までをサポートする、
haruasu株式会社の提供でお送りします。
皆さんこんにちは。河邊英里子の100発100中!目標達成のヒミツ、156回スタートです。
ナビゲーターのトーマス・J・トーマスです。よろしくお願いいたします。
そして、スポーツメンタルコーチの河邊英里子です。よろしくお願いします。
お願いいたします。というわけで始まりました。156回ですけれども、
3月26日の配信なので、そろそろどうですかね。桜とか咲くんですかね。
今年、あったかいですよね。
ね、ほんとですね。
ちょっと早そうな気がしますけど。
ね、いつも子供がですね、高校卒業しまして、
4月から大学生になるので、
なんかね、ちょうどほんとに切り替えっていうんですかね。
っていう感じがすごくしますね。
なるほどね。
なんか卒業とかって、大人になるとないじゃないですか。
卒業、入学っていうのはね。
入学っていうのはね。
そう、ちょっとなんか羨ましいなと思いますよね。青春って感じで。
いや、青春ですよね。なんかね、新しい出会いにウキウキワクワクですよね。
そう、今まだ出会う前なので、高校の同級生たちと、
あそこ行ったり、ここ行ったり。
その計画を話してるのでもね、なんかもう楽しそうって感じで。
めっちゃ青春。
そうですか。
エリーの子さんはあれですか、ご自宅から大学通われる感じですか。
そうなんです。
ならまだね、いいですね。
そうですね、家からね。たぶん当分家に出る気が全くない。
むしろ。たぶん私出ないと思うって言って。
え、そうなの?みたいな。
寂しくはないが、ちょっと複雑ですよね。
まあ、もうしばらくはいてほしいけどね。
大人になったらもうちょっと考えてもいいよみたいな。
なるほど、まあそれぞれいろいろそういう時期かとは思いますけれども、
健康には留意してですね。
そうですね。
楽しく過ごしていきましょうということで、
今日も相談が届いておりますので、相談に答えていただこうと思います。
相談です。
ゴルフの技術コーチをしています。
お客様と一緒にラウンドを回っているときのことです。
うまくいってるときはいいのですが、
たまに失敗するとイラついてしまうお客様がおり、
なんと声をかけていいかわからなくなってしまいます。
こんなときエリリンさんならどう声掛けをしますかという補足ですね。
なるほど。
はい。
イラついたお客さん。
きっとこれはアマチュアのお客様ということで、
いろんな技術レベルの方もいらっしゃると思うんですけど、
コーチと一緒にラウンド行くぐらいなので、
本当に探求熱心でうまくなりたいという方だと思うんですよね。
それだけに失敗すると許せなくなっちゃう。
誰の責任かわからなくなってしまいます。
自分しか失敗する人がいないので、
攻める相手がいなくて、
感情がそういうふうに爆発してしまう。
なるほどね。
こういうときにコーチがどう関わるかというと、
その方との関係性が普段はどうなのかというのはわからないんですけども、
毎回、何回か来てくださっていて、
毎回、コーチが来てくださっていて、
何回か来てくださっていて、
毎回そういうふうになることが多いお客様なんだとしたら、
そのままになって何かしようというよりは、
事前に、
今日ホールで失敗した時にどういうふうに過ごすと良さそうですか、みたいな。
林に入ってイラついちゃったりする、
この間イラついちゃったじゃないですか、あれはもったいなかったですよねって話をして、
じゃあ次どうしたらいいと思います、
そんな時どうしたら自分取り戻せそうですかとか、
なんかその時に、
こうしたら良いかな、した方が良いかなとかって言って、
その時に私、お手伝いできることありませんか?と聞いてみるんですね。
そうすると、
ちょっとその時こそこういうふうに声かけて欲しいなとか、
打つ方向とか言って欲しいなとか、
あ、また何度かさんイラついてますよって言ってください、とか。
みたいな。
何をして欲しいかを相手に決めてもらうっていうのは一つ方法なんですよ。
こういう時にイラついてる時に、
こういう風にすると良いですよとか言っても分かってるよ、みたいな。
しっかり、確かにそれが抵抗しちゃう。
そう、なるじゃないですか。
特に余裕のある時だったら、そのアドバイスありがとうってなるんだけど、
イライラしてる、もしくは失敗してる、
そんなこと自分が一番よく分かってるんですね。
で、イラついてもいけないことぐらい分かってるわけですよ。
でももう感情が止められない、
でも頭ではこんなになってもまたうまくいかないと思ってるのに、
ああ、やっぱり失敗した、みたいな。
で、引きずる、引きずっちゃいけない、引きずっちゃいけないと思ってるのに引きずるってこうね、
負のループに入り込んじゃうんです。
確かに、確かに。
で、多分こういう風になる方はある程度技術がある方だと思うんですね。
なぜなら私はですね、もう失敗する負のループにはまる、
けどもううまくないんだからしょうがないって諦めてるわけです。
なるほど、なるほど。
今技術が足りないんだから、
いやもう今落ち着いてやるしかないよねってこう、
割とあっさり思えるんですけど、
でもうまい方ほど、やっぱりスコアを出したい、出さねばならないと、
完璧を求めていく傾向にあると思うので、
完璧主義者の人はたぶんね、
イラついちゃうと思うんですよ、完璧じゃないことに。
だからこそ、
そうなってからではもうちょっと遅いので、
事前に私に何かできることありますかと声をかけておいてあげると、
技術とメンタルの関係
ああありがとう、トマス声かけてくれて助かった、気づいたって言って、
こうちょっと戻るきっかけがね、
自分が決めたことだからね。
そうそうそうそう。
なるほどな。
っていうのができるわけですね。
すげえ。
これ技術コーチの人もメンタルコーチの知識必要ですね。
そうなんですよ。
ゴルフってメンタルスポーツと言われているので、
私からするとですね、
上手くいかないのは技術のせいでしょって思ってるんですね。
アマチュアの方の場合、
プロの本当に一打で、
優勝1億円、優勝賞金1億円のラインに乗るか乗らないかとか、
優勝ランキングに、
みたいなここのレベルの方はもちろんメンタル。
だからね、
すごく大事なんですけども、
ある一定のレベルのアマチュアの方はもうメンタルの部分が、
メンタルより技術の部分が非常に大きいわけなんですね。
なるほどね。
なので、
イラついてるってことは技術が足りないだけって思えれば、
私と一緒にする人は全くないんですけど、
違う、高いレベルでもっとこういう技術があれば、
だからじゃあどう練習するっていう、
忙しい中でも時間を割いて、
効率的に練習するためにどうしたらいいかっていう、
ここはメンタルがすごい大事なんですね。
なるほど、なるほど。
時間管理とかと一緒なので、
練習の質を上げるためにどうしたらいいかっていう、
ここはメンタルがすごい大事なことなんですけど、
練習場でやってることをラウンドでできると思うなよって話なので、
確かにね。
それができればみんなもう賞金上とか賞金上とか、
みんなもう賞金上とか賞金上になるわけなので、
なるほどな。
だけど、やっぱり完璧主義とか失敗してはならないっていうね、
この前提があるとイラついちゃうわけですね。
先週のお話ともちょっとつながる部分であるんですけど、
失敗してはならないと思う人ほど、
完璧主義と失敗の受け入れ
こういう完璧主義で失敗を許せない。
人に許せない人もいるけど、自分の失敗が許せないっていうこういう方は、
やっぱりあれ、何か思った通りにいかないと、
こういうふうにメンタルが崩れちゃうっていうケースがあるので、
先週も話したんですが、トップアスリートはですね、
失敗するものだと思ってるわけですね。
なるほどね、前提の話ですね。
失敗あって当たり前。
なので失敗したよね、あ、じゃあどうするって次に行くだけなんですよ。
なるほど、なるほど。
失敗はするものだと思ってるんで。
大きな違いっすね、それ。
そう、だし失敗するものだからこそ練習するわけですね、ミスショットがないように。
そういうことになりますよね、失敗するってわかってるんだから。
わかってるから、それができる限り減らすための練習を、
もうありとあらゆる状況を想定して練習するわけです。
前提条件によって本当に行動変わってきますね。
そうなんです。で、失敗してはならないと思ってるから、
1個の失敗に引きずられるので。
なるほどな。
ただですね、そんなこと言っても相手のプライド傷つけるだけじゃないですか。
当然。
なので、例えば、もし初めましてのお客様だったとしたら、
すごくね、仕事をきっちり完璧にされてる方ほど、
すごい自分のミスが許せなくて崩れちゃう人って、
他のお客さんでも多いんですよ、みたいな。
他のお客さんの事例として話しておいてあげる。
なるほど。
だからね、トッププロでもね、ミスって当たり前のものなんですよ、
っていうのを事前にそういうふうにインプットしておくっていうのは、
一つ方法としてはあるかなと思います。
で、人の話とか、トッププロの話だったと人は聞くわけですよね。
あなた、完璧主義で失敗許せない人でしょって言うと、
そんなことありませんよ、みたいな。
絶対反発しますからね。
反発するので、他の人の他者の話っていうのね、
上手いこと使ってあげると。
それちょっと面白いテクニックですね、他者の話として伝える。
うん。
もしくは、もうちょっとでもそれもできなかったなーってなったら、
あー、どうですかね、ちょっとその人によって違いますけど、
もう完璧なショットを見せつけるとかですかね。
なるほどね。
運も餌も超えるんですよっていうのを見せてあげるっていうのも一つかもしれないですし。
いろんなアプローチの仕方はありそうですけども、
ちょっとエリリンがお話しているようなメンタル的なところの理解があると、
メンタルコーチングの理解があると、教え方も変わってきそうな気がするので。
そうですね。
エリリンの講座に参加したらいいんじゃないですかっていう話が来ましたよね。
はい。本当にコーチの方の技術を活かすために、
どういう関わり方を知るだけでもその方の技術が大きくお客様に伝えやすくなると思います。
本当ですね。なるほどなー。
ちょっと学びが多かったです。
これね、ゴルフに限らずの話なので、
指導するとか教えるという方にはちょっとこんな考え方もぜひ持っていただくといいかなと思います。
社内の部下に対するやり方とかも共通してきそうですもんね。
そうですね。
相手の共感を得る方法
なんかイラついてる。
もしね、後輩がいたとしたら、もう一つの方法があって、
相手が怒ってたとするじゃないですか。
なんでこんなこと失敗しちゃったんだろうみたいになったら、
よりオーバーに一緒に共感してあげるっていうのも手なんですよ。
ほんと悔しいよね。なんでそんなことやっちゃったって思うよねーって。
相手が悔しがってるとか怒ってる以上に怒る。
そのお客さんマジ許せないよね。ほんと頭狂うって。
その人以上に怒ってたら相手冷めるんですよ。
そんなに言わなくても、ありがとうございますって。
面白いっすね、人の心って。
そうそうそう。え、あ、そう?
ちょっとどうする?って、スッて責めたところで。
ちょっとやってみたいな、それ。
上司とかにも使いそうですね。
上司にも使いそうですね。
そうですね。ほんとのやけにムカつきますよねーとか言って。
そんなの言っちゃダメだよ。
でもね、しょうがない。これも給料のうちだからさ。
じゃあちょっと一回ミーティングしようか。
ちょっと試してみたいこれー。
これもね、相手の共感を得る方法です。
すごいテクニック的な話になります。
いろんな技術を聞けましたねー。
ぜひ実践した報告などお待ちしてますので。
ほんとに上司の怒りが収まりましたとか面白いですね。
そんなの聞いてほしいな。
はい、というわけで今日も最後までお聞きいただきましてありがとうございました。
概要欄にエリリンのLINE公式アカウントに登録できるリンクがありますので
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番組への相談や質問や感想やアンレタ
年々送ってきていただけたら嬉しいです。
お待ちしております。
というわけで、河邊英里子の100発100集目標達成の秘密第156回
この辺で締めさせていただきます。
今週もエリリンありがとうございましたー。
ありがとうございました。
今週も最後までお付き合いありがとうございました。
あなたの毎日に少しでもお役に立ちますので
来週の配信も楽しみにしていてくださいね。
この番組は提供haruasu株式会社
プロデュースtmsk.jp
ナレーション土居真由美がお送りいたしました。
14:39

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