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みなさん、おはようございます。
自立できる女性を増やすための企業サポートをしている片岡すみらです。
今日は、サービス内容の改善にゴールはない、ということについてお話ししていこうと思います。
個人ビジネスをされている方には、本命商品と言われる、本当に売りたいと思っているメイン商品というのが存在しています。
これは、よく言うバックエンド商品と呼ばれるものになります。
個人ビジネスをしている方で、SNSを活用する方は、フロントエンド商品、ミドルエンド商品、バックエンド商品という形で、いろんな商品を扱っているんですが、
最終的には、このバックエンド商品というものを売るために、フロント商品やミドル商品というのが存在する形になっています。
本当に売りたいメイン商品というのが、このバックエンド商品と言われる本命商品になります。
この本命商品というのは、自分の持っているもの、ノウハウや知識、そういったものを全部入れる、いわばスペシャルなサービスという形になるんですが、
それをずっと同じ内容でやるのは、皆さんの成長も止めてしまうんじゃないかなと思います。
たまにね、こういった本命商品をずっと同じ内容でする方っていうのもいらっしゃるんですが、
私としては、この本命商品をどんどん変えていくことは悪いことではない、むしろ良いことではないかなと思っています。
私が実際に受けていた企業塾などでも、やっぱり後に慣れてくれば後になるほど、内容がどんどん変わっていって、良いものになっていく塾がほとんどでした。
というか、全部そうでしたね。
なので、教える方もやっぱり数をこなしていくと、もっとこういうふうにしていった方がいいんじゃないかとか、
その人、教える方の人自身も知識が増えていくので、その知識をまたこの本命商品に入れていくっていうふうにして、
どんどん変化することっていうのは、受ける方にとってもすごく良いことだと思っています。
だからって後回しにするのは違うと思うんですけども、そういう形でどんどんブラッシュアップするっていうのはすごく良いことですし、
ブラッシュアップをしていくことで、この本命商品の精度というのが高まっていくと思っているんですよね。
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なので、逆にもし今この本命商品というのを同じ内容で、これね大体半年以上されている場合は、絶対に見直した方がいいです。
というか、半年経てば見直せることが絶対にあるはずなんですよ、どこかしら。
そういったところは早いうちに見えた段階で見直していくっていうのがすごく大事になるんじゃないかなと思っています。
この本命商品をブラッシュアップしていくことで、この人はどんどん高みを目指している人なんだなというか、精度を上げていく人なのでゴールがなく、
どんどん頑張っている姿っていうのをお客様に見せれる形になるんですよね。
それが、結局はこの人に学びたいと思ってもらえるようになるきっかけになります。
例えば本命商品が存在していて、そこにお客様がコンスタントに来ているにもかかわらず、さらにもっといい商品にするために努力をしている人を見たら、
この人すごいなって思いませんか?
努力し続けている人なんだなって思うと思うんですよ。
そういったところが、この人になら、言われたら素直に行動できそうとか、この人に学びたいなって思ってもらえるきっかけになるんですよね。
そういったところをお客様に見せることで、この人だったらっていう風にお客様は思うわけなんですよ。
それにプラスして、ブラッシュアップすることで内容が変わってくる可能性があります。
この内容が変わっていけば、一度この本命商品っていうものを受けたお客様が、再度受けたいと思ってもらえるようになるわけなんですよ。
全く同じ内容のものになってしまうと、再度受けたいって思うかって言われると、思わない人の方が多いと思うんですよ。
思う人ももちろんいるとは思うんですが、思う人数っていうのが大幅に変わってくると思います。
内容が濃くなれば濃くなるほど、もう一回受けようって思うでしょうし、精度が上がれば上がるほど、じゃあもう一回受けてみようかなって思ってもらえる。
それがリピートのお客様が増える要因になります。
個人ビジネスは新規のお客様よりもリピートのお客様を増やしていく方が、自分のビジネスとしてはすごく楽になりますし、安定しやすくなります。
要するに新規の集客をしなくていいということになるので、リピートを増やしていくっていうことはすごく大事になるんですよね。
なので一度受けたお客様が何度でも受けたいって思ってもらえるように、本命商品というのは定期的に変えていく必要があると思っています。
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結局はもし変えていっていないということは、その人の実力も半年前から変わらないっていうことになってしまうんですよね。
なので自分がどんどん知識もノウハウだったりとか考え方が成長しているのであれば、この本命商品というものもどんどんブラッシュアップしていいものにしていく姿勢っていうのがまず必要ですし、実際にしていく必要があるかなと思いますので、
今もし本命商品というのを持っていて半年以上変えていない方がもしいるのであれば、一度内容を見直して、内容や提供期間とかそういったこと全部を踏まえた上でもう一度洗い直してもらえるといいんじゃないかなと思っています。
はい、ということで今日はですねサービス内容の改善にゴールはないよということのお話をさせていただきました。質問などがあればぜひスタイフ専用公式LINEでいただけると嬉しいです。公式LINEはスムーズにやりとりができるのでお勧めです。それではまたお会いしましょう。片岡すみらでした。
