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2025-01-29 09:43

お客様は来るのに売上が思ってるほど上がらない理由

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00:06
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自立できる女性を増やすための企業サポートをしている片岡すみらです。
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詳しい詳細は概要欄をご覧ください。
それでは本題に入っていきます。
今日お話しする内容は、
お客様は来るのに売り上げが思っているほど上がらない理由、
ということについてお話しさせていただこうと思います。
私は日頃、TSアカデミーという企業塾を主催させていただいているんですが、
その他にも単発の個別セッション、個別コンサルですね、というのをやっております。
先日、ある方がこの単発の個別コンサルを受けていただいたんですが、
その時のお悩みが結構皆さん当てはまるんじゃないかなということだったので、
こちらでも紹介していこうと思います。
そのお悩みというのが、
最近までとある企業塾に通っていた方なんですが、
そこでバックエンド商品と言われる本命商品を作ったそうなんですが、
おかげでおかげさまでお客様は来るようになったそうなんです。
ただ、忙しいわりに売り上げが思ったほど上がらない、
どうしたらいいかわからないんです、というふうに悩まれていて、
それで単発のコンサルを受けに来られました。
皆さんはこれどう思いますか?
これ意外と01を達成した方、初めて売上を立てた方とかは、
ここに落ちりやすいことなんですが、
あなたならどうしますか?
まず結論から申し上げますと、
これ意外と簡単なことで、商品の単価を上げればいいんですよね。
どういうこと?って思われるかもしれないんですが、
この方の場合、お客様は来るんだけど、
忙しいわりに自分の思っているほど売り上げが上がらないということなんですよ。
03:00
ということは、集客はできている、ある程度できているっていうことなんです。
だからお客様は来るわけなんですよね。
だけど、すごく忙しくなったんだけど、
自分が希望するこれくらい欲しいんだよねっていう金額まで行ってないっていうことなんですよね。
それはなぜかというと、自分に自信がなかったりとか、
こんなにとっていいのかなっていう思いがあったりして、
商品の単価が実際の内容よりも安かったりすることが多いっていうことなんですよ。
高ければいいっていうわけではないんですが、
サービスの内容と金額が合ってないと、
今回お越しいただいたような、すごく忙しくなったんだけど、
売り上げが思うように上がらないっていうことになってしまうっていうことなんです。
今、もし皆さんの中でバックエンド商品、本命商品を持っている方、
その商品の金額っていうのは、
あなたの思っている金額、妥当な金額になっていますか?
もちろん市場の平均金額っていうのもとても大事になるとは思うんですが、
例えばそれ以上のサービスをしている自信があるっていう方もいると思うんですよね。
この人よりもすごくお客様に対して、
時間をかけている、手間をかけているっていう場合、
金額が高くなっても、それは手間をかけている分の金額になりますので、
妥当な金額になる可能性もあります。
なので、この方の場合、お悩み相談に来たこの方の場合は、
明らかに金額が低いんですよね。
聞いてみると、私が考えていた金額よりも半額ぐらい低かったんですね。
まあ、そりゃあそうなるよねって思ったんですけど、
それぐらいだったんですよ。で、なんでその金額にしたかというと、
参考にしている方っていうのがいるわけですよね。
同業者の方で参考にしている方がいて、
その方が自分の中ではとてもすごい方、尊敬する方だそうなんですね。
その方と同じ金額はまず取れない。
だったら半分の金額にしようっていうことで、
半分の金額にしたらその金額になったっていうことだったんですよ。
で、なんで半分の金額にしたんですかっていうと、
自信がないですっていう話が出たんですよね。
結局原因はそこなんですよ。
自分が提供する商品に関して、
自信がないから金額が安くなってしまっているわけなんですよね。
それって、なんで自信がないかっていうところまで掘り下げていくと、
自分が自信が持てる商品が作れてないんですよ。
06:04
それはなんでかっていうと、これぐらいができればいいかなみたいな、
妥協している部分があるんですよ。
これぐらいの商品を提供すれば、お客様満足いくだろうみたいな。
この本命商品っていうのは妥協しちゃいけないんですよ、本当は。
なんでかっていうと、それなりにまとまった金額をいただくものなんですよね、
本命商品っていうのが。
それに対してお客様って本当にすごく悩まれて、
すごく辛い思いをする方もいらっしゃると思います。
自分が持っている全財産をもしかしたら、
はたいて受ける方もいるかもしれない。
それぐらい必死な思いをして受ける方に対して、
これぐらい妥当だよねっていうサービスしてると思ったらどう思いますかっていう話なんですよ。
やっぱりお客様がそれぐらい真剣な気持ちで受けるサービスなのであれば、
提供するこちら側もそれだけ真剣にならなきゃ本当はいけないんですよね。
だから自信がないんです。
だったら自信を持てる商品をとことん考えて作った方がいいんですよ。
結局そこなんですよね。
それだけ作れば、私はこれだけ自信のある商品を作りました。
だからこれだけもらう価値がありますって胸を張って言えるはずなんですよ。
それが言えないということは、
どこかでちょっと手を抜いてるとか妥協してしまっているっていうことなんですよね。
もしかしたら今聞いている方々の中でもそういった方いるかもしれません。
だとしたら絶対に商品をもう一度考え直した方がいいです。
後々自分が納得できなくなったりとか、
お客様とうまくいかなくなるときが必ずきますので、
そうなる前に変更した方がいいと思います。
この方にも商品の内容をもう一回見直した方がいいですねと。
そして金額ももう一回見直した方がいいですねっていう話をさせていただいた上で、
自分一人ではなかなかできないっていうお話だったので、
じゃあサポートしてくれる方を探した方がいいですね。
もう一回企業塾などに入ってもう一回やり直した方がいいでしょうねっていう話をさせていただきました。
結果的に私のアカデミーに入ってくださることになったんですが、
そういった形でね、やっぱり高額商品に満足がいかないということは、
何かしら満足がいかない理由があるということなんです。
金額にしろ内容にしろですね。
なのでそういった場合はもう一度しっかり考え直した方がいいですし、
高額商品、本命商品というのは自分一人で作るのは正直難しいです。
第三者、特にプロの人が入って作るからいい商品が出来上がって、
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自分の納得がいくものが出来上がるものになりますので、
そういったものはやはりプロの人に相談するべきだと思います。
はい、なのでもし同じような方がいたら一度考えてみてください。
はい、ということで今日はお客様が来るのに
売上が思っているほど上がらない理由ということについてお話しさせていただきました。
質問などがあればぜひスタイフ専用公式LINEでいただけると嬉しいです。
公式LINEはスムーズにやり取りができるのでおすすめです。
それではまたお会いしましょう。
片岡すみらでした。
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