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こんにちは。不動産相続の専門店、 えほん不動産の船越道則です。
そして、今月よりビジネスノートで即読、 なら学園前スクールをオープンしております。
ということでね、二足のわらじを履いて頑張っております。
今日のテーマはですね、本質はいつだってシンプルであるというお話をさせていただきます。
本質はいつだってシンプルであるというお話です。
昨日ですね、YouTuber 怠け者さんの講座を受けてまいりました。
私のこのスタンドFMでもよく出てきております。
チャンネル登録もうすぐ23万人ということでね、
バンバン伸びておりますが、この怠け者さんのですね、
売上げを上げる方法という、もうめちゃくちゃシンプルにして全員興味あるっていうね、
この講座をですね、受講してまいりました。
いや、もう商売やってたらですね、もう売上げを上げる方法に興味ない人いませんよね。
いますか?
私はも興味ありありのありまくりでございましたので聞いてきたんですけれども、
ほんとね、そこで感じたことが今日のタイトルです。
本質はいつもシンプルなんだなということ。
ちなみにその講座でね、もう全部は明かせないですけれども教えていただいた、
非常に使える、今日明日からすぐ使える一言をね、皆様にシェアをさせていただきたいと思いますのでね、
ぜひ本編もお聞きになってみてください。
まずは9月のスポンサー様ご紹介でございます。
細川のりこさん。のりこさんです。
ありがとうございます。
のりこさんはですね、精神科に勤めるナース、看護師さんでいらっしゃいます。
しかも聞き力のプロフェッショナル。
めちゃくちゃ学んでらっしゃいます。
聞き力というのはね、自己理解、そしてコーチングを学んでいる、そんな看護師さんでね、
こんな努力して学んでいる看護師さんがですね、なんとあなたのお話をただただ聞いてくれるという、こんなサービスをリリースされました。
本当にただこの話聞いてほしいんです。
あるいは誰にも言えなくて悩んでたんですけど聞いてくれるだけでいいんです。そんなお話ありますよね。
そんな時はですね、ぜひのりこさんのインスタグラムの方からね、お話聞いてくださいとご予約ください。
なんとね、今始めたばっかりなので、お一人1回500円で聞いてくれますということで、私も聞いてもらおうと思います。
ぜひぜひね、のりこさんのこのただただ聞いてくれるサービス、ご利用になって見ていただけると嬉しいです。
のりこさん応援しております。
そして、スポンサー様枠がですね、ありがたいこと11月埋まっております。
そして10月がね、まだ空いておりますので、ぜひ10月スポンサーいただける方大募集しております。
何かのチャレンジされる時ね、クラウドファンディングチャレンジされるとかね、企業にチャレンジされるいろんなことがあると思いますので、
その際にはぜひこちらのスタンドFMスポンサーご利用になってみてください。
がっつりとご紹介をさせていただきます。
ありがとうございます。
ではでは本編に参りましょう。
今日はね、本当に売り上げを上げる方法、シンプルかつもう絶対に知りたいというね、この内容でしたけれども、
まず、結論から申し上げます。
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あ、そんなことでよかったのと。
そんなことでよかったのという一言が、実はお客さんをグッと捕まえる一言なんだっていう話です。
このね、なまけもののおなか痩せチャンネルを運営されている佐藤敏也さんがね、今回講師をしていただいたわけですけれども、
この佐藤さんご自身はですね、そのYouTubeの運営をされる傍ら、本業、実業の方では整体員をね、
全国今6カ所かな、運営をされているということなんですね。
じゃあその佐藤さんがですね、実店舗の方でどのようにしてお客様を捕まえて、
どのようにしてリピートを生み出しているのかっていうお話をですね、めちゃめちゃ詳しく教えてくださったんですね。
じゃあその中で、これは全業種、ものを売っている、サービスを売っている人なら全員使えるよなっていう一言があったので、
これを今日はシェアさせていただきたいと思います。
その言葉はこちらです。
今日〇〇さんが笑顔になって帰っていただけるように精一杯頑張ります。
これです。
これだけなんです。
今日〇〇さんが笑顔になって帰っていただけるように精一杯一生懸命頑張りますのでよろしくお願いします。
この一言言えますかっていうことなんですよ。
これ言われて嬉しくない人いますかと。
もちろん世の中にはですね、例えば整体院もそうだし、例えば美容院とかね、
歯医者さんもいろんなもの業種が山ほどあるわけです。
不動産屋さんだって山盛りあるんです。
っていう中で選ばれる、あの人から買いたい、あの会社から買いたいと思われるにはですね、
良い印象を残すということなんですね。
他とはちょっと違うなという良い印象を残す時にいろんな極意を教えていただきました。
ここから間違ってるよっていうところを教えていただいたんですけれども、
いざお越しいただいて、ファーストコンタクトをとって、
じゃあ今からサービススタートしましょうっていう時にかける言葉はこれです。
これね、お互いにとっていいんですね。
お客様にとってもこの人一生懸命やってくれはんねんなっていうのがわかる。
お客様からしたらプロの仕事なんて誤差でしかないわけです。
もちろんプロの中でもね、めちゃめちゃ上手な人とそうでもない人いると思いますし、
センスがいい人、そんなに良くない人いると思いますけど、
我々素人からすると知らない業界のそのプロの中の順位なんて賞味わからないと。
わかるとこまでサービスを受け切った人とか世界トップを知っている人とかだとわかるんでしょうけど、
そうではないもので、そこまでこだわってもないもの。
例えば美容院でね、こだわりでもあるけど神述べてきたらまだ別どこ行きゃいいやっていうような、
そういうノリのものってそこまでシビアに見てなかったりする。
っていう時にちょっとここ他と違うな、もう一回行きたいなって思わせるのって、
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やっぱりその何気ないですけどちょっと一言足すだけで実は大きく印象が変わるっていう話なんですね。
これどうですか?皆様やられてますでしょうか?
普通にね、丁寧に接客するとか精神誠意ね、おもてなしするとか色々あると思いますけれども、
あえて一言付け加えるということでお客様の印象に残す、こういう効果がありますからね。
ぜひこれ試してみていただきたいと思います。
そしてこれね、お客様にとってもいいと言いましたけれども、
これ我々サービス提供側、商品を販売する側にとっても良いです。
なぜかというと今回のこの接客、今回のこのサービス提供の目標が決まるからですね。
我々はお客様を笑顔になっていただいて帰ってもらう。
これが今回の接客のゴールとした時に全部のサービスがそこに向かうわけです。
これね、言語化するってめちゃめちゃ強いんですね。
ちゃんと声帯を震わして言葉にすることによって自分の意識にも必ずこの影響を及ぼします。
なので今回の接客はこのようにするんだという自分に目標をしっかり立ててあげるためにもこの声に出す。
そして〇〇様、今日は〇〇様に笑顔になっていただいてお帰りいただけるように一生懸命頑張りますって宣言すると、
そういう自分でそういう接客、そういうサービス提供、そういう商品の販売活動をやるんですよね。
っていうこと、これめっちゃ大事なポイントだなと思いました。
ということで、私が今目標にしていることをちゃんと口に出すっていうことです。
契約取るぞ!お口に出すとちょっとまずいですけれども、そうじゃなくてね。
まず少なくともそのご契約いただく前にはお客様に満足や感動やそういったものを提供する必要があるので、
そういうことも提供しますからっていうことを約束する意味で宣言をする。
これめっちゃ大事なポイントだなと思いました。
ということで、今日のポイントになります。
このたった一言で、契約率、リピート率、そして実際にサービスを受けるときの提案プラスオンで販売できるアップセルの金額、
これ全部プラスに変わりますというお話でございました。
ぜひ皆様のサービスでもやっていただきたいなというふうに思います。
もちろんサービスの内容によっては笑顔になって返っていただくのが難しいパターンもあるかと思います。
例えばお葬式屋さんみたいなところになると、笑顔で返っていただきますがひょっとしたら違うかもしれない。
でも何か言い方がありますよね。
こういうふうになって今日はお帰りいただけるように、こういうふうになって皆さんに過ごしていただけるように精一杯頑張ります。
この言い方はどの業種でもできると思うので、ぜひ転用してみていただいて、
実際にすぐ使えるもの、費用もコストも全然かからないので、
ただ言うだけでいいものなので、ぜひ試してみていただいてコメントいただけると嬉しいなと思います。
はい、というわけでいかがだったでしょうか。
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皆様が気をつけていること、私はこれめっちゃこだわってますみたいなところがあれば、
ぜひ一言いただければなと思います。
競合他者と差別化を図ったり、あるいは制約率を高めたり、リピート率を高めたり、
ということのために私はこれは絶対やってますみたいなノウハウがあれば、
ぜひシェアしていただけると皆さんの学びになるかと思います。よろしくお願いします。
はい、ということでお役に立ちましたら、いいね、フォロー、コメントいただけるとめちゃくちゃ泣いて喜んでおります。
ではではコメント返しのコーナーです。
昨日の放送にもコメントいただきました。
よりさん毎日ありがとうございます。
みっちゃんおはようございます。
時間を使う優先順位は住むところを変える、職業を変える、会う人を変える。
これ同時進行で時間使っていきます。
素晴らしい、完璧でございます。
これね大前圭一さんがおっしゃっておりましたよ。
人生を変えるにはどうしたらいいのか。
まさにねこれを変えていこうというお話でございましたが、もう完璧でございますのでね。
ぜひバリバリ人生を変えていくよりさん応援しております。
はい、それでは最後に告知のコーナーでございます。
私ビジネスノートレ速読奈良学園前スクールをオープンいたしました。
おめでとうございます。
ということでオープン記念。
みっちゃんにね体験レッスンを受けてあげようじゃないかという皆様はですね、
ぜひとも概要欄のリンクの方から順番待ちラインにご登録いただいてお待ちくださいませ。
今ねスクールのですね詳細設定を進めておりまして、
今日かな、今日には登録が終わるかと思いますのでね。
順次そうすると体験レッスンのご案内ができるというこんな流れになっておりますので、
ぜひともね皆様ご登録をよろしくお願いいたします。
ライン登録概要欄にリンクを貼っておきます。
そして12月7日日曜日は奈良へお越しください。
奈良県奈良市奈良公園のど真ん中でですね、
中島優子さんを招きしての講演会&ワークショップを開催いたします。
中島優子さんって誰っていう方、インフルエンサーのね、
インスタグラムの学校をしているそんな方でございます。
もう7年前ぐらいからね、インスタグラムを教えられていて、
卒業生の総フォロワー数が300数十万人と、
とんでもないメガインフルエンサーを育てているというね、そんな優子さんでございます。
ただ優子さんはですね、フォロワーの数はそんな大事じゃないよっておっしゃっています。
新しい著書にもねそう書かれて、はっきりそう書かれていて、
ミニマルインフルエンサー主義という銘打ってですね、
フォロワー数ではなくて、夢を叶えたりビジネスを成功させるには、
もっと大切なことがあるっていうことをね、本に書かれております。
この本を引き下げて全国47都道府県を回る、
MIJ、ミニマルインフルエンスジャーニー47というね、こんなイベントをやっております。
これギネスに申請中なので、ぜひともね、
このギネスに申請されている、ひょっとしたらギネス取れるかものこの講演会に、
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私も行ったよというね、この伝説の一部にね、
皆さんもなっていただければなと思います。
わたくし奈良会場を主催させていただいておりますのでね、
ベースショップの方で、概要欄のリンクの方から、
ベースショップでチケットを販売しておりますので、
ぜひぜひこちらの方からですね、
ご予約いただいて、いい席を取っていただけたらなと思います。
今おすすめはVIP席でございます。
これね、ゆうこさんの個別コンサルだいたい2時間120万。
フォー…。
なんですけれども、時間段階が高いですね。
なんですけれども、なんとね、今回のグループコンサルはですね、
60分のグループコンサルがついていて、
しかも書籍が20冊かな、ついていて、
5万5千円でございます。
このVIP席残り4席、おすすめでございますので、
ぜひぜひゲットしてみてください。
というわけで、今日もね、お話をさせていただきましたが、
いかがですか、みなさん。
まずこのナマケモノさんの学び、めっちゃいいですよね。
これ無料なんです。
もちろんね、終わってからね、
私もボイシーの差し入れさせていただきましたけれども、
このナマケモノ佐藤利也さんとつながっていると、
こういう学びをゲットできます。
佐藤さんも実際にはね、
将来的にこうやってビジネスの成功のノウハウを知ってくれた人が、
自分がね成功をして、
そして将来的にナマケモノさんのスポンサーになってくれたらそれでいいから、
ということで、こんな講座を開講してくれてますので、
ぜひぜひね、佐藤さんとお知り合いの方、
Facebookつながっていらっしゃる方はそこでご案内があるので、
ぜひね、こんな無料の学びゲットしていただければなと思います。
ボイシーの方もね、放送されてますから、
ボイシーの方もお聞きになってみていただけると、
言葉はね、結構辛辣な言葉を使われたりするんですが、
本当ね、本質的な学びを提供してくれますので、
めちゃめちゃタメになるナマケモノさんの発信、
ぜひ注目してゲットしてみてください。
はい、というわけで、今日も最後までご視聴ありがとうございました。
それでは、本日も素敵な一日をお過ごしください。