これリアルだよね。
すみません。自分で結構リアルを言いますね。
そうなんですね。ヘンミンさん自身は、ご自身は最初開業した時って一人?スタートがあって。
うちなんか変な会社あったんで、最初から2店舗やってたんですよ。
あとヘアメイクもやってたんで、最初は10人ぐらい雇ってたんですよ。
もうすでに?
はい。なんでめちゃくちゃ大変でした。
そうですよね。
めちゃくちゃ大変でした。
あれもこれも自分で考えてっていう感じだったんですか?
最初に今例えば働いてる中で、結局パートナー作りが働いてる時の経営者目線っていうのが作ることなんだよ。
うちだってパワーパートナーって呼んでるんですけど、パートナーとか、例えば自分たち20代に知り合ったメンバーが自分20年後も付き合ってるメンバー多いんですよね。
ちゅうくんもそうじゃないですか。やっぱこう経営者の仲間でこうやって一緒にやるとか。
本当付き合い長い人もそうなんですけど、パートナーがいないと誰も今の会社を支えてくれない。一人でやってるわけじゃないじゃないですか。
その時に愛されてるとか、一緒にいたいとか、そういう人にまずなりなさいっていうのが、自分がやりたい前に周りが応援されるのかっていうことを、
例えば独立する前に、じゃあ3人連れてきないよ。連れてきんだったら人って集めなきゃいけないじゃないですか。
自分の本気とか。でも会社が人集めてくれるものだとみんな勘違いしてるじゃないですか。
自分が集めてどうなのって言うとやっぱ難しいんで、本当にそういうのも最初に今の時点でチャレンジできるんで、
今度やったほうがいいかなって自分なんか思ってます。結構そういう形ですね。
いやすごい、ほんとそう。ほんとそう思います私も。
すみません生々しくて。
スタイリストとか美容師さんが経営者目線を持つっていうのは、もちろんその環境を用意してあげるってことも大事だし、
スタッフもそういうふうになりたいと思う気持ちの両方が掛け合わせられないと難しいなと思うんですけど、
でもやっぱりもうだんだん時代が今の時代になってきて、昔よりもちょっと必要になってきてる感じはありますよね。
そういった目線はちゃんと持ちながら組織の中でどうとんがれるかっていうところが近年必要なスキルになってきてるんじゃないかなとは思ってますね。
うちも本当に独立を結構最初のうち12ぐらいさせてたんですよね。
その時その後関わりを持ってなかったんで、やっぱうまくその後もお付き合いがあること、どんどん付き合いが離れていくことってやっぱあったんですよね。
それはそういう目線で送り出したわけじゃなかったけど、やっぱ人って最終的には自分で出しちゃうと自分を守らなきゃいけなくなるんですよね。
その時にやっぱりしたいなって思ったりとか仲間がいるとその後大変じゃないんで、なるべく仲間とやっぱ仕事してる方が自分はいいなって思ってるんで、
その時にやっぱ経営とかもより近い存在の人たちが近くにいたらサポートできるんで、本当に先で勉強できればとか、環境っていうのがあるとめちゃくちゃいいかなって思ってますよね。
そういう環境の中で独立した方がいいと思うんですよ。独立するんだったら。
そういう環境じゃなくて本当に一人で全部やるっていうのは結構、成功できるんだったらいいと思うんですよ。
本当にごくわずかなと思うんで、全員がそうではないんで、確実で言ったら自分の可能性みんな信じてると思うんですけど、やっぱ周りから応援されるってことを考えた方がいいですよ。
そうですよね。
それは普段から経営者目線じゃないところ。
人としてですよね、人として一人の人として自分がどれだけ他の人に愛される存在になれるか。
でもそれってまずは私が誰かをどれだけ応援したりとか愛すことができるかみたいなところにかかってくると思うんですけど。
だからこそリタの精神ですし、あとそれが経営者になりたいんだったら今のうちからある意味得を貯めていくっていうか、いいことを貯めていけばいつか帰ってくるんですよね。
その分をどのぐらい貯めていけるかっていうのが大切だと思うんですよ。もちろん自分の実力もあると思うんですよね。
それが溜まってることを、いやこれ溜まってなくて、本人が自己中心的にやるだけだと周りはついてこないじゃないですか。
だからそこの意味では結構同じ目線で持ってる経営者のうまくいってる方々って大体そっち側かなって思うんですね、見てて。
個人で1.5とかやるとかだったら好きにやればって感じだよね。好きにやっても。
そうだね。経営者目線って感じではないかもしれないですね。個人事業ではあるけど。
一人でやれば別に自分の小さな範囲でやっていくことは可能かなとは思いますけど、誰かとやっていくとか大きく広げていきたいってなった時にはそれは多分かなり厳しい。
そうですね。その時に自分がポンと行って、この経営者目線を身につけずに行って、その瞬間に身についたとしても手詰まりじゃないですか。
だったらもうそういうのがなるってわかってて、事前にさっき言ったパートナーのそばでやってれば出してもそんなことないんですよね。
気づいた時にもそばにいるんで。助けてくれる人もたくさんいるし、そっから伸びしろってあるんだけど。
離れちゃって一人だと伸びしろがないし。今の時代SNSであらゆる人と繋がってはいるけれども、結局本当に助けてくれる人っていないんですよ。
本当に。こんなに繋がりがあるのに。昔はSNSがなかった時代はリアルな繋がりしかなかったので、本当に繋がってるんで助けてくれるけど、今は繋がってるようで繋がってないけど、
それを繋がってると思い込んじゃう。だからそれがわかんないんですよ。
だから僕は美容師さんのうちから社長ってなんでそうなんだろうとか、なんでこういうことなんだろうっていうのをやっぱり考えて、
自分の今の思ってる感覚とは違う、しざを持ちながら過ごすっていうのは今の時代大事なんじゃないかなとは思ってるし、ケースさんもそういった経営者と喋る場みたいのをたくさん用意して、なるべく会いたいです。
その他自分たちと実質的に会わなきゃいけない時もあるんですけど、そういった話す聞く場とかをやらないと独立した時とか、自分がもっと成長したいという時なかなか手詰まりになりやすいですよね。
そういった習慣が早ければ早いほどつけてたほうが、アシスタントの時につけてたらなおさらいいし、スタイリストになってからでもいいと思うし、
そういった今の思ってる意識ではなくて、なんでこうなんだろうとか、もうちょっとそういったまた違った目線で物事を考えていくとそういった警察目線のことが少しずつわかっていくし、大事なんじゃないかなと思います。
うちのスタッフとお互いそうだけど、なるべくスタッフとは会うようにはしてるので、そういった機会をぜひスタッフは使ってほしいなと思います。
スタッフの子たちがトップって遠い存在じゃなくて、話を聞ける会社だと思います。美容協会、本当に現場で一緒にやっぱり仲間だと思ってる。
そこでそういう会社の環境なんで、それはうまく使ってほしいなって本当に求めてるんだったら、聞いてこないと求めてるかわからないじゃないですか。
本当はそういう子たちがどんどん成長できて活躍の場を広げていきたいですね。
普通の美容業じゃない会社だったりすると、なかなかヒアリティが強いから、そういうのってないじゃないですか。美容室って意外にそういうジャンルじゃないので、なおさらそういった警察目線を身につけやすい場ではあると思うんですよ。
ぜひそういった業種にいるということも踏まえて身につけたりとか、そういったところをうまく利用してほしいですね。
そうですね。チャンスではあるというか、チャンスを引き寄せることはできるということですね。
経営者がどう考えているかとか、どういうふうに過ごしていったら、ネミス社長みたいになれるんだろうとかって思えるのかとか、そういうのは普通の一般に言われている大企業とかよりは、すごくトップとの距離感というのは近い気がしますね。
そういうふうに持とうと思えば、必ず持てる環境下ではあるかなと思いますし、近年先に必要なスキルになってきているような気がしますね。男性は特に。
このフォトキャストもスタッフに対して発信じゃないですか。聞くことによって会社の考え方とか、リタの会社の考え方とか、たまたま今回CS、自分たちも参加させてもらっているんですけど、考え方思考が分かってくると、
やっぱりこの中の状態の上に何が残るかって言ったときに、土台に何が大切かっていうのは、さっきも承認とか愛とかの話もあると思うんですけど、そういうふうな文化がちゃんとある会社にいないと、文化は何もなくて、ただ売り上げだけやっていました。
じゃあお客さんやってこうこうこうでした。自分はこのぐらいできますというときに、あんま思ったよりそうやって価値がないんですね。価値がありそうでないんですね。やっぱりもう一回再現する。リタのすごいところって教育文化の会社じゃないですか。
もう一回じゃあ同じこのリタと同じぐらいのこの仕組みで教育できるのかって言ったら、なかなか他の会社さん難しいと思います。教育面とか。この再現性がこのチュークのこだわりがあるじゃないですか。この人に対しての。
こういうのはやっぱり文化を早く盗んだほうがいいかなって思います。それは今働いてメンバーは一番近くにいるから一番盗めるわけじゃないですか。真似れるわけじゃないですか。それを自分が再現することによってより本当に同じような目線になっていくのかなって思いますね。
これね聞いてるスタッフの皆さん本当に素晴らしい環境に身を置いてるっていうことをね。
素晴らしいですよね。
お互いに。
本当そうです。CSの皆さんもそう思います。素晴らしい。
そういった会社多いですよね。美容業界は特に多いと思うんですよね。
なのでそういったところでせっかく働かれてる方はぜひそういったの盗んで大沢さんのそばでしっかり盗むっていうのを意識するといいかなと思います。
はいそう思います。すごい素敵な話でしたね今日もね。
はい。
今日のテーマまずはありがとうございました。
本音のKトークに行きたいと思います。
本音のKトークの今日のテーマは労働集約型からどう脱皮するかっていうところで。
先ほどからね美容師さんっていうのは労働集約型ってこれは多分皆さんもご存知だと思うんですけどやっぱりその現場にいて自分が動いてこその売上げっていうところがあるんですけれども。
今って人口も減ってるし、なかなかねこの労働集約型で大きく売上げを上げていこうっていうのは大変だなっていうところがあると思うんですけれども。
そこの脱皮の仕方のヒント何かなればいいかなと思ってるんですけれども。
そうですねまあ自分が考えてる感じだとマルチタスクって言いますか美容師さんってすごく自分営業マンだと思うんですね。
下手すると保険も売れるし家も売れるしなんかいろんな商売で営業とかできると思うんですね。
そのぐらい何かっていうとお客さんと2時間対面で長く信用関係ある職種のところってなかなかないじゃないですか。
ないと思います。
他の業種で2時間じゃあ次でどの業種でもお客さんとマンツーマンになってってなかなかないじゃないですか。
その時の信用関係必ず1ヶ月か2ヶ月に1回この美容師さんの信用がある信用の中で自分たちが例えばお客さんに信用ある情報を与えられるかっていうのがすごく重要だと思うんですね。
やっぱり今その情報とか知識が無知はコストってよく教えてるんですが無知があるんですね。
これ自分たちの先ほどちょっと話したかもしれないですけど不動産うちのスタッフが2年前に6000万の不動産の物件買ったんですね。
それで2年後ちょっと気になかったから売りたいって話をして普通の不動産屋さんに査定出したら5000万だったらしいんですね。
その時にえみさん5000万だったんですどうすればいいですかって言われた時にいや6000万で買う時に相談してほしかったんだよねって話をしたんです。
でこれ1個の事例でだったらもう買う前にいい物件とかってもう価値が下がんないとか分かるんですよね。
風呂カーするとか。
これ営業マンに騙されたわけじゃないけど本人が決断したわけじゃないですか。
あと車とかもそうなんですけどたまたま中古屋さんでうちのスタッフが車買いました。
同じ車種で同じぐらいの走行距離1万キロぐらい走ってて280万ぐらいだったんですね。
で自分全く同じ車を知り合いの全く同じ移動を他のオーナーさんが車屋さんに売ろうとしてたんですね。
査定出した時にこのぐらい値段だったんだよねどうしようか迷ってんだよねって言った時にそれ俺買うかなって言ったんですね。
自分買うかなって言ったんです。
それ220万だったんです。
それをスタッフに紹介してあげたんですよ。
この時点で60万得してるんです。
こうやって間がある商売右手左手の商売ってよくあるんですけど買う人と売る人からバイバイ。
これは別に車屋さんが悪いとか不動産が悪いとかじゃなくてそういう情報を持っている人たちからちゃんと情報を得て
これっていろんなところで起こってるんですよね。
これに対して美容師さんとかがちゃんと片手をなくしただけで買う人は安くなるわけじゃないですか。
そういうのはやっぱり自分たちの中ではやっていきたいなっていうのを持ってまして
そうすると紹介した美容師さんにもパーセンテージが栄養満としての代わりが入ればいいかなって思ってるんで
それをちょっと今何個か今作ってるっていう形で
そうするとこれって自分たちビューティーライフプランナーって職種を作りたくて
他の美容師さんとかにも提供できてプランナーっていう仕事を美容師からビューティープランナーみたいな形で掛け算でなることによって
さっきの堂々集約型っていう時間を使った上で同じ時間でいいんですよね。
売るものが技術っていうのは売らなきゃいけないんです。サービスを売らなきゃいけないんですけど
セイプラスの情報とかを提供するっていうのはこれがいいんじゃないかなっていうのは自分たち動いてます。
すっごいいいと思います。私は個人的に美容師さんとネイリストさんは本当に何でも売れる人って思っていて
それが結局は対面でずっと話を聞いていていろんな悩みを聞くわけじゃないですか。
技術と繋がらない以外のものは多分今の人たちってそれって自分と関係ないっていうふうに捨ててると思うんですけど
実はそこにすごいビジネスチャンスがあって
もしかしてこれって何々さんと繋げばいいかもとか、この情報は前何々さんが聞いたことがあるかもとか
そこでチャンスって生まれてくるって思っていたので
本当に今のヘミさんの話って、私もそういうのを言いたかったのってすごく思うんですけど
やっぱり今って情報がたくさんありすぎてネットでしか調べないとか
そういうところの情報って情報だけどいまいち生きてない情報だったりとかして
本当の情報ってやっぱり対面で人から得られるものだと思うんですよね
それがその美容師さんたちのネットワーク上でいろんな人との繋がりっていうのと掛け合わせると
本当にすごいチャンスが広がるなっていうふうに思いました
美容業界のためにもやった方がいいなと思ってました
美容業界で自分たちだけでもサービスじゃなくて
やっぱり業界の人たちがやっぱり必要なサービスだと思うんですね
それでその勉強をやっぱりやることによって美容業界ってもちろん技術の部分でお客さんの信用感
やっぱり本当に親しくなるじゃないですか
そういうときにこの親密関係に悩みを言えるんですよね
悩みを言えるってことはその場で解決しなくていいんですよねその方が
情報が集まっていれば正しい情報と
やっぱり自分たちって信用関係もあるんで騙せないですお客さんをもちろん当たり前に
そうですよね
だから正しい情報でより良い情報を本当に集めておく
それをやっぱりAIとか使ってやるやつはこれから来るんじゃないかなっていうのを今準備はしてます
すごい面白そうな仮組み
あとは自分たちは自分たちのスタッフをライブコマーサーにしてるやつをやってまして
美容師さんから本当にもともとインスタ出るのが得意とか
出るのが得意
喋るのが得意とか
ちゅーくんの娘もインスタ系やってる
そうなんですか初耳だったんですけど
TikTokか
すごいですよ
逆に仕事の方が向いてんじゃない
向いてるかなと思ってる
やるかわかんないけど
若い子たちも年齢化されて
先ほど言ったように20代前半の子が説得力とお客さん信用関係ってすぐにできないじゃないですか
20代前半のぐらいの子は今言ったことなかなか難しいと思うんですね
その時間帯に20代前半からからなおさできることってあると思うんですよね
自分たちの時代ってSNSとかもなかったとか
写真出るの恥ずかしいかなと思ったりとか
出るのちょっと写真撮るのもやだなみたいな感じがあったじゃないですか
今の子ってもう当たり前のように全部自分たち公開してるじゃないですか
見てたらね
あんまりそういうのに起こしてないっていう
そこをやっぱり職業とかにした時に美容師さんになる子たちって華やかな子も多いんですよね
前でんの子も好きな子がいたりとかで
可能性の塊で美容技術をもちろんやっていく
それだけでいいんですよ
それプラス何かでちょっとスキルがあったら
1枚の時間とか2枚の時間の中で本当に収入半分稼ぐとか
できたらいいなっていうのを今考えています
ライブコマースとかの話を本当に1年前ぐらいから聞いてて
実際にはいろいろした準備とか
多分いろんなのとかあちこちに勉強しに行って
ここ3、4ヶ月前ぐらいに実際に稼働したみたいで
僕もいろいろ情報とか共有させていただいてるんですけども
美容師さんにすごいマッチしてるなっていうのは感じてますね
本当に見合えるように
だからそういう何だろう
もちろん技術と商品
美容にその場で本当にお客様に必要な商品をお伝えする
これも一つですよね
だけど全ての可能性とか考え方を一回バーンと取り払って
意外にこうだよねみたいな突発もないいろんなのってあるじゃないですか
それって今瞬間はそうかもしれないけど
もしかしたら10年後当たり前になってるかもしれないし
だからこういったアイディアってすごい大事だなと思いますよね
将来なんて分からないから
当たり前になってるかもしれないし
また違うものもあるし
美容師さんの本当にこの稼ぎ方
労働集約方が近年どうしようかっていう時代になってきてるじゃないですか
その時にこういった一つの新しい取り組みっていうのはすごい楽しみだなって見てるし
僕らもちょっとやってみたいなっていうのはいつも感じてます
こういうのはやっぱり早いよね
自分結構キャッチする力強いんで
でも失敗は多いんですよその分だから
でも数の法則ですから
でもやっぱり本当にライブコマースに関しても
最初から結構本当に日本のトップクラスの
トップ2,3
TikTokショップチャンネルの2番手3番手のかしさんと今ちょっと教えてもらったりとか
打ち合い入らせてもらったりとかしてるんで
ノウハウ的には相当レベル高いところとやり取りしてる形ですね
新しい美容師さん
それはもうTikTokのだけの人じゃなくて
美容師さんがやる
もうサロンワークやりながらやるっていうのが
もしかしたら新しい時代が来るかもしれないですよね
そうですね
でも10年前は本当にインスタでお客さん呼ぶっていうことも
急にねインスタっていうものがドーンと出てきて
今までそんなものなくて
そしたらそういった時代になっていきなりそういう風になって
今は当たり前じゃないですか
でもインスタがドーンとできた時にそんな未来なかったですか
昔はねモデルさん探すときもさっき言ったように
自分でハントしに行かなきゃいけなかった
雑誌とか
日にも本当に時代が変わってますね
そうですよね
なのでそれはインスタとかが見た時に
そういう風になるって確信をついた人って
多分あんまりいなかった
徐々に徐々にそうなっていって
当たり前になっていったみたいな
そういうものも時代10年後どうなってるかわからないから
集客の仕方だったりとか
その稼ぎ方っていうのは
かなりあらゆる文化とかITの発達とか
様々で変わってくるような気がします
今後さらに美容師さんになっていく方とか
そういうのって見直されたりとかする気がします
美容師さんの平均年収を上げることが目的だと思って
自社内っていう業界のどうやって水準を上げれるかなっていったら
その手法とか先ほど言ったように
やり方をいっぱい持ってなきゃいけないと思うんですね
武器を何個持てるかなみたいな
どれが当たるかってわからないんですけど
武器を持ってることによって
本当に今までだと持ってなかったんですね
でも持てるようになってくれば
この業界のところに持ってこようみたいな形で
それをやっぱり他社の方って言いますか
他の業界から持ってこられてる状態だったんですね
美容業界に
だったら他の業界で当たってるとか
他の業界で当たり前にやってること
美容業界にまだ来てないとか
っていうことをこの業界持ってくるのも
自分たちの世代の経営者の役目だと思ってるんで
それは今後の経営のやるメンバーとか
働いてるメンバーに
本当に豊かになってもらうことが大切だと思うんで
っていう形ですかね