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はい、おはようございます。ぽんです。今日はですね、公式LINEに入ってきてから、個別相談だったりとか、問い合わせに誘導するとここの誘致率を上げる方法について、お話をしていこうかなと思います。
はい、公式LINEとかね、ビジネスされている方、集客している方とか、使っている方は多いと思うんですけど、公式LINEに人は入ってくるんだけど、そこから得点だけ受け取られて終わりになっちゃうとか、
そこからね、なかなか個別での問い合わせに繋がらないという方のご相談をいただきますと。
はい、で、これね、なんで私がこの話をしようかと思ったんですけど、私最近風邪ひいてたんですね。
はい、で、風邪をひいていて、インスタグラムで新規の集客を止めていました。
はい、で、ほとんども、なんだろうな、スタンドエフェメントとかに公式LINEを張ってるだけみたいな状態だったんですね。
はい、で、スタンドエフェメントも、風邪ひいている時は声が出なかったので、どのくらいだろう、2週間くらい投稿していないんですね。
はい、1週間半とかかな、2週間くらい投稿していなかったんですよ。
はい、なんですけど、そこから来た人たちだったりとかで集客ができていてですね。
はい、で、ちょっと総顧でびっくりしたのが、公式LINEに入ってくる人たちの3人いたら、3人のうち2人が個別相談に来るんですよ。
これびっくりじゃないですか。パーセンテージで言ったら、60%、70%くらいの人がLINE登録してくれて、そこから個別相談に来るんですね。
この数値、パーセンテージってめちゃめちゃ高くて、平均とかだと30%くらい、20%、30%とかっていうのが聞くパーセンテージとしてはすごい多いですね。
高い人で40%とかかなっていうのを聞くんですけど、60%、70%くらい最近誘導できているっていうのがあって、
これはなんでなのかっていったところを、私も策としてあります。あるので、少ない集客数でも確実に売上につなげていくとか、そういったところについてお話をしていこうかなと思います。
そちらの初めにお知らせがあります。SNSマーケティングとセールスのサミットというところを7月28日に開催することになりました。
こちらについては、なかなか皆さんセミナーとか出たりすると、例えばインスタグラムの集客について学びましょう。
インスタグラムとコンテンツ販売について学びましょうとか、一つのトピックだったりすることが多いと思うんですけど、
このサミットではですね、私がインスタと音声の集客というところ、ここはインスタグラム界で初ですよね。ここについてお話をしていくっていうのだったりとか、
あとXもそうですし、結構メンタル系ですね。マインド系ビジネス、マインド系だったりもそうだし、あとセールスですね。
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もうめちゃめちゃ実力者が集まっているようなサミットになっていますので、一気に学んで、一気に次の日からも実行していきたいよっていう人はすごくお勧めなので、ぜひ概要欄の公式LINEの方から参加してみてください。
はい、じゃあ本題の方に入りたいと思いますけども、公式LINEからリストインをしてきて、そこから個別相談とか問い合わせにどうやってつなげるのかっていう話ですね。
はい、ここに関しては正直私はよく言われるのが、一般的によく言うのが、公式LINEに入ってからそこからのステップってある、ちょっと難しい話みたいになっちゃうんですけど、ちょっと簡単に話すと、公式LINEに入ってから皆さんいくつか自動で配信されるのわかりますか?
いろんな人のビジネスアカウントとかを登録すると、「まるまるさん登録ありがとうございます。こちらこういったアカウントです。よろしくお願いします。」とか、「プレゼントお渡ししますね。」とかって結構来るじゃないですか。あれ結構自動的に配信されている場合だったりとかも多くて、そういうのをどうやって組むのか、どういう文章にするのかとか、いつ配信するのかとか、それによって個別相談に誘導するパーセンテージが変わってきたりするんですよ。
だからそこのどういう風にステップを組んでいくのかとかLINEの動線を作っていくのかみたいなことが重要だよっていうのは一般的には言われているんですけども、私の場合正直公式LINEに入ってくる前で決まっていると思っています。
どういうことかというと、私もそうなんですよ実際。私あんまり公式LINEとかちょっとうるさいじゃないですか。配信うるさいんで、しかもプライベートのLINEなんで登録したくないんですよ。プライベートのLINEが埋もれちゃうからビジネスアカウントとかそういう公式系のやつってなかなか入れたくないんですよ。
だから本当に公式LINE登録するってなった時はもうめっちゃセミナーに絶対出るとか、絶対個別で問い合わせしたいぞっていう時だけ登録するんですね。皆さんどうかな。ぜひ聞かせてもらえればなと思うんですけど。
なので、LINEに入ってくる前からもう個別で問い合わせが来るかどうかというのは決まっていると思っています。だからそこをいかにファン化させた状態というか、絶対この人としゃべりたいぞとか、この人としゃべるとこういう有益性があるなっていうのを普段から匂わせておくんですね。
これは公式LINEに追加してもらいたい時に言うワードだったりとか、そういったところに現れてくるのかなと思いますね。
あとはやっぱり一つ大きかったこととしてはスタンドFM。これを始めたことですね。インスタグラムと掛け合わせて使ったりとか、インスタグラムとは別でスタンドFMだけで集客できたりとかもできてるんですけども、めちゃめちゃ違いますよね質がね。
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これプラスアルファの情報にはなるんですけど、ここもうどんぐらいだろう。期間忘れちゃったぐらい、ここ最近全部なんですけど、数ヶ月間かな全部なんですけど、個別相談の無断キャンセルとかね、よくあるんですよ。よく聞くんですね。
もともと私もありました。無断でキャンセルされてなかなか連絡つかないとか、ブロックされてたとかね、そういうのあったんですけど、もう一切ないですね。ゼロ。なので絶対着地します皆さん。着地って言い方おかしいな。着席しますね。毎回ちゃんとみんな来てくれるし、ちゃんと本当に勉強されてる方が来るし、何なんだみたいな、この室の高さは何なんだみたいな感じなんですね。
すごいびっくりしてるのは、このスタイフのおかげだと思ってます。私が日々話してることも、ある意味戦略的に話してる部分があったりとかするんですけど、そこをちゃんと聞いてくださって、そこで共感してくださってるから、ちゃんと着席してもらえるっていうね、そういったことがあったりとかします。
ここも、私お知らせとか言うじゃないですか。お知らせとかも、その人が参加したくなるような感じとか、参加したらどういう未来があるよとか、そういったところを見せるようにしたりとかするので、そこも公式LINEの追加してほしいというお知らせするときとかに、かなり意識している部分があったりとかします。
なので、私の過去の放送とか聞いてみたりとかして、どういうふうに誘導しているのかなとか、そういったところも見てもらえると嬉しいなと思います。
ということで、今日は公式LINEに追加されてから、個別相談までの誘致率を上げるという話についてしてきました。
皆さん、ぜひ自分こういうことやってるよとか、あれば教えてもらえればなと思います。
本日も最後まで聞いていただきありがとうございました。
