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皆さんこんにちは、北森えりこです。このチャンネルでは、軽やかに美しく学ぶ女性起業家のSNSマーケティングについてお届けしています。
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本題に入りますが、本日は個別相談に理想のお客様だけに来てもらう方法というテーマでお話しするのですが、
この音声を聞いている方は、既にSNSをビジネスの集客に活用されている方も多いと思うのですが、
商品やサービスを販売する前に、ちゃんと相手とお話をして、お互いの相違がないかを確認する意味でも、
個別相談を取り入れている方が多いと思うのですが、
SNSで発信していると、どうしても自分が理想としているお客様でない、いわゆる自分が救うことのできない方だったり、
例えば、簡単にスマホポチポチしているだけで稼げるのでしょうと思っている方が来てしまったりすると、
いざ商品が売れた後に、相手も思っていたのと違うとなりますし、
販売している側も成果を出してもらえなくなって、お互いにとってウィンウィンでなくなってしまうことがあったりするんですよね。
なので、できれば個別相談には理想のお客様だけに来てほしい、
自分のビジネスが相手にとっても役立つような、そんな人に来てほしいと思うじゃないですか。
じゃあ、そんな人が個別相談に来てくれるようになるにはどうすればいいのかというと、
これはね、実は調整の仕方があるんですね。
その方法を3つご紹介させていただくんですけども、
1つ目の方法が、こんな人は来てほしくないっていうことを日頃の発信で伝えておくことです。
例えば、忙しくて行動できないんですって言って何も作業しない人とかが来たら困るなら、
そういう人をSNSの発信で仮想的に設定して、行動できないっていう人に対しての感知提示を伝える。
これをしていくことです。
でね、これをやっていくと、その内容に該当する人は、
この人嫌い、ムカつくってね、相手の方から遠ざかってくれるんですね。
でも全員から嫌われたりしないって心配になると思うんですけど、
それはね、大丈夫です。
共感してくれる人だけが残ってくれるので、
結果的に自分の発信に興味を持ってくれる人は、
自分が設定した理想のお客様だけだったりするんですね。
なので、これを日々の発信の中でちょいちょい小出しにしていくこと、これがすごく大切です。
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2つ目の方法は、そもそも個別相談に来れる入り口には、
理想のお客様以外は来させないっていうことですね。
そんなことできるの?って思うかもしれないんですが、結論ね、できるんです。
どうするのかっていうと、ランディングページってあるじゃないですか。
このLINEとかメルマガに登録すると、こんな情報をお届けしてますよっていう概要を伝えているページ、
あれをランディングページとか、省略してLPって言うんですけど、
それをきちんと書いておくことで、その話に興味がある人以外は、
LINEとかメルマガにも登録しないですから、
そもそも個別相談にも来ないっていう状況になるんですね。
でもLINEのお友達数とか少なくなっちゃうんじゃないの?って心配になるかもなんですが、
自分のビジネスに興味がない人がLINEにたくさん登録してもらっても、
配信するための費用がかさみますから、これも結局お互いのためにならないので、
本当に自分のビジネスに興味がある人だけを狙い撃ちするためにも、
ランディングページ、LPってすごく必要なんですね。
最後の3つ目は、個別相談にお申し込みできる人の条件を設けるっていうことですね。
条件に該当しない人は、そもそも個別相談の機会すらも与えない。
これはフォロワー数が多い人とかは、結構スクリーニングっていって、
見込み客ではない方をそぎ落として審査制にしてたりするんですね。
それって偉そうなんですけどって思うかもしれないんですが、
誰でも彼でも相談に乗ってたら、1日24時間しかないですし、
時間を奪う人とか、無料で情報を搾取しようとする人に時間を割いてしまうと、
どんどん自分の大切な時間がなくなってしまいますし、
疲弊していっちゃうんですね。
だから自分の価値観とは合わないなって人は、
ちゃんとこういう人はNGですよって条件を設けて審査制にしておくと、
自分が本当に来てほしいお客様以外は個別相談もすることもなくなるので、
売れてる人は必ずこの審査制度を取り入れています。
ただ、全然売れてないうちからこれをやってしまうと、
お客様がどんな悩みを抱えているのかとか、
そういうリアルな声を聞くチャンスも逃してしまうので、
お客様の声をヒアリングすることは、
ビジネスの初期段階では結構必要なことだったりしますから、
自分のフェーズに合わせてこのあたりは調整していくといいかなと思います。
はい、ということで本日は、
個別相談に理想のお客様だけが来てもらう方法についてお話をしましたが、
いかがでしたでしょうか。
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次回も女性起業家のためのSNSマーケティングや、
成果を出し続けるためのマインドについてお話ししていきたいと思います。
本日は以上となります。ありがとうございました。
