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こんばんは、まこやんです。
仕事が終わって帰っている途中なんですけれども、
今日は久しぶりの残業をして、2時間くらいですね。
仕事をして、今の時間になってしまいました。
残業の理由は、お客様の方でクレームが出てしまって、
それを5時くらいからずっと対応していて、こんな感じになっちゃったんですけど、
クレームの中身というのが、製品のことで複雑な内容で、
何回も何回も確認しながら納品に行ったんですけど、
やっぱり人がそこに何人か返していて、電達がうまくいかなくて、
図面的なものはあるんですけど、その解釈とかも勘違いをしていた部分があったりして、
この品をしてしまったということで、
その何だかんだの対応を久しぶりに大きなクレームということでやっていました。
やっぱり大元をたどっていくと、一番最初の依頼を受けていた時の説明文というか、
内容的なところを見返していたんですけど、ものすごい量のメールから来る文章がいっぱい書いてあるんですよ。
こと細かく書いてあるんですよね。
今回の商品というのは従来品があって、それの改良版みたいな感じなんですけど、
その改良版の変更点がここがこう違って、
これとはこういうふうに間違いやすいから気をつけてとか、
ここが何ミリで、ここが何ミリで、みたいな形をずっと20行ぐらいでバーって書いてあるんですよ。
それを理解してしまえばものすごく丁寧だなって分かるんですけど、
それを理解するの20分ぐらいかかっちゃったんですよ。
かかったかなと思うんですけど。
内容も毎回毎回そういう文で来るので、自分的にはもっとわかりやすくしてほしいなっていうふうにはすごく思ってたんですよね。
内容はすごくシンプルなのに、それをものすごく細かく書くことで、
わかりやすいと言えばわかりやすいんですけど、理解しづらいっていうのはすごくあってね。
それはもう毎回感じてて。
今回は自分たちの不注意でなっちゃったんですけど、仕事ができることと頭がいいこととかっていうのはまたちょっと違うなってすごく感じました。
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これは言い訳になっちゃうかもしれないですけど、きれいなパスは間違わないようなパスをしてくれたら間違わないんですよね。
間違える要素っていうのがたくさん含んでると、どんなに優れた人でも取りこぼしてしまう可能性はあるし、
そういうところはこちらもこれからどんどん詰めていかなきゃいけないかなっていうふうにはすごく感じていたんですよね。
そんなことで遅くなってしまったんですけど、
今日は初課金をしようかどうかっていうのをすごく悩んでることがあって、
それは何かというとChatGPTなんですよね。
今日よく聞かせていただいているリコさんという、
ACラボだったかな、ごめんなさい、名前間違えたら申し訳ないんですけども、
AAのことで発信されているリコさんの方の放送をよく聞かせていただくんですけど、
その配信でChatGPTにボイスモードっていうのが出てきたんですよ。
これは有料の人しか使えないみたいなんですけど、
これがChatGPTとかAIにテキストでおこうとやり取りを今までしたことはあったりしてたりするんですけど、
それが簡単にボイス声でやり取りができるっていうことだと思うんですよ。
そうなるとどう変わるかっていうと、
例えばお話しされていたのは料理のときですね。
料理を作るときってサイトとか、
うちはよくCookpadとかを使ってたんですけど、
それを見返したり、ページをスクロールして、
画面消えちゃったらもう一回付けてとかね、
今どこだっけって言ってもう一回戻したりとか、
いろいろ面倒くさかったりするんですけど、
そういうのがボイスでね、
次作り方を教えてって言って、
工程を教えて、
今ここまで来たんでもう一回ここからお願いとか言うと、
それに答えてくれたりとか言って、
それを聞いただけですごく便利だなっていうのはすごく感じたんですけど、
他にもいろいろその機能は使えるんじゃないかと思って、
自分がすぐ思ったのは、子供が具合悪いときに、
具合悪いときってこう怪しくなきゃいけないし、
やっぱりこう体温を測ったりとかね、
測ったりしてそれを記録したりとか、
とかっていうのをやっぱり手が塞がってできなかったりするんですよね。
それを、もしそれがボイス機能がね、
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操作されてれば、
こういう子供が熱が出て、
席はこんな感じで保湿があってとかね、
っていう状況でどういう病なんか考えられますかとか、
こういうときに緊急の対応をした方がいいのかとか、
様子を見た方がいいのかっていうのを教えてとかね、
そういうのを言うと答えてくれるのかなとか。
やっぱり慣れない、初めての子供なので、
これからまたいろんなことが起きたりして、
予想つかないこともあったりしたときに、
やっぱりこう緊急時ってね、
どうしていいかわかんないけど、
そういうのを調べてとかね、
こう調べて緊急に電話するとかも最高はしてますけども、
その前にいろいろできることっていうのが、
怪しながらでもできたりするのかなとか、
あとは寝かしつけとかね、
なんか絵本読んでとかね、
もしできたらそういうのもできるのかなとかね、
思ったりもしました。
あとはね、
通勤中とかに深掘りをするので、
自分とかのいろんな深掘りをするときって、
やっぱり向き合ってね、
パソコンでも携帯でもそうですけど、
テキストを打ちながらね、
こうやったりするしかないのかなとかって思ってたんですけど、
それができるようになってくれば、
こういうふうに今ね、
運転中に配信をちょっと撮ってたりしてるんですけど、
そういうのもね、
この会話ができるのかなって。
壁打ちですかね、
壁打ちみたいな感じで、
じゃあ今のね、
配信してあげるのがいいのかとかね、
今日の課題はこんなんでとかって言って、
どんどんどんどん深掘りがね、
この空いてる時間でできるんじゃないかなとか、
すごい可能性がいっぱいあるなと思って、
ちょっと今ワクワクしてるんですよね。
やっぱりこのボイスモードっていうのが、
みんなのSNSとか見てると、
やっぱりすごいことだってことで、
いろんなことをね、
本当に試されてるんですよね。
こういうこともできた、
こういうこともできたって言ってね。
やっぱり自分が感じたことと同じように、
可能性がこれに関してはすごいあるなと思ってね。
AIはまだ課金したことないんですけど、
ちょっとそこに入れようかなって、
本当にちょっと今悩んでます。
情報収集をもうちょっとしてですね、
本当に自分であってれば、
入れようかなっていうふうにすごく感じています。
っていうのが今日の一番の出来事でした。
ということでね、
ちょっと明日、金曜日ですね。
明日はなるべく早く、
何事もなく無事終われるように頑張りたいと思います。
ということで、
ここまで聞いてくださいまして、
ありがとうございます。
また明日ね、
配信していきたいと思いますので、
よかったら聞いてみてください。
では帰りたいと思います。
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ありがとうございました。
