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はい、お疲れ様です。ザ法人営業こと杉本です。 この番組は、法人営業20年の経験を持つ私が営業や仕事で役立つことを ゆるく話していく番組です。
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はい、今日ですね、7月24日なんですけれども、 ある起業家というかですね、私が前もちょっと話したことのあるベルフェイスの社長中島さんがですね、 Xでこんな投稿されてたんですよね。
ベルフェイスの社長中島さんといえば結構、 私の中ですごい有名人だと思うんですけど、
広め金で一世を風靡したオンライン商談のところの 画期的なツールベルフェイスを作った会社で、
今ではセールスフォースに特化して、 それを入力するソフトウェアを販売しているというところなんですけど、
このベルフェイス、言っときゃ笑い事じゃないんですけど、 コロナ禍で追い風だって思ったら猛烈な向かい風で一気に解約して、
とにかく毎月何億円という借金が増えていくという、 凄まじいタフなシーンを、ハードシングスを経験した会社で、
私がよく頻繁にベルフェイスの話は、 めちゃめちゃ教訓深いので、
ここのボッドキャストでも過去2、3回話していいんじゃないかって思うぐらい好きだしね、
めちゃめちゃ重要なエピソードだと思うんですけど、 今日はその話じゃないです。
中島さんがXでこんな投稿をしていたわけですよ。
資金狂い、大口顧客の解約、資金調達の失敗、AIによる事業崩壊。
そんなハードシングスに直面している企業界。 魔法の言葉がある。
面白くなってきやがった。 心の中で言葉に出してつぶやこう。
騙されたと思って試してほしい。 たった2秒。
しかしこの一言が物事の捉え方を変える。 自分でも驚くほど前向きになれる。
この投稿の下にルパン三世のカリオストロの城のシーンか、
次元大助っていうルパンの相棒のキャラがニヤッと笑っている写真が貼ってある。
こういう投稿をされたんですよね。
面白くなってきやがった。つまりめちゃめちゃハードシングスに直面している企業家。
その時には辛いけれども面白くなってきやがったって、 この次元の言葉を思い出してつぶやこうと。
この次元大助はカリオストロの城で、 当時ルパンと一緒に車で乗っているんですけど、
このカリオストロ白色っていう悪いやつの軍団から車でめちゃめちゃ追われて、
その2台の車にものすごい数のカリオストロの軍隊がめちゃめちゃ銃で撃ってくるわけですよね。
この2人でもう勝てるわけねと思いきや、
ここを絶対絶命のピンチのところを次元はニヤリと笑って、ピストンに弾を込め、
面白くなってきやがったって言って、後ろを振り向いてダンダンダンと銃を撃ち始めるっていう、
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めちゃめちゃかっこいい名シーンなんですけど、この言葉ですよね。
ちなみになんで僕これ取り上げたかというと、
実はこの中島さんが起業回って言ってましたけど、
私これ全く同じ習慣をしておりまして、
まさに私営業で辛いシーンの時、あるいは仕事で辛いシーンの時、タフな局面の時は、
中島さんのコロナ禍でZoomとかTeamsに追い立てられて、
逆風化でベルフェイスがどんどん解約されていくみたいな、
このハードシングスに比べればつまらーんけみたいなタフなシーンって言うほどでもないかもしれないですけど、
辛い時には僕も面白くなってきやがったっていうふうにつぶやくことにしておるんですよね。
これ不思議なんですけれどもね、私法人営業20年やってきましたけど、
この習慣を持ったのは5,6年目くらいからですかね。
カリオストロの城のシーンはすごい有名だと思うんですけど、
この次元、めちゃめちゃこのシーン大好きなんですよ私。
これ本当にかっこいいから、俺も次元になったつもりで、
この絶対絶命のピンチ、だけどこの言葉を唱えたら俺も次元みたいになれるな、
みたいな感じで唱えてたわけですよ、心の中でね。
これすごく、めっちゃ効きますよこれ本当に。
中島さん言ってますけど、物事の捉え方変わるんですよね。
経営者だけじゃなくて、どんな普通の会社員ぺいぺいでもね、
辛いシーンいつもあるじゃないですか。
法人営業、特にエンタープライズ営業あるじゃないですか。
こういう一つの魔法の言葉を持っているのですごく強いと思いますよ。
私、ちなみにね、辛いシーンでいきますと、
あるLINE時代なんですけど、ある謝罪訪問があったんですけど、
外資系企業の役員と部長とか法務部、顧問弁護士みたいな、
私一人で数人に囲まれたことがあったんですよ。
逃げ場ないですよ、部屋でね、都内のあるオフィスのところで部屋に入るんですけど、
当然お客さんだから奥に来るじゃないですか。
縦長の部屋でね、対面にはずらっと覚えてますよ。
6人だったかな、ほぼ向こう。
この6人が壁みたいな感じですよ。
もう絶対逃がすかって感じの雰囲気があるわけで。
空気完全に冷え切ってるし固まってるしね。
しかも完全にこれはこちら側に火があるっていうのも間違いない場所だったんでね。
そこにライオンの檻に飛び込んだウサギみたいな感じですよね。
ちなみにもうめちゃめちゃタフですよ。
タフな交渉を強いられてたんですけど、
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簡単に言うと賠償ですよね。
ものすごい額の損害賠償を請求されるんじゃないかみたいな時があって。
この時ね、私が心の中で唱えていたのがこの言葉だったんですよね。
面白くなってきやがったって次元のあれを思い出しながらね、
にやりと心の中で笑ってましたね。
もう実際のところはね、
すごい平心底頭、頭に朝が痛いって感じだったんですけど、
正直二度とこんなことは体験したくないです。
でもあの一言がなかったらね、
折れてたかもしれないなとも思うし、
その頃ね、私はもう謝罪訪問、
その時は15年目ぐらいだったんですけど、
社会人歴としては。
今からもうちょっと前かな、5,6年前ぐらいですかね。
あの一言がなかったらこれ折れてたけど、
正直客観的にね、
自分の謝罪している姿とかを、
メタ認知できるぐらいには慣れてはいたけど、
やっぱりこの時もね、心の中で唱えてましたよ。
他にもね、
システムで絶対止まるはずのない冗長化したシステムが、
その時に限って動かないみたいな時がね、
もう絶対止めちゃいけないシステムが止まったみたいな時には、
えらいことになるわけですよ。
えらいことですよ。
絶対止まっちゃいけないシステムは、
ここではちょっと詳しく言えないけど、
それが止まったんですよね。
止まって、しかも連休中でね、
なんと会社にいるのは私一人すぐ来いって言われて、
もうこんなね、
ぺいぺい道を俺が一人行ったところでどうなるんだって気はするんだけど、
とりあえず行かなきゃいけないみたいなね、時とか。
いやまあシュラバってでもね、
もうほんと世の中いっぱいあったなと今思い出しましたよ。
シュラバって商談だけじゃなくて、
組織とかにもありますよね。
もう上のほうの人とかチームの人とかね、
同僚がどんどん辞めていく局面とかね。
あと会社で動いていた投資がいきなり売れが変わって、
投資がいきなり凍結して、
動かすはずだったことが何もできなくなったみたいな時に、
アクションが全て止まるんですよね。
何もできない。
で、動かすと言っていたね、
これ自分たちだけだったらいいんですけど、
相手にももう行っちゃってるみたいな時とかね、
上の方針で動けなくなりましたって謝りに行くわけですよね。
えらいことだよね。
こんな時毎回面白くなってきやがった。
全く面白くないんだけど面白くなってきやがったってね、
もう念仏のように唱えますよね。
自分の力でどうにもならない時あるじゃないですか。
自分のせいだって時もある。
自分のせいだったとしてもね、
状況悲しんでも文句言っても状況一味にも変わらないんで、
そういう時こそね、この面白くなってきやがった。
打つ手がない時に唯一自分でコントロールできるっていうのは、
捉え方しかないんですよね。
だからね、これを唱えられるかいられないかが、
エンタープライズ営業ですね、特に。
ここで生き残っていく道ですね。
正直なところね、売上を拡大する、
売上が取れる取れないのところの辛い時ももちろんありますけれども、
取れた後プロジェクト回していく時に起こっていくトラブルも、
まあまあ辛いわけですよ。
はっきり言ってね、それがなかなかできないから営業辞めていく人って
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全然いると思うんですよ、ぶっちゃけ。
ちょっとついでに言いたいけど、
エンタープライズ営業とかってね、
今めちゃめちゃSNSとかでもいないとか言って言われてるけど、
エンタープライズ営業なんてもう全然華やかでも何でもないと思うんだよな。
外資系のITの人とかは、
エンタープライズ営業ですごい成果出してお金取って、
青天井のコミッションもらってみたいなところとか、
すごい歯振りも良くて華やかに聞こえるかもしれないけども、
そういう人たちもですね、
裏では大変な売上がないとか詰められてるでしょうし、
上がったら上がったらプロジェクト回していくときに何か言われるしとか、
絶対あるはずですよね。
華やかに聞こえる大型案件、大企業、オクタインの契約みたいなね、
実は大変なことがいっぱいあるわけですよね。
こういう時、成果が出ない時も、
何ヶ月も何年も出ない時、私もありましたよ。
どっかで言いましたけれどもね、
大型のLINE時代に提携した案件とかね、
2年近く成果出ないわけですからね。
頑張ってからね。
1回成果が出るかと思ったら全部壊されるしね、
お客さんから全部倫儀が白紙になりましたとか言われてね、
もう辛いわけですよ。
辛いわけで、やばい、成果出ないとさすがにやばいな、
みたいな思いながらね、夜も眠れな…
いや眠れなくはなかったんだけど、実際。
そのぐらいね、辛い夜もありましたけれども。
でもその耐える時間を耐えられるかどうかっていうのは、
実は一番の分かれ道だと思っていて、
この耐える時間すら面白いと思えるか、
面白くなってきやがったってつぶやけるかどうかなんじゃないかなと思うんですよね。
で、この面白くなってきやがったって、僕はね、
本当にこれ、何て言うんですかね、
いい言葉だと思ってるんですけど、
私なりの解釈で言った時に、
まず何点かポイントがあるのかなと思っていて、
本当ね、4点ぐらいかな、あるの。
1点目、面白くなってきやがったっていうのは主語が変わるんですよね。
やられている、何か状況としてやられている自分から、
これを見ている自分、当事者から物語の主人公、観客に移動できるんですよ。
この次元大助になることでですね、
当事者からあっという間に物語の主人公です。
ここに変わることができるっていうのはすごくいいと思うんですよね。
あとね、中島さんも言ってますけど、これすぐできるんですよね。
2秒でできるんですよ。
あれかな、マインドセットを思い出すところも含めて5秒ぐらいかな。
わかんないけど、深呼吸も瞑想も上司への相談でもやらない、
自分の中だけでできるんですよ。周りに誰も迷惑かけないです。
これ素晴らしいことだと思います。
これはね、面白くなってきたっていうのは、
強がりではなく翻訳だと思っていて、
大丈夫、大丈夫って言い聞かせるのは嘘っぽくて逆効果になるんじゃないかと私は思うんですよ。
面白くなってきやがったっていうのはね、
事実の翻訳なんじゃないかなと思っていて、
難易度が上がった大変なハードルが目の前にある。
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これは本当のことなんですよね。
本当のことなんだけれども、
これを目の前にあることをどう捉えるか、
これ嘘ついてるわけじゃない、大丈夫か大丈夫じゃないかって、
これ大丈夫っていうのは、実は嘘をついてるかもしれないって思いません?
だけど、面白くなってきやがったっていうのはちょっとなんか違いませんか?
大丈夫かどうかっていうのは判断があるけど、
面白くなってきたってのはあくまで自分の主観じゃないですか。
面白くなってきやがったってなったら、
それ別に嘘でもなんでもないんですよ。
強がりではなく、これはね、翻訳なのかなと思っていて。
で、あとなんかもう一個はね、
これ上司とかリーダーが言うことが大事だと思ってて、
中島さんとかもそうなんですけど、
周りに伝染するんだと思うんですよ。
これを今度言葉に出してみると。
で、上司やリーダーがこれを言うと、
チームの雰囲気っていうのは変わるんじゃないかと思ってます。
いやー、えらいことだって上司が言ってる。
うわーって、大変だって顔を言うじゃないですか。
もうそれで、それでそれをさらに言うとね、
部下のせいに、あたかもお前のせいだみたいな感じでね、
言う感じのリーダーみたいなのもいませんか、ちなみに。
そういうね、終わった、えらいこっちゃ、
っていうところが、面白くなってきやがったって言うとね、
ここからだっていう感じになるわけですよね。
これやっぱりね、大事だと思うんだよな。
自分自身メンバーもそうだし、リーダーこそこれやっぱり言うべきですよね。
明日からね、すぐもう皆さん使ってみてほしい。
まあ明日あれか、土日だからあれですけど、
来週からぜひ使ってください。
それともね、今まさにこの21時24分、
苦境にある人、まだ仕事してる人いるでしょう、たぶん。
この仕事をして苦境に陥ってる人、今言ってみてください。
面白くなってきやがったと。
これ言うだけでだいぶ変わりますよ。
これね、ちなみに面白くなってきやがったって言うのは、
これ私の言葉、中島さんもそうだったけど、
自分だけの魔法の言葉っていうのは、
一個決めておくっていうのがいいですね。
面白くなってきやがったが、僕は実はずっと使っているし、
カリオストロの城、ルパンさんの城も大好きだし、
その次元大好きがね、カリオストロの軍隊に追い込まれてね、
絶対絶命の時に似合って笑って銃を撃ち放つし、
めちゃめちゃかっこいいからね、
俺はもうこれほんとに擦るぐらい使って大好きなんだけども、
好きな漫画でもいいし、恩師の口癖でもいいですよ。
諦めるね、スラムダンク好きな人はね、
試合はここからだとか、
諦めたらそこで試合終了ですよっていうね、
この言葉とかあるじゃないですか、好きな言葉。
こういうのはね、非常時じゃなくて平時に決めておくっていうのがいいですよ。
修羅場の最中にはね、考える余裕ないですからね。
さらに言うとチームで共有しておくとね、
まあなお強いと思います。
ただ、これはでもどちらかというとね、
チームで共有してみんなで面白くなって気が立って、
いやっていうよりもね、
やっぱりこれは自発的に自分の中で合う言葉を考えておいて、
それを発表するほうがいいかもしれないね。
一人一人の合言葉を決めておいたほうがいいかもしれないなと思います。
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私はね、ベルフェイスの社長の中島さんと全く同じ言葉、
これ本当に偶然かなと思うんですけど、
使ってたのでね、面白くなってきやがったっていうのを
本当に僕言ってるんですけれどもね。
最後、ちょっとすごい長くなっちゃいましたね。
厚く語りすぎましたけれども、
結局あらゆる局面というのはその人の捉え方一つなんですよ。
辛いと言えば辛い、面白いと言えば面白いんですよね。
これ本当に大事なんですけど、
大体の人はね、何かの事象があって気持ちが決まると思ってるじゃないですか。
違うんですよね。
気持ちが最初にあって事象が決まるんですよね。
だからね、面白いっていうふうに最初に言っちゃうと
それは面白いことに変わるんですよね。
はい、というちょっと厚く語りすぎましたね。
はい、こんな話もしていますけど、
これ本当に役に立ちますよ、皆さん。
ぜひ自分の魔法の言葉を探してみてください。
はい、そんな言葉で今日は締めたいと思いますけれども、
営業の話からビジネス、あるいは緩い話まで
いろいろなところをやっていますので、
ぜひまた聞いてください。
ザ法人営業の杉本でした。
それではまた。
